访问者离开您网站的 7 个常见原因

你知道你的网站的价值。 因此，您花费无尽的时间和精力来加强它以吸引流量。 但是，让人们访问您的网站是一回事，但让他们留下并探索更多以增加转化机会是另一回事。 在这个竞争激烈且信息并不稀缺的先进数字时代，很难让访问者相信您的网站值得他们花时间。

退出率和跳出率有助于衡量离开您网站的访问者。 退出率是指在会话中离开最后一页的人的百分比，而跳出率是在单页会话后离开您的网站的人的百分比。 高退出率有助于通知您那些存在问题区域的页面。 高跳出率意味着您的参与用户数量较少，这表明您的页面质量或网站的传入流量。 所有网站所有者都不希望他们的访问者离开。 了解访问者离开您网站的可能原因是最好的方法。

1.加载速度问题（太慢）

确保您的网站在最佳状态下运行可以提高访问者保留率（来源：PageSpeed Insights）

研究表明，用户期望网站在 2 秒内加载。 人们喜欢掌控一切，这是可以理解的，因为他们知道会发生什么。 因此，如果您的网站加载速度很快，您的受众就会认为您的网站正在响应他们的行为，这给了他们一种控制感。 但是，如果您的网站需要很长时间才能加载，您的访问者将不再感到控制。 因此，他们的思绪飘忽不定，失去耐心而离开。 毕竟，还有许多其他类似的网站（您的竞争对手）。 他们认为您缓慢的网站无法正常运行。 因此，您将访问者推向了竞争对手的网站。

市场上有一些工具可以检查您的网站速度，例如 PageSpeed Insights、WebPageTest、Pingdom Speed Test、Bitcatcha 网站速度检查器等。此外，Google 将速度作为排名信号。 通过在搜索结果中排名靠前，您可以获得更大的知名度，人们对您的相关性的看法也会增加。

你可以做什么

您可以查看您网站上的图像/视频。 确保没有过大的图像或过大的视频，因为这些会导致您的网站运行缓慢。 使用最佳尺寸的图像和视频。 您还必须优化代码以提高加载速度并实现缓存。 不要忘记查看您的网络托管解决方案； 您的网站可能已经超出了您当前托管计划的能力。

2. 轰炸您的访客的广告

虽然广告是通过您的网站获利的流行方式，但它们并不是访问者访问您网站的主要原因。 设身处地为您的访客着想。 如果广告是您登陆网站的第一件事，您会不会感到恼火？ 你对这个行业的第一印象是，公司只对赚钱感兴趣，没有诚意帮忙。 因此，这些广告更多地被视为令人讨厌的东西，而不是任何有用的东西。 此外，如果您将广告放置在网站上的任何位置，并且每次点击都会产生弹出式广告，那么您可以期待访问者离开。

你可以做什么

您无法删除可以理解的广告，但您可以巧妙地放置它们。 不要激怒你的听众。 因此，请尽量限制广告数量。 然后以这样的方式放置它们，它们不能比相关内容占用更多的网站空间。

3. 没有吸引力的设计和布局

人们通过封面来判断这本书； 这是可悲的，但真实的。 如果您的网站采用不吸引人的设计和糟糕的形象，您的跳出率就会增加。 此外，许多人将网站的设计与其感知的可信度联系起来。 设计对网站的布局也很重要。 你的听众的时间是有限的； 他们不会详细阅读您的所有内容。 相反，您的观众会扫描您的内容。 而且，如果您的网站杂乱无章，没有无缝的流程，您的访问者将无法抓住您业务的关键点。 因此，他们将放弃并寻找其他地方。

你可以做什么

通过简单干净的网站模板设计您的网站时，使用优化的方法。 使用正确的字体大小和样式，并与合适的调色板同步。 视觉效果和图形需要吸引并与您的业务相关。 请记住，您的目标是吸引观众的注意力并吸引他们的心。

所有网站页面必须具有清晰和系统的布局，以便于消化。 菜单项需要不言自明，内容不能随意放置。 标语/标题必须正确显示业务意图。 您可能需要重新设计您的网站，但结果将证明您的努力是合理的。

4. 导航问题

您是否遇到过一个网站，您需要通过无尽的按钮点击迷宫才能到达目的地？ 嗯，我有，而且用户体验很苦。 我立即离开去了别处。 请记住，无需多次点击即可失去您宝贵的受众。 设计精美的网站是一回事，但易于导航的网站是另一回事。

耐心是一种美德。 不幸的是，许多人无法花时间检查事情。 因此，如果您的网站浏览起来令人难以置信，您可以打赌您的访问者不会坚持并离开。

你可以做什么

首先，您必须了解目标受众的需求。 然后确保相关内容触手可及。 永远不要让他们深入到几个子菜单来找到他们想要的东西。 否则，你只会挫败他们离开。 具有清晰且易于理解的层次结构以及适当分类的可见易于使用的菜单。

像第一次那样访问您的网站。 然后组织您的网站，让一切都触手可及。 简而言之，您的网站必须提供布局合理的导航选项。

5. 安全是一个问题

人们的安全意识日益增强。 感谢无情的黑客在互联网上搜寻可利用的漏洞。 人们离开网站是因为他们没有看到安全要点。 例如，如果您的网站没有以“HTTPS”开头，则不要期望您的访问者留下来，因为他们知道他们的浏览器通信未加密。

安全问题是真实存在的。 他们可以吓跑你的观众。 忘记收集他们的个人信息，因为他们永远不会注册任何东西。 因此，加强您网站的安全性。 向您的观众展示一个安全的网站是向他们保证您的意思是业务并且您的业务值得信赖的可靠方式。

你可以做什么

每个网站都必须有 SSL 证书； 您的网站将有一个带有“HTTPS”的挂锁图标。 通信是加密的，不会被窥探。 您的观众将更有把握留在您的网站上。 一些网络主机在 Let's Encrypt 的产品中包含免费的 SSL 证书。 但是，您可以探索其他证书提供商，例如 Thawte、GlobalSign 或 DigiCert。

此外，请考虑显示授权的信任符号。 这些安全徽章非常适合说服您的观众留下并进行购买。 考虑运行安全监控程序以检查您网站的所有内容。 如果发生任何不愉快的事情，您会收到警报，以采取必要的措施来防止灾难。 请记住，预防胜于治疗。

6. 无聊、不相关或不准确的内容

当我登陆一个网站时，我会浏览关键字以掌握所提供的内容。 这同样适用于许多人。 时间至关重要，所以人们不会仔细阅读细节。 如果他们喜欢他们收集的东西，他们会进一步探索。 但是，如果他们无法理解或找不到他们想要的东西，他们自然会离开。 写博客是为了让您的观众随时了解相关信息。 但是，如果您的内容已过时且不准确，不仅会影响您对内容的兴趣水平，还会影响您在利基市场的权威地位。

你可以做什么

使用正确的关键字来接触您的受众。 你有大约两秒钟的时间来吸引观众的注意力。 因此，不要拐弯抹角，直奔主题。 将您的标题分类和组织良好。 制定计划以定期更新您的内容。 您的内容必须是新鲜的，以便您的读者期待返回。

确保您的内容相关且准确。 不准确的信息意味着你在欺骗； 不是创业的好方法。 例如，如果您要在博客中讨论 SSL 的历史和影响，请确保您的事实得到双重检查并准确无误。 目标是与您的访问者建立关系并证明您的可信度。 另外，请注意使用的排版； 这决定了您的网站是否具有相关性和可读性。

7.您的网站没有响应

2016-2021 年全球移动零售商务销售份额（来源：Statista）

如今，全球移动用户数量已超过 60 亿。 难怪大多数人通过他们的移动设备访问互联网。 到 2021 年，移动零售商业销售额占全球零售电子商务总销售额的百分比为 72.9%。如果您的网站不支持移动设备，那么您只会造成巨大的损失。

当人们无法在智能手机或平板电脑上查看您的网站时，他们不会三思而后行。 谷歌将响应式网站视为排名因素。 因此，如果您想获得高排名并阻止访问者离开，您的网站必须能够自适应地支持移动设备。

你可以做什么

检查您的网站是否响应 Google 的移动设备友好测试或 BrowserStack。 假设你通过了测试； 祝贺。 如果没有，请齐心协力，为此做点什么。 一些人投资创建一个针对移动访问优化的全新版本。 但是，这不是很实用。 考虑实施响应式设计（更实用），以确保您的网站根据屏幕尺寸以不同的方式显示。

为什么访问者离开您的网站 - 总结

每个网站所有者都希望降低跳出率和退出率，以确保访问者不会离开您的网站。 然而，许多人经常只从他们的角度来访问他们的网站，这本身就是一个缺陷。 请记住，这完全取决于您网站的受众。 他们是决定您业务成功的人，因此请迎合他们。 让您的访问者留下而不离开您的网站的第一步是检查上述任何一项是否适用于您。 然后进行必要的整改，以帮助鼓励他们留下来。