2022 年为您的 Shopify 商店创建社交营销策略的 5 个轻松步骤

你的社交媒体习惯也这样吗？

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冲洗，然后重复。

如果您也每 10 分钟左右执行一次，我不会感到惊讶。 毕竟，在过去的几年里，社交媒体已经接管了我们的生活。 大多数人都是社交媒体用户。 无论他们的年龄或性别如何，都有他们的社交媒体帐户。

猜猜看：作为电子商务品牌所有者，这是一个不容错过的巨大机会！

因为每个电子商务商店面临的一个挑战是......

如何从互联网上数以千计的其他电子商务网站中脱颖而出。 当然，还有如何增加销售额。

好消息是，在过去几年中出现了实现这一目标的最有效方法之一。 这是社交媒体营销！

你看，今天的电子商务品牌能够做到这一点……在各种渠道上利用无偿（有机）和付费社交媒体营销。

在今天的博文中，我将向您展示创建有效社交媒体策略的五个简单步骤（以及介于两者之间的所有内容！）。

要开始它，让我们过去...

什么是社交媒体营销策略？

简而言之，您的社交营销策略是前进的综合指南。 它概述了您应该在社交页面上发布的内容、时间、方式和原因。

您的社交媒体营销策略不仅仅是发布照片。 这是一个具有明确目标的广泛计划。

策略也是社交媒体营销的重要组成部分。

在为 Shopify 商店采用社交媒体之前，请考虑这一点。 您必须全面了解您希望从社交媒体工作中获得什么结果。 以及如何最好地实现它们。

在制定计划时，您还应该知道...

Shopify 社交媒体营销的好处

让您与观众互动

您不能将“社交”部分从社交媒体中剔除。

通过社交媒体平台，您可以与潜在客户建立真正的关系。 最终，他们变成了忠实的客户。

例如，您的听众可以直接向您询问有关您的产品或服务的问题。 从您那里购买后，他们还可以在您的社交媒体页面上留下反馈和评论。

也不是单行道。 您可以随时与客户交谈！ 回复他们的询问。 浏览他们的评论和推荐。

这样，您也将有机会知道自己做得很好。 如果你做得不好，它会给你改进的能力。

说到改进...

更有效地宣传您的品牌

想象一下：您经营一家销售有机宠物产品的 Shopify 商店。 由于您的目标受众非常具体，因此很难通过传统营销方式接触到他们。

但是通过社交媒体营销，您可以轻松接触到您的利基受众。

例如，您可以为 Instagram 和 Twitter 使用特定的主题标签。 在 Facebook 上，您可以“提升”您的帖子。 这意味着您可以选择您的帖子以覆盖目标受众。 比如说，过去“喜欢”宠物帖子的人。

它会根据您的社交媒体行为缩小您的受众范围。 这为您提供了更合格的潜在客户。

除了有效的广告，社交媒体营销也...

提高搜索引擎排名

这是一个事实：每个人都在使用 Google 做任何事情。 这包括他们想购买的产品。

因此，在搜索引擎页面结果的第 1 页上应该是您的优先事项之一。 显然，排名好会给您的在线商店带来更多流量。 流量越多，您看到的销售额就越多。

为此，您应该专注于您的搜索引擎优化 (SEO)。

社交媒体对您的 SEO 有积极影响。 以此为例：58% 的营销人员使用社交媒体来提高搜索引擎排名。

它最重要的好处是它给你...

更高的转化率

您的社交媒体存在增加了您的知名度。 它究竟是如何工作的？

好吧，您发布的每个帖子都可以将潜在客户引导到您的在线商店。 这包括您发布的每张照片、视频、评论或博客文章。

您分享的所有内容都可以让您与观众互动。 这使您的品牌人性化。 而且我们都知道人们更喜欢与其他人做生意，而不是一家不露面的公司。

因此，您与客户的互动越好，他们就越有可能想到您的商店。

每一个点赞、评论、分享都能提升你的转化率和销量！

现在让我们探索有效的社交媒体营销策略的每一步......

社交媒体营销策略的 5 个步骤

1.设定你的目标

明确定义你的目标将帮助你实现它们。 它还将帮助您衡量您在社交媒体上的努力的效果。

因此，您的策略应始终以 Shopify 商店的主要目标为核心。 以下是您可以考虑的目标：

• 推动流量和销售。 这应该是您电子商务业务的首要目标。
• 建立品牌知名度。 您可以通过社交媒体接触您的目标受众。 此外，您还可以让其他潜在客户更容易找到您。
• 吸引你的观众。 不要满足于虚假或付费的追随者。 创建一个对您的产品或服务真正感兴趣的真实社区。 从您的客户中建立忠实的追随者。
• 提供客户支持。 您的客户可以通过社交媒体平台自由联系您。 他们都可以立即按照您的方式提出任何问题、投诉或疑虑。
• 收集客户反馈。 您的 Shopify 商店应该以客户为中心。 这意味着接受他们的反馈。 使用它来改进他们认为需要改进的在线商店方面。

记住这一点......如果不知道要注意哪些信号，您将无法实现这些目标。

它们需要被提炼成可衡量的目标。 它需要清楚地表明成功或失败，例如：

• 社交媒体产生的流量
• 各种渠道的关注者数量
• 展示次数/覆盖率、喜欢、分享、提及等。
• 网站访问者与销售转化的比率
• 您回答客户问题和投诉的速度有多快

最后一件事：记住你的目标应该是灵活的。 社交媒体平台的功能不断变化。 您的客户的行为也是如此。 始终注意这些变化并根据它们调整您的目标。

接下来你要做的就是...

2. 确定你的目标受众

问问自己：谁是我的理想客户？

您应该花一些时间研究您的目标受众。 寻找人口统计和心理数据。 它将帮助您形成什么样的人可能会从您的 Shopify 商店购买的心理形象。

然后，您应该将它们放在一起以创建买家角色。 要考虑的一些关键数据点包括：

• 地点
• 年龄
• 性别
• 兴趣/爱好/爱好
• 职业/行业
• 收入水平
• 关系状态
• 最喜欢的网站/应用程序
• 他们为什么要购买你的产品
• 担心阻止他们购买

您不必担心这个角色是 100% 准确的。 事实上，你应该尽可能地保持它的广泛性。

你看，整个练习的重点是充实你的理想买家。 通过这个，您可以轻松地将他们变成客户。 此外，它还可以帮助您找出商店需要用来吸引他们的理想品牌声音。

当您执行策略并获得诚实的反馈时，从那里开始发展。 为什么不提升到几个观众？

但是现在，你需要考虑...

3. 构建你的内容组合

在这一步中，请考虑一下：您的目标受众希望从您那里看到什么？

因此，您需要定义您计划使用的内容格式和帖子类型。

这使您可以更轻松地生成要共享的新内容。 它同时为您的观众提供了多样性和一致性。

您可以将以下类型合并到您的内容组合中：

• 新闻（行业发展或趋势新闻）
• 动机（励志名言、故事和照片）
• 教育（例如研究统计、快速教程、操作指南）
• 促销（如高质量的产品照片、演示视频、推荐）
• 客户生成的内容（赠品竞赛、问答环节、有趣的测验/投票）

首先，目标是从至少三种内容格式/类型开始。 在易于生产的产品和需要一些时间的产品之间仔细平衡。

例如，您可能希望分配星期一来发布客户推荐。 然后是周末的励志图片。

另外，请确保您永远不会连续发布太多促销帖子。 这样一来，您的品牌对于新追随者来说可能会显得“太卖力了”。

设置好内容日历后，您可以...

4. 选择你的频道

当涉及到您的在线商店的品牌形象时，有很多社交媒体渠道可供选择。

如此被宠坏的选择存在两个潜在的陷阱：

• 在您无法跟上的更多社交媒体渠道上建立您的品牌形象
• 对每个社交渠道采用相同的方法，而不是了解每个平台的优势

幸运的是，您可以避免这些事故。 以下是针对电子商务流行的每个渠道的一些快速社交媒体营销技巧：

• Facebook 非常适合投放有针对性的广告。 您还可以使用 Facebook Messenger 提供客户支持。 创建 Facebook 商店，直接向您的理想客户销售。
• Instagram 对于任何电子商务业务都是必不可少的。 利用这种视觉媒体。 使用主题标签可以被发现。 利用影响者营销，尤其是直播和故事。
• 您可以使用 Twitter 来展示您品牌的个性，尤其是当它古怪或有趣时。 它也适合观众参与并将您的品牌打造为思想领袖。
• 与其他品牌建立网络。 与任何其他渠道的用户相比，Pinterest 用户的实际购买意愿更高。 它非常适合销售时装、手工艺品或家居装饰的 Shopify 商店。
• YouTube 是世界第二大搜索引擎。 这意味着使用它将显着改善您的搜索引擎优化。 经过研究，您应该在所有视频中包含以下内容：标题中的目标关键字、缩略图、描述和标签。

经过你所有的努力，是时候...

5. 执行你的社交媒体营销策略

下一步是创建一个框架来管理您的社交媒体日历。 Trello、Later、CoSchedule 和 Buffer 等工具可以派上用场。

例如，Trello 看板可让您准备副本、图像以及内容所需的任何其他内容。

然后，当一切准备就绪时，您可以使用 Buffer 进行简单的自动调度。

此外，请注意您在每个所选频道上发帖的频率。 怎么样，你问？

在传播自己太薄和向观众的提要发送垃圾邮件之间取得微妙的平衡。 关键是起步慢。 在那之后，在你弄清楚什么有效，什么无效时发布更多信息。

要考虑的另一点是记住何时发布。 尝试不同的时间。 发现您的目标受众对什么反应最好。

例如，从人们查看社交媒体信息的常见时间开始。 这是在早上，通勤时的午餐时间和睡前。

最后，尽可能创建模板。 这使您可以更轻松地持续生成新内容。 如果您愿意，它还将帮助您开发引人入胜的内容系列。

你现在已经准备好征服社交媒体世界了！ 为了进一步帮助你，让我给你一个重要的提示......

让你的耳朵贴近地面。 拥抱社交聆听！

那么，什么是社交聆听？

这是监视社交媒体对话的行为。 您的目标是为您的业务发现新的机会和威胁。 使用所有信息来快速利用和处理。

您的电子商务业务可以确定您的品牌进入的关键时刻。以及与潜在客户和现有客户互动。

得到这个：跟踪与您的品牌相关的关键字。 通过这种方式，您可以在潜在客户的最高意图时刻与他们联系。

它还可以帮助您发现和解决间接投诉。

不要错过！ 如果没有社会倾听，这种间接的抱怨就会不受控制。 它会迅速失控。 然后，您将不得不处理您的品牌无法弥补的损失。

以下是一些听力工具，可帮助您跟踪和利用社交媒体对话。

• 新芽社会
• 套件
• 嗡嗡声
• 提到
• 品牌观察
• 社交
• 洒水器
• 锁孔

保持那些耳朵张开！

那你还在等什么？ 开始工作并...

让我们开始社交吧！

（来源）

总而言之，电子商务的成功并非偶然。 尤其是在社交媒体营销方面，无论你卖什么。

继续试验！

您的电子商务社交媒体渠道也需要时间才能成功。 要有耐心！

更改和调整您刚刚学习的步骤。 找出最适合您的特定 Shopify 商店的方法。

改进不应停留在您的社交媒体营销上。 是的，您的社交媒体关注号码非常受欢迎。 但是你知道什么可以在最后一刻把他们拒之门外吗？

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