提高移动转化率的 8 种行之有效的方法
已发表: 2020-11-12移动流量占全球网络流量的百分比最高。 作为电子商务网站或博客所有者,绝大多数访问者和潜在消费者最有可能使用他们的智能手机访问您的网站。 那么,为什么桌面用户的转化率高于移动用户?
问题是,移动用户的行为与桌面用户的行为截然不同。 一些因素,包括用户的位置、互联网连接和注意力,导致了这些行为差异。
这就是为什么对两个平台使用相同的转换策略会适得其反的原因之一。 如果您想降低跳出率并增加销售额,您还需要针对较小的屏幕优化您的网站。
有几个因素会对移动转化率产生负面影响。 本文将概述一些最有效的方法,使您的网站有机地进行移动转换。
以下是我们将在这篇文章中研究的要点:
- 什么是移动转化率优化?
- 如何计算移动转化率
- 为什么移动优化至关重要?
- 提高移动转化率的 8 种策略
- 移动设计
- 把事情简单化
- 整合页面推荐
- 利用活动触发器
- 提供电子钱包支付方式
- 优先考虑隐私和用户信任
- 使用更强的 CTA
- 优化您的网站以进行搜索
- 包起来
但在我们深入细节之前,让我们先定义移动转化率优化的含义。
什么是移动转化率优化?
移动转化率优化是提高转化率的过程,尤其是宏观转化率。
简单地说,宏观转换是您的主要转换目标。 它们可以是任何事情,从完成销售到产生更多潜在客户或让访问者注册网络研讨会。
优化您的移动网站的主要目的是将您的移动受众纳入您的转化策略。
随着超过 52% 的网络流量来自移动用户,越来越多的企业在设计他们的在线平台时考虑到了移动受众。 因此,您应该认真对待移动转化优化。
如何计算您的移动转化率
使用以下公式计算您的移动转化率非常简单:
转化率 =(转化率/移动设备访问者总数)* 100%
例如,如果您的网站在过去两个月内接待了 15,683 名访问者,其中 432 人能够进行转化,那么您在这两个月内的转化率为 2.75%。
请注意,转化率可能会因您的行业、业务和流量质量而异。 在检查各种统计数据以了解什么是良好的转化率时,请记住这一点。
为什么移动优化至关重要?
移动流量代表了最高的网络流量。 但是,桌面潜在客户往往会转化更多。
为什么是这样? 与移动用户不同,桌面用户通常更放松,不太可能寻求即时信息。 此外,除了使用蜂窝网络访问互联网外,移动用户使用更小的屏幕,这使得他们的浏览体验与桌面用户不同。
鉴于这些,您的移动 CRO 应比传统优化更注重速度和准确性。 虽然 CRO 的一般规则仍然适用,但需要更多的细节来使您的网站对移动用户看起来很受欢迎并最终让他们进行转换。 如果您不想因忽略这些小细节而失去客户,那么在您的网站上为桌面和移动用户提供优质体验非常重要。
话虽如此,让我们继续讨论可以提高移动转化率的 8 种方法。
提高移动转化率的 8 种策略
#1. 手机设计
当用户容易分心或四处走动时,移动设备的 CRO(转化率优化)是一种不同的球类游戏。 您想立即解决的两件事是使您的网站导航变得轻而易举,并定制其内容以适应较小的屏幕。
首先,您需要确保所有功能都井井有条且易于导航,从而改善用户体验。 你不需要你的移动网站有很多沉重的图片。
尝试为您的访问者提供一个简洁而详细的菜单,显示您的主要产品。 这样,您可以更轻松地访问网站的所有区域,而不会被所有细节所淹没。
另一种让您的移动访问者更轻松的方法是将自动填充功能集成到您的网站中。 此功能自动输入之前提供的详细信息,从而节省用户时间以及输入小字段的不便。
要求访问者手动填写表单字段可能会让他们想要放弃您的网站。 因此,最好使用自动填充。 此外,它有助于防止表单错误。
为行动号召 (CTA) 使用大按钮同样有助于改善用户在移动设备上的体验。
原因是,虽然桌面用户很容易用光标点击小的 CTA 按钮,但移动用户必须连续点击他们的屏幕才能达到同样的效果。
所以,无论如何,让你的 CTA 按钮尽可能大,就像 Etsy 一样。
#2. 把事情简单化
保持页面设计简单有两个好处:首先,它有助于提高网站的加载速度和用户体验。
速度是您在移动网站上不能妥协的东西,尤其是当加载时间延迟会使您的转化率降低多达 7% 时。
为了提高您的整体网站速度,请减少大尺寸图像等视觉内容。
虽然良好的用户体验在一定程度上取决于良好的视觉效果,但您不想让您的网站陷入不相关的图像和视频。
#3. 整合页面产品推荐
电子商务网站主要使用页面产品推荐来改善用户的购物体验。
实施页面产品推荐还可以增强用户体验。 客户可以轻松查看相关产品,而无需无休止地浏览您的网站。
进行页面产品推荐的最佳方法之一是建议与客户正在查看或最近查看的产品相似的产品。
上面的 ASOS 页面在底部建议了与正在查看的内容密切相关的项目。 此外,该设计允许您滚动浏览各种建议,同时仍停留在同一页面上。
#4. 利用活动触发器
Localytics 的一项研究表明,触发式营销活动可以将参与度提高 200%。 无论您是想销售产品还是获得潜在客户,适时的营销活动都可以极大地提高您的转化率。 在这种情况下使用的一些最佳工具是弹出式广告和触发式电子邮件。
适时的、适合移动设备的弹出窗口和触发式电子邮件使您可以自动显示广告系列,而不会惹恼访问者。
通过弹出窗口,您可以轻松地向客户宣传您的折扣和优惠。 但是为了让它们运行良好,您必须在适当的时候展示它们。
在错误的时间显示您的弹出窗口会导致高跳出率,这绝对不是您想要的网站。
此外,您必须牢记移动设备与桌面设备不同。 因此,您不能在用户的屏幕上出现多个弹出窗口。
由于屏幕空间有限,用多个弹出窗口填充您的页面会使您的潜在客户不知所措并影响网站导航。
更好的方法是在移动网站的每个关键页面上放置一个 CTA。 如果您拥有电子商务网站,请考虑使用 Adoric 的定位和触发功能来提高销售转化率。
以上是 Cosmetic Capital 如何有效地在其产品页面上注入弹出窗口的示例。 弹出窗口邀请用户输入他们的电子邮件,以获得 5% 的购买折扣。 此外,用户可以无缝滚动页面,而不会出现弹出窗口妨碍他们的情况。
#5. 提供电子钱包支付方式
由于对付款方式的不信任,高达 19% 的客户放弃了他们的购物车。 由于智能手机上存储了大量财务信息,买家希望确保他们的财务详细信息是安全的。
解决此类问题的最佳方法是提供电子钱包支付方式,例如 Android Pay、Apple Pay 和 PayPal。
数字钱包采用多层加密进行保护,这使其成为在线购物时最安全的选择。 对于电子商务网站来说,简单安全的支付流程是实现宏观转化的最后一步。
数字支付方式在使移动平台上的支付变得直观和无缝方面也大有帮助。 客户在使用智能手机购物时面临的最大挑战之一是必须在较小的屏幕上填写账单信息。 该过程通常被视为不方便或费力。
改进您的网站功能以供移动使用,使客户无需在每次购买时重新输入财务信息即可为购物车中的商品付款。 如果您想让您的客户轻松方便地结账,数字钱包是您的最佳选择。
在上面的示例中,您可以看到 Huckberry 为其客户提供了不同的付款选项。 这包括 Visa 和 Mastercard、American Express 和 Discover。
#6. 优先考虑隐私和用户信任
用户委托给您的个人信息有多安全? 除非您向您的移动访问者保证他们的个人信息对您是安全的,否则他们不会转换。
移动用户更有可能将密码、应用登录信息和财务详细信息存储在手机上。 因此,他们往往对所访问的网站格外警惕。
以下是一些可以让访问者信任您的网站的方法:
- 使用 HTTPS 确保您的网站安全,这可以增强用户的信任并鼓励他们以自信的方式处理网站。 为了建立隐私和信任,您可以使用不同的 SSL 证书,如 RapidSSL 证书和来自 GlobalSign、Sectigo 等的其他品牌 SSL 证书。它在服务器和浏览器之间建立了一个安全隧道,以实现平稳和安全的数据传输。
- 将信任徽章添加到您的网页。 信任徽章让您的潜在客户知道他们在合法站点上,并且所有共享的数据都是安全可靠的。
- 显示来自其他客户的推荐和评论,以证明您的合法性。 您添加的推荐越多,就会有越多的人信任您。
#7. 使用更强的 CTA
号召性用语按钮是您用来让访问者执行某些操作的强大工具。 这可能是购买、注册您的邮件列表等。
虽然浏览您网站的每个访问者都是潜在客户,但并非所有人都有购买意向。 一些访问者访问您的页面是为了比较价格、查看产品详细信息或了解有关您网站的更多信息。
但是通过强大的 CTA,您可以将这组访问者转化为客户。
一个好的 CTA 应该清晰明了——它不应该让你的访问者想知道你到底想让他们做什么。
此外,它必须易于找到,并且足够清晰以指导您的客户进行所需的操作。
你不想用 CTA 轰炸用户,以至于他们不再认真对待他们。 但是,它们需要足够明显才能产生影响。
通过使用强命令动词(例如“购物”、“下载”和“订阅”)作为您的 CTA,让您的访问者知道您希望他们采取什么行动。 要注入紧迫感或热情,请尝试使用诸如“立即购买并享受 40% 折扣!”之类的短语。 和“免费注册”。
例如,看看我们在 Adoric 的 CTA 之一。
请注意移动设备上的“免费注册”按钮有多大? 你的也应该是这样。
#8. 优化您的网站以进行搜索
您的移动网站极大地影响了您的在线知名度。 为什么? 谷歌在对网页进行排名时使用移动优先索引。 这意味着抓取工具会先定位您的移动网页,然后再定位您的桌面网站。
为移动用户优化网站所需采用的大多数策略都是我们之前讨论过的。 这些策略包括改善用户体验和网站导航,并确保所有页面都设计良好。
但是,您还需要优化您的网站以进行搜索。 您可以解决此问题的方法之一是为您的博客和页面编写富含关键字的元描述。 除此之外,将您的目标关键字嵌入您的帖子和页面标题中。
针对搜索引擎优化您的移动网站,通过将您的内容显示在搜索结果中,让您的客户更容易找到您的产品。 相反,使用错误的标题标签会吸引错误的受众,导致低点击率,进而导致更高的跳出率。 Google 的移动测试工具可用于检查您网站的性能并获得有关如何解决问题的有用建议。
包起来
针对移动设备优化您的网站有很多好处,我们在这篇文章中研究了其中的大部分。
所以,如果你还没有开始,现在是时候开始了。
值得庆幸的是,我们已经与您分享了许多可以用于此目的的策略。
移动转化优化不限于我们上面讨论的内容。 随着市场趋势的发展,每天都会发现有关如何提高转化率的新想法。 为您的业务实施最合适的策略以获得最佳结果。
请记住,重点应放在速度、效率和便利性上。 确保您提供良好的用户体验,以保持访问者的参与度并渴望返回以获取未来的购买或更多内容。
我们希望您在本文中找到了一些有用的提示,以帮助提高您的移动转化率。 如需更强大的工具来优化您的网站,请注册一个免费帐户,开始与 Adoric 的旅程。
免费试用 Adoric