营销讲故事：如何创建讲述引人入胜故事的营销报告

曾几何时，沮丧的营销经理每个月要花 10-20 个小时来创建报告。

Big Bad Boss 在 Slack 上气呼呼地喘着粗气，要求：“我的月度营销报告在哪里？”

“在这儿，”营销人员回答说，并发送了一份 30 页的 PDF 文件，上面有很多大数字，老实说，这些数字对任何人都没有多大意义。 甚至不清楚营销经理是否理解他们。

如果这个故事听起来更像是现实而不是幻想，这可能表明您需要重新考虑报道。

营销报告应该讲述一个引人入胜的故事。 只是不是您可能熟悉的那种。

在活动报告中定义营销故事

他们说讲故事是一门艺术，但我们倾向于不同意。 在营销报告方面，讲故事是 50% 的技术和 50% 的数据。

引人注目的活动报告使用营销结果来证明投资回报率。 他们将结果与业务目标联系起来并使用高级管理人员的语言，从而使营销成功与业务增长保持一致。

品牌讲故事和营销讲故事一样吗？

品牌故事讲述是指用于吸引观众的创意和情感杠杆。 在这种情况下，营销报告中的讲故事是一种用于使活动 KPI 与业务目标保持一致并通过引人入胜的数据可视化来证明投资回报率的技术。

品牌和代理商如何创建引人注目的营销报告

内部团队使用结果来证明明年预算的合理性。 机构指出报告是为了向客户展示它们的价值。

无论您是在内部工作还是在代理机构方面工作，都需要在活动报告中讲述引人入胜且前后一致的故事。 这是它是如何完成的。

制作引人注目的营销报告的 10 个技巧：

1. 将结果与客户价值联系起来
2. 始终如一
3. 简明扼要
4. 说实话
5. 使用视觉效果
6. 避免行话
7. 省略虚荣指标
8. 了解你的客户
9. 关注结果
10. 结合结果

从策略开始

营销过程中的讲故事早在报告之前就开始了。 从您开始竞选活动规划的那一刻起，您就应该了解更广泛的叙述。

从业务目标和组织目标中获取线索。 然后，将它们转化为营销 KPI。

例如：

• 营销 KPI：本月生成 10 个 MQL
• 组织目标：今年将合格线索增加 100%
• 业务目标：通过引入高价值客户来扩大客户群

在整个规划、衡量、报告和优化过程中，清晰且以客户为中心的战略始终是您的“北极星”。

在营销和客户价值之间建立一致性

营销以及营销报告应始终围绕客户价值展开。 如何定义客户价值取决于业务目标； 例如，“价值”可能意味着：

• 增加平均支出
• 填充铅漏斗
• 落地大客户
• 不断增长的客户生命周期价值

确保营销报告中的每个指标都与客户价值相关联，以证明营销投资回报率。

在对 300 多名高级 B2B 营销人员的调查中，Forrester 发现今年有 20% 的人专注于吸引新买家，19% 的人专注于进入新市场。

这些组织中的营销人员了解他们的北极星，并以此为基准衡量他们的贡献。

你呢？

关注结果，而不是活动

全球正在向以客户为中心的营销转变。 同一份 Forrester 报告显示，在营销决策者和 CMO 中：

• 37% 的人优先考虑改变买家行为
• 31% 专注于在整个客户生命周期中创建以受众为中心的内容

这些目标很容易误导营销人员专注于活动。 在编制营销报告时，寻找机会将活动度量转化为结果度量。

记住：结果比活动更能证明你的时间和预算是合理的。 让数字来说话。

这让我们了解到数据在营销报告中的重要性。

使用高质量数据

每个好故事都有开头、中间和结尾。 您的营销报告应该包含这些组成部分。

好吧，有点。

让我们解释一下。

• 开始：活动开始时收集的指标
• 中间：活动结束时收集的指标
• （开放式）结束：您可以为未来业务发展所做的改进

最好的营销报告会将这些指标转化为可视化效果，从而立即传达出引人入胜的故事。 84% 的营销人员定期创建数据可视化； 48% 的人每周都这样做。 事实上，只有 1% 的营销人员从不使用数据来讲述视觉故事。

因此，令人担忧的是，只有不到 60% 的营销人员对其数据源充满信心。

如果您希望在您的营销报告中包含增值见解和建议，那么质量数据是不容妥协的。 一旦您获得了数据，您就需要一种方法来过滤、细分、突出显示和比较结果以获得完整的故事。

这意味着您需要 Mediatool。

Mediatool 是一个端到端的活动管理平台，品牌和代理机构使用它来访问集中式平台中可靠的多渠道数据。

强大而简单的报告功能让您可以探索数据，单击几下即可创建美观的报告，以及导出图表和图形以放入您的设计文档中。

投资更好的营销报告工具

与死板的活动报告工具不同，Mediatool 可以轻松编写引人入胜的故事。

• 过滤数据：细分和筛选您的营销结果以获得更深入的受众洞察
• 展示客户价值：目标跟踪和实时结果证明营销的贡献一目了然
• 编译您的所有数据：Mediatool 的集成将多渠道营销活动集中在一个用户友好的仪表板中，从而节省您的时间并提高数据质量

也许最重要的是，Mediatool 的报告功能非常适合忙碌的品牌和灵活的机构。

您可以自定义和创建无限数量的美观营销报告。 报告只需点击几下，因此您可以按需或在活动结束后共享它们。使用 Mediatool，您可以控制故事。 安排一次动手演示，了解为什么 Mediatool 的每个故事都以幸福的结局告终。