6 项促进营销活动的培育活动

无论您的内容多么出色，有时您的潜在客户还没有准备好购买。 吸引访问者只是开始，因为访问您网站的访问者中有 96% 还没有准备好购买。

您面临的挑战是保持这些潜在客户的参与度，直到他们准备好购买。 潜在客户培养与建立长期关系没有什么不同：如果过早地将潜在客户交给销售人员，他们将不会获得他们想要的体验，他们很有可能会在别处寻找。

这就是培育运动发挥作用的地方。 它们使组织能够投资于未来的潜在业务。 由于潜在客户在与销售代表交谈之前平均需要进行 8 次接触，因此请确保您接近潜在客户的确切位置，而不是您希望他们到达的位置。

虽然有多种选择可以设计您的培养工作，但这里有六个经过验证的真实活动：

1. 欢迎 - 新客户

Welcome Nurture 是教育新客户的绝佳机会。 无论您只是需要分享关键联系人的信息或如何开始的详细信息，为什么不自动化该过程呢？ 一个新的客户培养就是做到这一点的方法。

• 目标：为新客户创造积极的体验，并为他们提供成功所需的信息。
• 需要考虑的内容包括：CEO 的欢迎信、主要联系人、网络研讨会或用户指南等教育材料，以及他们应该购买的潜在新增值产品或服务。
• 如何触发活动的开始：使用 CRM 集成工具，您可以根据机会关闭/赢得的时间开始培养新客户。
• 建议长度：活动长度取决于入职流程以及沟通所需信息的数量和类型。

2. 介绍——新前景

如果有人在您的网站上下载内容或注册接收您的通信，请通过介绍性培养来提供一些高级信息并开始与新潜在客户进行持续对话。

• 目标：开始建立积极的关系。
• 要考虑的内容包括：您希望通过提供相关、有用且不太“销售”的内容来帮助他们更好地完成工作并解释您可以帮助解决的业务问题，从而成为潜在客户的宝贵资源。
• 如何触发活动开始：设置听众以在潜在客户填写某些表格或下载资产后启动培养活动。
• 建议长度：新的潜在客户需要长期培养，每周或每隔一周不超过一封电子邮件。

3. 再营销/回收

再营销针对未转化但与您的公司和内容进行过互动的潜在客户。

• 目标：再营销培育确保潜在客户不会从漏斗中泄漏，而是被回收利用。 这为营销部门提供了另一个机会来吸引潜在客户进行销售。
• 需要考虑的内容包括：时事通讯、免费教育网络研讨会和思想领导力文章，让您成为值得信赖的顾问（电子书、白皮书、第三方文章等）。
• 如何触发活动的开始：如果您与 CRM 集成，您可以让此活动从潜在客户状态更改（例如，无响应、再营销）开始。
• 建议长度：长期培养。 几个月内每隔一周不超过一封电子邮件。

4. 关闭/失去前景

不要放弃曾经和你一起进行销售但最终没有选择你的潜在客户。 自动关闭/丢失的培养可以让您有机会通过提醒潜在客户在他们想要进行对话时仍然有空来重振这个机会。

• 目标：保持头脑清醒。 如果潜在客户考虑向您购买，那么继续成为值得信赖的顾问可能会在未来为您打开大门。
• 要考虑的内容包括：将这些电子邮件视为签到。 分享可以证明您是值得信赖的顾问的思想领导材料（电子书、白皮书、第三方文章）。
• 如何触发活动的开始：如果您与 CRM 集成，则可以从关闭/丢失的机会开始此活动。
• 建议长度：在失去交易后大约三个月开始。 每月一封电子邮件，持续大约十个月。

5. 保持联系

这个培育活动让您在您的潜在客户准备好购买之前保持领先地位并建立信誉。

• 目标：这些活动有助于教育潜在客户并将您的公司定位为该主题的思想领袖和权威。
• 要考虑的内容包括：将建立意识并教育您的受众的内容——相关博客、电子书、白皮书、时事通讯和其他思想领袖文章。
• 如何触发活动的开始：如果您与 CRM 集成，则可以从潜在客户状态更改（例如，适合、不感兴趣）开始此活动。
• 建议长度：这些应该比大多数其他培育活动相距更远——大约每月或每三周一封电子邮件。

6.加速器

当您认为正在快速移动的潜在客户开始放慢速度时，这是必要的。 与其认输，不如使用加速器程序。

• 目标：通过在正确的时间提供相关信息，尝试在流程中更快地推动潜在客户。
• 要考虑的内容包括：查看他们已经在与之交互的内容，并提供提供更多信息的其他资产。 继续提供更有力的销售材料和满足要求。
• 如何触发活动开始：对听众进行评分（一旦潜在客户达到某个评分阈值，活动开始）或在填写某些表格/下载资产后形成完整的听众以启动培养。
• 建议长度：永远不要一次用几封电子邮件让您的收件人不知所措； 长度取决于您的销售周期以及您希望以多快的速度进行操作。

结束的想法

使用正确的工具，您的培育活动可以变得简单。 虽然培育营销最常用于潜在客户，但重要的是要记住，它也可以用来为客户和合作伙伴提供有意义的体验。

不知道从哪里开始？ 查看我们的潜在客户培养指南，了解如何将您的培养工作整合到您现有的销售和营销流程中。