Shopify 版本第 4 部分：日常操作、订单和履行

本文是 Coalition Technologies 解决 Shopify 版本 2023 年夏季更新的 6 部分系列文章的第四部分。

如果您一直关注本系列，您就会知道 Shopify 带来了一些显着的变化，使该平台对开发人员和 B2B 更加友好。 然而，它还做了很多工作来改善电子商务所有者的日常体验，包括简化运营和订单履行。

尤其是在运输和第三方物流 (3PL) 方面，Shopify 推出了一些改变游戏规则的更新，这些更新可能会为其商家带来相对于非 Shopify 零售商的竞争优势。

这是您需要了解的一切。

Shopify 订单履行

运输和订单履行始终被列为电子商务管理最关键的要素之一。 最近的一项调查发现，96% 的消费者认为送货是网上购物的决定性因素，多达 59% 的消费者更喜欢在提供多种送货选项的零售商处购物。

通过 2023 年夏季版，Shopify 为其零售商简化了 3PL，并为他们提供了一系列履行选项，以改善客户服务并减少购物车放弃。

Shopify 运输

Shopify Shipping 是一款新产品，您可以购买它来完全简化您的订单履行流程。 它可以帮助您更快地交付，并且成本仅为平常的一小部分，同时帮助您避免多个平台和提供商的麻烦。

这为您创造了巨大的竞争优势。 74% 的客户表示免费送货是影响他们购买决定的最重要因素之一。 如果运费太贵，63% 的人会直接放弃购物车。

Shopify Shipping 通过一系列国内和国际承运商（包括 UPS、USPS 和 DHL）为您提供高达 88% 的行业领先折扣。 无论您使用哪家承运商，您都可以从 Shopify 门户跟踪所有这些货件及其递送状态。

借助 Shopify 3PL，您可以管理许多与运输相关的任务，包括自动创建运输表单、安排取件和投件、打印标签等，从而在履行过程中为您节省大量时间。

Shopify Shipping 还可以让您进行国际扩张、批量履行订单并通过深入的见解优化电子商务运营。 最重要的是，您每月只需使用与您的 Shopify 订阅相同的账单进行一次简单付款。 然后，您可以将这些节省的费用转嫁给您的客户，为自己创造竞争优势。

定制履行

Shopify 的 3PL 平台还允许您在没有履行服务的情况下完成自己的订单。 在这方面，Shopify 允许您同时履行多个订单，从而节省运输时间和成本，从而使您的工作变得更加轻松。

您还可以将订单拆分为单独的行项目，或合并发送到同一位置的不同订单，以便更快地将它们发送给客户。 您可以使用 Shopify 的 Fulfillment Constraints API 进一步自定义您的配送策略。 这使您可以在履行流程中加入特定的约束以优化运输。

智能订单路由

订单路由决定哪个位置履行购物车中的每个订单项。 例如，您可以将商品从仓库、零售店或 3PL 提供商发送给客户。 Shopify 的智能订单路由可以让您做到这一点。

此功能为您提供多种路由逻辑选项，以有效地履行客户的订单。 它灵活且易于配置，是随着订单量的增长扩展业务的好方法。 Element Brooklyn 等品牌已使用 Shopify 的运输平台将交货时间平均缩短 1.2 天，并为 94% 的订单提供次日达服务。

Shopify 3PL 还具有订单路由位置规则功能 API（目前处于早期访问阶段），可让您的开发人员为每个购物车订单项提供自己的首选履行位置排名。

碳中和航运

Shopify 的 Planet 应用程序可让您轻松为所有订单提供碳中和运输。 它会自动计算每个订单的预计运输排放量，并让您为每个订单支付少量费用（0.035-0.15 美元）以实现大气脱碳。

顾客对生态越来越敏感，71% 的顾客表示，他们已经进行了适度甚至彻底的改变，以支持可持续的购物习惯。 Planet 应用程序是使用 Shopify 3PL 服务的好方法，可以利用这一趋势并向环保购物者展示您的碳承诺。

电商运营

除了 3PL 功能外，Shopify 还对其界面和 Shopify 后台进行了改进，使您的日常商店管理变得更加轻松。 这包括诸如新的视觉设计以增强数据报告和分析等变化。

改进的 Shopify 管理员

最明显的变化可能是 Shopify 的设计系统 Polaris。 它已从传统的平面设计转变为更具触觉的布局，可帮助您轻松找到相关选项并在使用时提供令人满意的感觉。

管理也在许多其他方面得到了改进：

• 批量编辑器：批量编辑器更加方便，具有易于管理的标签和可调整的列宽，可帮助您更好地分析信息。
• 搜索：改进的搜索功能现在可以让您更轻松地快速找到您要查找的内容，无论是商店中的设置、应用程序还是产品。
• 主页卡：主页卡是一项新功能，基本上可以为您提供有关商店的可操作信息。 这可以是新 Shopify 功能的更新、与商店相关的见解以及帮助您充分利用 Shopify 的建议。
• 警报源：警报源也进行了改进，使您可以更轻松地发现和理解时间敏感的信息，包括 Shopify 3PL 更新。
• 语言：Shopify 帮助和支持现已提供 20 多种语言版本，使全球商家减少对开发人员帮助的依赖。

强大的分析功能

分析页面为您提供了大量有关您业务的信息，包括订单、关键销售和访客数据。 显示的指标是 Shopify 认为对您判断商店业绩最有价值的指标。

不过，您现在可以自定义报告和分析，为您提供真正需要的见解。 这包括能够将您的商店数据与 Shopify 上其他同类品牌的数据进行基准比较，以了解其 3PL 绩效、销售数据、转化指标等。

您现在可以了解自己在同行中的表现，而不是局限于特定行业的标准。 这可以让您更准确地了解需要改进的地方以及如何改进。

您还可以使用 Python 代码块将其他界面的数据引入 ShopifyQL Notebooks。 这使您可以利用一些最强大的数据库来可视化笔记本中的数据。

定制自动化

Flow 应用程序现在可用于更多 Shopify 订阅计划。 您可以使用它来构建自定义自动化，帮助使商店管理与您的业务流程保持一致。 这包括创建独特的工作流程，无需编码，从而提高您的效率和生产力。

Shopify 的应用商店拥有超过 8,000 个应用程序，您可以使用它们进一步提高对商店的控制和收入。 值得注意的是，一些 Shopify API 是有速率限制的，只是为了为平台上的每个人提供更稳定的体验。

但是，Shopify 还为您提供了相当大的自由度，让您可以使用 GraphQL 管理 API 构建自己的应用程序和 API。 您可以使用它来进一步改进 Shopify 3PL 等功能并自定义商店的体验。

多店组织

现在，在 Shopify 上管理大规模电子商务运营变得更加容易。 您可以使用 Shopify Plus 管理员轻松地在商店之间导航、添加或删除位置、处理账单、查看组织绩效以及简化全球 3PL。

除了产品创建和界面设计之外，移动界面上的导航也得到了很大改进。 预计到 2023 年，移动设备将推动近 50% 的销售额。Shopify Mobile 应用程序可帮助您构建针对移动设备优化的商店，给所有潜在客户留下深刻印象，从而充分利用这一发展趋势。

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请关注我们的博客，了解 Shopify 2023 年夏季版系列的第五部分和第六部分。