用六个简单的技巧重塑您的 SMS 联盟营销
已发表: 2022-05-25关于 SMS 联盟营销
S MS 联盟营销是一种通过短信推动更多流量和转化的技术。 附属公司可以从其 SMS 营销活动中的最高打开率中受益，在多个渠道上推广产品和服务。
通过短信扩大您的联属网络营销范围，这是一个被超过 50 亿人使用的流行渠道，占世界人口的 65%。
此外，通过丰富的内容（例如图像、视频、GIF 等）为您的基本 SMS 活动增添趣味，并提高您的参与率。 拥抱个性化并将其应用于 SMS 登录页面，为您的网站带来更多流量。
最后，我们将分享一些见解，帮助您开始使用 SMS 联盟计划。 这里的目的是为您的联盟合作伙伴开发新的计划，并提高知名度和销售量。
基本的 SMS 联盟营销技巧
通过针对附属公司的 SMS 营销扩大您的影响力
联盟营销本质上是公司跟踪和衡量其与合作伙伴和品牌爱好者的绩效的另一个“渠道”或“媒介”。
您可以选择大量的联盟营销平台来开始赚取被动收入。
但是你怎么知道在哪些渠道上推广这些交易和产品？
我们都知道电子邮件、网红营销和博客是流量驱动因素，但您听说过 SMS 联盟营销吗？
对于联属会员来说，扩大他们的渠道范围，SMS 是开始发送促销信息的完美媒介。
它不仅具有 98% 的打开率，而且企业可以发送独特的可跟踪链接，将您带到个性化的登录页面或您想要提高知名度的产品页面。
采用全渠道营销联盟策略
进入联盟营销计划时的一些常见挑战是：
- 寻找合适的合作伙伴和计划
- 知道如何奖励会员
- 保持完整性
- 传递正确的品牌信息
- 管理所有会员计划
- 跟踪性能
在处理许多不同的渠道来推广您的产品和服务时，事情可能会变得有点复杂，有时甚至会被打乱。
全渠道沟通策略将来自不同渠道的所有客户旅程联系在一起。
通过提供成功的内容，附属公司可以减轻营销团队的压力。 在潜在客户生成方面，他们为品牌提供稳定数量的潜在客户，而无需在活动上花费大量资金。
对于每个联盟营销渠道，数据都是至关重要的。 了解观众的习惯和首选渠道是黄金。
例如，由于订单确认、促销和新产品发布都是通过 SMS 通知发送的，因此将 SMS 联盟营销添加到他们的渠道组合中，零售业将受益匪浅。
由于购买过程不是线性的，而且现在包括全渠道体验，因此请确保您在对话营销商务策略中创建渠道多样性，以吸引购物者。
通过 SMS 忠诚度计划确保客户保留
虽然联盟营销计划通过一系列机会接触潜在客户来发挥作用，但忠诚度计划特别关注客户保留。
留住客户比花费巨额预算获取新客户更有效、更明智。
实施忠诚度计划在咖啡店、餐馆、航空公司、杂货店、零售、酒店和时尚零售商等各个行业中非常普遍。
提供 SMS 忠诚度计划的主要好处是以低成本即时覆盖广泛的受众。 SMS 消息可用于为订单超过一定金额的客户或生日发送独特的促销代码或奖励。
短信联盟营销是一种直接营销方法，与电子邮件相比，客户更喜欢这种营销方式。 事实上，与数周未打开的电子邮件相比，90% 的 SMS 消息在前 3 分钟内被阅读。
使用 SMS 登录页面转换用户
与其只关注 Instagram 影响者或优惠券网站，不如花更多时间通过来自多个来源的附属公司接触您想要的受众。
测试和试验不同的策略将向您展示最简单和最有效的渠道。 一些渠道可能包括：
- 产品评论博客
- 电子邮件营销
- 网络研讨会
- YouTube视频
- Instagram 和 Facebook
- 影响者营销
我们建议您分析哪些推动了最佳结果，并投资于您的受众参与度最高的渠道。
如果您觉得通过产品评论博客进行联属网络营销需要大量时间来优化，并且您没有开发它的技术经验，那么另一种渠道可以是 SMS 联属网络营销——稍加改动。
SMS 登陆页面本质上是带有链接或富媒体消息的 SMS，您可以像创建网页一样创建最高级别的个性化。 由于构建产品页面并对其进行优化可能需要大量时间，因此您很可能需要开发人员来完成它。
相反，使用富媒体消息，您可以创建一个具有简单拖放功能的移动优先登录页面。 它非常易于使用，无需编码或开发人员技能。
丰富的消息传递是商业消息传递的未来，因此请确保在您的商业客户通信中引入更多的消息传递。
应用 SMS 营销个性化以获得更好的结果
31% 的客户希望他们的购物体验更加个性化。 SMS 联属网络营销计划也不例外。
如今，将个性化应用于任何通信都是强制性的。 您与客户或用户互动的方式会影响他们的购买决策。
然而，81% 的品牌依赖联盟营销计划，个性化技术必须来自为他们推广您的产品或服务的影响者。
相关性和时机非常重要，因此请确保您正在与您的联盟合作伙伴沟通您的意图和目标。
如果他们觉得您推广的优惠与他们无关，那么您将失去兴趣或重复销售。
因此，为了最大限度地提高您的投资回报率，我们建议您通过 SMS 联盟计划个性化优惠。 这到底是什么意思？ 这意味着根据客户的兴趣或过去的购买经验推荐产品。 在为特定促销活动细分受众时，数据分析师可以证明非常方便。
应根据显示客户是否希望接收该信息的数据创建包含折扣或促销代码的 SMS 消息。
在他们喜欢的渠道上向正确的客户传达正确的信息，确保客户参与和保留。
除了我们已经涉及的营销忠诚度计划之外，您的 SMS 联盟营销工作可以产生有价值的可操作结果。
通过对话式 SMS 提高客户参与度
最好的客户互动方式是对话式。 即使您使用个性化技术，发送普通短信有时也可能让人觉得没有人情味。
如果您的目标是通过 SMS 联属网络营销来增加销售额，那么您需要使用参与工具创建、优化和协调完整的客户体验。
用简单的英语来说，会话短信是双向短信的进步，它响应特定的预定义关键字。
例如，这是一个简单的双向 SMS 的样子：
品牌：嗨科里。 马上就是您的生日，我们希望在您下次购买时为您提供折扣。 请对此消息回复“获取代码”。
客户：获取代码
品牌：您的代码是“25%OFFBDAY”。
现在，让我们看看联盟营销计划的会话短信是什么样的：
品牌：嗨科里。 你最喜欢的鞋子现在有货了。 您的尺码有货，我们有新的颜色可供选择。 你想看看收藏吗？
顾客：是的，请。
品牌: 系好安全带，迎接新的夏日魅力。 以下是您感兴趣的所有样式和尺寸：https://www.example30%.com。 如果您想要厚脸皮的折扣，请告诉我们。
顾客：是的，请。 我想要折扣。
品牌：当然，这里有 25% 的折扣代码。 只需在结帐时输入 25%OFF。
顾客：那太好了。 谢谢你。 它有有效期吗？
品牌：您最多可以保存一年的折扣代码。
顾客：太好了，非常感谢。
品牌：不客气。 祝你有美好的一天！
从这两个示例可以看出，会话 SMS 不仅限于预定义的关键字。 它鼓励用户自然地回复短信。 在双向 SMS 场景中，自动消息使用触发的关键字来生成响应。
相比之下，对话式 SMS 可以根据关键字生成响应，但如果系统无法响应，它会自动将对话转发给客户支持代理。
让人类参与对话可以提高响应的准确性并提供流畅的对话。
对话式 SMS 无需过多技术，使用人工智能（聊天机器人）、实时代理或混合方法。
这些技术分析客户反应并模仿真实的人类对话。 对于 SMS 联属网络营销计划，这是提高客户参与度和保留率的强大工具。
结合聊天机器人和实时代理来提供最佳客户响应表明您关心客户及其问题。
SMS 联盟营销的好处
SMS 联属网络营销可以立竿见影地在过度饱和的市场中提高客户保留率。
您有多少竞争对手使用 SMS 作为联属网络营销渠道？ 如果您不确定，您总是可以通过成为客户来监视竞争对手。
- 我们之前说过，但我们会再说一遍——短信打开率是所有营销方法中最高的，更具体地说是 98%。
- 短信营销的参与率最高。 一项电子商务研究显示，32% 的消费者表示他们会回复促销短信。
- 与电子邮件结合使用，短信提醒可以将打开率提高 20-30%。
- 一项研究显示，三分之一的美国人更喜欢通过短信收到报价。
- 短信在前 3 分钟内被阅读，82% 的人表示他们会打开收到的每条短信
- 短信中 19% 的链接被点击，而电子邮件中只有 2% 的点击率。
- 通过全渠道策略提升客户体验。 将 SMS 添加到您的营销渠道组合中，以增加营销曝光率和潜在客户培育。
- SMS 不依赖于互联网连接。 无需访问互联网即可立即发送短信。
- SMS 可帮助您收集对发展持续参与至关重要的客户数据。
- SMS 分析可以通过跟踪参与率来帮助您优化营销忠诚度计划。
如果 SMS 附属消息不烦人或垃圾邮件，我们建议电子商务企业利用它们来发挥自己的优势。
确保您始终向选择接收营销通信的用户发送 SMS 通信。 另外，不要忘记为用户提供取消订阅选项。
如何开始使用 SMS 联盟计划
SMS 在提供最佳投资回报率方面始终如一，而 Facebook、Google 和电子邮件等其他渠道成本高昂，有时由于市场过度饱和而无法适应。
我们建议您通过开发 SMS 联盟计划来充分利用您的潜在客户和客户，以实现可持续增长。
在将 SMS 添加到您的联属网络营销之前，您需要确保遵循此分步清单。 这将帮助您保持合规性、确定任务的优先级并选择最适合您需求的提供商。
- 保持合规– 每当您发送 SMS 活动时更新您的政策和条款和条件。 让您的客户知道他们收到此信息的原因。
- 提供选择加入和退出选项——始终为用户提供选择加入和退出营销传播的选项。 它是透明的，它使您的信息保持友好和专业。
- 选择 SMS 提供商——有很多 SMS 公司可供选择。 我们推荐一个与其他营销系统和 CRM 完全集成并具有全栈移动消息传递解决方案的解决方案——例如电子邮件、语音、富消息传递、OTT 等。
- 自动化对话——自动化有助于提供即时客户支持。 许多 SMS 聊天机器人可以处理简单的任务，但是当机器人无法执行任务或回答问题时，请确保您有现场代理在手。
- 使用预先构建的短信模板- 在每个短信平台中，您都可以找到一些短信模板来帮助您构建您的第一个广告系列。 如果您以前从未发送过消息，请从小处着手并利用这些来设定您的期望。
- 计划活动- 考虑您的营销流程和沟通。 根据类型细分客户并相应地个性化消息传递。 例如，您的新客户将获得个性化的追加销售优惠，而老客户则可以获得重新订购折扣和其他忠诚度计划。
- 发送 SMS 活动– 要创建 SMS 活动，您需要上传客户列表、创建 SMS、选择时间和日期并安排活动。
- 跟踪发送、点击、潜在客户、销售——确保您跟踪参与率，例如打开、点击、交易和交叉销售。
- 优化 SMS 活动– 在规划新的 SMS 联盟活动时，了解哪些有效，哪些无效至关重要。 在这种情况下，您的数据是您最好的朋友。 确保您分析统计数据和结果以优化未来的活动。
- 收集客户反馈——发送购买后消息对于跟踪客户满意度至关重要。 客户反馈很有价值，应该用于做出更好的业务决策。
总结 SMS 联盟营销
SMS 联盟营销在影响者和移动优先电子商务业务中呈指数级增长。
与大多数联属网络营销计划一样，这是衡量您的营销成功和为客户进行的每笔交易赚取佣金的好方法。
如果您还没有，我们鼓励您将 SMS 添加到您的联属计划中，并跟踪联属合作伙伴的表现。
