提高在线零售平均订单价值的 10 种策略

任何电子商务商店的利润都是平均订单价值 (AOV) 乘以订单总量。 依靠这个公式，您可以通过吸引新消费者和增加订单数量来提高利润。 否则，您可以从现有买家和新访客那里获得更多价值，以提升对他们的 AOV。

在本文中，您将找到 10 种提高电子商务平均订单价值的最佳方法，以激发灵感。

#1：免费送货门槛

服装品牌iloveplum很幸运地将 AOV 提高了 97%，它为消费者提供了美国境内超过 40 美元的免费两天送货服务（现在，它们应该超过 100 美元）。 为什么这种策略如此成功？

消费者往往只有在有机会获得免费送货资格时才会购买商品。 这就是为什么如果他们有义务支付运费，60% 的买家会在没有购买的情况下离开他们的购物车。 与此同时，69% 的购物者愿意在提供免费送货服务时购买更多商品。 因此，设置此阈值是增加电子商务网站 AOV 并使您的消费者满意的可靠方法。

在为您的在线商店实施此策略时，仔细估计您的免费送货门槛至关重要。 如果太低，商家就无法盈利。 如果它非常高，买家甚至不会打算实现它。 发现任何商店的 AOV 都可以在免运费门槛的帮助下提高 30%。 对于国际运输成本高的品牌来说，提供不同的国内和国际运输门槛至关重要。

您可以显示激励条，以告知买家需要花费多少才能获得免费送货。 另一种提醒买家的方法是在结账时使用通知。 例如，它可能类似于“您距离获得免费送货资格还有 $X 美元”。

#2：结帐页面上的追加销售

另一个经常推荐使用的策略是追加销售，因为 70-95% 的收入来自这种方法的实施。

当客户在您的结帐页面上时，他们已经选择了一些商品。 现在正是为他们提供具有明显优势的更昂贵、升级版产品的最佳时机。 主要规则是不要让客户的购买过程分散注意力、强迫和采取额外的步骤。

例如， Apple展示了 16 英寸 MacBook 的两个选项。 因此，原本打算购买 512 GB 的 6 核处理器的客户可能会以 400 美元以上的价格购买 1T 的 8 核处理器。

因此，在向您的买家解释花费更多的原因时，您可以将订单金额和 AOV 提高 10-30%。

#3：产品包

在订单中销售多个商品是提高 AOV 的另一种方式。 产品捆绑是正确的决定。 您可以将经常购买的商品放在一起，或者让购物者从提供的附加组件中进行选择，从而根据他们的喜好和口味创建捆绑包。 由于这种策略， Black n Bianco 的平均订单价值增加了​​ 25% 以上。

产品捆绑包不仅有助于提高 AOV，而且通过简化决策过程来改善客户体验。 毫无疑问，他们会很高兴有机会购买整个包装、一套礼品或全面了解一个地方。

要在您的 Shopify 商店中应用此策略，请使用 MageWorx 的 Advanced Bundle Products 应用程序。 这将有助于刺激您的购物者在一个订单中购买更多商品。

#4：礼品包装选项

当 82% 的客户在假期在线购买礼品时，他们选择礼品包装选项是增加 AOV 的一种更有效的策略。 由于 52% 的消费者因花费太多时间而讨厌礼品包装（Statista），因此他们最好多付钱以免浪费时间。

#5：折扣的最低订单金额

折扣门槛以及免费送货的最低订购量会激励客户增加消费。 例如，鼓励他们以 85 美元购买并获得 10 美元的折扣作为回报。

否则，您可以建议批量折扣：更多的支出意味着更高的折扣。 即使买家不得不购买更多他们不打算购买的商品，购物者仍然认为他们达成了交易。 为了强调这种策略，通过提供时间敏感的交易来制造紧迫感是个好主意，或者害怕错过诸如“库存最后 5 件”或“285 位客户已经拿到它”等吸引人的短语。

#6：产品推荐

更多的销售意味着增加的平均订单价值。 因此，产品推荐是另一种方法，因为客户将推荐产品添加到购物车的可能性是其 4.5 倍。 根据 Forrester Research 的估计，30% 的电子商务销售额来自推荐。 此外，58% 的买家倾向于从根据客户购买历史提出产品推荐的供应商处购买（埃森哲）。

只有当产品推荐经过精心设置、与买家的兴趣和之前的搜索相关、为他们的购物体验增加价值并为他们提供某些建议时，它们才能帮助您增加 AOV。

#7：忠诚度计划

回头客比新买家多花 67% 的钱。 这就是为什么忠诚度计划是增加电子商务网站 AOV 的最佳策略之一。 通过提供此类计划，您可以与买家建立牢固的关系并增加转化率。

有大量的忠诚度计划鼓励会员进行更多购买并奖励客户的参与。 最普遍的一种是分层奖励计划，参与者通过诱使达到最高级别以获得更大的折扣。 忠诚度计划很受欢迎，因为它们为回头客提供诱人的回扣独家优惠。

#8：现金返还

还有什么方法可以增加电子商务的平均订单价值？ 有必要创建一个现金返还系统，激励客户购买更多商品。 对于 83% 的购物者来说，购买后获得现金返还以获得奖励至关重要。 此外，不必要地，买家将在未来花费所有奖励，特别是如果您为现金返还奖励设置了截止日期。 这对所有参与者来说都是一种获胜的策略。

#9：游戏化

您的商店的 AOV 可以在游戏和竞赛的帮助下增加。 使用这种策略让您的订阅者花费更多。 为他们提供赢取奖品的机会，并通过频繁购买、用户活动、社交媒体分享等获得收益。游戏化通过增加竞争感来帮助客户的购物体验更具娱乐性。 买家变得更加参与和忠诚于品牌。 因此，它将对您商店的 AOV 产生积极影响。

#10：捐款

另一种价值不能降低的策略是让您的买家为每笔订单捐款。 因此，如果消费者有强烈的付出欲望，他们就不得不下更多的订单。 因此，您提升 AOV 并同时做好事。

根据 Cone Cause Evolution Study 进行的研究，85% 的购物者更常从支持慈善机构的公司购买。 此外，53% 的买家愿意向他人推荐该品牌的商品或服务（Echo Research）。

最后的想法

平均订单价值对任何商店都非常有意义。 任何品牌的盈利能力都直接取决于它。 因此，实施有效的策略来提高文章中提供的电子商务网站的 AOV，您将能够实现增加的底线和订阅者的转化。