成功电子邮件的 8 个基本要素

已发表: 2021-08-18

是什么让电子邮件成功? 您是否认为您缺少一件事,或者您需要遵循一个公式?

为了帮助回答您的问题,我们需要回到基础知识并查看电子邮件的关键组成部分。 我们知道这会让人感到乏味,但这是查明要点(并找出您可能遗漏的东西)的完美方式。

让我们深入了解电子邮件的重要元素以及撰写有效信息所需的条件。

开始发送成功的电子邮件需要什么?

在我们更进一步之前,您应该知道:电子邮件的成功并不取决于一件事。

但是,当然,您需要确保包含必需品。 以下是每个电子邮件营销人员应该做的幕后准备工作:

  • 使用可靠的电子邮件服务提供商:即使您是孤狼,您也会受益于高质量的工具和功能。 合适的电子邮件服务提供商应提供电子邮件营销和批量发送功能。 请记住也要检查用户友好性和舒适的价格点。

  • 从经过验证的域发送营销电子邮件:信誉良好的电子邮件服务提供商应该知道如何对发送域进行身份验证。 完成后,您订阅者的电子邮件服务器会认为您的邮件是安全的——这使您的电子邮件不太可能直接变成垃圾邮件。

  • 设置自动营销电子邮件的触发器:通过您的电子邮件创建和支持客户旅程。 触发式电子邮件,尤其是事务性或个性化类型的电子邮件,对订阅者最有用。

优先考虑自动化某些活动是值得的。 欢迎电子邮件是典型的高性能触发消息的一个很好的例子。 自动化营销活动的点击率已经提高了 52%,欢迎电子邮件的打开率也提高了 50%。

成功的电子邮件的组成部分是什么?

让我们探索最佳实践并了解电子邮件的每个部分如何相互依赖和相互影响。

1. 一个能激发信任和认可的“来自”名字

花时间培养一个好的“发件人”名称有助于提高电子邮件的送达率,并符合 CAN-SPAM 法案。

补充上述建议的内容:在标题中包含有效的回复电子邮件,在页脚中包含公司的实际地址。

如果做得好,所有这些都应该使电子邮件感觉专业和风度翩翩。 一些品牌使用他们的公司名称,而另一些品牌会添加公司创始人或员工的姓名,例如 Brand A 的 John Smith。

Trello 电子邮件示例

来源:非常好的电子邮件

上面的消息是由 Trello 的 Taco 发送的。 Taco 是 Trello 联合创始人 Joel Spolsky 的狗。 尽管哈士奇犬于 2017 年去世,但他作为 Trello 心爱的卡通吉祥物继续存在。

Taco 是公司品牌不可或缺的一部分。 创建这个角色时所付出的努力向订阅者展示了 Trello 电子邮件活动背后的辛勤工作人员。

2.强大的主题行

如果“发件人”名称是您电子邮件的正面,请将战略主题行视为支撑开门的脚。

浏览您的收件箱。 观察您如何选择打开和忽略哪些电子邮件——您可能会根据“发件人”标签和电子邮件标题做出这些决定。

主题行是吸引订阅者阅读您的消息的原因。 如果它们很无聊,那么您的电子邮件很有可能保持未读状态——即使您在里面提供了很多东西。

下面的 Uber 电子邮件就是一个很好的例子:“享受 20% 的折扣,Smiles Davis,只为你。”

下面的 Uber 电子邮件就是一个很好的例子:“享受 20% 的折扣,Smiles Davis,只为你。”

来源:非常好的电子邮件

在这个主题行中,我们看到了一个特别优惠和订阅者的名字。 个性化的主题行(特别是包含姓名的主题行)可以将电子邮件打开率提高 25% 以上。

3. 一个充满信息的preheader

Preheader 文本(有时称为“Johnson Box”)在电子邮件收件箱视图中跟随您的主题行。 如果使用得当,它应该包含电子邮件内容的简短摘要。

将电子邮件前置器视为主题行的助手。 电子邮件的这一组成部分有时会被忽视,但对于保持健康的打开率非常有用。

将电子邮件前置器视为主题行的助手。

资料来源:Pinterest

Preheader 让订阅者保持阅读,这正是您想要的。 使用主题行吸引注意力,然后在电子邮件的介绍性文本中使用相关详细信息吸引订阅者。

编写预标题时,请遵循典型的字符数(大约 100 个字符或更少)。 就像电子邮件标题一样,它们应该简短而温馨。

4. 在精彩的电子邮件副本中吸引内容

您是否知道平均电子邮件仅扫描 51 秒?

通常的写作规则适用:事实检查、拼写检查和语法检查一切。 但简洁是可取的。 不要包括超过必要的内容——也不要偏离你的主要观点。

这封 Wistia 电子邮件依赖于一致的主题和图像来突出副本的简单性。

Wistia 电子邮件示例

来源:非常好的电子邮件

相关内容还取决于您的目标受众。 您应该考虑细分您的电子邮件列表以增加个性化。

5. 视觉兴趣点

当人们打开电子邮件时,他们通常不会期望阅读太多内容。 相反,他们扫描文本并专注于电子邮件图像。

图像可以包括个人资料照片、产品图像、自定义艺术品等。 遵循电子邮件宽度最佳实践以避免混乱的外观并减少不必要的加载时间。 如果订阅者禁用了图像加载,添加超链接和替代文本也很有意义。

下面的 Casper 电子邮件具有巧妙的自定义图像。 它重申了这一场合——公司成立的周年纪念日——并提醒订阅者该品牌的主要产品:床垫。

Casper 电子邮件示例

来源:非常好的电子邮件

格式化移动消息有助于提高电子邮件的吸引力。 优秀的电子邮件服务提供商将提供拖放式编辑器,以通过响应式模板(和其他移动就绪解决方案)快速完成此优化。

在现代营销中,移动友好是正常的。 您是否知道大约 60% 的电子邮件活动首先通过智能设备接触到人们? 如果您的电子邮件在几秒钟内没有正确显示,您的订阅者可能会删除它。 劫持甚至可能导致人们完全退订。

6. 一个可靠的号召性用语

每封营销电子邮件都需要一个号召性用语 (CTA)。 它是您信息的核心,它鼓励人们订阅、购买、参与抽奖、回答调查、下载磁铁等。

使用可点击按钮是在电子邮件中插入 CTA 的最著名方式之一——它比使用简单的超链接更有效。 CTA 按钮可以带来超过 25% 的点击率增长。

Peloton 电子邮件示例

来源:非常好的电子邮件

在上面的电子邮件中,Peloton 保持其 CTA 紧凑而优雅。 CTA 上的文字反映了电子邮件标题的前几个词,增强了其影响力。

7. 社交链接、按钮或图标

上面的许多电子邮件示例在其页脚中显示社交按钮。 这是建立社交关注者统计数据的好方法。

此外,还可以轻松共享电子邮件的某些部分。 这种策略可以增强推荐计划,或者只是鼓励多渠道营销。

例如,Shuka Design Bureau 的这封电子邮件有一个“在 Facebook 上分享”超链接。

例如,Shuka Design Bureau 的这封电子邮件有一个“在 Facebook 上分享”超链接。

来源:非常好的电子邮件

这种策略可以将您的点击率提高 150% 以上。

8.一个必需的退订链接

在您的电子邮件末尾有一个明显的取消订阅选项是必需的。 人们应该不会觉得很难离开您的电子邮件列表。

除了取消订阅的方法外,最好包含一个指向偏好中心的链接。 这有助于您的订阅者自定义他们的电子邮件体验,并帮助您收集客户数据。

Blue Apron 退订示例

来源:非常好的电子邮件

Blue Apron 在一个集体超链接中结合了取消订阅和首选项管理选项。

包起来

要成功发送电子邮件,您需要依赖负责域验证的优秀电子邮件服务提供商。 您选择的提供商还应提供细分和自动化功能,以补充标准的批量发送和电子邮件营销工具。

以下是性能良好的电子邮件组件:

  • 一个“来自”的名字,激发信任和认可

  • 强大的主题行

  • 一个充满信息的preheader

  • 在精彩的电子邮件副本中吸引内容

  • 视觉兴趣点

  • 一个可靠的号召性用语

  • 社交链接、按钮或图标

  • 必需的退订链接

请特别注意电子邮件每个部分的提示和最佳做法。 将这些元素放在一起,立即开始执行成功的活动。

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