项目经理如何高效远程工作

一场远程工作革命即将来临，我们看到越来越多的公司转向部分或完整的远程工作模式，但在家工作既是挑战也是机遇。 每个企业，甚至这些企业中的单个团队都是不同的，并且将受益于独特的工作方法、实践和远程操作工具。 对于那些担任项目管理角色的人来说，他们必须精心计划、保持井井有条、有效沟通和管理时间，但所有这些都可以远程完成吗？

在 Exposure Ninja，我们完全倡导远程工作，并且已经运营 100% 远程模式超过八年。 我们已经询问了我们的沟通大师——我们的项目经理——他们日复一日地在前线，让客户满意并创造出色的结果，以获取他们有效远程工作的重要技巧。

1. 高效沟通：提防即时通讯

项目经理的大部分职责都集中在沟通上，无论是向内部团队介绍客户请求和新项目，还是向客户介绍他们的活动进展情况。 有效沟通不仅仅关乎你的信息的清晰性或建立良好的关系。 它还涉及优先考虑您与客户和团队共享的时间、内容和数量。

如果您在远程工作，您的大部分内部通信可能通过电子邮件和即时消息平台进行。 如果使用得当，这些对于与您的团队保持联系并及时了解他们的工作进度非常有用。 但即时通讯平台尤其可以迅速从一种有效的工具转变为一种分散注意力的消遣，支配你的一天。

当通过消息而不是亲自或通过电话进行沟通时，沟通的清晰性更为重要。 考虑消息的语气和频率很有用——尝试将客户反馈浓缩为每周更新，以避免向群组频道发送垃圾邮件，并考虑电话是否更有效（或更低）地传达您需要传达的信息。

如果您没有时间处理通过的消息，请不要打开它们！ 如果您无法抗拒，请迅速记下该信息，评估其紧迫性并返回手头的任务。 我们使用 Slack，它具有一种方便的方式来设置您收到的消息的提醒，以便您可以在一小时内、明天或下周对它们采取行动。 当您执行特定任务或通话时，也可能值得打盹通知。 这不仅可以防止通知弹出、分散您的注意力并诱使您签到，而且还会向您的同事发出信号，表明您目前无法聊天。 设置定期检查消息和跟进消息的时间间隔（甚至将这些消息放在日历中）可以让您专注于其他任务而不会错过重要更新，从而提高您的工作效率。

2. 计划你的一天：分块工作

远程工作的巨大优势之一是可以灵活地计划您的一天，并且可能比您在办公室更早或更晚地开始或结束。 虽然这对某些人来说可能很棒，但对其他人来说，关闭可能具有挑战性。 当您在晚餐后查看几封电子邮件，回复非紧急请求（即使您只需要几分钟）或比平时工作更长的时间时，您的工作日很容易渗透到您的晚上，因为没有需要通勤。

仔细规划你的一周可以帮助你关闭并提高工作效率。 我们的许多项目经理 (PM) 将他们的时间划分为多个块，每个块专门用于不同的客户或任务。 允许在一周内突然出现的不可避免但不可预测的任务也很有用，可以通过在时间块的任一侧添加缓冲区或为意外请求创建额外的块，这将允许您坚持自己的日程安排，甚至当最后一刻出现需要您注意的问题时。 阻止特定时段是确保您最大化工作周的好方法，它让您高枕无忧，您将为每个客户或项目投入足够的时间。

最后，在远程工作时保持工作与生活的平衡对我们中的佼佼者来说可能是一个挑战。 尝试在一天的最后 30 分钟内计划一些“轻松”的管理任务——这可能会帮助你放松。 如果您是项目经理，您可能喜欢列表和计划，因此请尝试在您的手机或记事本上写下晚上出现在您脑海中的任何与工作相关的事情，而不是突然回到笔记本电脑上进行操作。 我们的许多 PM Ninjas 发现，下班后立即抽出时间进行一些锻炼或爱好是过渡到休息时间并在工作日结束时硬中断的好方法。

3. 主持虚拟会议：一切都在准备中

远程工作时，会议的发生频率往往低于办公室——这可以帮助个人和企业真正考虑会议的目的和价值，并确保会议尽可能高效。 我们尽量坚持 30 分钟的时间，以避免开放式、冗长的讨论，这些讨论可能会被压缩到一半的时间——我们都熟悉拖拖拉拉和偏离轨道的会议，以及有效的旧原则扩展以填补可用时间。 如果您正在领导通话，请尝试限制开始时进行的闲聊。 赶上客户和团队成员很重要，但在一两分钟后，轻轻地提醒与会者通话的目的并开始您的议程。

为确保会议富有成效，请在电话会议前与其他与会者分享您的笔记或议程，明确会议目的并鼓励其他人在会议前做好适当的准备。 无论您使用的是视频会议软件、Skype 还是您的手机，请确保您有备份。 当技术问题在最糟糕的时间中断通话时，我们都去过那里，但如果这种情况发生在客户通话期间，那不仅不专业，而且还会浪费时间。 在会议之前，请检查您的麦克风是否正常工作，并且您可以访问您可能正在使用的任何虚拟会议室。 随时准备好客户的电话号码以防万一。

4. 设置你的工作站：努力是值得的

无论您是在家工作一天、一周还是无限期，为您设置工作空间都是必不可少的。 作为项目经理，您可能会在一周内接到很多电话，因此优质的摄像头和麦克风至关重要。 在加入通话之前考虑（并检查！）您的周围环境 - 我们都看到远程工作失败，一条裤子躺在地板上或流氓孩子溜进房间......如果可能，创建一个免费的专用工作空间从杂乱和分心。 这将使您保持专注，并能够更轻松地在工作和个人时间之间切换。

最终，大多数办公室工作都可以远程执行，如果不是更有效的话。 有效的项目管理所需的技能保持不变，那些被项目管理吸引的人是有组织的和独立的，这不仅是在远程工作时生存而且蓬勃发展的完美特征。

如果您正在努力从办公室过渡到家中，远程工作革命可以帮助您适应，为您提供我们的项目经理用来有效管理团队和与客户合作的所有工具、技术和技巧。 使用 Exposure Ninja 从办公室切换到远程，让您的客户和同事关系比以往更好。