Lyft 引入应用内广告作为扩展乘客体验的一部分
已发表: 2023-08-25本月，Lyft 推出了应用内广告，以个性化乘客的体验，并从 Lyft 媒体生态系统中获得更多收入。
该拼车服务与电子商务技术公司 Rokt 合作，该公司利用机器学习智能及其广告商网络，在应用程序内向合适的 Lyft 客户提供合适的广告。
Lyft Media 添加了许多数字和户外接触点，以使乘客体验更具吸引力，并为广告商提供机会。 据该公司称，Lyft Media 去年的收入因此翻了两番。
为什么我们关心。 正如我们在零售媒体网络 (RMN) 中看到的那样，当买家旅程得到智能管理时，拥有忠诚客户和引人入胜体验的卖家可以为广告商带来更多销售额。 诀窍在于，每个零售商和客户群都是不同的，新的机会是根据零售商的具体优势而出现的。
这是什么。 Lyft 独特的旅程将乘客从应用程序带到车内体验，让客户全神贯注。 拼车体验和媒体生态圈展示了每年数亿北美客户如何从一个地方到另一个地方以满足旅行需求和娱乐。 根据 Bloomberg Second Measure 的数据，该公司占据美国拼车市场 26% 的份额，而 Uber 则占 74%。 2022 年 7 月，Lyft 平均每笔交易费用为 87 美元，同比增长 12%。
深入挖掘： CTV 正在增长，但与零售媒体网络不同
应用内广告。 与 Rokt 的新广告合作伙伴关系于 8 月 9 日上线。通过这种合作伙伴关系，乘客在查看 ETA 屏幕、与司机匹配以及行程期间将在应用内看到广告。
乘客在 Lyft 乘车过程中平均查看手机九次。
“当乘客外出就餐、购物和办事时，广告商可以通过动态渲染以适应应用程序的广告，以相关和情境化的方式吸引乘客，”Zach Greenberger 说道，来福车。
他补充道：“推出时，乘客在每次骑行过程中只会看到一个海报广告。 定位基于第一方数据，例如支付方式、乘车历史记录、乘车区域和生活方式细分。”
Bilt Rewards 首席营销官 Zoe Oz 表示：“我们很高兴能够扩大与 Lyft 的现有合作伙伴关系，作为这个新渠道的启动合作伙伴。” “Bilt 的重点是情境营销和与人们见面。 因此，虽然我们的大部分营销活动是通过房地产合作伙伴关系在租赁楼宇中进行的，但往返某人家的 Lyft 乘车服务是在客户日常生活中向客户发送相关信息的另一种好方法。”
罗克特技术。 Rokt 利用机器学习来优化最佳环境和广告形式，为应用内客户提供服务，借鉴了封闭 Rokt 网络中的众多广告商的经验，包括 Hulu、AMC Theaters 和 HelloFresh。
Rokt 的用例始于购票服务。 当客户购买活动门票时，Rokt 的技术会根据位置、兴趣或其他相关搭配发送适合该活动的促销信息。
乘客可能会收到在乘客目的地附近播放的电影的 AMC 剧院广告。 或者，骑手可能会收到 Hulu 的促销优惠以订阅流媒体服务。
Rokt 的智能是由数十亿的电子商务交易驱动的。 与 Rokt 封闭市场合作的企业已获得每笔交易超过 0.30 美元的增量盈利能力。
Rokt 解决方案和产品营销副总裁乔恩·汉弗莱 (Jon Humphrey) 表示，由于 Rokt 的机器学习随着时间的推移而不断改进，因此该公司正在寻找企业业务来建立未来的合作伙伴关系，或者寻找交易量较大的公司。
不断增长的广告网络。 除了与 Rokt 的合作之外，Lyft Media 还拥有越来越多的广告商，包括 Bilt Rewards、Audible、Universal Pictures 等。
除了在全国范围内提供的应用内广告外，Lyft Media 还为广告商提供其他数字和户外机会。 车载平板电脑在 12 个市场有售。 Lyft 汽车顶部的屏幕可供 5 名营销人员使用。 Lyft 还在四个市场的自行车共享站上投放户外广告。
测量。 Lyft Media 还与 Kantar Brand Lift Insights 合作进行认知度指标、购买意向和品牌关联衡量。
“发布时的报告将包括点击次数、展示次数以及通过 Kantar 的 Brand Lift Insights 进行的可选品牌研究，”Greenberger 说道。
片剂。 Lyft 在 12 个市场的 6,000 辆汽车中安装了平板电脑，每月覆盖超过 100 万名乘客。 乘客在车内时将它们用作手机应用程序的替代品。 此外，乘客还可以使用平板电脑控制车内音乐、在地图上跟踪他们的进度以及给司机小费，从而改善他们的体验。
该公司发现，当司机决定在车内安装平板电脑并每周至少乘坐 60 次时，与没有平板电脑的司机相比，平板电脑的小费平均增加 10%。
这再次表明，当乘客的体验相关且有帮助时，参与骑行的其他各方都可以受益。
获取营销技术！ 日常的。 自由的。 在您的收件箱中。
查看条款。
相关故事
营销科技新内容