如何使用 Shopify 轻松创建多渠道策略

在此处下载全文：

Shopify 是一个平台，您可以在其中建立和托管您的电子商务商店。 他们有 20 多个可用于集成的渠道，可让您在简化运营的同时扩大影响范围。

开始使用 Shopify 进行多渠道销售：

多渠道：在客户所在的任何地方销售

多渠道销售：机遇与挑战

结论

多渠道：在您的客户所在的任何地方销售

你为什么要关心？

超越广告的多渠道销售步骤，允许您将产品带到各种渠道。 这可能不是一件容易的事，但在您的市场上拥有强大的影响力是非常值得的。 这包括市场、社交媒体、营销应用程序和在线社区等渠道。 发现目标市场的最佳方式是找到他们已经在哪里花费时间。

您的潜在客户可能在很多地方。 一项针对美国购物者的调查发现：

• 54% 在电子商务市场购物
• 74% 在大型零售商处购物
• 44% 在网上商店购物
• 36% 在特定类别的在线零售商处购物

您可能也听说过全渠道零售。 虽然相似，但这里的区别在于，全渠道销售的目标是为您的受众创造一种统一的体验，无论他们在哪里与您接触。

多渠道策略略有不同，因为它们将每个买家的旅程视为自己的独立体验。 您可以选择以不同的方式显示价格、促销和广告，具体取决于它们出现的渠道。例如，您可能在自己的网站上以较低的价格展示产品，然后在亚马逊上以较高的价格展示以在市场上竞争.

销售渠道类型

Shopify 不仅允许您通过他们的购物车进行销售，而且还与其他销售渠道集成。 通过在各种渠道上销售，购物者很可能也会在多个地方与您联系。

市场

这些是像亚马逊和易趣这样的网站，可以让你接触到固定的受众。 Digital Commerce 360​​ 的一项研究表明，2019 年，电商平台占在线销售额的 58%。

社交媒体销售

其中包括可购买的 Instagram 帖子、Facebook 商店和可购买的 Pin 图。 滚动浏览这些平台的用户会看到您的产品，并能够直接从您的帖子中购买。

购物车

使用电子商务购物车可以让您直接从您的网站销售您的产品。 从技术上讲，它是弥合零售商和购物者之间差距的软件。 通过它，您可以运行从展示您的物品到处理付款的整个销售操作。 Shopify 和 BigCommerce 是这方面的两个众所周知的例子。

比较购物页面

这些渠道使您可以一次查看许多产品并比较不同零售商之间的信息，例如价格和运输。 您可能最熟悉的引擎是 Google 购物。

电子商务的畅销渠道

这些是您应该关注的电子商务中一些最大的参与者：

亚马逊

在美国，NPR 的一项研究发现，44% 的购物者开始在亚马逊上搜索产品。 相比之下，谷歌以 33% 排名第二。

要开始在亚马逊上销售，您需要选择适合您的计划。 如果您每月销售的商品少于 40 件，则可以选择按销售付费选项或选择按月计划。 他们甚至有一个成本计算器来估算费用将如何影响您。

易趣

eBay 拥有 1.67 亿活跃用户。 虽然他们以二手拍卖而闻名，但出售的所有商品中约有 80% 是新的。 您可以通过创建完美的列表在 eBay 上脱颖而出。

如何开始 - 将您的 Shopify 产品转移到多渠道战略

这一切都始于以您的业务为中心。 通过将一个产品提要作为您的基础，您可以为多个销售渠道（如 Google 购物、亚马逊或 Facebook）创建目录。 您的产品提要是一个文档，其中包含有关您携带的物品的所有信息。 它包括唯一标识符、标题、价格、图像等。 通常它都保存在文本或电子表格中。

如果您的产品已存储在 Shopify 中，您可以导出您的产品 Feed：

1. 转到您的管理页面

2. 点击产品 > 所有产品

3. 出口

4. 确定您要包含哪些产品

5. 选择您要使用的文件

但是，不建议将此方法用于长期解决方案，因为无法自动更新文件。 确保您的产品是最新的将需要您定期手动重新上传文件，这可能会变得很耗时。

相反，为了确保您的产品得到更新，您可以将它们与第三方应用程序连接起来。 例如，如果您使用 DataFeedWatch，只需通过添加商店并插入您的 Shopify URL 来创建连接。 知道您的缺货产品和其他更改会定期更新，您会高枕无忧。 您的数据将每天下载并发送到您使用的频道，因此它们始终是最新的。

生成 Shopify 提要的另一种方法是使用直接 API 连接。 此方法还将让您当前的产品数据定期发送到您正在使用的渠道。 唯一的缺点是您无法事先针对特定频道优化您的提要。 相反，它们将完全按照您在 Shopify 商店中的状态发送。

您可能不想在每个渠道上展示您的所有产品。 然后，一个有用的提示是为每个渠道指定要包含或排除的产品。 确定哪些产品将在哪些渠道上销售，以及您是否能够与其他卖家在价格上竞争。

在创建多渠道策略时，您应该牢记一些原则。 这些包括：

• 确定您的消费者正在选择哪些渠道
• 这些渠道的一般购买模式
• 平台是如何使用的

通过收集这些信息，您将开始创建买家旅程的故事。 每个都是独一无二的，因此您可以使用它以个人方式迎接您的购物者。

返回页面顶部或下载终极 Google Merchant Center 手册

多渠道销售：机遇与挑战

库存和物流

挑战

当您扩展您在某些方面销售的平台时，也可能变得越来越困难。 您可能会遇到的两个最大障碍是库存跟踪和预测。

如果您在多个地方进行销售并且您的渠道之间没有沟通，则可能存在潜在问题。 您将冒着售罄缺货的风险，同时仍在宣传该产品。

另一个潜在问题是库存本身用完。 在等待您的产品时，购物者可能会同时在其他地方找到它，从而导致您失去销售机会。

解决方案

这就是 Shopify 的“跟踪库存”功能派上用场的地方。 这将让您自动隐藏缺货商品。

请务必注意，如果您使用的是 Shopify POS，那么您可以继续销售缺货商品，因为系统假定您随身携带产品。

作为一项安全措施，您可以在 Feed 中为每个渠道创建规则，以防止显示缺货或库存非常少的产品。 这将防止您浪费广告预算和过度销售您的产品。 在 DataFeedWatch 中，您可以通过创建一个简单的排除规则来实现此目的：



因为您在多个渠道上销售，所以您不想等到您的产品完全缺货时才停止展示。 在您的产品数据有机会同步之前，有人可能会同时在另一个渠道上进行购买，因此这为您提供了一些缓冲空间。 一旦您再次拥有这些产品的库存，它们就会自动开始展示。

通过库存预测，您还可以预测需要补货的物品和产品以及何时补货。 为此，您需要考虑：

• 过去的销售量数据
• 您未来计划的任何促销活动
• 该产品未来的预测趋势

价钱

挑战

消费者已经习惯于通过他们经常使用的各种渠道看到不同的价格。 但这可能会给零售商带来一些挑战。 您使用的每个渠道都有成本和竞争对手，因此每个渠道都需要自己的策略。

例如，某些渠道的收入份额可能高于其他渠道，这意味着您需要为每件销售的产品支付更多费用。

您可能还会注意到，某个渠道对产品的需求更高。 在这种情况下，您可以创建基于竞争的策略。 要与其他卖家竞争，请以低于竞争对手的价格销售您的产品，以引导更多的购物者。

解决方案

轻松调整您销售的每个渠道的定价。 请记住，由于它们具有特定要求，因此并非所有渠道都可以使用。 例如，对于 Google 购物，如果价格与您网站上列出的完全不符，您的产品将被拒批。 但是对于亚马逊或易趣，这不会是一个问题。

在这里，我们将亚马逊上的产品价格提高了 10%，以抵消往往高于其他渠道的费用成本：

晋升

机会

知道合适的时间向合适的购物者展示合适的促销活动。 这方面的一个例子是在您的网站上使用进入和退出覆盖。 当消费者进入您的网站时，您可以显示一个带有时间敏感促销的弹出窗口，这将鼓励他们在同一浏览会话中完成订单。 这为他们提供了基于他们正在采取的行动的独特体验。

Shopify 在其网站上有一个名为“自动化”的部分。 它包含各种各样的免费和付费计划应用程序来自动化您的营销。

要找到它们：

1. 转到“营销”选项卡
2. 点击“自动化”
3. 单击“创建自动化”框
4. 将弹出一个屏幕。 点击“访问 Shopify 应用商店”
5. 搜索！ 如您所见，有很多结果

在错误的渠道上销售

挑战

并非每个渠道都是您和您的企业的正确选择。 在承诺使用新渠道之前，请进行一些研究和评估。 您可以提出以下问题：

• 这个平台会为正确的受众提供曝光吗？
• 设置和维护需要多少时间？
• 这个平台符合我的预算吗？
• 该渠道是否适合您现有的订单履行计划

喂养

机会

在创建多渠道营销策略时，您的产品数据馈送将充当基础构建块。 频道通常具有略微不同的提要格式和要求。 例如，Facebook 产品广告需要“条件”属性，而对于 Google 购物，它对于新产品是可选的。 通过创建主提要，您可以减少自己的工作量。 而不是每次都从头开始创建一个全新的提要，只需克隆您的提要并从那里进行调整。

使用 DataFeedWatch 时，您只需使用内部字段即可创建主提要。 然后，只需优化克隆的提要并确保数据以正确的方式显示即可。 将显示所有必填字段，因此您可以确保没有遗漏任何必填项。

要将映射从一个通道复制到另一个通道：

1. 转到您要创建和优化的频道供稿

2. 单击“映射”选项卡

3. 点击“从其他频道复制”

4. 选择您要从中复制的频道

返回页面顶部或下载终极 Google Merchant Center 手册

结论

访问者可能会通过社交媒体、自然搜索结果或付费广告访问您的网站。 无论他们如何找到您，每个频道都讲述了一个略有不同的故事。 通过使用多渠道电子商务软件，您可以使用一个仪表板来组织和管理所有渠道，这样它就不会变得不堪重负。

从这里您将能够编辑列表、更改项目描述，最重要的是，衡量底线有效性。 通过将 DataFeedWatch 和 Shopify 配对，店主可以获取他们的产品信息并无缝地在多个渠道上进行销售和广告。

阅读有关如何增加 Shopify 商店销售额的更多信息：

• 如何正确匹配 Shopify 字段与 Google 购物属性
• 优化 Shopify 产品 Feed 的介绍 - 增加销售额 
• 为您的 Shopify 商店带来流量的高影响力策略
• 适用于 Shopify 店主的 Google 和 Facebook 的 5 个经过验证的黑客攻击
• Shopify Plus 与 Magento Commerce 2：2021 年哪个更好？

返回页面顶部