非营利营销：如何通过重定向广告吸引捐赠者和志愿者
已发表: 2022-09-17
当非营利组织遇到预算限制时，他们的第一反应是撤回他们的营销策略。
虽然这似乎是一种偷工减料的有效方法，但它是短视的。
非营利组织需要具有高投资回报率策略的精益营销方法。 一种已被证明可以推动价值的具有成本效益的策略是重新定位广告。
什么是重定向？
重定向是一种数字广告形式，可让您接触到已经与您的网站进行过互动的人，并鼓励他们转化为支持者。
研究表明，重定向广告的平均点击率大约是传统展示广告的十倍。 更好的是，超过 90% 的营销人员报告说，重新定位通常比电子邮件和搜索等其他形式的广告效果更好。
如果您注意到网络上反复出现的广告并想知道您的非营利组织如何使用相同的技术来确保活动注册或新捐助者的安全，那么您来对地方了。 本指南将涵盖您需要了解的有关重定向广告的所有信息，包括：
- 什么是重定向广告？
- 何时使用重定向广告
- 非营利广告的创意技巧
通过深入了解重新定位活动，您的非营利组织将有能力获得新的捐助者并重新抓住那些逃脱的人。 但首先，让我们从基础开始。
什么是重定向广告？
重定向广告会投放给之前访问过您的公益组织网站但未完成转化的用户。 这些广告旨在将网站和活动的流量吸引回您组织的在线资源，并鼓励用户完成捐赠或签署表格等操作。
我们都遇到过重定向广告。 无论是看一双鞋还是在线浏览新手机，在浏览社交媒体或网络上的其他网站时，通常会看到相同产品的广告。
虽然重新定位似乎只适用于营利性公司的营销策略，但它是非营利部门应该利用的强大资源。
想象一个潜在的捐赠者查看了您的非营利组织的筹款页面，但在捐赠前离开了。 然后，当他们滚动浏览社交媒体时，他们会看到该筹款活动的广告，其中有一个引人注目的线索，例如“我们想念你！” 即使他们不确定捐赠，这种重新定位策略也会提醒他们他们从未完成过的捐赠，并将您的使命放在他们心中的首位。
根据 Feathr 的非营利广告指南，重定向广告的工作原理如下：
- 人们访问您的非营利组织网站上的一个重要页面，无论是您的捐赠表格、志愿者注册页面、年度报告还是活动注册页面。
- 他们离开该页面，在网络上的其他地方导航或完全关闭他们的浏览器，然后转换为您的事业的支持者。
- 您的非营利组织设置了一个广告活动，该活动将一个小代码放置在从您网站上的页面跳出的人们的设备上。
- 该活动在下周、下个月或另一个设定的时间段内通过互联网发送一定数量的数字广告。
- 用户在阅读新闻或查找食谱时，会在其他网站的边缘看到您的非营利组织的广告。 这些广告将他们指向您的网站，鼓励他们返回您的目标网页。
- 他们最终会点击这些广告，返回您的网站并为您的非营利组织提供有意义的支持。
此策略之所以有效，是因为您的听众已经对您的事业表现出兴趣。 这就是他们首先出现在您的目标网页上的方式。 您不是在互联网上发布让所有人都能看到的广告，而是重新定位广告以提醒支持者您的非营利组织仍然存在并且需要他们的帮助。
我们刚刚通过电子邮件向您发送了有关“回馈”计划的信息。
何时使用重定向广告
尽管重新定位支持涉及用户在线完成操作的任何目标，但您的非营利组织需要明确定义重新定位广告的预期结果。 这样，您的非营利组织将继续专注于推动结果，而不仅仅是在网络上传播广告。
例如，仅根据组织主页上的跳出率重新定位可能不是对资源的最佳利用，也不会为您的活动提供最高的投资回报率。
相反，当您的组织启动或推送特定活动时，您应该使用重定向广告。 考虑在以下情况下重新定位：
- 当您发起一项新的筹款活动时：发起一项新的筹款活动时，您的主要目标是将您的信息传播给最有可能与您互动和支持您的人。 这意味着您需要重新定位您的广告以覆盖他们所在的受众，无论是在社交媒体上还是在开放网络上。 即使潜在客户没有立即转化，看到您的广告也会建立品牌知名度并让您的非营利组织的名字在他们的脑海中保持新鲜。
- 在重要筹款活动筹备期间：假设您的非营利组织正在宣传一项筹款活动，要求支持者使用您的非营利网站上的表格进行注册。 如果您发现支持者在没有采取任何行动的情况下点击离开，您可以发送指向该在线表单的重定向广告。 几次展示后，他们可能会点击广告并注册活动。
- 在年终推动年度活动期间：年度筹款的主要目标之一是加深现有的捐助者关系。 在您的年终推送中，您必须联系您知道会再次捐赠的现有捐助者。 借助重定向广告，您可以根据支持者过去的捐赠历史对他们进行细分，并投放相关广告来推动更多捐款。
- 进入资本运动的公共阶段后：在公共阶段，您的非营利组织专注于扩大您的营销和筹款活动，以覆盖更广泛的捐助者和社区成员受众。 重新定位您的众筹和点对点广告，以最大限度地发挥您的作用。
重新定位是您的广告和营销工具包中的一个附加工具，可以显着影响您的短期和长期策略。 如果使用得当，这些广告可以帮助您的公益组织提高品牌知名度、增加捐款并促进转化。
这也是提高组织获取率的有效方法，因为重新定位非常注重吸引新的支持者。
获得这些支持者后，您应该专注于管理，鼓励他们参与您事业的其他方面，并加强他们与您的非营利组织的关系。
非营利广告的创意技巧
您的非营利组织非常清楚，广告在吸引人们访问您的网站方面起着至关重要的作用。 但是，如果这些访问者在首次访问您的目标网页时还没有准备好捐赠、志愿服务或注册怎么办？
那是你必须发挥创造力的时候。
当您为重新定位广告系列制作广告时，您的组织应优先考虑吸引受众的注意力。 请记住，过去的支持者和潜在捐助者会在其他网络内容旁边看到这些广告，因此您必须以引人注目的设计吸引他们。
以下是一些保证让您的广告脱颖而出的创意提示：
- 采用电子邮件营销。 利用电子邮件营销来提高重定向广告的有效性。 向过去的支持者发送一封电子邮件，其中包含与您的重定向广告相同的线索，例如“我们讨厌再见”，并将他们引导回您的使命。 这可以有效地为您的捐赠页面增加流量。 电子邮件至关重要，因为越来越多的 Z 世代受众已经学会了避开大多数广告。 您需要更多创新策略来接触这些捐助者。
- 确保一致的非营利品牌。 遵循您组织的既定品牌指南，包括在视觉上代表您的组织的颜色、字体和徽标。 当支持者在其他网站或社交媒体上看到广告时，您希望他们立即认识到它与您的事业相关。
- 将广告与特定广告系列相关联。 保持广告集中。 例如，如果您要重新定位访问过活动注册页面的支持者，您可能会提醒他们活动亮点或主题演讲者以激起他们的兴趣。
- 保持你的信息简短而甜蜜。 重定向广告不适用于长篇内容。 由于它们经常出现在现有网页的侧边栏或底部，因此您应该使用非常少的文本，以便用户一眼就能阅读和吸收信息。
- 明确指出您将支持者指向何处。 通过诸如“忘记某事？ 今天就完成你的捐赠。” 支持者会知道此链接指向捐赠页面。 此外，您的非营利组织将显得真实且不那么骗人。
- 添加号召性用语。 广告的基本要素之一是其号召性用语 (CTA)。 这就是直接鼓励人们点击访问您的网站的原因。 使用强有力的行动词，例如“立即注册”或“今天捐赠”。 考虑到广告的字符限制，这些简短的 CTA 不仅具有说服力，而且是必要的。
重新定位广告系列启动并运行后，跟踪您的指标并查看成功促成转化的广告。 这将使您更好地了解您的目标对象以及如何随着时间的推移最好地重新捕获他们。
为了最大限度地扩大您的非营利组织的影响力，必须使用全面的数字营销策略以及包括重定向广告在内的高投资回报率活动。 开发多方面的营销方法将帮助您与支持者互动，并鼓励他们在未来采取更多行动。
