闪耀光芒：小型企业超越大型节日优惠的策略

已发表: 2023-10-20

节日确实丰富多彩，但有时也会很吵闹！对于数字电子商务和零售领域来说也是如此。零售巨头和在线市场在节日期间全力以赴吸引眼球和钱包，而规模较小的公司和初创公司却在努力保持知名度。 StartupTalky 与一些数字营销人员和中小型公司进行了交谈，尝试找出一些简单的方法，让小型企业即使在大量的节日优惠中也能获得最大收益。

大卫 vs 歌利亚
避免竞争
保持排他性
小调整，大收获

大卫 vs 歌利亚

无论是 Amazon India 的 Great Indian Shopping Festival，还是 Flipkart 的 Big Billion Days，你都不能忽视这些巨头一手创造的需求。
周日，Flipkart 首席执行官 Kalyan Krishnamurthy在一份声明中表示，Big Billion Days 促销活动在 10 月 7 日至 10 月 15 日期间的节日期间吸引了 14 亿次访问量，是上一年“crorepati 卖家增长”的两倍。与此同时，亚马逊的印度购物节预计将带来强劲的销售业绩。
imobi 和 Glance 对 1000 名移动用户进行的一项调查显示，84% 的印度消费者表示，在当前的节日期间，他们的在线购物预算比一年前有所增加。大约 66% 的调查员打算购买价值超过 25,000 卢比的商品。

负责营销的 DVIO Digital 首席商务官维韦克·库马尔·阿南德 (Vivek Kumar Anand)表示：“节日期间发生的情况是，大品牌拥有更大的预算和他们分配的具有传奇色彩的活动，而小公司则在这种喋喋不休中迷失方向。”适用于 Flipkart 和 Meesho 等聚合商。
FlipkartPitch 盈利副总裁 Sankalp Mehrotra 在今年 2 月的一次活动中表示，到 2022 年，电子商务巨头的广告销售额将达到令人难以置信的 10 亿美元。

避免竞争

数字营销人员表示，应对销售旺季的最佳方法就是接受他们的力量并选择利基产品推向市场。
“我们尽量避免竞争。例如，如果有人在亚马逊上销售某种产品，我们会尽量避免这些销售并专注于其他一些产品，通过这种方式我们可以避免竞争，因为我们知道预算有限，我们无法与这些巨头在一起，”数字营销公司 Tangence 业务运营副总裁 Abhyudaya Tripathi说道。
特里帕蒂补充说，节日期间的广告支出也没有多大用处，因为回报可能不相等。

婴儿护理零售商 Citta 的联合创始人兼首席执行官 Akansha Sharma表达了在节日期间投放搜索引擎营销广告的痛苦。
“在节日期间你肯定必须增加（广告预算），因为每个人都在这样做。所以，你知道，竞价对于广告来说是非常有竞争力的。因此，如果其他人要出价更高，您的出价就必须自动提高。它很容易增加 15-20%。”

因此，一些较小的公司别无选择，只能在聚合网站上销售，尽管这可能会侵蚀他们的利润。

保持排他性

电子商务网站提供的巨额折扣往往会导致忠诚的客户远离公司的主页。在节日期间保持相关性的一种方法是在公司网站上提供独家产品。

“Myntra 和亚马逊（我们公司）上有整个系列，但可能会有一小部分，比如鞋类，仅在我们的网站上提供，这只会为客户创造一个差异化的元素我们的网站并通过该网站进行购物，”服装零售商 Great Indian Garage Company 的数字业务主管 Shalvi Govil 说道。

公司还可以发挥创意并提供仅在其网站上提供的服务。服装零售商 TryndBuy 有一个虚拟试衣室，顾客可以在这里虚拟试穿衣服。该公司已为此功能授予了 30 项国际专利，并已荣获多项奖项。

Citta 试图在假期期间投资于培养客户关系，而不是进行密集的营销。 “我们计划在 Instagram 上举办更多以节日为主题的讲座，比如为孩子们讲故事，或者以节日为中心的活动。这仍然是一种与人们建立联系的更真实的方式，而不仅仅是营销，”Sharma来自西塔说。

消费者数据情报公司 Axis My India 最近进行的一项调查显示，在 5,452 名受访者中，33% 的人在收到引人注目的优惠时更有可能在社交媒体上与品牌互动。 39% 的受访者珍视经典触感，选择不在社交媒体上与品牌互动以获得节日优惠。

小调整，大收获

有时，即使在疯狂的购买狂潮中，数字界面上的小调整也可能带来更大的回报。
“即使你改变了元标签和 SEO（搜索引擎优化）词的元描述，那么你也会在节日期间获得更高的 CTR（点击率）。假设您的 SEO 排名不是简单的普通描述，而是在节日期间为所选产品提供 70% 的折扣；自动地，你将获得更高的点击率，”阿南德说。
阿南德还建议提前发放优惠券和折扣，并记录顾客的购买行为。例如，在Shrad期间吸引买家通常被认为是购买的平静期。
一些企业家试图看到积极的一面，并专注于建立人际网络和建立联系。
“这几个月是了解所有相关人员的好时机，例如零售商或任何其他业务合作伙伴。现在是开始与相关人员（例如零售商或其他业务合作伙伴）建立关系的好时机。我们确保向我们的业务合作伙伴赠送一些礼物，甚至可能会见他们，”Citta 的 Sharma 说道。
直接面向消费者的护肤品零售商 Foxtale 表示，它通过透明度为客户提供支持。

“无论是通过我们的成分清单还是实验室试验（让客户在做出明智决定之前了解我们产品的评论），我们都尽力让客户在挑选产品时做出正确的选择。” Foxtale 产品和开发副总裁 Aditi Sahu说道。

结论

就节日折扣而言，大型零售商和巨头可能会抢走风头，但小公司也可以趁着节日的阳光大干一场。无论节日繁荣如何，集思广益地制定创意策略并考虑巩固现有客户都可以对保持品牌忠诚度大有帮助。