如何在线销售家具 - 零售商终极指南
已发表: 2022-09-01
电子商务的增长推动了家具和家居装饰行业的持续增长。 Statista.com 预测该行业的全球在线销售额年均增长率将达到 10%！
无论您是出售手工艺品的小型企业还是大型零售商，在线业务对于持续的业务增长都至关重要。
目前有六个主要趋势影响在线家具市场的增长：
- 千禧一代买家现在占市场的很大一部分。 由于更精通技术，他们严重依赖在线零售商而不是实体店。
- 办公家具和豪华家具是销售额增长的两个领域。
- 准备组装家具或“扁平包装”使直接向客户销售变得更容易、更便宜。
- 符合人体工程学的设计和环保材料，这个不断发展的行业不仅吸引了敬业的环保主义者，客户还进行了更多的研究并更加意识到所使用的材料。
- 移动友好的电子商务体验，考虑任何新购买时，手机都是首选。 在线客户购物体验的改善有助于推动销售。
- 面向商业和批发买家的 B2B 电子商务，不仅仅是 B2C 业务在线增长，B2B 电子商务也在增长。
如果您想开始在线销售家具，本文将指导您完成所需的步骤并解释如何开始。
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1. 选择销售平台
如何在线销售家具的问题很大程度上取决于您选择的平台。
有两个销售平台可供选择。
在线市场- 产品由多个第三方销售或提供的电子商务网站，例如 eBay、Etsy、亚马逊、Bonanza、Wayfair。电子商务网站- 一个允许您直接向客户销售产品的平台，例如：
- 蜡
- 广场在线
- Shopify
- 电子商务
- 大商业
- Magento
- Prestashop
为了帮助您在电子商务市场上自如，我们将在下面查看这两个销售平台的优缺点，以帮助您做出决策。
在线市场的优缺点
| 在线市场专家 | 在线市场缺点 |
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在线电子商务网站的优缺点
| 电子商务网站专家 | 电子商务网站缺点 |
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让我们依次来看看它们。
如何通过在线市场销售家具
在线市场是成熟的平台，允许任何人在线销售商品。 它们使创建帐户、列出项目和开始变得简单。
它们适用于小型企业，因为它们可以快速设置并且可以用于以低成本出售少量部件。 较大的零售商可以从网站上的流量和快速进入大型市场的能力中受益。
大多数在线市场都要求卖家列出他们的商品。 他们通过从上市到付款的整个过程收取各种费用来获利。 表中列出了最受欢迎平台的主要费用，每个平台可能会收取额外费用。
在线零售商Wayfair在美国家具和家电电子商务销售额中排名第二，仅次于亚马逊。 Wayfair 的工作方式与其他平台不同。
- 他们与零售商合作；
- 他们向合作伙伴支付产品的批发价，然后设定零售价；
- 他们使用 dropship 模式，将客户订单发送到合作伙伴仓库，在那里进行包装并直接运送给客户，运费由 Wayfair 支付。
费用
| 易趣 | 亚马逊 | 易趣 | |
| 上市费 | 每次销售 0.20 美元 | 无论您售出多少件，每件售出的商品 0.99 美元或专业版每月 39.99 美元。 | 每月免费 200 美元，此后大多数类别的费用为 0.35 美元 |
| 手续费 | 5 % | 15%最高 $200 总销售价格中超过 200 美元的任何部分的 10% | 10% 或更低 |
| 付款手续费 | 3% + 0.25 美元，但因地点而异 | 2.9% (0.29 美元) + 0.30 美元，但因地点和买家地点而异 | 2.7% （拥有 eBay 商店的卖家为 1.5%） |
如何通过电子商务网站建设者销售家具
电子商务网站建设者是用户友好的拖放式网站建设者，专为销售而设计，包括展示家具、直接向客户销售以及跟踪订单和库存所需的所有工具。
所有电子商务网站建设者都提供了 100 多个模板供您选择。 这些模板是带有示例图像和文本的页面布局的基本结构。 Shopify 甚至有 15 个专门针对家具零售商的主题。
主题是高度可定制的，让您不仅可以展示您的产品，还可以展示您的品牌。 您可以通过独特地设计客户体验、他们如何看待您的品牌和您的产品以及他们如何通过销售流程来获得创意。
您的网站将帮助您在线销售您的家具业务，并创建一个客户可以返回查看和购买更多产品的家。
月费
电子商务建设者市场的三大参与者包括 Wix、Square Online 和 Shopify。 他们都收取月费。
Wix 电子商务 - 基本业务包起价为 23 美元，无交易费，可以根据所需的工具和存储进行升级。
Square Online - 您可以使用在线商店构建器来创建、设计和启动您的网站——所有这些都是免费的。 每次销售需加收 2.9% + 0.20 美元的交易费。 缺点是您的网站将包含 Square Online 品牌和广告。 要删除品牌和广告，该计划可以升级为每月 12 美元 + 2.9% 的交易费 + 0.20 美元。
Shopify -可能是最著名的购物车平台。 他们提供基本计划，每月 29 美元 + 2.2% 的交易费 + 0.20 美元的在线卡销售。
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2. 设置您的在线商店
您需要遵循许多步骤来启动和运行新的在线家具店。
- 保护您的域名并决定您的品牌。 您可以通过域名注册商购买您的域名，例如 GoDaddy 或 123-Reg。 如果您无法保护域，您可能无法使用您的公司名称。 如果您无法购买.com 版本，请考虑使用 .shop 或 .store 域扩展名。
保护您的域名后，请确保所有品牌（例如徽标）都反映了企业和域名。
- 选择合适的主机。 所有网站都必须存储在某个地方。 它们存储或托管的方式和位置会影响站点的可靠性和速度。 网站托管可能已包含在您的域名购买中，但可能需要升级。 要考虑的托管服务提供商包括 Rackspace 和 GoDaddy。
- 确定最适合您的电子商务平台。 做你的研究。 考虑需要多少技术经验、收取的费用、您最需要的功能等。
- 选择支付服务提供商。 Shopify 等电子商务网站建设者带有内置的支付解决方案。 但是，如果在线商店建立在更可定制的平台上，例如 Magento，则需要支付解决方案，例如 Paypal 或 SagePay。 可能还需要一个 Internet Merchant Bank 帐户。 这些可以通过大多数高街银行获得。
- 条款和条件以及 GDPR 政策。 在启动电子商务商店之前，该站点必须包含以下文档。
- 隐私政策
- Cookie 政策
- 条款和条件
- 可接受的使用政策
- 可访问性
建议咨询具有数据保护和合规法律专业知识的律师事务所。
如何优化您的产品展示
保持与店内相同水平的在线客户体验至关重要。 客户在购买家具时会花很多心思和研究，他们会比较款式和品牌，决定可能涉及多方。 您可以利用一些技巧来确保您的数字产品与您的实体店体验相匹配。
产品介绍
确保您的图像清晰、高质量，并从多个不同角度展示产品。 在可能的情况下，集成视频内容以详细显示该项目。 如果您想更进一步，何不尝试使用 3D 产品可视化的 3D 家具目录。 甚至包括 AR 购物体验，让购物者在空间中时将物品分层放置在他们的内部。
产品描述
出色的产品描述可以帮助客户做出决定。 客户通常对他们正在寻找的材料了如指掌。 在线销售时，对作品尺寸和尺寸的描述是必不可少的。
定价和付款
了解您的市场并考虑所涉及的所有成本、费用、营销预算和运输成本至关重要。 研究其他类似的在线家具店以获得基准。 在线市场和电子商务网站都有多种支付方式。 您将需要选择适合您的方法并确保这些设置正确。
提示：如果您想知道您的价格与竞争对手相比有多大竞争力，您可以使用价格监控软件。 根据您的价格排名，您可能会决定调整价格，或者相反，降低价格以领先于路边。
船运
在线销售的优势在于您可以比实体店走得更远。 但请记住，您出售的商品可能很大且运输成本更高。 您可以选择三种主要的运输方式：
- 统一运费：适用于任何订单的固定运费，例如 10 美元。
- 免费送货：客户喜欢看到这个，这可能是一个很好的卖点。
- 确切的运费：计算每件商品的运费。
法律考虑
除了上述条款和条件以及 GDPR 政策之外，还有其他法律注意事项。
- 税收- 每个州和国家都有自己的税法和期望，如果您开始在当地以外地区销售，请咨询税务专家以获取建议。 专业人士会就具体的法律法规以及您的目标市场是否期望看到含税价格提供建议。
- 商标、专利和版权- 检查您是否要申请这些和/或您的任何产品是否侵犯了这些。
- 商业保险- 确保您的商业保险涵盖您的新在线商店和贸易。
3. 开始在线销售家具
如果您选择使用在线市场，您已经可以接触到感兴趣的受众。 但是，如果您在创建网站上投入了时间和金钱，您就不能坐在舒适的沙发上等待销售。
是时候专注于推广您的新在线家具店并推动客户获取了。 您可以使用许多策略来增加商店流量、搜索引擎优化、社交媒体营销、电子邮件营销和博客对于商店的成功至关重要。
搜索引擎优化
搜索引擎优化或 SEO 是您可能听说过的一个术语，但不确定如何去做。 从本质上讲，搜索引擎优化使您的网站或列表更有可能在搜索引擎结果页面上排名靠前，因此对潜在客户更明显。 在线市场和电子商务建设者都可以使用 SEO 工具来帮助人们找到您的商店，以编辑标题、元描述和产品详细信息。
社交媒体市场营销
除了 SEO 工具之外，电子商务建设者还包括从您的网站直接在 Facebook 和 Instagram 等社交媒体平台上创建广告活动的工具。 这些工具甚至可以自动确定您的家具产品的最佳受众，创建 A/B 测试并向访问过您网站但尚未完成购买的人进行再营销。
电子邮件营销
利用您当前的电子邮件营销列表来宣传您的新在线家具店可能是让您的客户了解您的新企业的好方法。 电子邮件营销活动也可用于让您的客户了解新产品或即将举行的活动或销售。
大多数平台上也有处理此问题的工具，例如Wix ShoutOut。
写博客
人们搜索室内设计理念和技巧。 引人入胜的博客可以将人们带入您的商店。 一篇博客文章不应该只是一篇内容丰富的文章，而是一个提高搜索引擎排名和推广项目的机会。
按点击付费 (PPC)
Google Ads，是最常见的PPC广告平台。 作为一家新的电子商务企业，您希望确保从营销预算中获得最佳 ROI（投资回报）。
Google Ads 是向希望购买家具并准备购买的人宣传您的业务的绝佳选择。 PPC 广告不仅会显示在 Google 搜索结果中，还会显示在 YouTube 和合作伙伴网站上。 谷歌购物广告是电子商务业务的最佳流量来源之一。
优化您的家具产品 Feed
大多数电子商务平台都有内置的营销工具来帮助您在线销售家具。 它们通常很简单，不能完全优化您的活动以实现最佳结果和投资回报。 第三方工具（例如 DataFeedWatch 的多渠道列表软件）与您的商店集成，并在市场、比较购物渠道和社交销售渠道中优化和分发您的列表。
Price-Watch等其他工具可让您对竞争对手进行价格检查并了解您的衡量标准。 这是确保您的新在线家具店成功的关键。
您现在已准备好启动您的在线家具店并见证您的业务增长！
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包起来
- 确定最适合您业务的平台。 您想对您的网站进行创造性控制或使用在线营销工具吗？
- 设置和优化您选择的平台。 确保每件家具都以准确和有吸引力的描述清晰呈现。 对家具进行研究和定价，并记住要考虑运输成本和额外费用。
- 推广您的在线家具业务。 优化您的网站以在搜索结果中排名靠前。 使用社交媒体平台推广您的业务。 考虑使用第三方工具，例如 DataFeedWatch 的数据馈送优化，以充分利用您的网站。
