4 种产品播种挑战及其解决方法
已发表: 2023-06-17产品播种或赠送活动是大多数影响者计划的核心组成部分。 然而,营销人员在开发和运行有效的影响者产品播种活动时可能会遇到一些挑战。 无论您是一直在努力寻找合适的影响者、避免产品浪费还是提高投资回报率,我们都提供了以下一些解决方案,可以使您的产品播种活动取得成功。
4 种产品播种挑战及其解决方法
下面提出的挑战来自 Traackr 的“影响者产品播种状况”报告,该报告调查了来自美国、法国、德国和英国的品牌和机构的 305 名营销人员。 如果您还没有看过该报告,我们强烈建议您阅读一下! 它还揭示了营销人员如何开展有影响力的产品播种活动(从预算到执行),并简要介绍了这些类型的活动对不同业务目标的影响。
现在,让我们开始吧!
产品播种挑战#1:寻找顶级影响者
在 Traackr 的影响者产品播种状况报告中,营销人员将“寻找合适的影响者”列为成功开展影响者产品播种活动的首要挑战。
这实际上一点也不奇怪。 事实上,许多营销人员发现,寻找表现出色且适合其品牌的影响者是所有类型的活动(付费、附属等)的主要挑战。 更有趣的是什么? 创作者认为这也是一个挑战,并希望鼓励品牌在发送产品时更加明智。
“我看到品牌在产品播种活动中犯下的最大错误是:他们在没有真正研究产品的情况下将产品发送给创作者。 就个人而言,我希望品牌在合作之前花时间了解我。 观看我的内容,评估您的产品是否符合我的个人风格或需求,并查看我的受众! 最后,这一切都归结为真实性。 如果我喜欢这个产品,我将更有可能发布它,我的观众将能够感受到我的兴奋。” — Naomi Hearts,影响者 (@naomiheartsxo)
要为您的产品播种工作找到合适的影响者,请使用数据来评估:
- 兴趣和共同话题。 如果您已经在使用影响者营销平台,则可以对主题、主题标签和短语进行关键字搜索,以搜索影响者简历和过去的内容。 但是,请务必注意,并非所有有影响力的营销平台都能够以相同的粒度做到这一点。 Traackr 的影响者营销平台以其强大的搜索参数而闻名(这里有一篇文章深入探讨了如何使用 Traackr 为您的影响者计划寻找影响者)。
- 性能指标。 这个有影响力的人是否有很高的影响力、参与率和视频观看量? 并且该内容是否包括提及其他品牌的赠品? 如果是这样,与影响者的其他帖子相比,这些帖子的表现如何?
- 观众人口统计。 您的目标人群是否占该影响者受众的大部分? 更具体地说,影响者的受众所在的位置是否可以轻松购买您品牌的产品?
- 品牌亲和力。 他们之前是否表现出对您的品牌的喜爱或与类似品牌合作过? 或者他们是否谈论过与您的品牌契合的产品或话题?
提示:想了解更多? 我们有大量关于这个主题的文章,其中一篇详细介绍了要评估的重要影响者统计数据,还有一篇分享了真实品牌的三个例子,这些品牌成功地为其影响者计划找到了顶级影响者。
产品播种挑战#2:影响者外展
在报告中,营销人员将“撰写外联信息/接收回复”列为第三大挑战,将“管理来自影响者的入站礼物请求”列为第四大挑战。
事实是,运行影响者计划的很大一部分归结为影响者的沟通和关系建立。 被鬼魂缠身的情况并不少见。
造成这种情况的原因有很多——也许您的信息被掩盖了,也许有影响力的人觉得您的品牌不合适,也许有影响力的人只对赞助的合作伙伴关系感兴趣,或者觉得活动时机不对。 这就是为什么磨练您的外展写作技巧至关重要的原因!
“当你清楚你想从人才和品牌方面实现什么目标时,整个过程就会变得更容易。” - ACP Management 创始人 Alice Hampton
影响者外展的一般但良好的黄金法则是? 保持清晰和透明,以确保您从一开始就在同一页面上。 以下是要遵循的其他一些准则:
- 明确标明活动类型。 这听起来很简单,但请确保您清楚地注意到该活动是有天赋的(非赞助)。 这使影响者可以就他们是否要参与做出明智的决定,并最终节省你们双方的时间。
- 说明所需的可交付成果。 不要只是强调你希望获得什么样的内容,而是分享你的时间表、所需平台、主题标签和链接。 请记住,有影响力的产品播种活动并不能保证有影响力的人会发帖! 但如果他们这样做了,尝试并鼓励他们采用包含品牌信息的方式总是一个好主意。
- 包括一个“选择加入”选项。 确保在影响者继续之前确认他们对条款感到满意! 您可以手动执行此操作(通过让他们以书面形式确认)或使用 Traackr 的影响者营销平台之类的东西,该平台允许您将品牌登录页面发送给影响者,以便他们可以选择加入/“接受”活动。
- 明确使用权。 许多品牌会在社交媒体上发布影响者的内容。 如果您打算转发合作伙伴的任何内容,请务必在最初的外展活动中请求他们的许可。
如果您正在寻找做得很好的品牌示例,请查看 Bite Toothpaste Bits。 该品牌通过使用 Traackr 的影响者营销平台并创建品牌影响者工具包来应对这一产品播种挑战。 使用 Traackr,Bite Toothpaste Bits 能够让有影响力的人选择加入活动、阅读创意简介并提前分享他们的产品偏好(导致有影响力的人响应增加 67%)。
提示:这里有一份更深入的指南,介绍如何撰写能够激发您的创作者灵感并将您的网红计划提升到一个新水平的简报。
产品播种挑战 #3:产品浪费
Traackr 的影响者产品播种报告显示,产品浪费仍然猖獗。 事实上,65% 的营销人员至少在某种程度上同意他们的品牌仍会向有影响力的人发送产品,即使他们在收到礼物后没有发帖。 并且, 61% 的营销人员报告说,收到赠品的影响者中只有不到一半实际上在社交媒体上发帖。
这不仅表明品牌在浪费宝贵的时间和金钱,而且对产品播种活动可能对环境产生的负面影响具有重大意义。
那么解决方案是什么? 较小的影响者列表和/或个性化。
许多品牌通过对他们接触的有影响力的人更有选择性(“少即是多”的策略)来应对这一挑战。 拥有一个更小、更专注的影响者名单可以让品牌个性化每个包装,在某些情况下,品牌甚至可以让影响者选择他们自己的礼品产品。 这些策略中的后者可能很难手动执行,这就是为什么许多人使用像 Traackr 这样的影响者营销平台,这样他们就可以为创作者提供自定义产品目录,他们可以从中选择自己的礼物。
“我们利用 Traackr 的 Shopify 集成等工具,为创作者提供一种直接的方式来浏览和挑选他们想要的产品。 这不仅节省了我们团队的工作时间,还帮助我们践行可持续发展的品牌价值观,让每个人都能彰显自己的个性。” — Jibs 首席执行官兼创始人娜塔莉·凯瑟琳 (Natalie Kathleen)
更具体地说,Traackr 的影响者营销平台具有 Shopify 集成,营销人员可以在其中从他们的商店中选择产品以添加到他们的产品播种活动中。 然后可以直接邀请创作者到 Traackr 来选择他们选择的产品。 这通过只发送给感兴趣的有影响力的人,并且只发送他们想要的东西来遏制产品浪费。
提示:详细了解 Traackr 如何帮助您节省产品播种活动的时间和金钱。
产品播种挑战 #4:衡量 ROI 和设定目标/KPI
最后但同样重要的是产品播种挑战列表——衡量投资回报率和设定目标/关键绩效指标 (KPI)。 同样,这不是对产品播种活动的独特挑战,而是对所有类型的活动都困难的事情。 (顺便说一下,我们有一个关于为影响者计划设定目标和 KPI 的有用指南)。
在开始衡量影响者产品播种活动的投资回报率之前,确保清楚了解自己的目标是至关重要的。 您是否希望在社交媒体上立即引起轰动/知名度? 您是否正在尝试推动特定产品的销售? 或者您是否希望使用产品播种作为与特定影响者建立战略关系的一种方式?
“决定成功与否取决于你的竞选目标。 当然,您可以查看一些标准的一般社交指标,例如帖子数量、潜在印象和参与度。 但是,根据您的活动规模,这种类型的指标跟踪可能会变得棘手。 这就是为什么我使用 Traackr 来衡量我的产品播种活动是否成功。 它不仅完成了大量将指标拉入一个中央视图的手动工作,您还可以邀请有影响力的人选择加入,这样您就可以看到诸如对内容的实际印象之类的东西。” - Bette Ann Fialkov,影响者和娱乐营销顾问
综上所述,品牌影响者计划通常会开展产品播种活动,目的是提高漏斗顶端的知名度,在这种情况下,跟踪 KPI 很重要,例如:帖子数量、参与度、视频观看次数和参与度率百分比。 其他一些也可能有用的 KPI 包括:
- 来自新影响者群体/层级的帖子数量。 您是否在尝试不同的影响者群体和受众? 这将是一个很好的方法来确定哪些是值得进一步投资的,哪些是你下次应该避免的。
- 品牌标签的浏览量。 品牌标签可以帮助确定您的品牌获得了多少知名度。
- 对有天赋的职位的看法。 每个有影响力的人的观众是否真正参与了#gifted 帖子? 他们看起来有兴趣吗?他们会问有趣的问题吗? 或者他们看起来很生气/不参与?
- 支出效率指标。 这包括每次参与成本 (CPE)、每次视频观看成本 (CPV)、每篇帖子成本 (CPP) 等指标。即使您没有直接向创作者支付费用来发布内容,仍然存在与产品相关的成本,包装,邮寄和努力。 通过这些指标,您可以确定谁是您最高效的合作伙伴,并考虑将他们用于即将推出的付费计划。 (详细了解如何使用支出效率指标和技术来改进您的影响者计划)。
通过为您的产品播种活动建立明确的目标和 KPI,您应该能够实时跟踪进度,检查成功和/或失败,并为下次优化您的策略。