Ruler 如何将离线转化数据发送到 Google Analytics
已发表: 2022-04-25使用 Ruler 跟踪每次在线或离线转化,并获得具体证据证明您的营销正在影响 Google Analytics(分析)中的潜在客户和收入。
很多时候,数字广告会推动远离网络的行为,例如电话或店内访问,从而导致线下销售。
事实上,根据 Think With Google 的数据,63% 的购物旅程都是从网上开始的
借助 Ruler 和 Google Analytics 的集成,您可以在整个客户旅程中协调您的在线和离线接触点,并利用这种洞察力来微调您的营销策略,以获得最大的投资回报率。
继续阅读以了解 Ruler 如何支持 Google Analytics、它包含哪些功能以及它如何帮助您连接线上和线下旅程。
专家提示
Ruler Analytics 是一种用于表单、电话和实时聊天的访客级别营销归因工具,可证明访客在其旅程中的每一步,并将收入与 Google Analytics 等工具中的营销来源相匹配。
下载 Ruler Analytics 如何工作的指南
跟踪离线转化的重要性
线索和收入指标过去属于销售团队。
营销的目标只是让人们打电话或上门。 但随着数字营销和在线转换的兴起,这一切都发生了变化。
今天的营销人员有望增加收入并发展业务。
随着预期的变化,对更详细报告的需求也随之变化——这些报告准确地显示了营销如何产生新的客户和收入。
潜在客户和表单完成指标是不够的。
出于这个原因,在现实世界中转换潜在客户的公司的营销人员必须跟踪离线转换,以证明他们努力的有效性。
为什么营销人员难以将在线潜在客户和线下收入联系起来?
设置和管理数字营销活动以推动潜在客户和线下销售是很容易的部分。 最难的部分是跟踪结果,但为什么呢? 让我们一起走过一些常见的障碍。
谷歌分析等工具不是为离线跟踪而构建的
许多营销人员都信任 Google Analytics 来衡量和跟踪广告系列的效果,老实说,我们不能责怪他们。
在设定可衡量的目标和跟踪重要的网站指标时,谷歌分析是最强大的工具。
它提供的数据比市场上任何其他解决方案都多。 自首次亮相以来,它永远改变了营销人员分析转化、网络流量和用户行为的方式。
虽然 Google Analytics(分析)在跟踪您的数字活动结果方面发挥了出色的作用,但它并不能深入了解您的离线转化和呼入电话。
谷歌分析的最初目的是帮助用户了解网络和数字指标,而不是专注于传统的营销手段。
但是,尽管现代技术在发展,电话和线下互动仍然被认为是许多企业最有价值的潜在客户类型。
事实上,在一项研究中,我们发现汽车、医疗保健、法律和房地产行业的企业通常比在线获得更多的潜在客户和转化。
不要相信我们的话,您可以在我们的转换基准报告中亲自查看。
由于谷歌分析中缺乏离线转化数据和详细的用户旅程,营销人员只能根据几乎没有任何洞察力来猜测他们的广告系列的质量。
跟踪端到端旅程的缺失和不完整数据
通常,营销产生的潜在客户和机会被发送到销售跟踪或 CRM 系统。
正是在这一点上,大多数营销人员都忽略了他们的潜在客户。
到目前为止,Google Ads 和 Facebook 等工具中的报告只能显示每个广告系列或广告产生了多少呼入电话或离线转化。 他们对潜在客户的情况几乎没有提供任何见解 一旦他们被移交给销售。
营销人员必须确定其活动的价值并证明预算合理的唯一选择是报告呼叫和潜在客户量指标。
而且,虽然这些指标提供了一些洞察力,但它们并没有告诉你很多关于你的潜在客户的质量,他们在销售渠道中的进展程度,或者他们是否转化为收入。
专家提示
跨多个接触点跟踪用户交互可以解锁强大的洞察力,您可以使用这些洞察力来改善您的客户体验和营销工作。 下载我们的指南,了解如何跟踪客户旅程,并了解如何跟踪潜在客户从认知到购买的整个生命周期。
了解如何跟踪和比较访客旅程
什么是 Ruler Analytics,它有什么帮助?
无可否认。
跟踪离线转化很困难。
但是,使用正确的工具和集成,这是可能的。
Ruler Analytics 等工具简化并自动化了将在线潜在客户与离线交互联系起来的过程。
它将您的营销活动产生的离线潜在客户无缝连接到您的销售报告,并将有价值的收入数据推送到您在报告工具(如 Google Analytics)中的活动中。
最终,让您更有信心地展示您对底线增长的影响。
下面仔细看看它是如何工作的。
跟踪多个会话和流量来源的匿名访问者
Ruler 单独跟踪每个匿名访问者,并记录该用户如何找到您的站点。 此外,它还衡量对其他营销渠道和活动的任何后续访问或与其他营销渠道和活动的互动。
对于呼入电话,Ruler 将使用动态号码插入。
相关:动态号码插入如何工作?
当有人访问您的网站时,DNI 技术会根据该用户如何找到您的网站,为该来源、广告活动和关键字生成一个唯一的数字。 当拨打该号码时,Ruler 能够将该用户与其独特的接触点相匹配。
例如,假设您拥有一家汽车经销商。 Jamal 正在寻找一辆新车,并开始在 Google 上进行搜索。 他输入关键字并点击将他定向到您的网站的 PPC 广告。
他浏览您的网站并找到他喜欢的汽车。 然而,Jamal 离开您的网站去其他地方寻找。 几天后,贾马尔在 Facebook 上看到了您的广告。 他点击广告,登陆您的网站并拨打页面上可见的号码以预订试驾。
使用像谷歌分析这样的工具,这个客户旅程将无法追踪。 但是使用 Ruler,您将能够跟踪 Jamal 的来源,并确定哪些营销来源在他的整个旅程中发挥了最大的作用。
将转化和营销源数据发送到您的 CRM
当网站访问者转换时,无论是通过电话还是实时聊天对话,Ruler 都会将它捕获的有关您的潜在客户的所有数据发送到您的 CRM 或销售跟踪系统。
在这里,您的销售团队可以查看用户在转化为潜在客户之前与哪些特定产品、服务或功能进行了交互。
更重要的是,他们深入了解哪些策略正在推动最有价值的机会。
与 Ruler 共享机会管道数据
自然,随着您的营销和销售团队的培养,您的潜在客户将开始通过管道取得进展。
使用预先构建的集成,您可以将管道数据从您的 CRM 和销售系统发送回 Ruler 中的机会报告。
相关:使用 Ruler 进行销售机会归因报告
这种连接性使您能够在客户旅程的每个阶段分析您的活动的有效性。 您可以提前更好地判断将时间和营销预算花在哪里,以帮助加快销售周期。
将关闭/赢得的收入数据发送回 Ruler
当潜在客户转化为交易或销售时,我们会将客户的信息(例如收入金额和营销数据)发送回 Ruler 数据库。
然后,这些信息会在客户的接触点中进行归因,让您可以查看哪些营销渠道对您的收入指标和目标影响最大。
Ruler 与几乎所有工具和应用程序集成。 因此,您还可以在您每天使用的销售和营销工具中查看这些收入和转化数据。
专家提示
详细了解您为什么需要 Ruler Analytics,并了解它如何帮助您从营销数据中获得更多收益。 或者,也可以预订演示,亲眼看看 Ruler 如何将营销产生的收入归因于您的潜在客户。
如何在 Google Analytics(分析)中跟踪离线转化和来电
Ruler 和 Google Analytics 的集成是一个非常受欢迎的选择。 我们的大多数用户都受益于更可靠的报告,方法是将来电、离线转化和收入与 Google Analytics 中最赚钱的在线资源相匹配。
Ruler 通过向您在 Google Analytics(分析)中创建的目标发送呼叫和离线转化来工作。
️产品说明
对于那些使用 GA4 仪表板的用户,您从 Ruler Analytics 设置和注册事件的方式将会发生变化。 我们有一个完整的指南,你可以在这里找到。 有关在 Google Analytics 中设置目标的任何问题,请联系我们的支持团队成员。
通过这种集成,您可以针对您的在线活动跟踪所有离线转化和呼入电话,并确定哪些营销渠道为您的业务带来了最大的成果。
等等,还有更多。
当您的 CRM 中将机会标记为已关闭或中标时,Ruler 可以自动将潜在客户或销售的价值发送到 Google Analytics,如下例所示。
在这里,您可以通过使用 Ruler 创建的设定目标查看每个渠道正在努力产生的收入。
Facebook 和 Instagram 都产生了相同数量的潜在客户。
但是,当您仔细观察时,您会发现 Facebook 贡献了更多的收入。
如果没有这些数据,您可能会错误地将更多资源分配给 Instagram,而实际上,Facebook 正在更有效地推动更多高质量的潜在客户。
准备好将您的在线潜在客户与离线互动联系起来了吗?
一旦您使用离线转化和收入数据丰富了 Google Analytics 中的获取报告,您就可以开始查明在现实世界中最成功地产生潜在客户和销售的策略、广告和关键字。
有关更多信息,请阅读我们的完整指南,了解您可以在 Ruler Analytics 中发现的所有内容。
或者,预订演示并迈出实施营销归因的第一步。