如何衡量 PPC 的投资回报率（专家提示）

跟踪您的 PPC 投资回报率并证明您正在推动正确类型的潜在客户和客户。

众所周知，跟踪 PPC 投资回报率对您的营销成功至关重要。

投资回报率是证明哪些活动对收入收入影响最大的最有效方法。

但是，要确定哪些 PPC 活动可以提供最佳投资回报率并不容易。

随着消费者使用更多的营销接触点来研究和购买产品和服务，准确了解投资​​回报率的过程已成为广告商面临的不断升级的挑战。

事实上，在我们的调查中，我们发现超过一半的营销人员自信地跟踪营销投资回报率。

作为营销归因提供商，我们希望帮助改善这一点。

而且，为了实现这一目标，我们联系了 PPC 营销人员和商业领袖，寻求他们跟踪 PPC ROI 的最佳技巧、工具和实践。

对于本文，我们将讨论：

• 什么是 PPC 投资回报率？
• 您如何计算 PPC 投资回报率？
• 投资回报率和广告支出回报率有什么区别？
• 为什么广告商难以追踪 PPC ROI
• 帮助跟踪 PPC ROI 的工具
• 专家关于如何最好地跟踪 PPC ROI 的提示

专家提示

营销归因是跟踪潜在客户并确定哪些活动贡献最多收入的最佳方式。 下载我们的营销归因指南，准确展示您的投资回报率。

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什么是 PPC 投资回报率？

PPC ROI 是将利润和收入增长归因于广告活动影响的过程。

能够跟踪和证明投资回报率是当务之急，尤其是对于广告商而言。

相关：如何明确证明您的营销投资回报率

如果不跟踪 PPC 投资回报率，您将不知道哪些活动有效，哪些活动表现不佳。

正如任何广告商都会告诉你的那样，PPC 是一种数字游戏。 如果你想表演，你需要投入金钱。

跟踪投资回报率可验证您的广告是否值得花费，并有助于证明为正在进行的和未来的活动分配预算是合理的。

您如何计算 PPC 投资回报率？

当您知道如何计算时，计算 PPC ROI 很容易。

相关：如何衡量数字营销投资回报率

“您所要做的就是从您通过点击获得的收入中减去 PPC 广告的成本，然后再将该数字除以成本。 要获得这个数字的百分比，你所要做的就是将它乘以 100，”Conex Boxes 的联合创始人 Teri Shern 说。

作为一个等式，它看起来像这样：

例如，如果销售额增加到 2,000 英镑，而 PPC 广告系列的费用为 1,000 英镑，那么您的投资回报率为 100%。

PPC ROI 和 ROAS 有什么区别？

如果您是名副其实的广告客户，那么您一定会遇到 ROAS。 FMX 首席营销官 Marc Stitt 说：“当一些广告商谈论 ROI 时，他们通常是在谈论 ROAS。”

相关：为什么广告支出回报很重要以及如何跟踪它

从表面上看，广告支出回报率 (ROAS) 和投资回报率 (ROI) 可能看起来相同，但它们实际上是非常不同的。

Food Box HQ 的所有者 Dan Scalco 帮助我们解释了 ROAS 的工作原理：“ROAS 是对广告活动绩效的定量评估，计算方法是将花费的资金除以总收入。 假设您在 PPC 活动上花费了 1,000 美元一个月，并获得了 3,000 美元的收入。 这个 ROAS 意味着每花费 1 美元，就会产生 3 美元的收入。”

相关：如何计算 ROAS 并提高它

ROAS 的公式如下所示：

到现在为止，您可能想知道是否应该放弃 PPC ROI 并专注于 ROAS。

但是，您可以非常轻松地衡量 ROI 和 ROAS。

ROI 最适合确定广告活动的整体健康状况和盈利能力，并且可以包括其他费用，例如安装和维护。 而 ROAS 则侧重于特定活动或广告的回报。

这两个指标都为您的广告活动的盈利能力提供了不同的见解，并在增加公司收入方面发挥了重要作用。

CocoSign 的首席执行官 Stephen Curry 跟踪 ROI 和 ROAS 以衡量活动的成功。

“作为 SaaS，我们没有任何产品成本。 我们通过计算 ROAS 来跟踪我们的投资回报率。 我们通过将广告活动的利润除以活动的总成本来计算它。 我们关注这个指标，因为它告诉我们我们从广告中赚了多少钱。 它还向我们展示了我们对广告的期望，以及是否值得扩展它们，”斯蒂芬说。

为什么广告商难以追踪投资回报率？

PPC 营销人员多年来一直在努力跟踪他们的投资回报率，只有少数人设法破解了它。

拥有如此多的数据，为什么广告商难以证明他们的投资回报率？

根据我们的调查，它归结为以下因素。

我们调查中的反馈各不相同，但我们的大多数受访者将跟踪和数据隐私的变化列为最大挑战。

2021 年 3 月 3 日，谷歌宣布了逐步淘汰第三方 cookie 的计划，并明确表示不会构建任何替代跟踪标识符。

相关：您需要了解的有关第一方 Cookie 和第三方分析的所有信息

数字广告商长期以来一直依赖第三方 cookie 来收集分析数据并跟踪消费者接触点。 它们已经存在了很长一段时间，据信 80% 的广告商依赖第三方 cookie 来跟踪广告效率和投资回报率。

可以想象，谷歌宣布将不再支持第三方 cookie，这在数字营销和广告界引起了冲击。

随着第三方 cookie 的时钟滴答作响，许多广告商正处于寻找替代方法来跟踪用户活动和投资回报率的十字路口。

专家提示

您是否担心第三方 cookie 的死亡？ 好吧，停下来！

对于许多数据驱动的营销人员来说，他们的反应是欢迎基于第一方数据的分析和归因解决方案。

Ruler 之类的工具允许您使用第一方跟踪跟踪多个会话、营销活动、关键字以及将潜在客户和收入归因回其初始来源的用户。

您可以使用 Ruler Analytics 跟踪的所有内容

衡量 PPC ROI 的最佳工具

既然我们已经确定了定义和挑战，让我们看看衡量 PPC 活动投资回报的最佳方法，正如承诺的那样。

LiveAgent 的内容专家 Oliver Statsinszky 说，要了解付费活动对收入的影响，最好的方法是“使用多种跟踪工具并将结果与​​所需的 ROI 进行比较”。

Her Norm 的创始人 Sonya Schwartz 对此表示赞同：“在跟踪 PPC 广告的投资回报率时，我最好的建议是使用能够提供洞察力和分析的工具或软件，以便做出明智的决策。”

相关：使用的最佳 PPC 报告工具

在我们的调查中，我们要求受访者分享他们使用多少工具来跟踪 PPC 绩效。 调查结果表明，50% 的 PPC 团队都在使用至少三个或更多工具来跟踪广告效率。

然后我们询问他们使用什么工具来跟踪投资回报率。 他们是这样说的：

1. 标尺分析
2. 赛菲
3. 谷歌分析
4. 马林

标尺分析

如果您没有猜到，Ruler 是一种营销归因工具，可帮助营销人员深入了解他们的投资回报率。

它通过跨多个会话、流量来源、广告、关键字等跟踪您的用户来工作。 当访问者成为潜在客户时，他们的转化数据将与他们的营销接触点相结合，以创建客户旅程。

Ruler 将此数据发送到您的 CRM，让您查看哪些营销来源提供了最佳机会并最终带来收入。

相关： Ruler 如何将收入归因于您的营销

“Ruler Analytics 是一种简单的营销归因解决方案，可帮助公司全面了解客户旅程。 对于那些想要展示其 PPC 广告对创收的影响的人来说，它是理想的选择，”Webcitz 的所有者兼首席执行官 David Wurst 说。

专家提示

想了解有关 Ruler 如何帮助跟踪您的投资回报率的更多信息？ 了解 Ruler 如何影响您的付费广告策略或预订演示以亲自体验。

赛菲

Cyfe 是一个一体化仪表板，允许您构建和自定义仪表板，以衡量和监控每个 PPC 活动和渠道的投资回报率。

“如果您需要监控数据，Cyfe 是另一个绝佳的选择。 Cyfe 允许您跟踪各种营销 ROI 措施。 您可以使用这些小部件选择要包含和监控的数据。 从社交媒体到 SEO，您可以跟踪所有计划的指标，并使用这些数据做出明智的营销决策，”Buyer's Guide 的业务发展经理 Matt Weidle 说。

谷歌分析

根据我们的调查，90% 的营销人员认为谷歌分析是他们进行营销衡量的首选。

如果您通过付费广告销售产品，那么 Google Analytics（分析）可以轻松跟踪您的投资回报率。 您需要做的就是在您的购物系统中添加一些代码，然后您就可以开始了。

“从谷歌分析收到的数据还可以帮助零售商确定哪些内容页面吸引了最多的访问者完成购买。 这些信息帮助我改进我的 PPC 活动并促进销售，”Radio Caca 营销经理 Andrew Scott 说。

如果您使用您的网站在线或离线生成潜在客户，那么 Google Analytics（分析）可能不是跟踪您的投资回报率的最佳解决方案。 您可以通过阅读我们关于如何在谷歌分析中跟踪收入的指南来找出原因。

马林

Marin Software 允许广告商跟踪搜索、社交和展示活动，并帮助确定哪些广告对绩效指标的影响最大。

“Marin 为不仅仅需要 PPC 广告跟踪的公司提供了解决方案。 该技术跟踪搜索、社交和展示广告，使代理商能够为客户跟踪所有广告类型，以发现哪些广告表现最佳。 Marin 还在 Google、Bing、雅虎和百度上提供按点击付费 (PPC) 广告，”RevenueGeeks 的联合创始人 Adam Wood 说。

更多技术来跟踪您的 PPC 投资回报率

选择合适的工具只是第一步。 知道如何有效和高效地使用它们来跟踪投资回报率是与众不同的。

考虑到这一点，我们在 Ruler 与专家合作，为您带来一些久经考验的策略，您可以使用这些策略更好地控制您的 PPC 投资回报率。

让我们潜入水中。

1. 设定您的收入目标
2. 跟踪您的用户
3. 链接您的 PPC 活动和 CRM
4. 创建专用登录页面
5. 使用 UTM 跟踪代码

1. 设定你的收入目标

“我对跟踪 ROI 的建议是跟踪对您的业务很重要的目标或事件，”PPC 和 Google Ads 顾问 Ryan Scollon 说。

在跟踪投资回报率之前，您需要确定您的目标。

没有明确的目标，你基本上是没有方向的。

目标为您提供了一些可以努力的方向，并设定一个明确的时间表以及开始和结束日期有助于保持动力。

例如，假设您的总体业务目标是将收入增加到 100,000 英镑。

您可以设置有关您的 PPC 回报的每月、每周甚至每天的收入目标，以确保您为整体业务目标做出贡献。

2. 跟踪您的用户

“对于潜在客户营销活动，请跟踪您通过 PPC 生成的潜在客户的联系信息。 然后在月底，询问企业主（或检查您自己的记录），看看哪些潜在客户变成了客户或销售，”Majux Marketing 的首席运营官 Adam Gingery 说。

单独跟踪用户是获得客户旅程单一视图并展示投资回报率的最佳方法。

通过监控和衡量特定用户的移动，您可以获得更好的数据，了解哪些活动和广告在推动潜在客户和收入方面最有价值。

如果这是真的，为什么没有更多的营销人员这样做呢？

今天的消费者使用比以往更多的接触点来研究和购买产品和服务。

据信，消费者在旅途中平均使用近六个接触点，其中近 50% 的人经常使用四个以上。

客户旅程变得越来越复杂，营销人员发现无法跟上。

但是有了访客跟踪软件，跟踪客户接触点、用户行为和投资回报率就变得容易多了。

例如，标尺之类的工具会单独跟踪每个匿名访问者，记录该用户如何找到您的网站，并跟踪任何后续访问或与其他营销渠道和活动的互动。

专家提示

想了解更多关于 Ruler 的访客级别跟踪的信息吗？ 我们有一个完整的指南，向您展示 Ruler 如何跟踪用户的完整客户旅程并跨多个接触点确定收入。

如何在 Ruler Analytics 中查看完整的客户旅程

3. 链接您的 PPC 活动和 CRM

“跟踪 PPC 活动 ROI 的最佳方法是将潜在客户数据注入企业的 CRM 中。 这是了解他们在转换漏斗中的位置的绝妙方式，”Uplift Legal Funding 首席执行官 Jared Stern 说。

一种误解是 CRM 仅用于销售。

但是，广告商也可以收集有价值的信息并从 CRM 中受益。

相关： CRM在营销中的作用是什么

所有广告平台都为您提供有关您的广告系列、关键字和广告在流量和转化指标方面的表现的详细信息。

但是，“大多数时候，营销人员并没有从他们的 PPC 活动中获得太多关于真实投资回报率的信息，”dJolt 的数字顾问 Ravi Jasti 说。

通过将您的 PPC 活动数据与您的 CRM 或数据库系统集成，您将获得有关您的潜在客户和客户的更深入的详细信息。

相关：如何将潜在客户来源发送到您的 CRM

随着时间的推移，您可以确定哪些广告和关键字带来了最高质量的潜在客户，并将其转化为实际收入。

您可以优化您的活动，以取得最佳结果并更快地发展您的公司。

Felix Health 增长营销总监 Patrick Casey 对此表示赞同：“通过跟踪整个转化漏斗中的潜在客户，您可以确定您的 PPC 活动直接产生了多少转化。”

4. 创建专门的登陆页面

“我跟踪 PPC 活动投资回报率的最佳技巧是设置专门的登录页面。 通过这样做，您将确保只有那些来自您的 PPC 活动的人才能填写您的表格，”Infiniti Tracking 的创始人 David Clelland 说。

相关：跟踪表单提交的三种简单方法

如果您还没有准备好投资访问者级别的跟踪工具，那么您确实有一些替代选择。

第一种选择是创建一个专门的登录页面，以捕获仅通过您的付费渠道发现您的产品和服务的潜在客户。

PPC 登陆页面是一个独立的网页，访问者在点击按点击付费的广告后“登陆”。

它们允许您监控点击了您的广告之一的人，并帮助展示您的付费活动对潜在客户和销售的影响。

在您设置着陆页之前，您必须确保它不能被搜索引擎索引。 这将隔离流量，使您能够验证 PPC 如何为您的公司带来潜在客户和收入。

Wall Street Zen 创始人兼首席执行官 Nate Tsang 对此表示赞同：“确保在页面上添加‘noindex’标签，这样它就不会开始在搜索引擎中排名。 确保您仅从您的 PPC 活动链接到它。”

5. 使用 UTM 跟踪代码

“UTM 代码充当标签，如果您一次运行多个广告系列，可以提供更详细的流量来源分析，让您更牢牢把握自己努力的真正成功，”首席营销官 Stephen Light 补充道诺拉床垫。

另一种选择是利用 UTM 跟踪。

UTM 参数通过跟踪负责推动点击和潜在客户的特定广告、关键字和登录页面来收集有关您的广告活动的更多详细信息。

Google Ads 等工具提供自动标记功能，让您的工作变得轻松。

相关：什么是 GCLID 自动标记以及如何使用它

但是，您可以使用 Google 的 URL 构建器构建自己的 UTM。

需要帮助跟踪您的 PPC 投资回报率？

如果您没有跟踪您的 PPC 投资回报率，那么您就有可能将预算浪费在无效的广告上，这些广告不会起到任何作用。

使用像 Ruler 这样的工具，跟踪您的 PPC ROI 的过程再简单不过了。

Ruler 通过跨多个接触点无缝地将收入归因于您的营销活动，让您能够专注于建立和发展您的公司。

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