衡量营销成功的 5 种投资回报率工具

使用这些 ROI 工具证明营销效果并向您的执行团队展示价值。

营销人员在展示具体结果和证明投资回报率方面面临越来越大的压力。

利益相关者、公司高管和客户都希望有证据证明营销能够带来宝贵的收益并对底线收入产生积极影响。

但是，随着当今消费者使用越来越多的渠道与公司进行沟通，获得准确、完整的 ROI 视图的过程已成为营销人员面临的紧迫挑战。

事实上，在一项研究中，我们发现超过一半的营销人员自信地跟踪营销投资回报率。

幸运的是，这个问题有一个解决方案。

我们谈论的是投资回报率跟踪工具。

在本文中，我们将讨论：

• 什么是投资回报工具
• 为什么跟踪营销的投资回报率很重要
• 在 ROI 工具中需要注意什么
• 营销人员的最佳投资回报工具候选名单

专家提示

Ruler 通过确定哪些渠道贡献最多的收入，而不仅仅是点击和转化，打破了营销和销售之间的障碍。 它将来自您的 CRM 的收入数据归因于您的营销渠道，使您能够更准确地计算投资回报率。

通过阅读我们关于 Ruler 如何将收入归因于您的营销的指南了解更多信息

什么是营销投资回报率工具？

对于认真跟踪和监控营销效果的任何人来说，ROI 工具是绝对必须的。

从本质上讲，ROI 工具允许您确定哪些营销渠道和活动对销售和收入的影响最大。

它们允许您通过跟踪您的营销如何直接影响您的销售和交易来查看您的数字投资回报率。

如果没有 ROI 工具，您将无法确定哪些渠道贡献了最有价值的结果。 您冒着将预算浪费在效果不佳的广告系列上的风险，或者更糟糕的是，根本没有提供任何价值。

为什么跟踪营销的投资回报率很重要？

跟踪投资回报率很重要，无论您有多大或多小。

几乎所有营销人员的最终目标都是增加收入并吸引新客户。

在确定您的营销是否有助于为您的企业增加利润时，投资回报率是一个关键指标。

相关：如何明确证明您的投资回报率

然而，长期以来，营销人员一直专注于衡量成功的领先指标。

事实上，根据 Globalspec 的一项调查，57% 的营销人员使用线索来衡量他们营销计划的成功与否。

老实说，我们不能责怪他们。

我们都喜欢潜在客户 并获得转化。 它在我们的营销 DNA 中。

然而，就像点击一样，潜在客户并不能保证收入。

但是，通过关注营销的收入结果，您可以轻松阐明哪些策略对您的业务产生了最佳影响，并优化绩效以更快地增加收入。

在 ROI 跟踪工具中寻找什么？

有这么多工具可供选择，你如何决定什么是最好的？ 在做出任何重大投资或承诺之前，您首先要认识到您业务的独特需求，这一点很重要。 下面，我们列出了一些您可以考虑的因素，以帮助您做出正确的决定。

• 可用性：您应该在 ROI 工具中寻找的第一件事是可用性。 他们很可能会引起员工的极大兴趣。 大多数人都想知道他们的努力如何影响收入。 因此，值得考虑一个易于使用的解决方案，允许员工访问、共享和提取数据。

• 完整的客户旅程跟踪：如果您使用传统的沟通方式（例如电话）将潜在客户转化为付费客户，则应确保您选择的工具可以无缝协调您的线上和线下接触点。

• 集成：理想情况下，您需要一个可以与您当前的 Martech 堆栈集成的工具。 与其他工具集成将提供更准确的客户旅程视图。 您可以轻松指定对 ROI 影响最大的接触点，并就预算的花费做出更明智的决策。

• 定价：虽然大多数分析工具都是基于计划的，但有些工具确实包含隐藏费用。 提供商对集成、额外使用和额外帐户收费的情况并不少见。 因此，请注意任何额外费用，因为它会很快变得昂贵。

既然您知道要寻找什么，让我们考虑一些工具来帮助跟踪和衡量您的营销投资回报率。

数字营销人员的最佳投资回报率工具

成为以收入为中心的营销人员比您想象的要容易。 使用合适的工具，您可以简化营销和销售流程，从而更准确地计算营销投资回报率。

• 标尺分析
• 赛菲
• 谷歌分析
• 亲吻测量
• 计划
  

标尺分析

要确定您的营销是否贡献了收入，您需要一个解决方案，该解决方案可以捕获整个客户旅程中的所有互动，并自动将关闭的收入归因于您的有影响力的营销渠道、活动、关键字等。

您需要的是 Ruler Analytics。

相关： Ruler 如何将收入归因于您的营销

使用 Ruler，您可以轻松识别潜在客户的来源，衡量他们如何通过管道，并跟踪他们是否转化为收入。

从本质上讲，Ruler 通过跟踪多个会话、流量来源、关键字等的每个访问者来工作。

当访问者通过表单填写、实时聊天或电话转换为潜在客户时，他们的信息将被发送到 Ruler 数据库并与他们的营销接触点相匹配，以创建客户旅程。

自然，您的潜在客户将在几天、几周甚至几个月内通过管道。 Ruler 会将管道数据输入到其报告中，因此您的营销团队可以跟踪潜在客户并确定他们是否为渠道的后期阶段添加了足够的质量。

一旦该客户完成购买，Ruler 就会准确地将功劳归于影响转化的渠道、活动和关键字。 Ruler 可以与几乎任何营销工具或应用程序集成。 因此，您可以在您每天使用的工具（例如 Google Ads 和 Analytics）中查看营销来源和收入数据。

我们的工具提供了一系列功能，可以帮助您更好地了解您的营销投资回报率：

• 客户旅程跟踪：跨多个会话、活动、关键字等跟踪您网站的每个接触点。
• 营销归因：证明访问者在其旅程中所做的每一步，并将收入与来源相匹配。
• 机会归因：让您了解销售渠道的每个阶段中有多少潜在客户。
• 线下转化跟踪：让您查明哪些数字广告、广告系列和关键字导致线下转化或销售。
• 实时聊天跟踪：将实时聊天转化事件与推动互动的点击相匹配。

Ruler 的起价为每月 199 英镑，它有各种计划来满足您的特定需求。 您可以通过每年支付来节省 20% 的费用，并且代理合作伙伴可以享受特殊费率。

专家提示

想了解更多关于 Ruler 和我们提供的服务的信息吗？ 获取我们关于 Ruler 工作原理的综合指南，看看它如何提高营销测量的质量。

为什么需要标尺分析

赛菲

Cyfe 提供使用实时数据的一体化业务仪表板解决方案。

它与广泛的工具无缝集成，包括 Salesforce、Google Ads、Xero、Quickbooks 等，以全面了解您的业务绩效。

Cyfe 的主要优点是其预先构建的小部件和报告功能。 您可以轻松构建和自定义仪表板，以衡量和监控每个营销活动和渠道的投资回报率。

定价：每月 29 美元起

特点：无限历史、自定义主题、自定义徽标、无限数据导出、嵌入式分析等。

谷歌分析

如果您在网站上销售产品或有购物车，那么 Google Analytics（分析）是开始进行收入跟踪的最佳方式。

它可以免费使用，并提供有关您网站性能的大量信息。 购物车中的一点代码，您就可以跟踪哪些营销策略推动了最多的销售。

相关：如何在 Google Analytics 中跟踪您的营销收入

但是，如果您不销售任何产品，而是使用您的网站在线或离线产生潜在客户怎么办？

一种选择是为您的目标分配货币价值。 在 Google Analytics（分析）中，您可以为您的目标分配货币价值，每次完成目标时，这些价值都会出现在您的收购报告中。

例如，假设您设置了一个目标，当用户在您的网站上填写表单时触发该目标，并且您将价值增加了​​ 100 英镑。 每次用户填写表单时，Analytics 都会将 100 英镑分配给影响转化的营销渠道。

这在理论上可能听起来不错。 但是，正如任何有信誉的营销人员都知道的那样，没有任何转化或潜在客户具有相同的价值。 在跟踪潜在客户时，最好不要使用 Google Analytics（分析）中的目标值。

你最好使用像 Ruler 这样的工具并自动输入收入数据。 这样做将使您更准确地了解您的营销投资回报率，从而使您能够优化以获得最大的结果。

专家提示

将营销来源数据发送到您的 CRM，并通过网络表单、电话和实时聊天活动丰富您的 Google Analytics（分析），以了解哪些营销来源产生最多的在线和离线收入。

了解如何在 Google Analytics（分析）中释放营销收入

价格：免费

功能：转化跟踪、事件跟踪、会话跟踪、参与度、归因等。

亲吻测量

Kissmetrics 是另一个工具，可以突出您在收入方面表现最好的渠道。

通过 Kissmetrics 收入报告，您可以突出显示您从营销中赚了多少钱、您的收入来自哪里以及哪些活动具有最高的生命周期价值或最低的流失率。

Kissmetrics 还与 Google Analytics 有一些相似之处，因为它允许您跟踪页面浏览量、跳出率和网站停留时间等指标。

价格：免费

特点：管理数据、事件、报告、活动、客户资料、帐户等。

计划

Plannuh 是一种营销工具，可帮助营销人员跟踪和监控重要目标、活动、预算和投资回报。 它通过连接营销人员用于构建计划、预算和报告的所有工具来工作。 Plannuh 整合您的所有营销数据，以统一查看您的营销活动。

价格：免费

特点：自动预算和费用管理、投资回报率跟踪、目标跟踪等。

您是否为您的营销找到了合适的投资回报率工具？

如果您没有跟踪投资回报率，那么您就没有有效地衡量您的营销绩效。

与其猜测哪些策略会带来收入，不如使用 ROI 工具并开始证明您的营销工作的真正影响。

使用像 Ruler 这样的工具，跟踪投资回报率的过程再简单不过了。

Ruler 通过跨多个接触点无缝地将收入归因于您的营销，从而消除了繁琐的工作，让您专注于建立和发展您的业务。

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