如何为国际受众重新设计您的电子商务网站
已发表: 2023-07-04如何重新设计您的电子商务网站:国际成功的步骤
访问您网站的人很少吗? 跳出率是否太高? 或者也许您只是想想得更大一些? 无论其背后的原因是什么,网站重新设计是提高网站 SEO 的完美策略,我们建议您每 2 或 3 年进行一次。 但如何重新设计您的电子商务网站以获得国际成功呢?
1. 整理电子商务网站的图表
大多数图表都具有三个元素:徽标、颜色和字体。 这一成功的组合为品牌带来了令人难忘的视觉形象。
标识
综合图表列出了公司徽标的设计和版本。 您可以创建一个没有背景的徽标,巧妙地将其集成到您的 Instagram 内容中。
您的图表还必须包括徽标的使用权。 例如,您可以以任何方式自由访问和重用它,甚至可以将其限制在特定场景中使用。 无论您做出什么决定,规则都必须包含在您的图表中。
颜色
您需要列出电子商务网站以及纸张和在线通信中使用的所有颜色。 一般来说,颜色在图表中呈现为调色板,例如创建浅色和深色调色板。
字体
您应该布置您的商业字体,因为可能有一种或多种字体,并且它们应该以所有格式显示:正常、斜体、粗体等。
对于专业的图表,我们建议您使用平面设计师、艺术总监或网页设计师。
2. 管理用户体验
电子商务网站上的用户体验 (UX) 包括买家从主页到购买确认电子邮件的所有阶段。 例如,如果有人看到一个弹出窗口,上面写着“第一笔订单 10% 折扣”,这就是用户体验的一部分。
用户体验才能真正得到回报。 并且应该针对 PC 和智能手机进行优化。 52% 的消费者表示,糟糕的移动体验会阻碍他们与某个品牌的互动。
3. 针对移动设备优化您的网站
在针对移动设备优化您的电子商务网站之前,请使用您的手机进行测试。 这样,您就会看到潜在的问题和需要改进的地方。
然后,您可以执行以下优化阶段:
- 添加 CSS 文件以格式化您的电子商务网站的样式
- 选择响应式主题和插件
- 测试移动网站的主要功能和导航
- 改善网站加载时间
- 针对移动格式优化弹出窗口的大小(例如,确保它们可以在手机上轻松关闭)
另一种选择(更昂贵但也更有效)是创建移动应用程序,创建移动应用程序有很多好处。 例如,您可以向客户发送推送通知,以便他们可以以最低价格购买或预览您的新系列。
4. 将您的内容翻译成多种语言
如果您重新设计电子商务网站以获得国际成功,则应该包括翻译阶段。 根据您要扩展的国家/地区选择您的目标语言。
还要确保您的网站翻译考虑到文化特点并适合不同国家的读者。 这并不总是那么容易! 例如,您是否知道西班牙人和墨西哥人说同一种语言,但使用的日常短语却截然不同?
为了出色地翻译您的电子商务网站,我们建议您使用专业翻译人员。 TextMaster 翻译50 个专业领域的300 多种语言对。
5. 增加您提供的付款方式数量
通过在电子商务网站上提供多种付款方式,您将使所有用户满意。 正如我们在综合指南中所说,如果没有首选的支付方式,82% 的互联网用户就会放弃购物篮。
问问自己在您所定位的国家/地区(每个国家/地区)哪种付款方式最受欢迎。 这样,您就不会令任何用户失望,并且还会增加您的平均购物篮。
6. 提供多语言常见问题解答和/或客户服务
无论使用何种语言,客户服务都是客户旅程中的关键阶段。 在购买之前和之后,消费者可能会对产品或购买过程产生疑问。 例如,他们可能出于不同原因想要退货或换货。
因此,国际电子商务网站需要提供多语言客户支持。 否则,他们可能会失去大多数客户,而这些客户将转向以他们的母语提供售后服务的竞争对手。
以多种语言提供客户服务是赢得国际客户忠诚度的绝佳策略,但很少有企业这样做。
即使您没有预算聘请不同国籍的客户服务人员,您至少可以提供多语言常见问题解答。 常见问题解答是一种强大的营销工具,使您能够在一个地方回答所有客户的问题。
7.轻松更改电子商务网站的语言
当您重新设计电子商务网站以获得国际成功时,您需要确保一件事:应该可以通过单击网络和移动版本来更改电子商务网站的语言。 在 TextMaster,我们在网站的右上角放置了一个地球仪。 用户可以将鼠标悬停在图标上并选择他们喜欢的语言。 但您也可以使用标志来更轻松地更改语言。
值得注意的是:用户界面个性化跟踪器使您能够根据用户所在的国家/地区自动设置语言。
如何重新设计您的电子商务网站以进行国际发布:摘要
以下是成功重新设计电子商务网站所需的 7 个步骤的快速浏览:
- 将您的图表放在一起
- 管理用户体验
- 针对移动设备优化您的网站
- 将您的内容翻译成多种语言
- 增加您的付款方式
- 提供多语言常见问题解答和/或客户服务
- 轻松更改电子商务网站的语言
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