关于如何实现营销目标的令人惊讶的事实
已发表: 2023-08-31忘记你的客户——真的,因为增长的关键可能不是你想象的那样。
在当今的环境中,大多数公司都对增长有着独特而不懈的关注。 通常,增长是不惜一切代价的。 然而,我们并没有停下来思考真正推动增长的因素。
成长的关键是什么? 影响我们能否达成目标、实现目标的最大因素是什么? 而且,最重要的是,如果我们一切都倒退了怎么办?
营销始终以人为本。 您听说过这样一句话:“顾客永远是对的。” 但我们似乎忘记了还有另一个关键群体——我们的营销团队。 我们会不遗余力地吸引、吸引和吸引客户,但我们很少投入时间和精力来建设和改进我们的团队。
为什么营销团队似乎是事后才想到的?
也许是因为营销人员面临无数的优先事项和不切实际的期望,并且没有足够的资源或时间来专注于建立一支高绩效的营销团队。 但这不是借口。
事实上,您的营销团队是您成功的最大预测因素。 一个低效的营销团队将无法实现哪怕是最微小的目标。 它会造成比你需要的(并且已经必须处理的)更多的混乱和压力。
作为营销人员,我们必须以不同的方式思考我们的优先事项,不要本末倒置。 飞机上的安全演示告诉您,在帮助他人之前先戴上氧气面罩非常重要。 这可能看起来很自私,但事实并非如此。 这是为了防止您丧失行为能力,以便您可以帮助他人。 如果你在试图帮助别人之前忽视自己的需求,那么你最终将一无所获。
大多数营销团队已经变得不惜一切代价专注于增长,以至于忘记了首先戴上自己的氧气面罩。 是时候彻底改变我们的营销方式了。
由内而外的营销
如果您的营销组织是一棵树,您会希望它快速生长,继续不停地生长,并成为您所在地区最大的树。 这就是对增长的典型关注:快速、持续和主导。
然而,当我们思考增长时,我们常常只考虑看得见的东西,而不考虑看不见的东西。 根的深度决定了树的大小和生长速度。 如果没有适当的基础、结构和支撑,任何树木都可能在第一次暴风雨中被吹倒,特别是如果它生长得太快的话。
不幸的是,这种情况在营销组织中经常发生。 由于对增长的不懈关注和没有坚实的基础,营销团队精疲力尽,首席营销官被换掉,公司必须从头开始。
如果你想要大规模增长,它就必须是可持续的。 为了达到新的高度,你首先需要扎根。
这与客户、关键绩效指标或收入无关。 这是关于人的。 这就是由内而外的营销。
营销的成功取决于您的员工。 您需要拥有合适技能的合适人员来进行有效的协作和沟通。
打造一支强大的营销团队,首先要弄清楚你的营销团队处于哪个发展阶段。
营销团队的3个阶段
营销团队的发展分为三个阶段。 在开始专注于改进团队之前,了解他们的阶段会有所帮助,以便您可以做出适当的计划。
势头
每个营销团队都是从这个阶段开始的,并且许多团队会在此阶段停留相当长的时间。 在此阶段,您的团队正在定义目标、确定角色并努力了解如何有效协作和沟通。
有很多热情和意见,但没有太多结构。 混乱但令人兴奋,此阶段的目标是生存,开始设置边界并为混乱带来秩序。
到期
您的团队已经打下了坚实的基础,现在可以专注于寻找改进和成长的机会。 挑战和瓶颈仍然限制性能,但团队至少意识到它们的存在。 在这个阶段,您的团队应该专注于构建系统并规范其操作。
精通
您的团队由合适的人员组成,他们清楚地了解目标,并且每天都在实现目标方面取得切实进展。 他们现在可以花时间测试、学习和改进流程及其绩效。 在这个阶段,您可以帮助团队最大限度地努力,分享他们的见解并巩固他们的成功。
评估您的团队,了解您所处的阶段。然后,您可以与他们会面,制定计划,帮助他们打下坚实的基础,并从那里开始成长。
我们常常愿意相信我们的团队比实际情况更先进、更有能力、更有技能。 你可能是对的——但在踏上艰难的旅程之前退一步检查一下会有所帮助。
如何提升你的团队水平
由内而外的营销要求您以不同的方式思考如何进行营销。 这是一种认识,即另一种工具、新渠道或当前的策略无法帮助您实现目标。
通过专注于你的团队,你可以产生深远而戏剧性的影响,并比你想象的更快地实现你的目标。
如果您准备好以不同的方式思考营销方式,请按照以下四个步骤操作:
- 评估和评估您的团队以了解您的出发点。
- 腾出空间和时间来投资建设和发展您的团队。
- 创建一个 90 天计划,概述您的团队可以在哪些方面成长。
- 采取行动,定期检查并让团队保持正轨。
重新思考营销、增长和目标
营销人员总会有激进的目标、不切实际的目标和有限的资源来实现这些目标。 让我们承认我们的工作方式并不奏效。 当前的营销方式既不明智也不可持续。 相反,让我们从内到外来处理它。
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