如何在营销中获得单一的真相来源

已发表: 2022-04-25

营销数据越来越丰富。 那么你如何理解它来找到你的单一事实来源呢? 我们看看它是什么以及如何找到它。

您知道营销人员使用多达 13 个渠道来分享他们的营销内容吗? 这是需要分析和报告的大量数据。

而且,我们越来越多地看到营销人员在努力了解要跟踪的 KPI 以及如何严格评估他们的绩效。 事实上,只有 23% 的营销人员有信心 跟踪正确的 KPI。 有很多营销团队把东西扔在墙上,希望它能坚持下去……

但是,有一个解决方案。 在此博客中,我们将通过单一的事实来源与您交谈,您将了解到:

  • 什么是营销中的单一事实来源?
  • 为什么您需要来自营销数据的单一事实来源
  • 营销数据的挑战
  • 如何获得单一的事实来源

所以,让我们陷入困境。

什么是营销中的单一事实来源?

单一事实来源是一个概念,用于帮助企业将其战略和预算与一个普遍事实保持一致。 通常,您需要将数据流入一个系统,在该系统中您可以在没有偏见或限制的情况下对其进行批判性评估。

我们都听说过数据驱动的营销。 这只是将其提升到一个新的水平,以支持团队做出有助于发展业务的正确决策。

团队无需为优先级和预算分配而争吵,而是可以查看他们的单一事实来源并制定业务战略,而不会产生偏见或不准确的数据倾斜结果。 例如,一些团队可能会查看社交媒体指标并用它们绘制一张图片,而另一个团队可能会认为它们是虚荣指标。

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获得单一事实来源的诀窍是找到一个所有团队都认为是值得信赖且可靠的数据提供者。

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Ruler Analytics 是一种营销归因工具,通过最重要的指标评估营销结果,支持营销团队和企业获得单一的事实来源; 收入。 在此处预订演示以了解有关 Ruler 工作原理的更多信息。

为什么您需要来自营销数据的单一事实来源

您可能想知道为什么单一的事实来源甚至是必要的,尤其是对于您的营销数据。

但事实是,您当前使用的许多报告工具都存在偏见。 他们也没有相互通信,这使得数据孤立,所以你只能摸不着头脑。

Facebook 告诉你一件事,而 Google Analytics 告诉你另一件事。

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像这样想。

匿名用户访问您的网站。

虽然 Google Analytics 可以跟踪它们,但您收到的数据非常有限。

相关:谷歌分析的局限性

当用户在您的网站上转化为潜在客户时,情况会变得更加复杂。

您的网站和 CRM 对话,但仅此而已。 您可以设置流程,以便将新的表单填写发送到您的 CRM,以便您可以查看新的潜在客户及其信息。 但是您不能将其链接到他们的匿名会话。 更重要的是,您也无法将它们链接回之前的营销接触点。

那么,当该用户转化为收入时,您如何归因?

专家提示
通过我们方便的指南了解如何跟踪您的客户旅程,包括每个接触点。 您可以了解如何跟踪呼叫、表单填写和实时聊天会话以及单个网络会话及其来源。

此连接问题影响到世界各地的企业。 它会导致团队报告真正无关紧要的指标。

您最终会成功跟踪新的潜在客户,并根据点击次数优化广告系列。 这会导致什么? 浪费预算和零改进。

跟踪营销数据的挑战

我们之前谈到过它,但让我们详细分析当您无法根据更重要的指标对您的广告系列和渠道进行批判性评估时会发生什么。

示例一:

您设置了两个活动。

第一个产生 100 个新的潜在客户。 成功了,对吧? 第二个只生成 50 个,所以你关闭那个并继续进行活动 A。

潜在客户的真相来源

好吧,因为您只跟踪潜在客户数量,所以您错过了这些潜在客户中只有 10 条转化为销售的情况。

同时,活动 B 转化了 30 个潜在客户,这意味着它更加成功。

销售和创收

但是,如果没有这种洞察力,你怎么知道如何优化你的营销呢?

示例二:

假设您设法通过表单填写的主要来源,您发现它们都来自自然搜索。

你很失望,因为你最近设置了一个 PPC 活动,但你没有看到任何实质性的结果。

好吧,由于数据不准确,您无法了解您的 PPC 活动如何影响您的客户旅程的开始。 虽然这不会导致他们直接转化,但许多有机主导的表单实际上是通过您的广告开始他们的旅程的。

如何获得单一的事实来源

所以,现在我们知道为什么单一的事实来源很重要,我们如何获得它?

它不一定是高不可攀的,即使对于小型企业也是如此。 通过投资正确的工具和流程,您可以轻松地调整您的团队。

特别是,通过以下步骤可以轻松实现营销中的单一事实来源:

调整您的团队和他们的工具

从历史上看,销售和营销是分开的。 市场营销产生潜在客户并将它们扔到墙上进行销售。 营销永远不会了解这些线索是如何进步的。 与此同时,销售人员错过了可以帮助他们改进宣传的关键营销环境。

使这两个团队保持一致是关键且容易实现。

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做到这一点的主要方法是集中他们的工具。 理想情况下,集成一个营销归因工具,以便两个团队都可以看到营销如何影响潜在客户的产生,以及这些潜在客户是否是高质量的。

专家提示
在此处阅读我们的营销归因软件指南。 请记住,Ruler 将归因作为其核心功能之一。 它支持营销人员将销售与营销接触点联系起来,并更好地优化他们的产出。

衡量营销收入

接下来要做的是为您的团队创建一个优先指标列表。 虽然营销部门可能一直在关注社交追随者和点击等虚荣指标,但他们需要朝着与您的销售团队相同的目标努力。

两个团队最重要的指标是收入。

通过评估您对收入的影响,您可以看到对您的底线的直接影响。 不要误会我们的意思。 您仍然需要监控印象数、潜在客户成本等指标,但如果您不监督收入指标,您怎么知道您的工作是否产生了切实的影响?

将收入作为您的北极星,您可以为您的团队和业务创建单一的事实来源。

有了它,您可以了解什么在推动收入,什么不是,并进行调整以优化两者。

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找到你的单一事实来源

等待找到营销的唯一真实来源? 你在等什么? Ruler Analytics 是完美的解决方案。 了解 Ruler 如何支持其他企业通过优化战略和预算来提高投资回报率。

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