大都会队、红袜队、纽约时报等公司在本周的 Martech AI 综述中

《纽约时报》报道称，“谷歌正在测试一款使用人工智能技术来制作新闻报道的产品，并将其推销给包括《纽约时报》、《华盛顿邮报》和《华尔街日报》母公司新闻集团在内的新闻机构。”

温和地说，谷歌不同意这种描述。

对我来说，如果一个人能够在分区委员会委员会会议上找到一个故事，并在报道凌晨 3 点发生四级警报的房屋火灾时正确说出所有名字，那么他就是真正的记者。 我怀疑人工智能是否能够通过这些图灵测试。

现在，我们来看看本周的人工智能营销技术功能、工具和平台。

• Satisfi Labs将 Context LLM Response System 添加到其对话式 AI 平台中。 它将大型语言模型功能集成到意图路由、答案生成和意图索引。 该公司表示，它已经被纽约大都会队和波士顿红袜队使用，并将很快提供给所有美国职业棒球大联盟球队。 （作者注：这些团队的配对很可能会在其中一个城市造成心碎。）
• Wistia在其 B2B 视频营销平台中添加了四种人工智能工具。 Wistia Fetch 是一款基于 Wistia 数据训练的搜索工具，可提供视频营销和制作问题的答案。 视频亮点识别网络研讨会、采访和其他长视频中可分享的时刻，然后预先编辑剪辑，以便营销人员可以生成促销内容以在社交媒体或其网站上分享。 自动转录和字幕通过将新的自动转录注入视频架构标记来提高 SEO，从而提高视频的搜索和发现结果。 改进的自动字幕功能可帮助 Wistia 用户满足辅助功能标准。 事件描述使用户能够在几秒钟内以公司独特的品牌语气生成事件描述。
• Brevo 的Brevo AI Assistant 是用于该公司 CRM 平台的生成式 AI 工具。 它生成电子邮件活动的主题行。 用户还可以选择命题（例如，使用幽默、使用有力的词语、提出问题等）来进一步细化主题行。
• PhotoShelter的 AI 视觉搜索允许其 AI 驱动的数字资产管理 (DAM) 解决方案的用户根据视觉描述在其品牌的整个库中搜索资产。 这消除了向资产添加元数据的任何需要。
• Qualtrics的 XM/os2 是该公司的下一代体验管理 (XM) 平台，已在多项功能中添加了人工智能。 在 Qualtrics FrontlineXM 中，它使支持代理能够更快、更有同理心地解决客户问题。 Qualtrics ExperienceID 中的人工智能可以根据客户的个人资料数据生成个性化响应。 这使得我们能够快速响应评论网站、社交媒体和其他渠道上的客户反馈，同时考虑客户在公司的历史记录以及每种情况所需的语气。 实时客服协助将服务对话期间的相关实时信息总结为关键点，并根据每个呼叫者的需求、情绪和公司历史提供解决问题的规范性步骤。 Qualtrics 自动呼叫摘要会自动总结呼叫，并使代理能够立即生成支持票证、发送个性化的后续电子邮件以及创建支持知识库文章。
• Pendo的Pendo AI是一系列新的创新和增强其产品体验平台的长期路线图。 用户现在可以访问一系列人工智能驱动的产品，这些产品可加速产品发现、推动产品主导的增长并大规模自动化个性化应用内体验。 其中包括一键式指南、定性用户反馈的即时摘要以及自动生成的客户扩展活动。
• Yext在其数字体验平台中添加了人工智能生成的评论响应。 它通过分析帖子的语气和情绪来创建适合上下文和基于品牌的响应。
• Wix.com的AI站点生成器根据用户的书面提示生成完整的网站。 新网站包括主页和所有包含文本、图像的内页以及任何业务解决方案，包括商店、预订、餐厅、活动等。 它与Wix现有的AI工具集成，包括用于管理业务的AI助手工具、AI页面和部分创建器、AI文本创建器、AI模板文本创建器和AI域生成器。 Wix 加入了许多提供人工智能驱动的网站生成的供应商行列，包括 Dora、Framer 和 Teleport。

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