销售点广告:提高利润的 7 种行之有效的策略
已发表: 2023-07-06销售点广告简介
您是否曾经发现自己在杂货店,准备结账,突然一包口香糖、一本杂志或一些很酷的太阳镜吸引了您的目光? 你猜怎么着——您已经被销售点广告击中了!
就好像他们知道你很喜欢薄荷味新鲜感或名人八卦。 但实际上,还有很多事情要做。
什么是销售点广告?
销售点 (POS) 广告是一种在金融交易发生的地方推销产品的营销策略。 这可能是零售店的实体收银台,也可能是在线购物旅程的最后步骤。 目的是在您要付款时吸引您的注意力,并巧妙地建议您:“嘿,为什么不将这个添加到您的购买中呢?”
但这一切是如何发生的呢?
您已经在您最喜欢的商店里闲逛了,您的购物车里装满了您需要的商品(还有一些您可能不需要,但谁来评判呢?),您准备回家了。 当您走近收银台时,色彩缤纷的巧克力吸引了您的目光。 或者它可能是一堆整齐堆放的杂志,其中包含最新的热门话题。 或者它可能是一个小型创新小工具,有望让您的生活更轻松。
我的朋友,这就是 POS 广告的实际应用!
这些战略性放置的产品试图吸引您在最后一刻自发购买。 这是一种推动你购买额外东西的冲动,一些你原本没有计划但突然看起来很有吸引力的东西。
收银台是关键点!
收银台是一个等待的地方。 这是消费者闲着、无事可做、很可能四处逛逛的时刻。 这使得它成为吸引他们注意力并促进他们购买的快速附加产品的最佳时机。
不仅仅是实体店;还有实体店。 在线零售商也这样做。 在点击“立即购买”按钮之前,您是否注意到过这些产品推荐? 这就是 POS 广告的数字版本。
简而言之,POS 广告是一种有效的工具,旨在通过鼓励冲动购买来最大化每个客户的零售价值。 它利用便利性、布局和消费者心理的力量来创造双赢的局面——为商店带来更多的销售额,并为您带来额外的享受!
销售点广告背后的心理是什么?
好吧,让我们深入探讨人类心灵的奥秘。
销售点广告的有效性不仅仅取决于位置或华丽的产品展示,还取决于心理! 但别担心,我们在这里谈论的不是西格蒙德·弗洛伊德,而是影响我们购买决策的一些基本原则。
首先,我们来讨论一下“冲动购买”。
这个概念对你来说可能并不陌生。 这是在购买产品之前做出的无计划的决定。 我们都去过那里。 但你有没有停下来思考过为什么? 是什么触发了这种冲动行为?
这就是 POS 广告背后的心理学发挥作用的地方。 这个想法是在您准备购买时利用您的冲动购买行为。 这是有效的,因为此时你的心理防御能力下降了——你专注于完成交易,并且更容易进行额外的计划外购买。
接下来,考虑一下人类如何成为视觉动物。
我们天生会对视觉刺激做出反应,而这正是 POS 广告所利用的。 收银台上的展示通常色彩缤纷、吸引人,并放置在与视线齐平的位置,吸引我们的注意力并引起我们的兴趣。 再加上我们天生的好奇心,这种视觉吸引力使我们更有可能拿起额外的物品。
有没有想过为什么您很难抗拒优惠或折扣? 这是由于心理学家所说的“害怕错过”或“FOMO”。 当我们在结账时看到限时优惠或独家折扣时,我们的“错失恐惧症”就会发挥作用,迫使我们在为时已晚之前利用该优惠。
另一个重要的心理学原则是“快乐原则”。
这是寻求快乐、避免痛苦的本能动力。 通过策略性地放置巧克力或杂志等承诺立即满足的产品,POS 广告利用了这一原则,诱使我们屈服于立即满足的承诺。
然后,还有“稀缺性原则”。
有没有注意到收银台上的产品通常数量有限? 这是为了营造一种紧迫感。 如果我们认为某种东西稀缺或即将耗尽,我们就更有可能购买它。
最后,POS 广告利用了社会认同——即如果我们看到其他人在做某事,我们就更有可能做某事。 这就是为什么您经常会在收银台找到畅销书、流行零食或时尚配饰。
销售点与购买点广告
它们可能看起来很相似,但有一些重要的区别需要记住。
销售点广告
关于这一点我们已经谈过很多了。 快速提醒一下,POS 广告是指以客户完成交易的地点(即他们交出现金或银行卡的地点)为重点的促销策略。 在实体店中,这通常是收银台。 在网上,这是结帐过程的最后阶段,然后您单击“完成购买”按钮。
POS 广告就是要利用最后一刻冲动购买的力量。
购买点广告
现在,我们来谈谈POP广告。 范围稍微宽一些。 POS 广告仅限于交易的特定地点,而 POP 广告涵盖整个商店(无论是实体店还是在线店)内的任何促销活动,旨在影响您的购买决策。 这不仅仅是最后一刻的附加组件,而是从您踏入商店或登陆网站的那一刻起影响您的购物旅程。
POP 可以像店内标牌一样简单,吸引您对销售的注意力,也可以像交互式显示器一样高科技,让您可以试用产品。 在网上,您浏览时弹出的那些有说服力的产品推荐或客户评论和评级可能会让您对购买充满信心。
理解这一切
那么,我们如何理解这两种类型的广告之间的关系呢? 将 POS 视为 POP 广告的一个子集可能会有所帮助。 POS 策略主要关注结账时的最后决策时刻,而 POP 包含更广泛的策略,旨在影响您在整个购物体验中的购买决策。
这里的外卖? 这两种类型的广告对于有效的零售策略都至关重要。 POP 在整个购物过程中吸引您的注意力并影响您的购买决定,而 POS 在最后突然介入,鼓励那些自发的、最后一刻的购买。
谁实施销售点广告?
现在我们已经熟悉了 POS 广告是什么及其心理学,让我们深入了解这些战术决策背后的到底是谁。
从最广泛的角度来看,涉及两个主要方面:零售商和品牌。
品牌
故事从品牌开始。 这些公司创造并营销我们最终购买的产品。 品牌经常开发自己的 POS 广告材料来宣传其产品。 这可以是任何东西,从设计引人注目的产品包装到为他们的产品创建精致的展示架。
品牌通常还会提供特别促销或折扣来刺激购买。 您是否注意到某些产品上的“买 2 送 1”优惠或“20% 折扣”贴纸? 这是品牌的工作,旨在增加其产品的销量。
零售商
然后是零售商。 这些人拥有进行交易的物理或数字空间。 它们是超市、精品店、电子商务网站和我们购物的其他商店。
零售商是 POS 广告的关键参与者,因为他们控制着实施这些策略的空间。 他们决定品牌广告材料在商店中的展示位置和方式。 他们分析客户行为和流量模式,以战略性地放置产品和促销材料,以产生最大的影响。
例如,如果零售商注意到某个特定过道吸引了大量顾客流量,他们可能会在那里放置品牌的促销展示以提高知名度。 他们还管理最后一刻冲动购买发生的结账区域。
共同努力
实施 POS 广告通常需要品牌和零售商之间的合作。 品牌提供促销材料,零售商提供店内的最佳摆放位置。 这种合作可以最有效地执行 POS 广告策略。
此外,品牌和零售商越来越多地利用数据分析来优化他们的 POS 广告工作。 这涉及分析客户购物行为、产品性能和其他相关数据,以便就产品放置位置、运行哪些优惠以及如何设计最引人注目的展示做出明智的决策。
7 有效的销售点广告策略和示例
现在我们已经解决了 POS 广告的“内容”、“原因”和“谁”,接下来是有趣的部分 - “如何做!” 让我们深入研究七种有效的 POS 广告策略和已被证明有效的示例。
1.引人注目的展示
人类是视觉动物,有吸引力的展示可以引人注目并吸引顾客。 充满活力的金字塔形汽水罐、整齐排列的一摞书,以及结账处诱人的巧克力展示,都是为了吸引你的注意力而设计的。 这些视觉线索可以激发兴趣并唤起影响购买决策的情绪。
示例:Lush 化妆品
Lush Cosmetics 以其大胆、充满活力的店内陈列而闻名。 沐浴炸弹在农产品风格的展示中堆得高高的,而色彩缤纷的产品往往是顾客走进商店时首先看到的。 它具有视觉吸引力、引人入胜,并鼓励人们亲自探索他们的产品。
2.战略性产品植入
位置、位置、位置——这不仅仅是房地产! 在人流量大的区域和收银台放置战略性产品可以产生很大的效果。 这些地点为产品提供了最大的可见度并增加了冲动购买的可能性。
示例:宜家
宜家是战略性产品植入的大师。 其陈列室布局引导顾客沿着预定的路径穿过各种家居设置。 沿着这条路径,小型、廉价的产品(如蜡烛或餐巾)被放置在触手可及的地方,以便自发地添加到购物车中。
3.限时优惠
通过限时优惠营造紧迫感可以激励客户购买产品。 这些促销活动让顾客感觉他们正在享受特价优惠,而且时间限制鼓励他们立即采取行动。
示例:星巴克
星巴克擅长通过限时优惠营造紧迫感。 他们的季节性饮料,如南瓜香料拿铁或薄荷摩卡,每年只在短时间内供应,会引起轰动并促使顾客在优惠结束前购买。
4.捆绑
捆绑销售涉及以比单独购买更低的价格一起销售多种产品。 它为客户提供价值,并可以帮助企业转移更多产品。
示例:微软
微软经常将其软件产品捆绑在一起,以比单独购买每个软件更低的价格提供 Office 365 套件等软件包,其中包括 Word、Excel、PowerPoint 等。 这种价值主张鼓励客户购买该捆绑包。
5.抽样或试验
让顾客在购买前试用可以促进销售。 样品或试用可以降低购买新产品的感知风险,并可以创造互惠感,从而提高客户购买的可能性。
示例:丝芙兰
丝芙兰是一家领先的美容零售商,拥有成功的样品策略。 在他们的商店里,鼓励顾客在店员的帮助下尝试化妆品和护肤品。 在网上,丝芙兰为每次购买提供免费样品,让顾客无风险地尝试新产品。 这种策略不仅可以帮助客户找到适合他们的产品,还可以向他们介绍他们可能不会考虑的产品。
6.交叉销售
这涉及推广相关或互补的产品。 交叉销售可以通过展示可提高其主要购买的价值或用途的其他商品来鼓励客户花更多的钱。
示例:亚马逊
亚马逊的在线平台专为交叉销售而设计。 当您查看产品时,您通常会看到“购买该产品的客户还购买了...”部分,展示相关或互补产品以鼓励额外购买。
7.追加销售
追加销售涉及促销更昂贵的商品或升级客户计划购买的商品。 这是增加客户购买价值的策略。
示例:苹果
苹果在推出新版本产品时采用追加销售策略。 当顾客考虑购买时,苹果会强调更新、更昂贵型号的功能,宣传升级的好处。
这些策略都是 POS 广告工具包中的一个工具,品牌和零售商经常结合使用它们来有效地推销产品和吸引顾客。 请记住,最终目标是创造双赢的局面——为客户带来一笔划算的交易,为企业带来一笔销售。 因此,下次外出购物时,请留意这些实际操作策略!
下一步是什么?
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