假货:为什么奢侈品转售认证比以往任何时候都重要

已发表: 2022-03-22

奢侈品转售——以可承受的价格在线买卖二手奢侈品——正在兴起。 在 eBay 上用过普拉达。 Instagram 上的复古 Gucci。 出售二手 ZARA、耐克和爱马仕的在线寄售商店。 随着旧物变新,转售已成为网络零售最热门的新趋势。 因此,这些品牌转向奢侈品转售认证以保护其声誉。

奢侈品转售在消费者中有多受欢迎? 在消费者重新关注可持续性和可负担性的推动下,全球转售行业在 2021 年突破 370 亿美元。专家预测,到 2023 年,这些数字可能达到 510 亿美元。奢侈品二手市场的增长速度是主要奢侈品市场的四倍。

根据 Forrester 电子商务分析师Sucharita Kodali 的说法,转售目前仅占市场的 5%。 但是,“它的增长速度肯定快于服装的增长速度。 它的增长速度超过了零售业的增长速度。 它的增长速度甚至超过了电子商务,”她说。

奢侈品转售趋势的背后是什么?

转售热潮在一定程度上是由大流行带来的消费者习惯转变推动的。 其中包括以可持续的方式购物以及以低廉的价格购买稀有和独家的奢侈品。 风格的变化和人们清理壁橱也促成了二手奢侈品的供应激增。

二手时装的永恒魅力也助推了受千禧一代和 Z 世代购物者欢迎的日益增长的复古趋势。 年轻买家购买二手服装的速度是其他年龄组的 2.5 倍。 他们也比年长的消费者更愿意购买二手产品。

转售还为购物者提供比在线商店或实体店更多种类的奢侈品。 The RealReal、Vestiaire Collective、Fashionphile 和 Watchfinder & Co. 等在线奢侈品寄售网站通常为买家提供比名牌商店更多的选择。 事实证明,以低廉的价格将大量二手奢侈品时装组合在一起是一种有利可图的策略。

造假者增多

并非巧合的是,奢侈品转售的兴起导致假冒行为增加,时尚品牌成为最受欢迎的目标。 最近的数据显示,假货贸易总额接近 4.5 万亿美元。 假冒奢侈品占该金额的 60% 至 70%。 根据研究,社交媒体上五分之一的奢侈品都是假冒的。 在全球范围内,奢侈品行业每年因虚假在线销售而损失 303 亿美元。

在线身份验证服务 Real Authentication 的联合创始人 Jenna Padilla 和 Anastacia Bouzeneris 表示:“奢侈品转售市场正在蓬勃发展,而且才刚刚起步。” “诈骗者总是会试图进入并利用这个机会。 一般来说,最流行的款式都是假冒的。 品牌抵押品也是伪造的。 仅仅因为卖家展示了盒子、标签和品牌收据,并不意味着它们是正品。”

根据国际反假冒联盟 (IACC) 的数据,假冒现在每年的价值在 1.2 万亿到 1.5 万亿美元之间。 如此多的假货充斥市场,在线经销商和电子商务奢侈品牌如何确保产品的真实性?

奢侈品转售认证的重要性

银链男士腕表的特写照片

品牌越来越多地转向奢侈品转售认证策略来打击假冒产品并获得客户信任。 消费者愿意为保证为正品的二手商品支付更多费用。 但要让客户信任奢侈品转售商品,认证至关重要。 现在,品牌和消费者可以通过多种方式来确保产品的真实性。

内部认证

许多二手经销商,如 The RealReal、eBay 和 ThredUp 都有内部奢侈品认证方法,以确保他们销售的产品是正品。 受过专门培训的验证专家进行物理和视觉检查,以确定产品是否为原装产品。 专家密切关注螺丝、螺栓、衬里、标签和拉链等小细节。 由于这些客户配件的生产成本很高,造假者经常伪造或完全跳过它们。

身份验证服务

Entrupy、Authenticate First 和 Real Authentication 等认证平台专门用于产品真实性验证。 他们不是经销商。 相反,他们提供手袋、钱包、手表、鞋类、珠宝和服装的专家奢侈品鉴定。 他们共享类似的过程,用户将物品的照片上传到应用程序或网站平台。 然后,人类专家使用高科技工具、资源和行业知识检查物品以验证真实性。 买家和卖家可以支付多种选择,如基本身份验证、卡和证书、周转时间和估值。
Entrupy 更进一步,结合使用人工智能、机器学习和显微镜来提供实时真实性。 Entrupy 的人工智能算法将物品的高度放大图像与数百万已知正品和假冒产品的数据库进行比较。 该公司声称准确率达到 99.1%,并在几秒钟内提供验证。

区块链技术

路易威登、普拉达和克里斯汀迪奥等奢侈品牌正在转向先进的区块链技术来对抗造假者。 区块链以一种难以或不可能更改、删除或破解的方式记录数据。 区块链为产品提供了一个独特的标识符,可以从原材料到销售点,最终到二手市场。 通过这种方式,品牌和消费者可以访问物品的整个历史和真实性的数字证明。 虽然仍在开发中,但区块链承诺“从头开始的真实性”。

品牌正在推出自己的在线转售计划

虽然游戏速度缓慢,但更多品牌看到了开设专门的在线转售店的好处。 许多品牌传统上都避免了这种选择,理由是启动转售网站所需的成本和资源。 但由于消费趋势向可持续发展的转变,许多电子商务品牌看到了将转售纳入其更广泛的营销策略的智慧。 宜家、Patagonia、Lululemon、REI、Levis 和 Diesel 是提供回购和转售计划的知名品牌。 甚至亚马逊也开始涉足转售和以旧换新市场。

加起来

奢侈品转售以低廉的价格为消费者提供奢侈品牌商品,但并非没有风险。 有这么多假冒产品在流通,二手零售商和经销商必须采取预防措施,以确保他们的产品是正品。 随着奢侈品转售认证变得越来越复杂,品牌和消费者可以放心,二手奢侈品是真正的交易。

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