调查表明质量胜于数量：我们订户的主要收获

已发表: 2022-06-29

深入了解艾玛的时事通讯调查结果

如果我们必须用一句话总结我们所有的电子邮件营销专业知识，那可能是“了解您的订阅者！”。这是您在我们的博客文章、时事通讯和指南中听到的内容，而且，现在我们考虑到这一点，我们绝对需要团队 T 恤也能说明这一点。

倾听你的听众真的是我们非常热衷的事情，仅仅是因为它有效。将您的营销策略视为灵活的双向沟通计划
与您的订阅者准确地在他们所在的地方获得他们需要的信息的最佳方式。

但不要只相信我们的话——我们会告诉你的。本月，我们进行了自己的时事通讯调查，以更好地了解我们的订阅者最喜欢什么，以及他们可以做些什么。加入我们，了解 Emma 时事通讯更新过程的第一步的幕后花絮。我们希望这将激励您开始自己的调查过程，并根据您的订阅者的偏好开始发送电子邮件。

虽然我们的目标是在我们所做的一切事情中将订阅者放在首位，但在我们的时事通讯审查会议上很明显，我们可能对我们的受众做出了太多假设。他们真的想每周收到我们的营销技巧吗？我们是给他们发送了太多博客文章，还是仅仅够了？我们是否兑现了我们的承诺？为了找到这些问题的答案，我们决定直接寻找源头。

本次调查的目的是收集数据，为未来关于我们的时事通讯发送频率、内容和设计的决策提供支持。

我们在定期通讯的两个版本中链接了“获取反馈”调查，但您也可以使用像 Google 表单这样简单的东西来做到这一点。我们发现 4-5 个问题是参与的最佳点，并且我们一定会使用特定的语言来获得最简洁的答案。

目标：我们应该多久发送一次时事通讯？

我们问：您接收电子邮件营销技巧和内容的理想节奏是什么？ 每月一次：34%；每月两次：43%，每周一次：23%

要点：我们选择质量而不是数量。我们现在将每月发送两封电子邮件，而不是每周发送时事通讯，只为我们的受众选择最相关的内容。（如果您是订阅者，您可以期待这个新的节奏发生在本月的第二周和第四周，从 11 月开始！）

目标：我们如何通过共享资源实现价值最大化？

我们问：您最感兴趣的内容主题是什么？

内容创作：56%；电子邮件设计：64%；电子邮件策略：74%；营销分析：40%；对我们团队的采访：8%；来自行业专家的见解：37%

外卖：问这个问题让我们的生活变得轻松多了！我们喜欢听到读者最感兴趣的话题，而不是猜测我们的订阅者会喜欢哪些内容并在发布后衡量分析，而且幸运的是，它们也是我们真正喜欢谈论的话题。请留意即将在博客和时事通讯中发布的更多电子邮件策略、设计和内容创建博客文章！

目标：每次发送我们应该分享多少个链接？

我们问：您更喜欢在单个时事通讯中有多少内容链接？

外卖：我们很高兴我们提出了这个问题！同样，这支持我们选择质量而不是数量的举措，我们的团队将花费更多时间针对我们的受众表示感兴趣的主题开发全面而周到的资源，而不是每天都写一篇博客文章。

目标：我们如何使我们的发送与订阅者的工作更相关？

我们问：你属于哪个行业？

最受欢迎的行业是：

技术、高等教育、个体经营、非营利组织、零售

要点：虽然 Emma 服务于各行各业，但我们承认，我们倾向于将资源用于我们的产品特别适用的领域，例如高等教育。但是承认我们的客户群与我们的营销订阅者列表不同，我们的目标是了解我们的读者属于哪些行业，不同的结果让我们感到惊讶！我们喜欢我们的订阅者来自许多不同的领域，这为我们未来的发送提供了新的灵感。

目标：如果我们的订阅者负责我们的时事通讯，他们会怎么做？

最后，我们问我们的订阅者“哪些变化会让您期待在您的收件箱中收到我们的时事通讯？ 。” 这是他们的愿望清单上的内容：

“我可以传递给初级沟通者的东西，以帮助他们制定更好的电子邮件策略，如何创建内容策略，如何适应分析并更好地为您的受众服务，如何使用数据点来改变您的方法，少即是多（更少，更好的电子邮件......最近有一篇关于此的文章，我真的很感激！）”

要点：我们喜欢能够准确地描绘营销团队如何使用我们的时事通讯，并将在我们创建未来内容时牢记这一点。又是这样：少即是多的主题！

“易于与我的团队分享的信息图表和其他内容，让他们了解最佳实践”

要点：这是我们的创意团队喜欢听到的具体要求。在我们计划未来几个月的内容时，我们会考虑可以在团队之间轻松共享或保存在您的办公桌上以供参考的资源。

“回答订阅者的问题，例如‘建立电子邮件邮件列表的最佳方法是什么？’”

要点：如果您已经在我们的订阅者列表中，您就会知道我们有时会做一个“亲爱的艾玛”建议专栏主题来回答与电子邮件营销相关的问题。我们一直在寻找一种方法来调整它以适应新格式，我们认为这位读者有一个好主意，可以从我们的订阅者那里获取更多这些问题。

“有关其他营销部门正在经历的事情以及他们如何克服这些挑战的信息”

要点：我们最近专注于制作更多的客户案例研究，所以我们很高兴听到这个消息！我们的团队喜欢看到其他营销部门在做什么，我们很高兴知道这也是我们的读者有兴趣看到的东西。

“每封电子邮件的文章数量更少——我对想要阅读的多篇文章感到不知所措，所以我把它们放在一边，稍后再阅读，有时它们会落到电子邮件堆的底部。”

外卖：我们绝对可以将收件箱淹没！这一要求不仅与整体数据趋势保持一致，而且还提醒我们关注内容质量，并继续制作我们的读者想要回味的令人难忘的资源。

在接下来的几周内，我们的团队将实施通过我们的时事通讯调查中发现的数据做出的决定。我们有信心以倾听观众的姿态向前迈进，我们很高兴看到我们即将到来的时事通讯转变会发生什么。还没有订阅我们的营销提示和技巧通讯？你可以在这里做。