销售的下一件事：数字销售室

作为软件行业的销售主管，您了解完成复杂的 B2B 交易的困难。 暗示就在复杂这个词里。 这可能是一个漫长而复杂的过程，持续数月甚至一年。 它需要不断探索，以确定与您的潜在客户相关的潜在商机。 管理复杂的 (POC)、导航采购流程和 RFP，以及应对竞争进一步增加了麻烦。

此外，在买方方面，涉及众多利益相关者和步骤。 虽然 B2B 交易在 2015 年平均有 5.4 人，但现在已经上升到平均 6 到 10 名利益相关者，增幅高达 30%。 如果这还不能让你接触到泰诺，那么这些步骤和利益相关者中的大部分都超出了你的视野。 根据 Gartner 的说法，大约 90% 的销售过程在您没有直接参与的情况下发生，因为潜在客户参与研究、内部流程以及与其他供应商的互动。 缺乏洞察力导致销售周期更长、更复杂。

您是否考虑过您的潜在客户所经历的复杂性？ （提示：这通常更具挑战性。）

买家的体验起着至关重要的作用。 Gartner 报告称，77% 的买家发现他们的采购流程复杂或困难。 此外，他们还发现，拥有良好购买体验的潜在客户选择大额交易的可能性要高出三倍。 优先考虑客户体验、赋予买家权力并使购买过程更加无缝可以帮助您建立信任、从竞争对手中脱颖而出、缩短销售周期并提高转化率。

了解错综复杂的交易、更好地了解您的前景并提供卓越的购买体验对您来说从未如此重要。

引入数字销售室

数字销售室为管理复杂的 B2B 交易提供了理想的解决方案。 这些平台简化并增强了买卖双方的旅程。 把自己想象成管弦乐队的指挥，每个成员代表销售过程中的不同步骤或利益相关者。 为了确保和谐和同步，数字销售室提供了无与伦比的便利。

它们使您能够创建适合每笔交易的自定义工作区。 您可以包含相关内容、自定义外观、促进沟通、管理后续步骤、分析买家在整个旅程中的互动，并为买家提供引人入胜的体验。 这不仅有助于建立信任和信心，而且证明对于成功完成复杂的 B2B 交易至关重要。

赋予买家权力，简化决策

数字销售室通过减少障碍、提高透明度和促进整个销售流程的一致性，使采购委员会能够更快地做出决策。 购买软件可能非常耗时，买家通常不得不在卖家和内部利益相关者之间穿梭时处理复杂的程序。 他们很难找到隐藏在电子邮件、电子表格和 Slack 等通信平台中的重要信息。 我们对这些困难都不陌生。

卖家面临着类似的挑战。 想一想每天花费在档案中搜索过去的对话、创建个性化的演示文稿和文档以及回复重复的定价表电子邮件请求所花费的时间。

销售互动可以迅速变成一个错综复杂的网络。

销售互动很快就会变得复杂。 数字销售室改变了买卖双方的合作方式。 他们将所有共享内容和通信集中在一个地方，确保无论销售过程花费多长时间，都不会丢失任何内容。 除了冗长的电子邮件线程，您还可以在聊天室中发表评论，让每个人都了解最新情况。

数字销售室是过去对话、任务和资源的可靠来源。 它们是一种强大的工具，可用于在内部推广您的解决方案，并为整个采购委员会提供一个中心枢纽，以便轻松快速地访问信息。 通过数字销售室与卖家合作可为潜在客户提供独特的体验，从而在您的合作伙伴关系中建立信任和信心。

通过分析处理买家的信号

数字销售室为每笔交易提供 VIP 体验，并提供有价值的见解和分析，让您随时了解最新情况。 通过了解买家的行为、意图和偏好，您可以更好地了解他们的需求并采取适当的行动。

您不再想知道潜在客户的兴趣程度、他们的进展、涉及的关键利益相关者或他们的响应能力。 数字销售室消除了这些不确定性。 由于购买过程的很大一部分发生在这个数字空间中，因此您可以看到在与潜在客户直接互动之外发生的所有活动。

您不会再让任何交易从裂缝中溜走。 数字销售室发送实时通知，让您可以跟踪买家在整个旅程中如何在房间内参与和互动。 当需要查看交易时，您将清楚地了解其状态。

控制后续步骤和时间表

数字销售室还简化了共同行动计划的创建，促进了更快的交易结束。 众所周知，共同行动计划是业绩最佳的销售代表取得成功的关键因素。 这些计划跟踪商定的里程碑并消除买卖双方的猜测和浪费时间。

不要假设买家知道如何与您一起完成购买过程。 与缺乏经验和不确定的买家打交道是卖家面临的主要挑战。 数字销售室不依赖于内部会议、持续的电子邮件跟进和非协作电子表格来制定行动计划，而是提供了一个很好的解决方案来保持一切井井有条。

数字销售室可帮助您建立清晰的成功之路、监控进度并更高效地完成交易。 他们与买方委员会建立牢固的伙伴关系，促进整个过程的协调和协作。

访问利益相关者并与他们互动

数字销售室有助于访问参与客户旅程的所有相关利益相关者，包括买卖双方。 请记住，交易通常需要 6 到 10 位决策者参与，每个决策者都会带来独特的观点、偏好和挑战。 因此，接触合适的利益相关者至关重要。

与买家委员会合作很重要，但团队合作才是一切。 引导内部同事和管理人员在业务上取得成功至关重要。

数字销售室通过提供清晰的流程、行动项目和时间表，帮助您使双方保持一致。 您不必再依赖转发的电子邮件链。 相反，采购团队的所有成员都可以聚集在一个地方：您的数字销售室。 这个中央枢纽允许每个人访问有关您的产品的信息。 他们可以管理行动项目、在每个步骤进行对话、共享文件、安排会议等等。 这种前所未有的与利益相关者的接触使得与他们每个人建立关系变得更加容易。

结论

很明显为什么数字销售室正在成为处理复杂 B2B 交易的首选。 我们邀请您体验 Aligned 的数字销售室。 据 Gartner 称，到 2026 年，三分之一的 B2B 销售周期将通过数字销售室进行管理，到 2025 年，供应商和买家之间 80% 的 B2B 销售互动将发生在数字渠道中。

如果您想改进复杂的 B2B 销售流程，Digital Sales Rooms 提供了一个理想的解决方案。 试一试，看看它们如何极大地增强您的 B2B 销售策略。 就这么简单。

[Gartner]“到 2026 年，DSR 将推动 ⅓ 的销售流程

1. [Gartner]“创建虚拟销售体验，使买家能够通过部署 DSR 来推动他们的旅程”
2. [Gartner]“通过评估供应商的能力来确保 DSR 是全面的，这些供应商将允许完全数字化的销售流程，并且至少具有通过与协作和消息传递工具集成进行双向内容共享和协作的能力。”
3. [Gartner]“通过使用参与分析、对话智能或情感 AI 等分析来了解您与他们的关系，从而为您的买家/客户开发更好的客户体验。”
4. [Gartner]“到 2025 年，供应商和买家之间 80% 的 B2B 销售互动将发生在数字渠道中。”
5. [Gartner]“到 2025 年，60% 的 B2B 销售组织将从基于经验和直觉的销售转变为数据驱动的销售，将他们的销售流程、销售应用程序、销售数据和销售分析合并到一个单一的运营实践中。”
6. [Gartner]“DSR 不是数字商务平台，但它们确实链接到数字商务，允许客户在需要时以数字方式完成购买过程。”

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