营销的结束还是新的开始？ 关于人工智能的真相

爱它或恨它，人工智能革命就在这里。 人们不停地谈论 ChatGPT、OpenAI 以及人工智能将如何从根本上改变世界。 各地的营销人员都在痴迷于人工智能新发现的力量。

在对 AI 能力的惊人认识中，营销人员面临着一个令人望而生畏的存在问题：这是我们所知道的营销的终结吗？ 毕竟，您几乎可以向 ChatGPT 询问任何问题并获得准确的答案。

需要了解如何在 Google 跟踪代码管理器中设置表单转化跟踪？ 只需询问 ChatGPT，它就会为您提供分步说明。

想要制定关键字策略、为新员工起草职位描述，或者为新的登陆页面撰写文案？ AI 会立即毫不费力地为您完成。

各地的营销人员都担心 AI 会使营销的许多方面过时，这并不奇怪，但在您开始担心之前，让我们记住这种情况以前发生过：

• 直邮被电子邮件打乱了。
• 电话簿被在线搜索所取代。
• 报纸和杂志在很大程度上被社交媒体所取代。
• 电话营销被短信营销所取代。

人工智能是下一个将从根本上改变营销方式的技术创新。 以下是您了解最新信息并为新的营销世界做好准备所需了解的内容。

什么改变了（什么没有改变）

人工智能的快速发展已经改变了营销的许多方面，但仍有几个支柱经得起时间的考验。

这是一个快速预览，让您了解如何在人工智能主导的世界中思考营销的未来。

搜索引擎

在 Google 上搜索信息或答案很快就会像翻阅黄页寻找可靠的企业一样有用。 人们会向 AI 提问，并得到具体的、情境化的和详细的答案。

您甚至可以要求 AI 澄清答案或提供更多选项。 是时候重新考虑您的 SEO 和内容策略了。

内容制作

得益于人工智能，创建内容已经变得更加容易和快捷。 就好像我们需要更多内容一样，AI 将带来我们前所未见的内容爆炸式增长。 这不是推测——它已经在发生了。

现在有一些工具能够创建完整的文章、幻灯片、会说话的头像视频，甚至可以重现任何人的声音。 这些工具快速、经济且极其准确。 另外，他们只会变得更好。

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数据分析

消耗大量输入和信息并理解它们是复杂、复杂且耗时的。 不再。

AI 使数据分析、洞察生成甚至预测分析变得更加容易。 您的数据和报告将发展到一个全新的复杂水平，而无需付出太多努力或成本。

消费者行为

好在人还是一样的。 我们仍然是情绪化的、非理性的和人性的。 这意味着营销的基本原理仍然有效，只是机制发生了变化。

消费者仍然会互相寻求指导、认可和建议。 创建对话、联系和社区仍然是一种明智且可靠的方法。

精神领袖

没有人工智能是有感知力的（能够有意识地体验）——但是——所以我们在短期内将看到的大部分是现有思想、想法和内容的重新包装、重新利用和反流。

以原创和创新思想的形式，思想领导力仍然是最重要的。 每个营销人员都应该继续追求创造和传播思想领导力，以在千篇一律的海洋中脱颖而出。

品牌

没有什么比拥有强大的品牌更好的了。 打造一个知名度高、值得信赖且令人向往的品牌仍然具有挑战性、耗时且成本高昂。

拥有强大品牌的力量只会增加。 精明的营销人员应该继续投资于品牌建设。

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人工智能在营销中的利弊

人工智能并不完美。 虽然它会让营销变得更容易，但它也会带来一些重要的担忧和考虑。

首先，这里有一些主要的胜利：

提高效率

营销人员经常被 AI 可以轻松接管的许多任务搞得不知所措。 使用 AI 将使小型团队（或个人）能够扩展他们的工作并提高效率，这将对可以实现的结果产生巨大影响。

数据驱动的见解

使用、处理和汇总大型数据集是 AI 的最大优势之一。 营销人员可以使用它从多个数据源中挖掘洞察力，以告知和优化我们的营销工作。

Google Analytics 已经提供了“Analytics Intelligence”，它使用机器学习来回答有关您的数据的问题并构建自定义报告。

个性化

提供真正定制化的体验不再是白日梦。 电子邮件平台已经可以使用机器学习，根据客户过去打开电子邮件的历史行为，在准确的时间向客户发送消息。

随着能力的发展，人工智能将能够创造全新、独特和个性化的体验、内容和与用户的对话。

节约成本

使用人工智能工具节省的时间和成本将是对每个营销组织的最大影响之一。 众所周知，营销预算很少。 减少开支和实现更大规模的能力对于营销人员来说将是变革性的。 人工智能还带来了新的自动化水平，可以节省大量时间和成本。

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然而，人工智能的采用存在一些重大问题：

质量和准确性

由于人工智能无法独立思考，因此人们对其输出的质量、准确性和完整性存在极大的担忧。

你怎么能相信人工智能说的话？ 它依赖什么来源？ 我们必须保持警惕，确保人工智能产生的任何东西都可以得到验证。

工作置换

不出所料，人工智能将取代和取代工作，一些营销人员比其他人受到的影响更大。

与任何新技术一样，将转变为利用人工智能支持营销组织所需的不同类型的工作。 公司已经在招聘“人工智能专家”角色，以了解和利用可能发生的事情。

隐私和道德问题

由于人工智能依赖于消耗大量数据和信息，我们如何保护用户隐私？ 另外，如何保证人工智能不带偏见、不歧视？

在完全采用人工智能之前，必须解决隐私和道德方面的主要问题。

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人工智能会取代营销人员吗？

人工智能将极大地改变营销的方式。 它将使它变得更容易、更快、更便宜和更好。 这些好处是有代价的：取代对许多特定工具的需求并转移某些角色。

毫无疑问，一些营销角色将被人工智能淘汰，尤其是在资源有限的小团队中。

然而，所有人工智能都需要一个创造性的大脑来输入和指导，就像它需要批判性思维和适当的审查以保持其所产生的质量和完整性一样。

每个成功的营销团队都会在他们的技术栈和流程中使用人工智能，以最大限度地提高他们的效率、创造力和生产力。 通过这样做，它将迎来新一代的营销人员，他们了解如何塑造和塑造人工智能，以创纪录的速度产生更好的营销资产。

终极问题

每个营销领导者都应该思考并提出一个重要问题：您的营销团队是否在使用人工智能？

如果你不知道答案，你最好找出答案。 在营销中使用人工智能的好处是巨大的：更快、更便宜地完成更多工作。 但是，必须了解和控制风险。

您的营销团队是在重复竞争对手的内容，还是在打造真正的思想领导力并建立强大的品牌？

人工智能只是另一种工具。 您的工作是帮助您的团队了解如何以及在何处使用它来创建强大的营销。

这不是一个时代的终结，但人类创造力与尖端技术令人兴奋的融合将彻底改变我们与客户的联系方式。

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