目标客户：它是什么以及如何识别它
已发表: 2022-09-13新公司制定营销计划的第一步是确定其目标客户。 如果您不知道自己的理想客户是谁，即使看起来很简单，您的营销努力也会白费。
没有人会喜欢一个试图让每个人都满意的人。 正确的？ 您的营销也是如此。 这就是为什么确定目标客户如此重要的原因。
如果您的目标是与绝对所有人交流，那么您最终将无法与任何人交流。 人们可能会花时间查看您的网站或注意到您的广告。 但是，如果您没有考虑到目标客户，您的广告及其信息将无法与任何人联系。
如果您想知道从哪里开始，请继续阅读。 这篇文章将告诉您有关目标客户及其识别步骤的信息。 首先，让我们弄清楚目标客户的含义。
目标客户是什么？
定义目标客户是制定营销策略的第一步。 它与您的目标陈述、营销策略或财务计划一样重要。 作为营销人员，了解您的目标受众以定制您的营销策略至关重要。
“目标客户”一词是指您希望在营销工作的帮助下吸引的受众。 如果这些人通过您的一项营销工作发现了您的商品或服务，他们最有可能购买您的商品或服务。
许多不同类型的数据可用于确定目标受众，包括：
- 人口统计数据（例如年龄和性别识别）
- 心理数据（如野心、忧虑和价值观）
- 行为数据（可能在线购买）
现在我们将进入下一部分，在这里我们将讨论为什么确定目标客户很重要。
识别目标客户的重要性
每家公司的营销和销售工作的有效性和成功率取决于了解他们的目标客户是谁。 将成为目标并给予特别关注的人是最有可能从某些企业购买的人。
这改善了公司的营销和广告工作，因为他们可以明智地利用资源并节省时间，而无需广泛、昂贵的广告。 使用广告来定位消费者作为一种营销技术可以帮助公司识别和接触其理想客户。
当公司不了解他们的目标市场或消费者时，大量的时间和金钱被浪费在广告上。 一个组织可以通过积极向其目标市场营销来吸引活跃的消费者和客户。
向目标受众进行营销传播可能会带来重复业务并培养品牌忠诚度。 此外，这可能会带来更高的品牌知名度、信任度和销量。
如何识别你的目标客户？
企业需要找出谁是目标客户。 因此，在这里我们将探讨一些提示和技巧来识别您的目标客户。
与客户对话
与您的潜在消费者交谈。 向他们询问最紧迫的问题以及解决这些问题的方法。 还要问他们如果没有那个解决方案他们会怎么做。
在开发新产品的过程中，我们发现客户群往往更年轻、更城市化。 专注于特定的客户群可能有助于我们限制我们的目标市场。
与尽可能多的不同客户进行对话。 找到您正在寻找的特征之间的相似之处。 您对目标受众越具体，成功的机会就越大。
考虑产品的受欢迎程度
您的商品的受欢迎程度是识别目标客户的最有效方法之一。 例如，如果您拥有一家在线宠物业务，并且超过 60% 的销售额是与猫相关的商品，那么您刚刚发现了一些有关您的目标市场的有用信息。
分析您的销售数据和客户反馈，以确定哪种商品最受欢迎，以及如何满足或超越客户的期望。
使用 SEO 工具分析网站访问者
通过使用 SEO 工具，您可以了解很多关于您网站访问者的信息。 例如，您会发现人们用来查找您的网站的关键字和词组。 您还会收到类似的问题，让您了解其他人对此主题的看法。
搜索引擎优化软件的另一个好处是能够研究你的竞争对手。 分析他们的网站以查看他们为哪些关键字排名以及哪些页面获得了最多的访问者。
利用客户数据
如果您已经有客户，您可以使用他们的信息来识别您的目标受众并进一步了解您的目标市场。 您可以利用客户关系管理系统 (CRM) 来组织和维护用户数据。
当您拥有大量客户数据时，识别目标客户会更容易。 这些数据可以用来找出很多不同的东西。 示例包括姓名、电子邮件地址、电话号码和许多其他内容。
看看你的竞争对手
查看竞争对手的商店或网站，了解他们想要联系的对象。 您将了解您的观众是谁，但您也会了解他们缺少谁。 您也许能够确定他们忽略的利基市场。 您还可以确定哪些部件对它们表现不佳。
现在，是时候找出如何改进它了。 您可以查看社交媒体网站。 检查参与帖子的个人类型以及引起大量关注的材料。
尽管您想避免调查您的竞争对手，但请留意他们在面对这些情况时如何适应。 不要忘记你的听众不稳定。 随着经济、技术和您的组织的发展，您的目标受众也会随之发展。
关注社交媒体
最好的学习方法是观察和倾听别人在网上说的话。 您可以通过查看他们在社交媒体和论坛上的问题来了解更多关于您的受众的信息。 它可能会告诉您他们的痛点、他们需要支持的原因以及他们的总体目标。 您可以根据他们的要求而不是他们的人口统计数据来确定您的目标市场。
建立买家角色
在确定目标客户时，制作买家角色或客户档案至关重要。 这些资料包括有关您客户的重要详细信息，例如购买模式、年龄、位置、问题、教育、收入水平、生活方式等。
在您收集了一些客户资料后，您可能会了解客户的特征以及您的公司如何满足他们的需求。 因此，您可能会继续提供相关信息、商品和服务。
结论
制定在正确的时间接触正确的人的营销策略最重要的一步是确定您的目标客户。 您可以通过努力确定目标受众来建立您的品牌战略和营销策略。 它将作为一个坚实的基础，随着时间的推移，您可以在此基础上发展您的品牌。
如果你只有一个营销人员和很多潜在客户，你不应该觉得你必须同时关注所有这些。 你应该一次只关注一个观众，以确保你做的每件事都是正确的。
在本文中，我们定义了目标受众，并就如何识别他们提供了建议。 现在，剩下要做的就是实施这些技巧。 祝你好运！
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