电子邮件注意事项的终极清单
已发表: 2022-06-29
为什么我们营销人员痴迷于电子邮件？
嗯，不只是我们。 2018 年每天接收和发送超过 2800 亿封电子邮件。2019 年全球估计有 55 亿活跃电子邮件帐户。
全球有超过 20 亿人通过智能手机等移动设备查看收件箱。 在美国，超过 2.5 亿人每月至少检查一次电子邮件。
不用说，电子邮件营销依赖于技术。 随着技术的变化，电子邮件营销的最佳实践也会发生变化——通常几乎没有警告。
如果您觉得自己不再了解最新的电子邮件注意事项和注意事项，我们随时为您提供帮助。 让我们浏览一下列表。
订户名单建设
将订阅者列表放在一起是设置电子邮件营销的第一步。
以下是您开始时要记住的六个电子邮件注意事项。
1. 使用可靠的电子邮件服务提供商
作为营销人员，您需要先进的批量发送功能和更大的工具集来创建您的电子邮件活动。
许多电子邮件服务提供商专门从事数字营销。 信誉良好的电子邮件营销平台可以为您提供经过身份验证的发送域，并使您的电子邮件更有可能出现在收件箱中（而不是直接进入垃圾邮件文件夹）。
2. 遵守 CAN-SPAM 法案
采取一些简单的措施：使用可靠的“发件人”姓名，具有实用的回复地址，并显示您公司的办公地址。 所有这些都将帮助您避免因不遵守 CAN-SPAM 法案而带来的法律问题。
作为奖励，这些合规行为还有助于提高电子邮件的可传递性。
3. 让人们轻松退订
在每封电子邮件的某处链接一个明显的取消订阅选项非常重要。 订阅者永远不会觉得退订很困难。
您可以设置触发电子邮件来询问他们离开的原因，但不要将反馈作为要求。
资料来源：非常好的电子邮件
4. 不要购买电子邮件列表
这是一条黄金法则。 当您购买电子邮件列表而不是寻找并赢得每个潜在客户时，您的工作就会变得更加困难。
购买的电子邮件地址对您的品牌来说是陌生的。 您将无法有效地定位和培育这些潜在客户。
自然列表会自然增长，您很可能会在订阅之前或订阅后获得受众数据。 为什么要在预先打包的清单上浪费时间？ 您可以花费相同的小时数来运行合法的竞赛或推荐计划。
5. 不要跳过双重选择
有时称为确认选择加入，这种策略可确保在您的电子邮件营销平台将新订阅者视为活动收件人之前，他们确实希望成为您列表的一部分。
通常，第二个选择加入是一封电子邮件，要求确保您的新订阅者希望您的电子邮件发送到他们的收件箱。 在他们确认之后，通常会跟进一系列欢迎电子邮件来巩固订阅者的决定。
6. 不要使用不回复电子邮件
从不回复地址发送的消息并未明确违反欧盟通用数据保护条例 (GDPR) 或美国 CAN-SPAM 法案。 但是，它们可能会阻碍您完全合规地运营。
例如，GPDR 要求电子邮件营销人员接受订阅者关于您收集的数据的信息请求。 如果您在未设置其他回复电子邮件地址的情况下使用不回复地址执行营销活动，您可能会错过请求。
设置营销活动
整理好电子邮件列表后，就该为您的营销活动奠定基础了。
以下电子邮件的注意事项多年来一直没有改变，但如果您不知道这些，我们将一一介绍。
1. 为自动营销电子邮件设置触发器
您应该通过自动化电子邮件来支持客户旅程。 优先考虑全面执行良好的自动化营销活动。
欢迎电子邮件是理想触发消息的第一个示例。 此类电子邮件可以哄骗比平均水平高 50% 的打开率。
电子邮件自动化可以提高关键绩效指标 (KPI)，并为其他需要额外创造力和生产力的电子邮件营销任务腾出时间和精力。
资料来源：非常好的电子邮件
2. 使用分段
个性化的第一步——我们将在后面更详细地讨论——是细分。
考虑根据年龄、性别或位置等典型人口统计数据对您的电子邮件列表进行细分。 这些是您烘焙到订阅者可以填写的偏好中心的详细信息。
随着您的品牌成熟，您的营销策略可能会随之发展。 您可以根据网站行为、购买历史等进一步细分。
3. 不要同时发送给所有订阅者
常识支持这一观点。 您的订阅者彼此不同。 那么，将所有电子邮件同时发送给所有订阅者怎么可能是一个好主意呢？
您的每个细分市场都会有一个高峰时间，这会增加参与的可能性。 而是跟随那些。 如果您不确定，请进行 A/B 测试以查看您的电子邮件在一天中不同时间的表现。
4. 不要忽视电子邮件营销报告或分析
访问指标是使用电子邮件营销平台的主要优势之一。 电子邮件分析和洞察报告指出了您作为营销人员需要改进的地方和方式。
借助实时统计数据，您甚至可以在活动中期调整您的流程。 善待您的营销目标，并密切关注您的 KPI。
内容做和不做
当您准备好电子邮件列表和活动大纲时，剩下的就是内容。
这些电子邮件的注意事项绝不是独一无二的。 营销电子邮件最佳实践是我们行业中一个常青的话题。
让我们浏览一些值得注意的电子邮件写作技巧并进行讨论。
1. 写互补的电子邮件标题和标题文本
战略主题行吸引注意力并迫使某人阅读整个信息。 好的电子邮件标题可以显着提高您的打开率，并可能因此提高其他指标。
有时称为“约翰逊框”，预标题文本是您在默认收件箱视图中的电子邮件标题之后看到的内容。 没有太多空间来编写预头文件——平均只有 100 个字符。 将其与可靠的电子邮件标题相结合是加强两者的好方法。
这就像一个文学的一对二拳。
2. 使用个性化和动态内容
您是否知道个性化的电子邮件标题可以将电子邮件打开率提高 25% 以上？ 正如电子邮件做和不做的那样，自从它被引入这个行业以来，它就一直是一成不变的。
一般来说，通过动态内容实现个性化，投资回报率可以飙升 120% 以上。 电子邮件的点击打开率也提高了 70% 以上。
资料来源：非常好的电子邮件
3. 务必包含显眼的号召性用语 (CTA)
每封电子邮件都需要 CTA。 您还会如何衡量电子邮件活动的成功与否？ 始终牢记所需的订阅者操作。
要获得更多魅力，您可以使用按钮而不是普通的超链接。 这种技术可以将电子邮件的点击率提高 25% 以上。
资料来源：非常好的电子邮件
4. 移动端DO格式
当您为移动设备格式化电子邮件时，您要确保它们能够正确显示给更多人。
超过 50% 的电子邮件打开始于手机或平板电脑等智能设备。 如果您的电子邮件看起来很奇怪或没有在几秒钟内完全加载，大多数人会删除它。
5.不要让电子邮件太长或视觉混乱
不要为书面内容而苦恼。 大约 80% 的人没有完整阅读电子邮件。 大多数扫描电子邮件内容并仅保留他们感兴趣的信息。
确保不要随意添加视觉元素。 设计应该是有目的的，因为它是美丽的，突出所有重要的，并最终将你的目光吸引到 CTA 上。
资料来源：非常好的电子邮件
6. 不要使用技术术语或垃圾邮件过滤器触发词
流行语和行业特定术语可能会产生疏远。 如果您必须使用它们，请对您的列表进行分段并将它们添加到内容中，以供能够理解您所说的内容的人使用。
另一方面，垃圾邮件过滤器触发词和短语通常是通用语言。 请特别注意避免使用它们。 大声朗读您的内容，以检查它是否听起来过于笼统或花哨。
7. 不要仅仅依赖静态内容
电子邮件中的视频可以将收入增长率提高近 50%。 交互式内容——测验、时间线等——可以带来两倍的转化量。
不热衷于使用视频和更复杂的多媒体？ 电子邮件中的 GIF 相对较轻，但仍具有动画效果。
资料来源：非常好的电子邮件
8. 不要在没有仔细检查错误的情况下发送您的电子邮件
经常检查你的工作。 您在电子邮件中添加的内容越多，某处出现错误的可能性就越大：链接损坏、拼写错误或更糟糕的情况。
在制定了出色的营销活动后，您不想因为可避免的错误而失去订阅者。 再检查一遍。
包起来
由于技术进步和平台更新，电子邮件营销最佳实践永远在波动。 但某些技巧永远不会过时。
在本文中，我们讨论了电子邮件的注意事项：
订户名单建设
设置电子邮件营销活动
创建电子邮件内容
仍然不确定您的营销活动是否符合要求？ 使用 Emma 有用的电子邮件预检清单评估您的工作。