自托管调查 – 第一方反馈收集 2023 年 8 月 29 日

有怀疑者、反对者和怀疑者声称这是不可能做到的。 他们说这是不可能的。 但今天，我的朋友们，我们自豪地宣布：是的，我们可以！ 莫皮尼恩已经做到了。 我们推出了“自托管调查”——反馈收集方面的游戏规则改变者。 有一天，营销人员将反思这一关键时刻，并承认自托管调查之前和之后都有一段时间。

这就是好莱坞夏季大片中这一声明的听起来，最好由摩根·弗里曼喊出。 但让我们切入正题吧？ 您可能想知道，自托管调查到底是什么？

通过自行托管我们的调查脚本来获得更多控制和安全性。 这种隐私友好的解决方案将“第三方”反馈收集转变为自托管聚会！

作为营销人员，在网站上安装并运行优化软件可能是一项相当大的挑战。 许多跟踪、反馈和分析技术可以通过简单的 JavaScript 片段（也称为“标签”或“小部件”）安装； 将代码段添加到您的标签管理解决方案（例如 Google 跟踪代码管理器）中，然后就可以开始了。 正确的？

但是等等……并不是每个合规或安全官员都对此感到满意。 而且，大厅里那些页面速度狂热者可能也有他们的担忧。 这个外部脚本会影响加载时间吗？

这就是我们想出一些奇特的新东西的原因：

自主办调查！

仅仅依赖外部 JavaScript 代码片段安装的日子已经一去不复返了。 有了这个突破性的解决方案，您现在还可以选择自己托管 Mopinion 反馈片段（又名 JavaScript 标签），使其成为真正的“独立体验”。

它是如何工作的？

想象一下：您有一个网站，并且您渴望收集用户的宝贵反馈。 传统上，您必须安装我们的 JavaScript 代码片段才能实现这一点，可能是通过将我们的 JavaScript 代码片段复制/粘贴到 Google 跟踪代码管理器等标签管理解决方案中。 十分简单。

尽管这种快速的方法有很多好处，但对于自托管调查，我们添加了一个额外的选项，通过自己托管我们的调查脚本来带来更多的控制和安全性。

这意味着您可以完全控制整个反馈收集过程。 您可以决定要运行哪个版本的调查脚本。 这使得在调查脚本发生更改时更容易追溯（例如在出现错误的情况下）。 不再有任何依赖，不再依赖外部安装 – 一切都在您的掌控之中。

我们了解反馈收集方面定制和灵活性的重要性。 通过自托管调查，您仍然可以像平常一样在 Mopinion 平台内定制调查外观、行为和定位。 唯一的区别是调查代码在您端运行。

可以肯定的是：我们仍然支持简单的 JavaScript 设置。

掌控您的数据

通过自托管调查，您可以增强对性能、安全性和兼容性的控制。 您可以确保无缝的用户体验，同时保持最高的数据保护标准。

我们的核心始终是优先考虑您宝贵数据的安全和隐私。 通过自行托管 JavaScript，您可以获得额外的安全层。

您可以完全控制所收集的数据，从而使您能够遵守组织严格的数据保护政策和合规性要求。 敏感信息（例如客户的联系方式等个人身份信息 (PII)）保留在您自己的基础设施内，并受到您既定的安全协议的保护。

没有更多的饼干给你了！

作为第三方解决方案，我们了解浏览 cookie 策略有时可能是一项复杂的工作。 但是，通过自行托管调查脚本，您不再运行“来自第三方”的反馈表。 这一重大转变对于合规性具有实实在在的好处。

当您直接从自己的域加载脚本时，您就无需用户的浏览器从我们端获取外部脚本。 这可确保无缝集成，符合您的 cookie 政策并符合隐私法规。 您不再依赖第三方脚本，简化了合规性环境，并为您和您的用户提供了更简化的体验。

当然，您仍然可以使用cookie。 没有错。 不同之处在于，cookie 是由您而不是第三方（如我们）设置的。 因此，您无需在您的网站 cookie 政策中提及我们（不再）。 此外，您仍然可以使用 cookie 来触发调查显示或从 cookie 中获取数据并将其添加到您正在收集的反馈中。

CSP 标头

如今，许多企业网站都通过内容安全策略（也称为 CSP）进行保护。 使用自托管调查，您无需调整所谓的“CSP 标头”（您定义允许将哪些资产加载到网页中的部分），因为您自己托管调查脚本。 反馈表单现在是您网站代码库的一部分，因此无需在 CSP 中单独指定它们。

遵守

我们认为，合规不应成为有效收集反馈的障碍。 借助自托管调查，您可以自信地应对复杂的数据保护法规，同时提供卓越的用户体验。 在许多大型企业中，在公司网站上运行外部解决方案可能具有挑战性。 通过自托管调查，您很快就会成为合规官的好朋友，因为您的网站上不会运行任何外部代码。 这是一个双赢的局面，让您能够优先考虑安全性和无缝用户交互。

网站表现

自己主持反馈调查还可以为您的网站提供潜在的性能优化优势。 如何？ 通过消除对我们服务器的请求的需要。

当然，并不是说它们很慢……

我们已经提供了市场上最快的反馈脚本之一。 但是，向外部服务器发出请求可能比从同一（您的）服务器加载请求慢。 自托管调查根本不需要额外的服务器请求。 通过这个新的解决方案，调查脚本直接托管在您自己的服务器上。 这意味着您的网站可以更快加载，为访问者提供无缝的用户体验。 借助闪电般快速的网站，您可以吸引并留住访问者的注意力，最大限度地发挥成功互动和转化的潜力。

为企业量身定制

银行、电信公司和大型在线零售商等企业需要强大的解决方案来维护严格的数据安全和隐私标准。 通过自托管调查，我们提供量身定制的网站反馈收集平台，以满足他们的特定需求。

例如，对于银行和在线零售商来说，机密性和数据安全至关重要。 通过自托管调查，您可以完全控制数据，确保合规性并保护敏感的客户信息。

我们了解这些行业面临的挑战，并定制了自托管调查来满足他们的独特需求。 我们的解决方案提供先进的数据安全功能和可扩展性，满足最高的行业标准。

因此，总结一下这个最新版本的主要优点：

• 完全控制| 提供管理反馈收集过程的控制、定制和灵活性。
• 安全| 它允许您保持对所收集数据的控制，并为用户提供“第一方”体验，从而增强数据保护和安全性。
• 合规| 自行托管调查脚本可以简化 cookie 策略和内容安全策略 (CSP) 的合规性。 专为安全和隐私标准高的企业量身定制。
• 性能| 通过消除外部服务器请求，它可能会提高网站性能和用户体验。

从今天开始

要启动并运行我们最新的调查解决方案，您可能需要 Web 开发团队中的朋友的帮助。 但别担心，如果需要的话，我们会为他们提供帮助。 这里有可用的文档来让事情顺利进行……

自托管调查可用于 Mopinion 的每个计划。 您是 Enterprise 客户并且有兴趣自行托管调查吗？ 请联系您的专属客户成功经理，让您尽快启动并运行。 可能需要额外的安装费用。

欢迎来到自托管调查的世界 - 反馈的未来就在这里！