社交媒体潜在客户开发：如何使用 Oktopost 与 CRM 和 MAP 的集成

在开罐器发明之前（罐头发明近 50 年之后），想骗取罐头食品确实很难。 在切片面包发明之前，制作美味的三明治确实是一件苦差事。 而且，在有人为 B2B 企业制定可扩展且可盈利的社交媒体策略成为可能之前，至少可以说，从社交媒体营销中获得丰厚的投资回报率是很棘手的。

现在，我们不能声称自己是切片面包，但我们认为我们的社交媒体管理平台是自 以来最好的东西。 它使我们的客户能够充分利用社交媒体营销的潜力，以提高知名度、产生潜在客户、磨练客户体验并增强思想领导力，从而在其行业中长期占据主导地位 - 所有这些都不需要您将营销规模扩大三倍团队。

从 LinkedIn 到 Instagram，从 TikTok 到 Facebook，产生潜在客户的最佳社交媒体渠道不再仅限于 B2C。 强大的 B2B社交媒体发布策略可以改变游戏规则。 字面上地。 这一切都在于制定正确的计划以及正确的集成……

慕尼黑邮报集成

我们的平台为 MarkOps 提供了自动化和简化社交媒体营销中最耗时的部分所需的工具。 从自动化实时社交聆听和监控到集中社区管理、简化后期安排、自动化内容重新调整用途和措辞的过程，以及策划展示社交媒体投资回报率的关键分析，每一个工具和功能都经过精心设计，旨在满足 B2B 营销人员的需求痛点。

但这并不是我们要做的全部。 社交媒体发布并不存在于真空中 - 您在社交媒体上的活动应该为企业的其他部分提供信息，就像业务的其他部分应该在B2B 社交媒体策略（不可避免地）发展时为您提供信息一样。

这就是为什么建立一个集成平台——一个为营销人员和销售团队的其他重要工具腾出空间并创建自动通信线路的平台——是我们的游戏名称。

客户关系管理整合

对于大多数 B2B 企业来说，CRM 是最重要的行业工具之一。 没有它，铅培育只不过是一场猜谜游戏——一条永无止境的紧闭大门的走廊，在它后面你要么会发现一罐金子，要么会发现一缕尘土飞扬的飞蛾。

但是，未与社交媒体营销平台集成的 CRM 会缺少一个关键细节 - 或一组关键细节。 如今，企业在社交媒体上与潜在客户和客户的互动代表了重大发展，特别是当您仍在尝试将他们转移到漏斗中时。

如何使用 Oktopost 的 CRM 集成

最好的社交发布平台可以与 SalesForce 和Microsoft Dynamics等领先的 CRM 集成，我们专门设计了 Oktopost 工具集，为您（又名 CRM 用户）带来见解，而不是要求您在一个平台和一个平台之间来回切换。其他。 扰乱通常流程并需要繁忙团队投入大量时间的工具根本不是真正的工具——它们只是为用户提供一点价值的扰乱。

仅出于这个原因，整合 Oktopost 的见解就变得再简单不过了。 用户无需离开 CRM 即可查看社交媒体生成的关键见解。 CRM 销售线索管理在各个方面都保持不变，但只有一个方面：它变得更具洞察力。

• • 使用 CRM 集成来跟踪交互
    如果你正在培养高分领先者，并且你密切关注每一个电话和每封电子邮件，但你没有关注他们与你的 LinkedIn、Twitter、Instagram、Facebook 和/或的每一次互动或者 TikTok，那么你就错过了拼图中非常重要的一块。
    您培养潜在客户的方法越协调，您的企业看起来就越令人印象深刻。 如果沟通感觉彼此脱节——例如，如果 Facebook 上的互动之后没有个性化的电子邮件或电话——那么事情就会感觉脱节。 这不一定会破坏您的潜在客户的潜在客户，但也不会优化您的潜在客户生成和转化策略。
    说到个性化……

• 使用 CRM 集成来识别高价值主题并促进个性化
  CRM 注重与潜在客户和现有客户的直接互动。这是有道理的。总的来说，这些是您处于培育阶段时需要考虑的最重要因素。你不想对他们进行爱情轰炸，或者追着他们去参加会议和承诺，以至于他们只是逃之夭夭。CRM 可以帮助您调整自己的节奏，并确保您的沟通注重质量而不是数量。
  Oktopost 提供您的营销在社交媒体上发布的每一个帖子的详细数据，从覆盖范围到特定潜在客户如何与您的帖子互动的细节。如果您的 CRM 能够展示吸引潜在客户感兴趣的关键主题，那么在创建后续电子邮件或安排会议时，您就有更多工作要做。
  了解潜在客户想要阅读和讨论的内容就像知道在哪里可以找到标记该位置的 X 一样。
• 使用 CRM 集成进行归因建模
  对于许多企业来说，社交媒体仍然是一个未知领域，尤其是在 B2B 领域。 有一个持久的假设，即跟踪社交媒体营销对潜在客户获取和转化的影响根本不可能，因此，投资社交媒体营销就像是在黑暗中进行刺杀。
  Oktopost 可以识别每个社交渠道带来的投资回报率，直至最后一条推文。 通过与您的 CRM 集成，社交归因将变得清晰、准确，并得到随着您的进展自动收集的大量数据的支持。

地图集成

为了全面了解您的营销流程和正在进行的活动，地图几乎是必不可少的。 它汇集了营销人员以可扩展且有价值的方式管理全渠道数字营销所需的所有工具和方法。 与 MAT 相比，MAP 对营销团队（甚至营销目标更有限的小型团队）有利得多，因为整个流程的集中化和清晰可视化使这些团队能够脱颖而出。

全渠道数字营销变得非常复杂，这就是为什么强大的 MAP 通常被认为是营销团队不可或缺的工具。 你可以把它想象成一个分层的婚礼蛋糕——中心的销钉使它保持稳定、直立，而且看起来很漂亮。 您的地图就是这些销钉之一，不同口味的蛋糕代表了数字营销的所有不同途径，这些途径可以产生对潜在客户和客户的重要洞察。

但进行社交媒体营销意味着在蛋糕上添加另一层，你不希望这些销钉不足，否则顶层滑落只是时间问题。

就像您的 CRM 一样，当您集成我们的工具时，Oktopost 的见解将为您的营销自动化平台带来真正的提升。

如何使用 Oktopost 的 MAP 集成

Oktopost 旨在为许多不同领域的营销、销售线索评分和生成以及销售周期提供信息。 HubSpot 和其他领先 MAP 的 CRM 集成旨在确保您不间断地 360 度了解数字营销工作。

您的不同渠道每天生成的有价值的社交媒体见解将成为您时间线的关键部分，确保您和您的团队始终充分了解每次互动，而无需手动数据输入或追赶。

• 利用数据来调整营销活动
  随着时间的推移，情况不可避免地会发生变化，所有数字营销和潜在客户开发活动都需要保持灵活性 - 但为了让您利用这种灵活性，您需要拥有正确的洞察力。
  Oktopost 自动在您现有的 MAP 中整理通过社交媒体生成的关键数据和见解，这意味着您无需为了了解情况而在平台之间来回切换。 跟踪与特定潜在客户的重要互动，以便您知道如何（以及何时）适应。
• 结合您的 MAP 和社交媒体见解，获得更好的潜在客户评分
  当涉及到简化潜在客户开发技术和最大化工作回报时，潜在客户评分可能是您最好的朋友，但前提是您使用正确的标准来对这些潜在客户进行评分。 许多销售和营销团队会利用他们的地图上生成的信息，但忽略了一些基于社交媒体的、表明强烈兴趣的关键行为。 通过将两者结合起来，您可以完善潜在客户评分方法并获得更高的投资回报率。

销售人员可以更快、更有效地运用数据
社交媒体营销和销售并不自然重叠，尽管可以清楚地看到更具协作性的方法对企业的价值。 通过正确的集成，销售团队可以更轻松地（实时）获取社交媒体见解，从而使他们能够在需要时更轻松地应对变化（例如情绪的转变）。