从影响者营销中可以期待什么:优点和缺点

已发表: 2021-05-14
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影响者营销是一个特定的市场,其中社交媒体影响者是广告商。 从本质上讲,影响者代表雇用他们的品牌认可产品。 企业或品牌不会直接向一大群消费者做广告,而是聘请有影响力的人来创建涉及产品的社交媒体内容。 然后,影响者的追随者将看到对产品或品牌的这种认可,在成功合作的情况下,这将为该公司带来知名度和销售。

社会影响力营销对于品牌和公司来说是一个非常有用的工具,因为它可以用来制造趋势并鼓励影响者的追随者购买他们的产品。 如果使用得当,它是一种风险相对较低的营销策略,可以接触到目标明确的受众。 品牌经常喜欢使用社交媒体影响者来推销他们的产品,因为社交媒体是一个使用如此广泛的平台,很多人会看到影响者的代言。 仅在 2020 年,仅在英国,就有 4500 万活跃的社交媒体用户被记录在案。

将这个市场视为一个简单的广告市场是有用的。 我们可以看到,利用影响力营销的公司是产品提供者,而社交媒体影响者本质上是他们自己的广告公司。 一旦我们看到付费的产品是影响者的专业知识以及他们与观众的互动,我们可以说这是一个相当简单的市场。 该品牌的目标是,这些将等同于为他们带来更多的销售,并与他们自己的公司进行更多的互动。

当然,他们拥有的追随者越大,影响者实际上就越有可能拥有自己的代理来为他们谈判任何营销交易,但较小的不太可能。 这是公司在选择是否在营销策略中使用社交媒体影响者时必须考虑的事情。 在本文中,我们将讨论与社交媒体影响者合作的好处和潜在缺点。

有人在社交媒体上滚动查看有影响力的人
企业或品牌不会直接向一大群消费者做广告,而是聘请有影响力的人来创建涉及产品的社交媒体内容。 (图片来源:Pexels)

影响者营销的优点

影响者营销可以改变您的业务。 以下是将其纳入您的策略的一些积极因素:

1.他们的认可印章是有意义的

影响力建立在信任和喜爱的机制之上。 有影响力的人与其受众之间存在联系,这很有价值,因为它意味着共同的兴趣和价值观。 当有影响力的人认可产品或品牌时,他们正在使用这种联系来确保他们的受众了解产品的价值和品牌的整体特征。

这意味着当有影响力的人在他们的社交媒体上认可某件事时,他们的认可印章对所宣传的公司具有重要价值。 当影响者与他们的追随者建立真正的联系时,这会导致更多的销售或与广告品牌的互动。

社交媒体平台 Snapchat 上非常成功的影响力营销活动的一个例子是在全国甜甜圈日与几位微影响者开展的 Dunkin' Donuts 活动。 该内容在影响者平台上的浏览量总计达到 300 万次,而 Dunkin' Donuts 单日新增粉丝的月平均数是其 10 倍。

这是成功的社交媒体活动如何提高品牌参与度的一个很好的例子。 产品和活动与影响者作为生活方式内容生产者的价值观精心匹配也是由此产生的成功的一部分。

2. 直接接触特定受众

社交媒体有影响力的人通常有一群专注且独特的追随者,他们与他们有许多相同的兴趣。 这是因为消费者显然会关注与其感兴趣和热情领域相关的账户。

对于使用影响力营销策略的公司和品牌而言,这意味着他们的活动可以让他们直接接触特定的受众。 例如,如果他们希望推广与音乐行业相关的产品或活动,如果他们使用在该领域具有专业知识的影响者,他们将有效地接触到相关受众。 影响力营销的另一个显着好处是提高品牌知名度。

使用甜甜圈的广告活动。
社交媒体平台 Snapchat 上非常成功的影响力营销活动的一个例子是在全国甜甜圈日举办的 Dunkin' Donuts 活动,其中有几位微影响者。 (图片来源:影响者营销中心)

3.更贴心的广告方式

与传统广告技术相比,影响者营销是一种更有针对性和更快捷的广告方法。 例如,在线、印刷和广告牌广告更普遍地面向更广泛的受众,并在更广泛分布的层面上运作,以期吸引更多客户。

另一方面,影响力营销的目标更加谨慎,品牌可以更好地控制他们将推广到哪些群体。 当他们选择与之合作的影响者时,他们会很好地了解哪些人口统计数据构成了影响者的追随者。 这意味着品牌可以通过这种更亲密的广告形式更有效地将其产品与受众相匹配。

4.不同类型的影响者

值得记住的是,有多种类型的影响者。 这些通常被许多追随者分类为巨型,宏观,微观和纳米影响者。 然而,更多的追随者并不一定意味着更好的参与。 微观和纳米影响者虽然追随者较少,但通常也有更专注和具体的追随者。 他们通常也更有能力与所有追随者互动,并与他们分享他们的专业知识。

纳米影响者的一些很好的例子是时装公司 Boohoo 的学生活动。 这些涉及纳米影响者,例如@hannachambers_发布他们的服装内容并推广品牌。 还值得注意的是,与较大的同行相比,微观和纳米影响者对帖子的创造性控制要求可能更少。

品牌要考虑的另一件事是,他们是想利用更广泛的受众还是更小众和特定的受众。 一个品牌甚至可以考虑聘请多个较小的影响者并接触更有针对性但分散的受众。 还值得一提的是,虽然 Instagram 是目前使用最广泛的社交影响力平台,但也可以使用其他平台,例如 Facebook、Pinterest、Google 和越来越多的 TikTok。

根据产品的不同,公司可以使用不同类型的影响者来吸引一定规模的受众。 这是品牌可以很好地控制这种营销方式的另一种方式。

为结果倒计时的时钟
当品牌与社交媒体上的影响者合作时,他们可以很容易地看到即时结果。 这可以通过使用向上滑动链接查看点击率、分析关注者数量的变化和监控销售来完成。 (图片来源:影响者营销中心)

5. 即时结果

当品牌与社交媒体上的影响者合作时,他们可以很容易地看到即时结果。 这可以通过使用向上滑动链接查看点击率、分析关注者数量的变化和监控销售来完成。 品牌还可以通过使用影响力市场计算器来立即衡量其活动的结果,该计算器通过投资活动来划分回报。 这些都是品牌确定其广告系列的 ROI(投资回报率)的方法。

影响者还可以通过联盟营销过程与公司进行直接销售。 这涉及影响者推广特定于其社交媒体渠道的代码,例如,“MYCODE20”在某个网站上可享受 20% 的折扣。 这通常在影响者与某个品牌建立合作伙伴关系时使用,并且不一定只为一个活动而被雇用。

一个很好的例子是 Instagram 身体积极性影响者 Emily Clarkson 与运动服装品牌 Sweaty Betty 的合作。 她经常审查他们的产品,并推广诸如“SBEMILY20”之类的联盟营销代码。

影响者营销的缺点

虽然影响者营销有很多积极因素,但也存在一些问题。 这里有一些要记住:

1. 没有一种尺寸适合所有人

我们已经提到可以使用不同类型的影响者来推广不同类型的产品,但这也可能对希望通过社交媒体影响力进行自我宣传的品牌提出挑战。 他们可能希望针对特定活动使用各种影响者,在这种情况下,很难匹配追随者的规模并跟踪活动所接触的受众。

这可能意味着一个品牌在决定雇用哪种类型的影响者时不会面临一个简单的选择。 他们将需要考虑是否更愿意使用拥有更多追随者的影响者以希望接触更多人,或者雇用一些更有针对性的方法并与追随者更多互动的较小影响者是否更有利. 最终,公司将不得不根据他们的活动、产品和目标来决定这一点。

2. 关注不一定等同于参与或销售

当企业决定接触影响者时,他们必须考虑影响者实际上可能有多有效。 大量的社交媒体追随者并不自动等同于受众影响力和影响者地位。 关于一个人是否正在影响其受众的行为,还有许多其他考虑因素和意义。 这可能归结为他们有多少追随者实际关注并分享他们发布的链接,参与他们推广的页面和品牌,或者使用他们的折扣代码。

真正的社交媒体影响者是那些真正与他们的追随者互动并且在产品领域具有相当水平的专业知识的人。名人身份或对广大受众的熟悉程度常常与社交媒体上的真正影响者身份混淆。 例如,一位真人秀明星可能拥有数百万的追随者,但如果她/他不与他们互动,或推广真正吸引这些追随者的品牌和产品,他们可能根本不会影响任何消费者习惯,因此,他们不是真正的影响者。

3. 他们收取不同的价格

由于影响者的规模如此之大,因此他们收取的价格也相差很大。 成本可能因行业、活动规模和影响者拥有的追随者数量而有很大差异。 市场上有很多变数,没有两个网红收取相同的费率,但据估计,一般来说,网红每 1,000 名关注者将收取大约 5-10 英镑的费用。 但是,还必须考虑参与度,拥有 1,000 名关注者的影响者可能与拥有 10,000 名关注者的相同内容收取相同的费用。

品牌要考虑的另一件事是,较大的影响者更有可能有代理人为他们谈判任何营销交易,而较小的影响者可能在此过程中没有这一步。 无论哪种方式,都需要大量的时间和精力来让品牌正确地决定哪个影响者最适合他们。

4.影响者需要审查

虽然社交媒体影响者对于使用它们的品牌和公司来说是一个很好的工具,但如果不仔细考虑影响者,就会有丑闻和对品牌造成损害的风险。 好消息是,如果品牌花时间仔细考虑他们的价值观和精神是否与他们正在考虑的影响者相匹配,那么这很容易避免。

如果网红营销做得不好,它会对品牌造成不可挽回的损害。 这就是为什么品牌首先审查他们的影响者并检查他们的价值观是否一致至关重要。 他们还应该尽最大努力检查影响者的追随者大部分是真实的,因为有些人确实为他们的追随者付费,这意味着真正的参与度较低。

社交媒体影响力活动出错的另一个重要例子是 Luka Sabbat 的案例,他在与 Snapchat 的 Spectacles 产品合作时未能坚持完成交易,因此提起诉讼。 当谈到他们达成的交易条款时,影响者和公司似乎并不完全一致,而且后果对双方来说都是代价高昂的。 这是一个很好的例子,说明为什么考虑与他们合作的品牌需要仔细审查有影响力的候选人。

5.有影响力的人可能会滥用他们的权力,事情可能会出错

当一家公司的社交媒体影响力活动出错时,对其业务的影响可能很大。 最引人注目的影响者丑闻之一是 2017 年的 Fyre Festival 丑闻。聘请了非常知名的影响者在巴哈马的一个私人岛屿上宣传这一事件,最终证明这是一个欺诈事件,从未像广告宣传的那样发生。 由于这起丑闻,人们对影响力营销的信心一度急剧下降。 这是市场潜在缺陷的一个很好的例子:当广告商推广的产品失败或不符合承诺的质量时。

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社交媒体有影响力的人通常有一群专注且独特的追随者,他们与他们有许多相同的兴趣。 这是因为消费者显然会关注与其感兴趣和热情领域相关的账户。 (图片来源:Pexels)

使用影响者营销

在权衡利弊时,影响者营销为企业带来的好处多于潜在的陷阱。 潜在的劣势可以在活动之前通过研究轻松管理,并且在有效管理/预测时,仍然可以带来绝佳的营销机会。 使用这种策略的公司的 ROI(投资回报率)可以显着提高,但如果活动没有按计划进行,这个结果可能不会实现。

品牌可以通过这种策略显着提高消费者的参与度,并且可以在熟悉的渠道上看到其产品的新粉丝。 只要品牌仔细考虑这种广告形式的潜在缺点,影响力营销对于大小企业来说都是一种非常有效的工具。