在扩大非营利组织的捐款规模时，点对点筹款活动越来越有效。 我们与Turnkey的心理学战略副总裁 Otis Fulton 进行了交谈，以进一步分解 P2P 筹款的心理学。 在下面获取我们的提示，以利用它的力量并将您的下一次点对点筹款活动变成成功的。
根据我们新发布的报告《 阅读整个报告
这种筹款方式的功效归结为点对点方法背后的心理。 人们可能倾向于为有价值的事业做出贡献，但他们通常更愿意并且更有可能支持他们的朋友或家人。 了解这些内部动机可以帮助您增加捐款并发展您的组织。
关于交钥匙
今年早些时候，Classy 与 Fulton 一起举办了一场关于“给予心理学”的网络研讨会，鉴于他的专业知识和在Turnkey 的工作，他与 Fulton 合作进行文案。 Turnkey 帮助以使命为导向的组织获得和培养能够带来可持续收入的成员关系。
如果您想从 Otis Fulton 那里听到更多关于 P2P 筹款的建议，请加入我们，参加即将于 2022 年 6 月举行的协作会议，Fulton 将在会上主持一场关于如何将您的捐助者社区转变为运动的会议。
参加我们不容错过的会议
利用点对点捐赠心理的 7 个步骤
1.关注身份
身份以及人们如何看待自己是他们行为的主要驱动力之一。 大多数人的身份有 6 到 10 个方面同时处于活跃状态。
换句话说，您的组织有 6 到 10 种可能的方式来触发与捐助者的有意义的联系。 这些身份点可能是他们的工作、家庭状况、地点、兴趣等等。
考虑如何将支持您的事业的行为与他们身份的不同元素或他们如何看待自己联系起来，无论您是用您的语言强调他们的慷慨，还是将他们的会员资格称为经常性捐助者。 然后，鉴于他们可能会要求具有相似身份的朋友和联系人捐款，为他们配备这样做的工具。
2. 了解捐赠者的动机
最初的捐赠通常基于情感——几乎就像冲动购买。 然而，这些最初的情绪不会维持长期的付出。 只有当您与他们的个人动机联系起来时，捐赠者才会继续采取行动。
[持续捐赠]基于支持者的身份和他们的目标。 理解这一点会极大地改变你激励他们采取行动的方式。
捐赠的两个最常见动机是与您的组织建立联系的感觉以及能够看到某人捐赠的影响。 当您要求捐款和个人创建个人筹款页面时，请确保您的消息传递并满足这些因素。
认为自己有道德的人也更有可能给予。 在您的信息中使用以下词语来提醒人们这些积极的属性并鼓励他们捐款：
- 种类
- 关怀
- 富有同情心
- 有帮助
- 友谊赛
- 公平的
- 任劳任怨
- 慷慨的
- 诚实的
3.利用以你为中心的语言
要营销您的点对点活动，您需要创建组织的吸引力并让您的筹款人能够促进他们自己的努力。 后者要求您授权筹款人及其可能捐赠的联系人。
不要犯只谈论你的非营利组织的错误。 没有人喜欢与只谈论自己的人交谈，所以“‘你’这个词是非营利组织呼吁中最重要的词。 最成功的非营利活动关注的是你这个支持者，而不是我们这个组织。
将您的语言转变为谈论捐赠者。 让你的支持者成为故事的英雄。 提醒他们他们的支持是你工作的关键。
4.不要忘记感谢和报告
筹集大量资金的非营利组织非常擅长感谢和报告。 他们非常感谢人们。 但是太多的组织忽略了这两个步骤。
奥的斯提到，大多数捐赠者停止捐赠的原因是他们从来没有收到过礼物的感谢或被要求再次捐赠。
优先考虑保留并制定全面的后续策略，感谢支持者。 除了感谢他们之外，请提供有关他们捐赠的影响以及它在该领域所帮助完成的信息。
5.注意可读性
作为筹款人，您面临的挑战是与广泛的受众建立联系，并使您的呼吁变得个人化。 有效地驾驭这种紧张关系归结为你如何定位你的语言以与人联系。 您需要确保您的所有诉求都能被您的听众轻松理解，以消除任何潜在的捐赠障碍。
换句话说，要注意可读性。 最常见的可读性衡量标准之一是Flesch Reading Ease ，范围为 1 到 100。较低的 Flesch Reading 分数等同于更容易阅读。
Fulton 建议以 50 分或更低的 Flesch 分数为目标，并将阅读等级保持在五年级和八年级之间。 幸运的是，测量这两个分数都内置在 Microsoft Word 中，或者可以使用免费的在线工具访问。
人们忙碌而心烦意乱，他们可能会快速浏览。 因此，保持你的写作简短而简单。 使用主动动词并创造一种紧迫感来吸引人们的注意力——至少足够长的时间让他们理解你的信息。
6. 邀请观众加入事业
非营利性消息传递的目的不是通知。 就是让人有感觉。
当我们让他们感受到某种情绪时，人们会做出反应。 使用语言和视觉媒介在情感上与捐赠者建立联系，并用强有力的动词明确呼吁采取行动。 个性化语言以提醒他们正在帮助他人。
以你为中心的语言有助于展示它们在你的使命中的重要作用。 尝试更多地使用“因为你”这个短语来展示捐助者如何支持和授权您的非营利组织取得成功。 当他们了解自己的角色时，他们更有可能认真对待它。
7.记住你的目的
您的点对点活动的每条消息并不总是需要号召性用语。 有时，一句简单的感谢会让他们留下深刻印象并帮助他们感到特别。
你发信息的目的不是为了筹集资金，而是为了让人们开心。 如果你从事捐赠者交流，你真正的工作是让人们的生活有目标感，以换取他们的支持。
筹款不是火箭科学，而是一门社会科学。 它需要了解人们并了解他们的工作方式。 您的品牌不是人们对您组织的了解。 这就是你让他们感受到的方式。
充分利用您的点对点捐赠
请记住，人们给予其他人是因为这让他们感觉如何。 当他们已经认识的人提出要求时，他们也更有可能被激励去付出。
当您让捐赠者和筹款人感觉自己是您组织的重要组成部分时，他们更有可能继续捐赠。 赋予支持者权力，让他们感到被欣赏，看看这对你的结果有何积极影响。
了解点对点捐赠的趋势