零售商可以从亚马逊 Prime 会员日学到什么

七月就是圣诞节了！ 好吧，至少对亚马逊 Prime 会员来说是这样。 今年 7 月是亚马逊 Prime 会员日的第三个年头，这是消费者疯狂寻找并获得超值优惠的又一个在线购物日。

作为 Internet Retailer 的 2017 年排名第一的 500 强公司，亚马逊继续以自创假期引领其他零售商。 看看您可以从这个正在成为主要零售假期的购物日中学到什么。

什么是亚马逊 Prime 会员日？

Amazon Prime Day 是一项为期一天的在线促销活动，亚马逊会在其中展示特定产品的限时“闪电交易”。 亚马逊在一定时间内推出数百种精选产品的低价，售完即止。

问题是这些交易是亚马逊 Prime 会员独有的，他们的 99 美元客户忠诚度计划为大多数商品提供 2 天免费送货服务。 但是，他们确实提供了 30 天的免费试用期，允许人们提前注册并参与交易。

亚马逊 Prime 会员日的历史

亚马逊 Prime 会员日于 2015 年 7 月 15 日首次举行，旨在通过向 Prime 会员提供独家销售来庆祝亚马逊成立 20 周年。 该活动成功地增加了当年的销售额和新的 Prime 会员资格。

因此，亚马逊在 2016 年举办了第二个更大的 Prime Day，增加了数百种商品。 它成为亚马逊当时最大的销售日，比黑色星期五或网络星期一更大。 与第一年相比，全球订单增长了 60% 以上。 据报道，Prime 会员的储蓄也比前一年增加了一倍多。

然而，亚马逊 Prime 会员日并非没有缺点。 这两年都有计算机故障的投诉，例如阻止客户将商品添加到购物车的错误。 一些消费者认为交易或产品选择不是那么好。

今年，亚马逊再次升级了它的游戏。 Prime Day 原定于 7 月 11^日，但从 7 月 10^日晚上 9 点开始。 他们计划在 30 小时的增加时间内每 5 分钟到达一次新交易。 他们还将 Prime Day 扩展到另外 13 个国家/地区。

亚马逊如何从 Prime Day 中受益

在过去的三年中，亚马逊将看似无聊的七月变成了另一场疯狂的购物活动。 了解市场如何从 Prime Day 中受益并为自己做笔记：

增加销量

与假日季节相比，夏季对于大多数零售商来说通常是销售较慢的时期。 然而，亚马逊将 Prime Day 变成了他们一年中最大的销售日。 七月真的是圣诞节！

增加 Prime 会员资格

虽然增加销售额很棒，但这并不是亚马逊 Prime 会员日的真正目标。 该活动仅限 Amazon Prime 会员参加。 因此，要参加假期，如果您还没有 Prime 会员资格，则必须注册。

亚马逊本身不会透露他们有多少 Prime 会员。 根据消费者情报研究合作伙伴 (CIRP) 的一份报告，据报道，美国约有 8500 万会员。 会员人数在过去两年中翻了一番。

在线销售活动是第一次尝试 Amazon Prime 的巨大动力，特别是因为他们提供了 30 天的免费注册试用期。 另一份 CIRP 报告估计，73% 的首次用户选择继续其会员资格，然后成为忠实的购物者。 因此，如果亚马逊可以在活动期间获得新会员，他们很可能会成为新会员。

与非会员相比，Prime 会员是更忠诚的购物者。 根据 CIRP 的第一份报告，美国 Prime 会员平均每年花费约 1,300 美元，而非会员每年花费 700 美元。 他们的购物频率也更高，每年 25 次，而 14 次。

展示自己的产品

虽然所有类型的产品都有很多优惠，但 Prime Day 的一些最佳优惠是针对亚马逊自己的产品。 购物者发现 Amazon Echo、Kindle、Fire Tablet、Pantry 和 Unlimited Music 等产品的价格有所降低。 这鼓励消费者尝试更多的产品。

尝试新策略

Prime Day 还让亚马逊有机会尝试新策略。 2017 年 Prime 会员日的重大新闻是亚马逊可以进一步测试其新的 Prime Air 大订单量。

Prime Air 是一项新的航空货运服务，由 40 架波音 767 组成，专注于为亚马逊的 2 天交付网络提供服务，这是亚马逊 Prime 的基础。 总体而言，Prime Air 的加入使运输截止时间变得越来越晚，并且仍然准时交货。

除了 Prime Air，亚马逊还能够测试他们想要在假期前修复的任何其他新系统。

其他零售商如何应对

亚马逊并不是唯一受益于 Prime Day 的公司。 2016 年，其他主要电子商务网站的整体销售和转化率也有所提高。 Criteo 去年向 RetailDive 报告称，访问主要电子商务网站的购物者总数增加了 15%，购物篮事件总数增加了 40%，平均转化率增加了 27%，交易总数增加了 45%，总订单价值增加了增加了 55%。

有了如此积极的数字，其他零售商正在尝试自己的策略来利用这一新的在线购物活动。

去年，沃尔玛是试图参加 Prime Day 的最引人注目的竞争对手。 他们制作了一个“敢于比较”活动来匹配亚马逊的低价，并为他们的免费 2 天送货计划提供会员资格。 沃尔玛从未就该活动的成功程度给出明确的答案。

今年，许多其他零售商计划利用寻找在线交易的购物者。 这些公司以及其他公司在 Amazon Prime Day 期间推广了交易：

• Kohl's 提供 30 小时夏季服装和配饰的 30% 折扣
• C. Penny 举办“Penney Palooza” 30% 折扣
• Toys R Us 提供 36 小时的在线 20% 折扣
• 百思买促销了 Google Home（亚马逊 Echo 的竞争对手）以及其他交易

亚马逊 Prime 会员日 2017 年结果以及零售商明年如何竞争

2017 年亚马逊 Prime 会员日刚刚发生，所以我们还不知道结果。 但是，当我们这样做时，我们会更新帖子并让您知道事情的进展。 考虑到过去两年的进展情况，我们可以假设它可能会进展顺利。

随着 Prime Day 成为一个更加突出的在线购物日，我希望看到更多的零售商试图以某种方式加入。 作为零售商自己，您如何利用，甚至与明年的 Prime Day 竞争？

您必须考虑一些使 Prime 会员日竞争激烈的因素。 首先，亚马逊设定日期。 我们知道它通常在七月中旬左右，但它与每年感恩节后的第二天完全不同。 如果您不立即知道日期，就很难计划大型活动。

这可能会导致零售商计划在整整一周内进行更广泛的销售。 亚马逊 Prime 会员日运作良好，因为他们的“闪电交易”会在数小时内到期，并且必须在将商品放入购物车后 15 分钟内完成购买。 这给客户立即购买带来了相当大的压力！

其次，Prime Day 的重点是创建和培养 Prime 会员资格。 虽然提供折扣以增加当天的销售额很好，但这不是主要目标。 并非所有零售商都有像亚马逊那样的忠诚度计划。 如上所述，大多数亚马逊的新会员注册会保留会员身份，因此最终会再次购买。 Prime Day 是一种鼓励新购物者注册 Amazon Prime 的简单方法。

当然，您可以进行大宗交易，但您如何让这些买家回来并再次购买呢？

这只是亚马逊 Prime 会员日的第三年。 对于亚马逊和其他零售商来说，看看这个自创的假期在未来几年如何演变将会很有趣。

零售商会永远只追随亚马逊的尾巴，还是会做一些有影响力的事情？