有机与付费社交媒体：如何制定综合战略

当谈到社交媒体时，问题不在于你应该专注于有机社交还是付费社交，你需要两者。 相反，问题应该是如何制定战略，让他们协同工作以提供最佳结果。

影响因素有很多，这就是为什么您需要在开始之前制定可靠的社交媒体策略。 我们会让您知道一个小秘密 – 这并不意味着发布有机内容并在其背后投入一些便士。 如果使用得当，付费社交可以帮助您的内容以如今有机很少能做到的方式传播到大众。 那么，从哪里开始呢？ 继续阅读以找出答案。

定义有机与付费社交媒体

有机社交媒体

简单地说，有机社交就是你在社交媒体上免费发布的内容，所有用户都有能力这样做。 作为商业页面，有机内容将显示给当前关注者或喜欢您页面的人，如果人们参与其中，它可能会出现在他们的朋友或关注者的提要中。

要发布有机内容，有很多安排工具，但要开始，使用每个平台上提供的免费工具很容易。

付费社交媒体

付费社交是社交媒体广告，您可以在内容背后投入资金，目的是吸引更多人并瞄准您的理想客户。 根据您的营销目标，您可以通过多种方式定位哪些人会看到您的付费内容。 稍后会详细介绍。

这是来自 Sage 的赞助 LinkedIn 帖子，您可以通过帖子顶部的“已推广”标签来判断。

两者之间可以有交叉，您可以在其中“提升”有机帖子以帮助更多用户看到它。 这对于帮助推动流量或参与博客文章等常青内容特别有效。

如何使用有机社交媒体

拥有有机的社交媒体存在是您整体社交媒体策略的基础。 有机内容的目的是建立品牌形象并培养您的受众，以与现有和潜在客户建立关系。

将您的社交媒体页面视为网站的延伸，但更具个性。 优质的内容可能是客户是从您还是您的竞争对手那里购买的决定性因素。

如何在您的营销策略中使用有机社交媒体：

1. 展现品牌个性

出色的社交媒体策略并不全是卖、卖、卖。 事实上恰恰相反。 关键在于名称：社交媒体。 尽管网络已经发展，我们使用它的方式也发生了变化，但用户仍然在那里与人联系，包括与公司联系。

要创造个性，请查看您的语调以及如何使用它与您的听众交流。 考虑您将使用何种内容媒介以及您的目标客户将参与并产生共鸣的帖子类型。

最好的公司页面显示出大量的个性，如果做得好，它可能会帮助您抢走竞争对手的一些客户。 以汉堡王为例。

汉堡王的社交媒体个性很厚颜无耻，但却能引起顾客的共鸣。 通过发布这样的 Twitter 内容：

为此，这变成了该品牌的巨大公关作品：

2. 与目标受众展开对话

使用有机社交与您的客户实际交谈。 需要对您的服务的反馈？ 问问你的追随者。 宣布新产品？ 告诉你的追随者让他们参与到兴奋中。 让关注者参与您的内容不仅有助于提高您的参与度，而且反过来他们也会从“关注者”转变为“粉丝”，从而为长期关系奠定基础。

Yorkshire Tea 的一个很好的例子，他们将他们的追随者包括在他们的有机内容中，并且他们的追随者会喜欢它！

这是一条两条路，使用社交媒体来解决和回答客户服务查询，分散可能升级的问题并留住本来可能流失的客户。

有机社交对于验证您公司的合法性也很重要，如果您的社交媒体页面看起来可靠且评论积极，客户可能更有可能向您购买。

3.提供有价值的内容

正如我们之前所说，有机社交不是推销产品。 首先关注漏斗的意识阶段。 发布有价值的内容来教导、启发或回答痛点。

用户出于不同的目的在不同的社交网络上花费时间。 利用它来使您的内容多样化并吸引新的受众。 在 Instagram 上图像和视频盛行的地方，思想领导力和趋势在 Twitter 上引领潮流。 持续在目标受众的首选频道上发布有价值的内容，转化就会到来，这可能比付费广告需要更多时间。

如何使用付费社交媒体

在有机帖子等待获得牵引力的地方，付费帖子肯定会被看到，这取决于你投入了多少钱以及你如何设置它们。 通过在客户上网的地方投放广告，您可以直接向他们做广告。

付费社交的第一条规则是不要被付费社交吓倒。 现在有四分之一的在线购买是通过社交媒体互动进行的。 这是一种久经考验的产生结果的方法，你猜怎么着，你不需要花大价钱就可以工作！

要开始使用付费广告，您需要清楚您希望如何使用它们。 我们建议首先考虑几件事，以确定它如何补充您的营销策略：

查看您的有机结果，找出哪种类型的内容能引起您的受众共鸣，并根据您的营销目标发挥最佳效果。

看看你的竞争对手是如何使用它的。 这可能意味着保存您从竞争对手那里收到的广告，或者使用 Facebook 广告库查看他们在 Facebook 上投放的广告。 只需搜索竞争对手或相关的 Facebook 页面，您就会发现他们目前是否正在投放广告，如果是，他们正在使用什么内容。

确定您希望广告在渠道的哪个阶段提供帮助，以及因此使用哪些平台。

每个平台都有自己的付费广告产品，但最终最佳做法保持不变。

如何在您的营销策略中使用付费社交媒体：

1. 提升表现最好的有机内容

在您审查了表现最好的有机内容之后，旨在重新创建在您的新帖子中运作良好的内容。 然后通过提升它向新人展示它。

提升帖子比设置广告活动更容易且风险低。 如果您想试水付费社交，请从这里开始。

我们建议在 Advertising 或 Campaign Manager 仪表板内进行速推以设置结构，而不是直接从帖子进行速推。 在每个社交媒体网络的广告平台中，都有更好的定位和衡量选项。

2.优化各平台广告

与有机社交一样，不同类型的广告适用于不同的平台。 确保您的广告采用适合网络的格式和尺寸。

作为基础，确保您的广告包括：

• 号召性用语 (CTA)
• 简短、活泼的副本引起了人们的兴趣
• 引人注目的视觉效果
• 确保链接有效且未损坏或将流量引导至错误的着陆页
• 体位法 Facebook 广告

以这个 Asana 广告为例——简短、活泼的标题，检查一下。 CTA，检查。 引人注目的视觉效果，检查。

计划付费活动可能意味着要管理许多活动部件。 使用 Mediatool 简化流程、规划内容并设置付费社交预算。

3. 瞄准你的理想受众

任何付费活动的关键，以及为什么付费社交可以如此有利可图，是能够根据人们的兴趣、人口统计特征以及他们在社交媒体上花费时间的方式来定位人们。 能够专门针对用户意味着您的内容可以更快地到达目标客户，这可能会带来更多或更快的转化。

要考虑的定位类型：

基于人口统计：仅向特定位置、年龄组、性别、工作角色等的用户展示您的广告。 这对于在新市场建立您的受众特别有用，或者如果那些与您的有机内容互动的人没有转化为潜在客户。 根据他们最常使用的社交媒体平台创建目标角色，并使用它们来告知目标。

基于兴趣：根据活动、兴趣和群体定位用户。 这使您可以向关注特定页面（包括竞争对手）或对某个行业或主题感兴趣的人展示您的广告。

相似受众：使用当前客户数据来定位与您的客户具有相似兴趣、活动和人口统计特征的人。 为此，从您的 CRM 上传数据，社交网络将找到匹配的用户。

重新定位：向已经访问过您的网站或社交媒体页面的用户展示广告。 重新定位被认为是具有高投资回报率的低风险，因为用户已经是“热情”的潜在客户，或者已经对您的业务产生了兴趣。

4. 不要跳过拆分测试

在将所有鸡蛋放入一个篮子之前，对广告进行 A/B 测试是一种无需一次性花费所有预算即可找出有效方法的最佳方式。 运行较小规模的广告活动以找到符合您目标的定位方式。

也许您会发现您的文案并没有像您想象的那样落地，或者图片不够吸引人。 测试每个平台的内容、标题、CTA 和登陆页面的形式，直到找到最佳点。

使用 UTM 跟踪来衡量拆分测试并相应地调整广告。 在 Mediatool 中，可以轻松创建自定义 UTM 以查看您的广告效果。

5. 测试、测量、重复

获得有偿社会权利可能需要反复试验。 尝试不同的策略，衡量和调整您的方法，直到找到有效的方法。

找到最适合您的团队的方法也很重要。 无论您是一个人的乐队还是一个 20 人的团队，目标都是在不增加太多工作量的情况下让付费社交变得有价值。

这就是 Mediatool 的用武之地。它不仅可以帮助您规划内容、创建 UTM 和管理预算，它还提供重要数据以可视化有机和付费社交活动的结果，以便您可以更快地采取行动并更聪明地工作。

综合方法

最好的解决方案是将两者结合起来。 有机社交应该是您的社交媒体策略的核心，因为您的网站是您的整体营销策略。 付费社交应与有机合作以产生更快的结果。

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