销售动机：让销售团队保持快乐的 6 种技巧
已发表: 2023-09-29目录
- 从一开始就培养销售团队的积极性
- 技术 1 - 用于目标调整的季度 OKR：
- 技巧 2 - 每周签到：
- 技巧 3- 将管理者转变为教练：
- 技巧4-公司文化：
- 技术 5- 公司内部的流动性：
- 技巧 6-全公司范围的聚会：
- 最后的想法
销售动机是成功销售团队背后的驱动力。 如果没有动力，个人就不可能充分发挥潜力或为组织的目标做出有效贡献。
在本文中，根据我们从著名的“欢迎来到丛林”中获得的见解，我们将探讨为什么拥有一支积极进取的销售团队至关重要，以及如何保证他们的参与和积极性。
从一开始就培养销售团队的积极性
动机并不是像开关一样可以打开和关闭的东西。 这是一个复杂的过程，受到多种因素的影响，包括个人价值观、目标和经历。
许多人只是认为当一名员工或整个团队情绪低落时，激励技巧会派上用场。
事实上，维持一支积极主动的销售团队需要从招聘阶段开始。
例子
例如，在Welcome To The Jungle，招聘流程围绕五个核心价值观：
- 永不停止探索：这种价值观鼓励员工不要满足于简单的事情，而是不断寻求创新和重塑。
- 再试一次：强调今天的挫折并不能决定明天的成功。
- 下注：它提倡承担风险、保持谦逊以及从失败中学习，因为成功往往需要多次尝试。
- 足够好还不够：与“永不停止探索”类似，这一价值观强调高标准和持续改进的重要性。
- 不客气：促进协作和集体成功对于团队内部至关重要。
这些价值观塑造了公司的文化，并且是每个部门（包括销售部门）不可或缺的一部分。 评估潜在员工的这些价值观至关重要，以确保与公司的使命保持一致。
当员工被公司的使命和产品所激励时，他们的敬业度就已经奠定了坚实的基础。
也就是说，招聘只是一个开始。 为了确保保持高动力，以下是我们精选的 9 项关键技术：
技术 1 - 用于目标调整的季度 OKR：
首先，为了激励销售人员，你必须给他们一些让他们感到兴奋的东西。 是的，成为优秀团队的一员、拥有优秀的经理等等是保持高积极性的好方法——我们稍后会讨论这些。
然而，如果我们对销售有什么了解的话，那就是销售是由数字驱动的。 你拨打的电话数量、你完成的交易数量等等。这是他们的征服方式，也是了解他们如何适应更大局面的方式。
对于您来说，作为销售经理，您需要定义清晰且可操作的目标和关键结果 (OKR)。 这些不仅仅是设定目标或监控您的会员； 它们是关于协调和动机的。 每个季度都会从一组新的目标和关键结果开始，为团队制定清晰的路线图。 这就像为您的销售旅程配备了 GPS。
专家提示
让您的销售人员参与OKR 创建过程。 当团队成员在定义自己的目标时有发言权时，他们就会更加投入地实现这些目标。
定期审查和调整 OKR，以保持其相关性和挑战性。 明确的目标可以在团队中营造一种使命感和动力。
当我们说定期时，我们指的是每季度或每两年一次。
这就像为您的销售动机之旅配备了 GPS。 当每个人都了解自己的目标以及他们如何为公司的成功做出贡献时，动力自然就会随之而来。
技巧 2 - 每周签到：
要衡量团队的积极性，请考虑采用每周检查一次的方式。
其实这种情况在各个部门都很常见。 也就是说，在销售中，请确保包含个人元素。
正如我们所说，销售部门不是技术部门，它主要是关于软技能和气质的，因此请确保在这些签到期间在个人层面上进行联系。
为这些签到创建一个开放且非评判性的空间。 鼓励诚实的沟通和积极的倾听。
小建议
像 Popwork 这样的工具可以促进每周检查并让您更有效地执行这些检查。
这是专为员工和经理设计的监控绩效的工具。 在这个平台上，您可以分享一周中的感受，无论您是否感到有动力、有压力，或者本质上是分享您的心情。
技巧 3- 将管理者转变为教练：
与上一种技术保持一致，不要只是向你的团队发号施令，而是与他们合作以取得成功。
当某人经历一、两周甚至三周的低迷时期时，重要的是要以理解和支持的态度对待他们，而不是批评。
不要问“你到底在做什么？” 以积极的语气，承认这一充满挑战的时期并专注于自己的优势会更有成效。
专家提示
在这种情况下，强调其积极方面至关重要。
例如，假设您的下属在完成交易方面存在问题，那么必须认识到他们在其他领域的强劲表现，例如保持高呼叫量、有效的后续行动和投资组合管理。
保证是关键。 让他们知道您对他们的能力充满信心，并相信他们能够克服这些挑战。
这也是为了鼓舞士气。 确保动机或情绪不下降对管理者来说是一项重大挑战，因为动机通常与情绪密切相关。
因此，必须立即弄清楚如何注入正能量。
此外，当你发现员工的这些“弱点”时，请将它们更多地视为辅导机会，而不是缺陷。
例子
一名销售人员始终难以实现目标，并且缺乏关于他们的勘探工作的沟通，尤其是推销电话。
为了解决这个问题，经理实施了每周定期支持，密切监控他们的电话并提供反馈。
休完育婴假回来后，销售人员主动讨论他们的销售工作，令经理感到惊喜。
在指导下，他们的技能和管理该领域的能力得到有效提高。
担任团队教练不仅要提高积极性，还要提高员工保留率！ 要认识到，一个灰心丧气的销售人员往往会为了一个新的——可能更好的——机会而离开。
确定诸如此类的有效策略，以促进留住示例中的员工，因为您不仅认识到他们为公司带来的价值，而且认识到他们未来的价值和贡献。
技巧4-公司文化：
团队的积极性不仅仅取决于管理者，还受到公司文化的影响。
例子
尽管我们在法国各地都有联合办公空间，但 La Growth Machine 是一家完全远程办公的公司。
这意味着您不再局限于住在公司总部附近； 您可以在任何地方工作。
即使您在总部，您也可以根据需要灵活地进行远程工作，从而更好地平衡您的个人承诺。
例如，如果您需要在晚上照顾孩子，由于远程工作，您可以不受通勤时间的限制。
这种自由在珍惜这个机会的同事之间培养了信任感。 它也成为动力的重要来源，是我们集体动力的关键组成部分。
这凸显了促进灵活性和信任的公司文化如何有助于团队激励。
技术 5- 公司内部的流动性：
另一个重要方面，也是我个人高度重视的一个方面，是内部流动政策的存在。
您可能会以销售角色开始您的旅程，但一两年后，您可能会渴望担任不同的职位或职责。 关键是公司提供结构化的职业道路。
例子
“在我们的组织中，有些人从销售代表开始，逐渐成为高级成员、团队领导，甚至完全过渡到不同的角色。
这种动态的环境是一个重要的激励因素，因为它表明组织不断处于运动状态。
团队的结构随着时间的推移而演变。
自从我加入以来的六年里，我的角色发生了巨大的变化。 各个职能部门的团队规模、角色和工作职责都发生了变化。 这些变化创造了机会。”
对于销售人员的积极性来说尤其如此，因为当你看到新的机会出现时，你就会受到激励而付出最大的努力。
见证️
“例如，我们在《Welcome To The Jungle》中引入了针对能够更有效地实现目标的最佳表现者的高级职位，使他们能够为副项目分配时间并贡献更多价值，无论是在团队内部还是在更广泛的组织中等级。
我记得一个具体的例子，有人表达了对这样一个角色的兴趣。 彼时，他们的表现并不一致。 我提供了坦诚但直截了当的反馈，指出他们当时不符合常规最佳表现的标准。
不过，我向他们保证，我会支持他们，并承诺帮助他们在适当的时候成为一名高年级学生。
一年后，他们获得了高级职位。 我们致力于改进他们的工作方法并磨练必要的技能，以达到高级职位所需的一致性。 他们现在正在蓬勃发展，为公司增加了巨大的价值，他们对自己角色的满意度确保了他们对组织的持续承诺。
我坚信，如果不关注流动路径，我们将失去大量人才。”
技巧 6-全公司范围的聚会：
通过举办全公司范围的聚会，让所有团队成员齐聚一堂，创造兴奋和动力。 这些活动可以让您深入了解公司的愿景和未来计划，从而培养团结感。
在 La Growth Machine，我们尝试每年至少举办一次此类活动。 我们认为这是我们文化中极其重要的一部分，因为我们是一家完全远程办公的公司。
它为不同的团队带来了见面、相互了解、最重要的是共同工作的机会！
是的，这些聚会（或我们所说的异地聚会）不仅仅是聚会和娱乐，它仍然是一个专业的场所！
在此期间，我们举办不同的研讨会，让不同的团队（通常不会在同一项目中一起工作）在自己的范围之外进行协作，以解决独特的问题并提出创新的想法。
这些研讨会是打破孤岛和鼓励跨职能协作的好方法。
我们还确保开展有趣的团队建设活动、游戏和郊游，以帮助团队成员在工作之外加强联系和建立关系。
专家提示
战略性地规划这些聚会，以与重大里程碑或公告保持一致。 利用它们作为传达组织使命和目标的机会。
当您的团队感受到与更大愿景的联系时，他们做出贡献的动力就会增强。
最后的想法
激励不仅是管理者的责任，也是管理者的责任。 它不仅限于销售，还从符合您公司文化的有效招聘流程开始。
它还涉及密切但支持性的管理，而不是微观管理，指导您的销售团队超越他们的目标。
稳健的战略和流动路径对于长期人才保留和发展至关重要。
最后，团队凝聚力时刻，例如每月会议和全公司范围内的活动，可以创造出独特的归属感和对公司愿景的兴奋感。
这些活动是至关重要的肾上腺素注射，增强了公司令人难以置信的精神和未来前景，因此请确保您至少实施其中一些活动，以保持您的销售团队的积极性并留住您所拥有的无价人才！