大量购买背后的心理学

如今，越来越多的消费者喜欢批量购买产品。 例如，最大的批发商之一 Costco 的净销售额与 2019 年同期相比增长了 10.5%。Acosta 营销集团进行的一项调查估计，60% 的客户在某个类别上存货，即使它不是出售。 23% 的受访者承认与往年相比，去杂货店的次数减少了。 对 Supervalu 杂货连锁店的另一项测试表明，购物者更喜欢 10 美元的 10 次交易，而不是 5 美元的 5 次交易。

为什么客户会做出某些购买决定？ 批量购买背后的心理是什么？ 如何吸引消费者大量购买？ 在文章中获得所有这些问题的答案。

人们为什么购买

为了了解大宗购买的消费者心理，让我们定义买家购买的原因以及影响他们决策过程的因素：

• 情绪冲动和逻辑事实是最常见的原因。 首先，如果客户只是喜欢一个包装，一种产品的颜色，那么他们就可以自发地做出购买决定。 否则，它是物质的。 其次，买家还使用逻辑事实来了解物品的用途及其价值。
• 当客户知道他们会通过购买获得什么时，这会让他们对自己的购买决定更加自在和自信。
• 购物者总是试图逃避损失，而不是寻求收益。 此外，他们自然会怀疑，因为他们认为大多数销售代表只会让自己受益。 因此，重要的是建立信任和可信度的关系，并让他们相信你理解这一点。 然后，客户更有可能向您购买。
• 95% 的认知发生在我们的潜意识中。 这就是为什么消费者的购买行为心理与视觉元素和过去成功的故事有关。 当客户看到以前消费者的照片或听到故事时，新买家会想象自己在他们的位置，好像正在经历类似的成功。
• 价值具有决定性意义。 从心理上讲，消费者喜欢通过获得尽可能多的价值来赢得与卖家的战斗。

大宗采购对消费者的吸引力

如前所述，如果客户可以获得一些好处并获得价值，他们就会购买。 购买某物时，消费者的决策过程会受到他们的情绪状态、图片和以前购买者的故事的影响。 但诱使他们大量购买的主要原因是什么？

节省金钱

客户在批量购买时获得的最大好处是省钱，因为它总是更便宜。 例如，在每天使用的东西上节省 10 美分，每年可以节省 36.50 美元。 根据 Bulk Is Green Council 的说法，由于批量购买的产品不需要额外的包装，因此它们的成本可以比包装的同类产品低 89%。 据估计，批量购买可以为客户节省 20% 到 83% 的购买费用。

折扣

折扣是吸引消费者批量购买的另一个好处。 从批发商处批量购买商品时，客户必须支付折扣后减少的金额。 他们购买的越多，他们获得的折扣就越大。 如果客户参与您的奖励计划，他们可以通过大量购买获得更多好处。

至于您的 Shopify 商店，您可以为买家提供数量折扣，从而在 MageWorx 的 Shopify 的 Volume and Tiered Discounts Kit 插件的帮助下提高您的盈利能力。

省时省力

批量购买可以避免客户经常光顾商店，因为他们很少会用完这些产品。 就实体店而言，消费者不必在燃料上花更多的钱。 批量购买也是决定性因素。 此外，它还可以帮助客户避免每次访问商店时通常发生的冲动购买。

环保

环境污染问题一直是至关重要的。 这就是为什么在可能的情况下有减少垃圾的趋势。 这就是为什么批量购买的一个主要优势是使用更少的包装更环保。 根据 Shift Your Habit 的说法，如果每个人都选择批量购买，每年可以减少 110 万次垃圾拖车前往垃圾填埋场的次数。 因此，它不仅节省了资金，而且还保护了环境。

更容易处理紧急情况

客户更喜欢批量购买，因为它可以帮助处理紧急情况。 当手头有大量所有有用的产品时，消费者会为任何不可预测的情况做好准备，并且不必担心在紧急情况下最需要的商品会用完。

营销中促使客户大量购买的心理触发因素

与消费者一样，批量购买对零售商有利。 它有助于增加销售额和利润，获得回头客以及他们对品牌的忠诚度。 为了实现所有这些优势，您应该考虑一些心理触发因素。

强调价值而不是价格

要领先于竞争对手，请强调您的产品或服务的价值以及它们与其他供应商的区别。 只关注价格只会刺激你的买家货比三家。 因此，在您的 Shopify 商店中进行批量购买的最佳方式是与其他产品相比突出您的产品功能。

注意补货时间

如果您最受欢迎的商品每一到三周只补货一次，您的买家更有可能在其他地方购买。 因此，重要的是要注意销售预测，以确保您在正确的时间、正确的地点拥有正确的产品。

玩数字

增加批量购买的另一个心理触发因素与“奇怪”的定价有关：

• 重要的是价格不要以双零结尾。 例如，当产品售价为 100 美元时，对客户来说似乎很贵。 但是当你的价格标签是 99.99 美元时，它对消费者的吸引力要大得多，即使差价只有 1 美分。 因此，在心理上，买家认为价格是便宜货，因为以 9 结尾的价格总是与好交易相关联。
• 在价格中使用随机数（例如 6.74 美元）表明已应用折扣，而且很划算。 因此，它们似乎对客户更具吸引力。

使用“锚定”策略

由于客户不喜欢浪费时间比较每个相似商品的特性，他们只看价格，然后选择价格更高的质量更好的。 否则，他们可能会认为价格最低的产品是便宜货。 这是一种“锚定”策略，根据该策略，当您的客户首先要消化一些东西时，他们将在购物时依赖这些信息做出决策。

稍作调整

客户不应注意到任何负面变化，例如缩小尺寸或提高价格。 同时，更大尺寸或更小的价格等积极改进对消费者来说应该是显而易见的。 这种调整被称为恰到好处的差异（JND）。 因此，客户不喜欢的任何东西都应保持在 JND 以下。 与此同时，购物者应该会注意到有吸引力的变化。

提供捆绑产品

提供一定折扣的捆绑产品是吸引客户批量购买的最可靠方法。 对于限时或季节性商品特别方便。 您的报价听起来应该像“买四送一”一样简单。 因此，对于消费者来说，这将是一个诱人的 20% 折扣。

结论

大宗购买背后的心理是有原因的。 当了解他们并努力为您的客户提供所有可能的好处时，您不仅可以改善他们的购物体验，还可以增加他们对您的品牌的忠诚度，并有机会打破您的底线。