电子商务渐进式 Web 应用 (PWA) 的 9 个必备功能
已发表: 2019-01-02目录
电子商务是渐进式 Web 应用程序 (PWA) 增长最快的领域之一。 PWA 允许企业在 Web 上提供类似应用程序的出色体验,从而有效地吸引和转化客户。 由于其高性能,各种规模的在线企业都在寻找最适合替代其缓慢、笨重的网站的 PWA。 电子商务网站采用 PWA 的数量正在增加,但并非所有网站都真正为其在线商店创造附加值。
推荐阅读:你知道什么是 PWA 吗?
为您的企业制定 PWA 是正确的举措,但并不一定能保证成功。
同时,拥有最成功 PWA 店面的企业有一个共同点:他们致力于通过创新功能丰富其在线商店来改善客户体验。
所以…
不要被抛在后面!
下一步是什么?
如果您正在考虑建立基于 PWA 的商店或已经拥有实时 PWA,请确保包含这些必备功能,以提供最终影响您底线的可靠购物体验。
该列表已缩小为电子商务渐进式 Web 应用程序 (PWA) 的 9 个必备功能
1. 移动优先界面
PWA 主要为移动设备而构建,在用户界面设计方面需要采用移动优先的方法。 通过将其组件与移动设备的独特功能相结合,您可以为移动用户定制 PWA 界面。 在为 PWA 设计时,忘记传统的网页设计很重要。
就体验而言,从用户的角度来看,PWA 很像典型的原生应用程序。 因此,以原生应用程序设计为灵感和基准来构建类似应用程序的界面是很棒的。 您的 PWA 应该围绕用户对原生应用的期望来构建,以充分发挥其潜力并在您的在线商店中提供移动优先体验。
如果您需要一些启发性的东西来创建自己的 PWA,请查看我们的最佳 PWA 示例列表。
2. 社会融合
与客户最喜欢的社交网络集成非常适合获取和参与 PWA。 使用社交媒体平台,您可以让新用户通过首选社交帐户快速登录,从而简化他们的注册流程。 在享受注册客户的好处之前,它消除了填写长表格的麻烦。
社交整合为您的在线用户与您的品牌互动提供了更有意义的方式:它允许客户通过社交网络分享他们的愿望清单、订单和评论。 他们可以喜欢您的产品和类别,并在您的商店产品页面上发表评论。 所有这些功能最终都会在社交网络上提高品牌知名度,这对于为您的在线商店吸引高质量的新用户非常有效。
3.网络推送通知
对于希望在 PWA 商店中吸引更多用户的企业来说,网络推送通知将是他们最常用的功能之一。 推送通知提供了最个性化的渠道,可以在智能手机上与客户实时联系。
通过直接从 PWA 简单的一键选择加入,可以根据位置或行为将有针对性的推送消息发送到用户的设备。 这些通知的外观和感觉就像来自本机应用程序的通知,即使浏览器当前没有运行。 根据 Google 的案例研究,Web 推送消息极大地提高了启用推送的用户的参与度和留存率。
成功的企业正在利用此渠道作为其移动参与战略的重要组成部分,因为它显示出对他们的底线产生了宝贵的影响。
4. 报告与分析
所有最好的 PWA 的另一个共同特点是分析。 优化 PWA 性能的最佳方法是将综合分析系统集成到 Web 应用程序中。
通过集成分析,您可以全面了解 PWA 的用户模式和整体性能。 为此,分析系统会收集和报告数据,以便您了解 Web 应用程序中的用户体验并确定需要改进的地方。
虽然提供离线模式等独特功能,但如果用户离线,PWA 跟踪其事件可能会更加复杂。 为了解决这个问题,Google Analytics、Mixpanel 等流行的分析系统已经具备了在任何互联网条件下收集数据的能力。 当网络可用时,离线事件可以排队并发送到系统。
定期跟踪这些数据可以让您优化 PWA 以获得更深入的参与和更好的转化,最终转化为销售增长。
5. 实时聊天
作为最受欢迎的支持渠道,任何以客户为中心的业务都必须在 PWA 商店上提供实时聊天。 对于您的在线业务,实时聊天是与客户保持联系并帮助他们解决痛点的最佳方式。
对于客户来说,使用实时聊天是访问在线支持代理并在他们浏览你的 PWA 时立即获得对他们查询的即时响应的最便捷方式。
通过主动联系并快速解决问题,在线业务可以更好地管理参与体验并建立更有价值的客户关系。 事实证明,必备功能可以增加购买量、提高客户忠诚度并通过口碑传播积极的品牌体验。
6. 增强结帐
允许用户快速完成所需的任务是 PWA 的主要优势。 因为电子商务 PWA 都是关于进行在线购买的,所以如果您想为您的业务创造可观的收入,结账是优化的主要领域。 为此,需要一组特性和功能来帮助客户快速轻松地完成结账。
根据您的业务特定需求,您可以转向解决自动完成、一页结帐或一键购买功能,以简化在线购物者的体验。 使用这些结帐增强功能,企业可以创建快速无缝的路径来完成订单,从而最大限度地提高转化率和收入。 简化的结帐流程非常适合以转化销售为最突出目标的 PWA。
7. 网络支付
付款请求是优化 PWA 以快速完成任务的完美功能。 Google 的新 API – Payment request 承诺从根本上改善网络用户的支付体验。 它通过将运输、账单信息和付款方式合二为一,消除了在线购物者的结帐表格。 该标准支持快速无缝的支付处理,允许客户通过其原生 UI 轻松支付。 支持各种支付系统,支付请求可以轻松集成任何类型的支付方式,以适应用户偏好和业务需求。
在以下视频中了解付款请求在购物网站上的运作方式:
8. 安全
安全性应该是每个在线业务的重中之重。 需要控制您网站的安全性才能将其识别为 PWA。 更具体地说,您需要通过带有安全证书的 HTTPS 为您的 Web 应用程序提供服务。 它通过保护所有在线用户与服务器之间的任何数据传输来确保所有在线用户都与您的 PWA 建立安全连接。
对整个站点使用 HTTPS 有助于保护支付交易、保护用户帐户、保持他们的通信、身份和浏览隐私。
启用 HTTPS 后,浏览器会自动将其标记为安全,您的 PWA 的任何访问者都可以看到它。 向访问者展示 PWA 是安全的可以在您的客户之间建立信任,从而相应地提高销售和转化率。 此外,使用 HTTPS 的网站将获得谷歌搜索排名的健康提升。
9. 搜索引擎优化
为了提高可发现性,PWA 可以被搜索引擎索引,从而从搜索结果中获得类似应用程序的出色体验。
但是,默认情况下,PWA 对搜索引擎并不友好。
确保 PWA 的可发现性涉及若干技术挑战。 通常,搜索引擎将 PWA 视为基于 JavaScript 的网站,这会导致一些可能影响其 SEO 性能的问题。 当 SEO 得到适当优化时,PWA 可以在可见性和客户获取方面为企业带来巨大的好处。
为确保您的 PWA 被正确编入索引,请查看一些常见的 PWA SEO 提示 - 正如 Google 推荐的那样:
- 在提供来自各种在线资源的内容时提供规范标签以避免重复。
- 使用 Fetch as Google 工具来测试 Google 如何索引您的 PWA。
- 确保页面不使用零散的标识符(其 URL 中井号之后的所有内容),因为 Google 会忽略它们。
- 使用与您的页面内容匹配的 Schema.org 元数据来改善其在搜索引擎中的外观
SimiCart 渐进式网络应用程序
SimiCart 在电子商务领域工作了八年多,开发了基于电子商务的渐进式 Web 应用程序。 因此,SimiCart PWA 支持上述电子商务 PWA 的所有必备功能,等等。
自推出 PWA 店面以来,SimiCart 的客户 Shopkees 取得了惊人的成果:
- 页面加载速度提高 124%
- 移动转化率提升 20%
- 在线收入增加 36%
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