销售线索生成策略的终极指南

已发表: 2022-11-29

无论您是要吃牛排还是处理家庭危机,推销电话总是在最糟糕的时候打来。 你一接电话,他们就试图向你推销产品,同时一直在阅读剧本。 “这行得通吗?” 你想知道。

这是个好问题。 冷电话有什么意义?

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企业转向冷呼叫以产生潜在客户。 从理论上讲,如果你打电话给足够多的人,最终会有人说“是”。 除此之外,您会惹恼所有其他对阻止他们吃多汁牛排的破坏性冷门呼叫者不感兴趣的潜在客户。

有一种更好的产生潜在客户的方法。 事实上,随着数字媒体的出现,潜在客户生成策略已经变得更加先进。

销售线索生成终极指南

让我们开始吧:我们正在解释基础知识,从什么是潜在客户到一些最佳的潜在客户生成策略——这样您就可以在不打扰客户的情况下转变您的业务。

什么是线索?

每当有人通过他们的行为或言语表达对公司产品或服务的兴趣时,这就是潜在客户。

大多数潜在客户通常会在联系或访问公司之前表达对公司的兴趣。 他们可能从朋友那里听说了某种产品,或者在电视上看到了广告。 人们很少会对陌生电话感兴趣。

例如,假设您访问一个站点以调查如何修复损坏的后视镜。 当你在网站上时,你注册了他们的电子邮件。 稍后,该公司会与您联系以提供汽车维修或汽车保险优惠。 这样的电子邮件不像推销电话那样具有侵扰性或出乎意料——事实上,它很有用。

更好的是,公司可以通过跟踪网站流量或进行在线调查来分析如何磨练他们的开放式沟通:哪些有效,哪些无效。 这可以节省您的时间,因为没有必要联系不感兴趣的潜在客户。

用最简单的话来说,线索是关于从访问者到客户的转变。 对于某些人来说,这比其他人容易得多——并非所有线索都是平等的。 潜在客户开发营销的一项关键技术是时间管理,了解哪些潜在客户最有可能转化为客户。

入站线索与出站线索

什么是入站线索?

入站线索是营销人员的梦想。 他们是通过营销渠道与您的企业建立联系的潜在客户。 想想博客文章、社交媒体帖子,甚至是现有客户的推荐。 大体上,有四种类型的入站线索:

  1. 营销合格的潜在客户执行简单的操作,例如访问您的网站或注册时事通讯。
  2. 合格的销售线索对您的产品和服务表现出兴趣。 比如说询问产品的价格或正在进行的报价。
  3. 产品合格的潜在客户是通过促销(例如免费试用)使用您的品牌的客户。
  4. 服务合格的潜在客户是表示希望成为付费客户的潜在客户或联系人。 例如,请求升级产品订阅。

什么是出站线索?

出站线索不会接触到您的业务; 您通过推销电话、电子邮件或社交销售与他们联系。 与入站线索不同,客户对您的品牌表现出一定的兴趣,对于出站线索,您面临着说服陌生人注意的艰巨任务。

这就是为什么出站引导策略依赖于说服策略,例如电视广告或广播广告。 这是关于吸引观众的注意力并做出大胆的承诺。

什么是潜在客户生成?

潜在客户开发是一段旅程,从为您的业务寻找潜在客户开始,增加他们对您产品的兴趣,最后将他们转化为客户。 旅程从客户第一次与您的企业互动的那一刻开始——无论是博客文章、现场活动、视频文章还是社交媒体帐户。

在现代营销中,潜在客户生成通常意味着内容。 该术语是您网站用来吸引和吸引当前和未来客户的任何消费媒体的统称。 其他产生潜在客户的方法包括广告,如按点击付费。 这些技术对于增加流量是可靠的,但它们更昂贵且寿命较短。

相比之下,搜索引擎优化内容营销通过建立客户想要查看的可靠、信息丰富的内容积压,以较低的成本产生潜在客户。

可以这样想:潜在客户的产生涉及打破僵局并在中长期内产生兴趣。 这是最终购买的路径。

潜在客户生成过程

作为入站营销的一部分,潜在客户产生潜在客户的第一次兴趣后就会产生潜在客户。 这是您将这些访问者转化为您的业务线索的阶段。

让我们完成以下步骤:

  1. 访问者看到了您的内容。 他们可以阅读博客文章,例如社交媒体文章,或观看操作视频。
  2. 访问者点击号召性用语 (CTA)——例如,“成为会员”、“查看我们的其他产品”——表明对您的产品或服务更感兴趣。
  3. CTA 链接到相关的着陆页,旨在引导客户进行购买——例如,通过优惠。
  4. 然后,您的访客会填写表格以访问优惠。 那是一条新的线索。 展望未来,您将希望利用该线索来创造销售。

简而言之:访问者点击链接到登陆页面的 CTA,他们在登陆页面填写详细信息以获得报价,从而成为潜在客户。

尝试的 8 种最佳潜在客户生成策略

只是您的潜在客户生成网站

当客户到达您的网站时,在 30 秒内,他们应该知道您做什么以及如何做。 没完没了的段落和复杂的用户界面可能会让潜在客户望而却步。

您想减少访问者需要做的工作。 据 HubSpot 称,76% 的消费者想要一个易于浏览的网站。 随着越来越多的人通过智能手机访问互联网,创建响应式设计将产生更多线索。

即使是很小的变化——比如将 CTA 按钮移到页面顶部——也会产生巨大的影响。 想一想您可以做些什么来简化您的网站,将访问者引导到销售中。

实施 SEO 策略

搜索引擎优化 (SEO) 在所有在线销售线索生成策略中具有最高的投资回报率。 通过定位某些关键字并创建内容,您的目标客户可以搜索与您的业务相关的术语。

您网站的自然流量可以通过稳定的内容流猛增,从而带来更多的销售和品牌知名度。 持续生成内容非常耗时。 为了获得灵感,您总是可以看到您的竞争对手在做什么。

您还需要仔细选择关键字。 平衡搜索量和竞争力等因素至关重要; 选择具有大量搜索量的关键字并不总是最佳选择。 有时,长尾关键字(三到五个词)可以让您更准确地定位理想客户。

考虑搜索意图

当一个人在 Google 上搜索某物时,他们的行为背后有一个特定的意图。 例如,如果有人搜索“如何修理自行车链条”,就很清楚他们在寻找什么。 尽管可能对自行车感兴趣,但与搜索“2022 年最佳山地自行车”的人相比,该人购买新自行车的可能性较小。

搜索意图是关于选择展示搜索者心态的关键字。 通常,在市场营销中,您需要提高知名度,让他们考虑您的产品,然后将兴趣转化为销售。 您可以通过搜索意图跳过前两个阶段,直接跳到转换阶段。

启动按点击付费的活动

与逐渐建立曝光率的 SEO 相比,按点击付费 (PPC) 广告可以宣传您的内容并迅速提升您的品牌。 无论您使用 Google Ads 还是 Facebook 广告,逻辑都是一样的。 选择关键字和客户兴趣; 制作广告或搜索链接; 决定您的营销预算和出价。 而已!

然而,这种方法的缺点是,如果您停止支付广告费用,好处就会立即停止。 另一方面,搜索引擎优化内容营销创建了一个持续产生结果的内容目录。

想想你的信息

无论您是在撰写元描述、博客文章还是操作指南,您都需要考虑您的品牌声音。 你想对客户说什么? 消息是什么?

答案可能听起来很简单:购买我们的产品。 但请考虑内容渠道; 您可能只希望首次访问者订阅您的时事通讯或下载免费试用版——这都是关于销售的增量步骤。

从这个角度来看,您可以修改一些号召性用语以匹配您的信息。 想想您希望这个特定客户做什么——以及该行为是否有助于销售。

开展再营销活动

重新定位活动旨在吸引最有可能进行购买的潜在客户。 如果转化观看者涉及与品牌的多次互动,那么定位已经与您的品牌互动过的个人将带来更大的销量。

在重新定位广告系列中,Google 展示广告网络将定位之前访问过您网站的客户。 鉴于 97% 的首次访问您网站的人没有购买任何东西就离开了 - 这是您让他们回来的秘密武器。

此外,您可以使用收集到的有关目标市场的数据来寻找具有相似特征的新业务线索。 尝试 Google 上的 Audience Expansion 或 Facebook 上的 Lookalike Audience。

要求推荐

潜在客户生成的一部分是利用您现有的满意客户。 没有什么比朋友的热情推荐更能促使我们尝试创业了。 我们相信他们的意见。 但是您不必等待客户自然地传播信息。

让客户告诉他们的朋友和家人是产生潜在客户的一种简单而有效的方法——而且他们是入站潜在客户! 这意味着不需要强行推销; 他们已经准备好试用您的产品或服务。

推荐可能是最成功的潜在客户生成策略。 在很短的时间内,您就可以宣传您的公司——只要记住让现有客户满意即可。

使用电子邮件营销

营销中有一条经典规则:现有客户比老客户更有价值。 虽然这不是严格的入站潜在客户生成,但通过电子邮件通讯或电子邮件营销活动跟进以前的客户和订阅者对于利用过去的成功至关重要。

谈论新交易、最新产品或新服务的 Beta 试用版。 在客户生日那天发送特价商品,或通过每月时事通讯让您的客户了解最新信息。

电子邮件营销活动是所有销售线索生成策略中投资回报率最高的一种。 虽然建立品牌知名度很重要,但永远不要忘记您现有的客户。 他们是你最大的财富!

最后的想法

产生潜在客户应该是您数字营销的主要目标——无论是撰写博客文章、创建社交媒体帖子还是制作视频。 每当您尝试产生潜在客户时,请考虑客户的观点。 这是第一次接触您的产品或服务吗? 他们可能会在线搜索什么? 在他们离开您的网站后,您能否继续向他们推销产品?

回答这些问题将帮助您制定适合目标市场的潜在客户生成策略。 请记住,最好的策略是坚持不懈:很少有销售是在第一次接触时完成的。 您可以通过 SEO 内容营销、优化登陆页面和 PPC 广告来建立品牌知名度、产生潜在客户并将其转化为销售额。

有关生成潜在客户的更多信息,请与我们的团队讨论 SEO 内容营销和 PPC 活动。