终极非营利社交媒体剧本：最大化影响力的策略
已发表: 2023-05-10
对于大多数非营利组织而言，星期二是一年中最重要的一天。 当您准备“捐赠星期二”活动时，请记住这一天的筹款成功很大程度上取决于社交媒体。
您的社交媒体内容表现如何？ 您的组织是否有意将社交媒体作为更广泛的数字营销策略的一部分？ 或者您不确定如何最好地将其整合到您的捐助者外展活动中？
为非营利组织制定社交媒体战略既令人兴奋又充满挑战。
无论您是刚刚开始制定策略，还是正在寻找提高现有内容参与度的方法，这些最佳实践都将帮助您的非营利组织有所作为：
建立明确的目标
首先为您的非营利组织的社交媒体活动设置 SMART（具体的、可衡量的、可实现的、相关的和有时限的）目标。
这些目标应与您组织的使命和总体目标保持一致。
例如，如果您的非营利组织专注于教育，您的社交媒体目标可能是提高人们对教育重要性的认识并增加与在线社区的互动。
专注于环境保护的非营利组织可以设定一个目标，在六个月内将其社交媒体关注者增加 20%，以传播意识并吸引更多志愿者。
选择合适的平台和工具
为您的非营利组织的目标受众和目标选择最合适的平台。
Facebook、Twitter、Instagram、LinkedIn 和 YouTube 在非营利组织中很受欢迎，但如果 Pinterest 和 TikTok 等其他平台符合您的受众和目标，请考虑这些平台。
动物救援非营利组织可能会使用 Instagram 和 Facebook 分享获救动物的感人故事，同时使用 LinkedIn 建立专业网络和招募志愿者。
使用 Hootsuite、Buffer 或 Sprout Social 等工具来管理和安排您的社交媒体内容。 这些工具可以帮助您创建社交媒体日历、跟踪分析和监控参与度。
创建社交媒体日历
制定社交媒体日历以提前计划、组织和安排您的内容。
这可确保发布内容一致，并帮助您保持跨平台的品牌形象。 在日历中包括与您的非营利组织相关的重要日期、假期或活动。
专注于心理健康意识的非营利组织可以创建社交媒体日历，其中包括世界心理健康日帖子和每周自我保健技巧。
我们刚刚通过电子邮件向您发送了有关回馈计划的信息。
参与真实的讲故事和视觉效果
改进社交媒体策略的第一步是关注社交媒体的设计目的——参与。
通过关注您并持续与您的帖子互动来鼓励您的支持者参与进来非常重要。
使用真实的讲故事来分享您的非营利组织工作的影响，包括真实的人、社区和成功故事。
这种方法促进情感联系并鼓励参与。 结合图像和视频等视觉效果，使您的内容更具吸引力和可共享性。
提供清洁水解决方案的非营利组织可以分享社区庆祝首次获得清洁水的视频，以及社区成员的个人故事。
不过，不要让你的支持者做所有的工作。 您可以通过战略性地构建参与您所有内容的邀请，让他们更容易与您互动。
讲故事。 通过 Instagram、Facebook 或 TikTok 故事分享简短、引人入胜的内容，例如志愿者经历或博客帖子亮点，以吸引用户的注意力。 在每个故事中，包括指向博客文章或相关活动的向上滑动链接，鼓励关注者采取进一步行动。
加入交互式贴纸。 在您的故事中添加贴纸，例如问答、投票或测验，以鼓励用户参与和参与您的内容。
问问题。 通过在标题或图形中加入问题来开始对话，培养用户的好奇心，并鼓励他们更多地了解您的组织。
与非营利影响者合作。 与非营利影响者建立联系，以吸引更多用户访问您组织的页面，从而扩大您的影响力和潜在支持者。
通过回复评论、回答问题和承认用户贡献（如捐赠或志愿服务）来确保与支持者的持续互动。
推广用户生成的内容以展示您的非营利组织的社区并鼓励进一步参与。
给追随者一个去处
鼓励关注者通过精心设计的登陆页面访问您的非营利组织的网站。
为了将用户留在登陆页面并迅速采取行动，请确保您的页面可访问、有针对性并针对移动设备进行了优化，因为许多用户通过移动设备访问链接。 考虑 Snowball Fundraising 的非营利性网站提示以获取指导。
评估您的非营利组织的 CMS 以改进功能和可访问性。 为具有明确号召性用语的特定活动创建重点突出的目标网页。 考虑最相关的页面，供用户访问一般帖子。
培养社区意识
通过鼓励追随者参与您的内容和彼此互动，围绕您的事业建立社区。 回复评论和消息，并考虑举办问答环节或现场活动以促进讨论。
一家致力于与无家可归者作斗争的非营利组织可以与以前无家可归的人进行现场问答，让追随者提问并了解个人的经历。
强调透明度和真实性
在您的沟通中保持透明和真实，展示您的非营利组织的影响、成功和挑战。 这有助于与您的听众建立信任并鼓励他们支持您的事业。
专注于救灾的非营利组织可以分享他们救灾工作的最新情况，包括他们的成功和持续的挑战，让支持者对工作有一个现实的看法。
解决常见痛点
确定非营利组织创始人在社交媒体方面面临的常见痛点或挑战，并提供可行的解决方案。 解决您内容中的这些痛点，以展示您对受众需求和该领域专业知识的理解。
为其他非营利组织提供支持的非营利组织可以创建博客文章系列，以解决资源有限、志愿者管理和捐助者保留等挑战，提供实用的建议和解决方案。
保持你的策略简单和专注
通过专注于关键目标和平台，保持简单并专注于您的社交媒体策略。 这使您可以有效地投资您的资源，并在您的信息和品牌方面保持一致。
小型非营利组织可以将 Facebook 和 Instagram 作为其主要平台，围绕提高知名度、分享成功案例以及与社区建立联系制定内容策略。
推动有意的转化
虽然增加参与度和追随者是必不可少的，但推动切实的成果需要有意识的努力来实现转化。 转化包括捐赠、时事通讯注册或活动注册。
创建特定于活动的帖子，将用户引导至强大的登录页面以采取行动。 以下是将关注者引导至应用程序外操作以进行转化的一些示例：
- 直接链接到捐赠页面。 发布一张您的非营利组织帮助的受益人的温馨照片，并附上简短的说明文字，说明捐款如何改变了他们的生活。 在标题或个人简介中添加指向捐赠页面的直接链接，敦促关注者做出贡献并创造更多积极的变化。
- 分享解释如何发送捐款的信息图表。 创建一个信息图，详细说明在救灾活动期间通过短信捐款的步骤。 在社交媒体上分享这一点，强调通过短信为这项事业做出贡献的紧迫性和便利性。
- 制作讲述您的非营利组织故事并包含号召性用语的视频。 制作一段视频，重点介绍您的非营利组织的历程，包括创始人的故事、里程碑和对社区的影响。 最后呼吁采取行动，邀请观众加入您的电子邮件通讯或参加即将举行的筹款活动。
为您的品牌画一幅有凝聚力的图画
您在社交媒体上的存在是您非营利组织品牌的重要延伸，展示与您的其他营销渠道保持一致的统一形象至关重要。 一致的非营利品牌有助于传达您组织的身份、宗旨和价值观。
为了保持跨平台的一致性，请考虑以下非营利品牌推广技巧：
1. 研究您的受众如何看待您的品牌，并确保它与您的预期形象保持一致。
2. 协调网站和社交媒体帐户中的颜色、字体和图标等图形设计元素。
3. 制定风格指南以在所有平台上建立一致的声音。
4. 创建一个品牌模板库，以便轻松且有凝聚力地发布。
5. 对于非营利性标志，从成功品牌的标志中汲取灵感并分析其效果。
当支持者分享时，一致的品牌会增加社交媒体内容的影响，从而提高组织的知名度和声誉。
衡量和优化您的策略
使用特定于平台的分析和第三方工具跟踪社交媒体活动的效果。 根据您的 SMART 目标衡量您的努力的有效性，并相应地调整您的策略。
促进可持续生活的非营利组织可以跟踪其社交媒体帖子的参与度和覆盖面，分析哪些内容最能引起受众的共鸣。 根据调查结果，他们可以改进其内容策略以专注于高性能主题。
虽然制定有效的社交媒体策略需要时间，但意识的提高和捐助者的参与使其成为一项值得的投资。
请记住，社交媒体并不是孤立运作的。 将其与其他营销渠道无缝集成，以获得支持您的非营利组织使命的全面战略。
