谷歌分析的局限性以及如何克服它们

对于希望了解用户如何与您的网页、博客和整个网站互动的营销人员来说，谷歌分析是绝对必要的。 我们探讨了 Google Analytics 的局限性以及您如何克服这些障碍。

W3Techs 评估网站以发现他们使用的分析工具。 在接受分析的人中，他们发现 86% 的人使用 Google Analytics。 这是所有网站的 56.8%。

显然，谷歌分析是一个流行的工具，为什么不呢？

它可以提供有关您的网站和与之互动的人的大量数据。

但它确实有其局限性。 我们发现 72% 的营销人员对他们的报告感到满意，但只有 23% 的人确信他们报告了正确的 KPI。 那么脱节在哪里，谷歌分析正在努力报告什么？

继续阅读以了解：

• 什么是 Google Analytics（分析）及其工作原理
• 谷歌分析的局限性
• 如何克服 Google Analytics 的常见限制

所以，让我们陷入困境吧！

什么是谷歌分析？

谷歌分析是企业用来有效评估其网站性能的网络分析工具。

谷歌分析提供统计和分析仪表板，支持营销人员批判性地评估其内容、搜索引擎优化和其他关键网站指标的性能。

由于几个关键原因，此工具对于任何营销团队都是必不可少的。 只需在您的网站中添加一小行代码，您就可以更好地解释用户如何找到您、参与您的内容并进行转换。

谷歌分析如何运作？

谷歌分析提供了大量不同的工具和报告，可以帮助任何营销人员获得数据驱动的营销洞察力。

它通过向您网站上的代码添加少量代码来工作。 输入代码并设置帐户后，您几乎可以立即开始跟踪您的网站。

它通过显示您的所有网站访问者如何与您的页面、博客等互动来工作。

您可以看到如下数据：

• 在页面上花费的时间
• 您网站上的用户总数和会话总数
• 跳出率
• 页面路径等

谷歌分析的局限性

虽然 Google Analytics 拥有大量非常有价值的报告和数据，但就像任何其他工具一样，它也有其局限性。

谷歌分析报告整个用户

当您查看 Google Analytics 中的报告时，您正在查看您的整体访问者数据。 由于 Google Analytics 不会跟踪网站用户的任何个人身份信息，因此您无法分解网络流量以查看访问者级别的数据。

虽然这是了解您网站的整体表现的好方法，但它并不能深入了解某些类型的访问者是如何参与和转化的。

让我们举个例子。

两名访问者同时登陆您的网站。

一个登陆您的着陆页，滚动一分钟并立即反弹。 另一个在您的网站上停留很长时间，与许多不同的页面互动。

谷歌分析平均他们的两组数据。 所以你不知道一个人真的订婚了，而另一个人没有。 随着数据集的增长，发现趋势和实际见解变得更加困难。

专业笔记
在 Google Analytics（分析）中跟踪单个用户并非不可能。 阅读我们的指南，了解如何解锁这些关键数据

Google Analytics（分析）无法准确跟踪转化

说到转化，谷歌分析无法跟踪某些潜在客户转化。

使用简单的代码，如果用户可以在现场购买，您就可以跟踪购买情况。 但是，如果您正在努力产生潜在客户，那么您将遇到困难。

让我们用一个例子来更好地解释它是如何工作的。

约翰两次与您的网站互动，第一次通过自然搜索，第二次通过 PPC 广告。 在此会话中，他与您的实时聊天工具互动。

在那里，他与您的销售代表交谈，并在他要求有关您的产品的更多信息时留下他的联系信息。

几天后，他直接重新访问了您的网站。 在那里，他致电您的网站并通过电话将其转换为客户。

在这个客户旅程中，我们有两个转换点。 第一个是实时聊天工具。 虽然您会在实时聊天分析中记录他的对话，但无法将他的转化与 Google Analytics（分析）相关联并查看引荐渠道是什么。

第二个转换是电话。 为此，您需要一个呼叫跟踪工具。 而且，即使您确实只有呼叫跟踪，您所看到的只是他来自直接搜索。 我们知道直接搜索是因为他已经研究和评估了您的业务。

但否则，您将不知道约翰最初是在哪里找到您的公司的。 而且，这意味着您的 PPC 广告没有归属，这将极大地影响您的报告。

虽然所有转化都难以跟踪，但线下转化尤其困难。 我们发现 31% 的营销人员难以跟踪线下转化。 并且有充分的理由。 如果没有指定的工具，这些或多或少是不可能跟踪的。

专业笔记
想要跟踪您的转化？ 我们编写了跟踪表格、跟踪电话甚至跟踪实时聊天的指南。

其中每一项都算作一次转化，因此重要的是您要获得准确的计数并将这些与您的营销相关联。

Google Analytics 无法关联您的 CRM 收入

因此，您无法在 Google Analytics（分析）中轻松跟踪潜在客户。

但是，更糟糕的是，当它们关闭时，您无法将 CRM 中的潜在客户与您在 Google Analytics 中的营销联系起来。

让我们用一个例子来解释。

露西曾两次访问您的网站。 第一个通过 PPC 广告，第二个通过 Facebook 广告。 在第二次访问时，她填写了一份下载电子书的表格。

幸运的是，您设置了正确的跟踪，因此 Google Analytics（分析）将她视为新的潜在客户。

几天后，露西通过直接搜索重新访问了您的网站。 在此搜索中，露西致电您的企业并转换为客户。

如果您设置了呼叫跟踪，那么您可能能够跟踪此呼叫。 但是你不能做的是将她的关闭收入与那个电话联系起来。 或者，对于她之前与您的业务的营销接触点。

专业笔记
想要将 CRM 的收入传递给 Google Analytics？ 我们能帮你。 这是我们关于如何在 Google Analytics（分析）中释放收入的指南。

Google Analytics 计算流量的方式与其他工具不同

是否注意到 Google Analytics 中的数据与您在其他营销工具中看到的数据之间存在差异？

一个大的是Facebook。 事实是，Facebook 和 Google 以不同的方式追踪成功。 我们在这里写了一篇关于 Facebook 广告与 GA 不匹配的博客。

当您逐个计算所有不同类型的指标时，您将很难找到一致性。

虽然 Google Analytics 是一个很好的基础，但您需要确保来自其他应用程序的所有数据都汇集到您的报告中，以涵盖所有基础。

绕过 Google Analytics 的限制

我们知道，谷歌分析是您​​营销堆栈中的绝对必需品。 但有时，它需要额外的帮助。

为了克服您在 Google Analytics 中发现的限制，我们建议您将营销归因工具集成到您的堆栈中。

相关：营销归因的完整指南

使用归因工具，您可以连接所有来源的数据，并将丢失的数据直接发送到 Google Analytics。

在我们自己的团队中，我们使用闭环营销归因来帮助我们更好地了解内容和登录页面如何不仅推动潜在客户，还推动收入。

专家提示
了解更多关于闭环营销归因以及它如何与我们的免费电子书一起使用的信息

那么，使用像 Ruler 这样的工具进行营销归因可以帮助您消除 Google Analytics 的限制吗？ 我们已经把它归结为这三个关键的事情。

在访问者级别跟踪每个用户

曾经希望您能在转换之前看到您的入站潜在客户参与了什么？

好吧，有了营销归因，这一切都是可能的。

Ruler 将从用户第一次访问并存储他们的所有交互开始就对其进行跟踪。 当他们转换时，他们的整个客户旅程将直接在 Ruler 的仪表板中查看。

跟踪每次转化

营销归因支持营销人员跟踪其网站上发生的每一次转化。

无论是电话、表单提交还是实时聊天对话。 Ruler 将对其进行跟踪并将该用户的所有详细信息（即他们的整个客户旅程和数据）发送到您的 CRM。

将您的 CRM 收入与 Google Analytics（分析）关联起来

由于您现在能够链接匿名网站访问和您的 CRM，因此您可以将关闭的收入数据链接回您的营销。

Ruler 跟踪访问者的整个客户旅程。 因此，当他们转换并关闭为收入时，Ruler 将从您的 CRM 中抓取该数字并启动相关的营销工具。 这包括谷歌分析。

在那里，如果您使用付费渠道，Ruler 将准确地将其归因于影响营销渠道、活动、广告甚至关键字。

这将允许您登录 Google Analytics 并查看收入数据。

包起来

Ruler 致力于在您最需要的地方为您提供所需的数据。 而且，鉴于它可以与 1000 多种工具集成，您可以从所有您喜欢的营销工具中共享和抓取数据。

这会在您最需要的地方为您提供准确的营销数据。

尽管 Google Analytics 确实有其局限性，但 Ruler 可以删除它们中的每一个，并为您的整体营销堆栈增加更多好处。

它是帮助您跟踪、证明和优化营销的完美工具。 因此，如果您想增加投资回报并以更少的钱获得更多的结果，那么 Ruler 就是您的工具。

通过与我们的团队预订演示，了解有关 Ruler Analytics 的更多信息。 或者，通过下载我们的电子书继续学习，其中详细介绍了 Ruler 如何在 Google Analytics 中解锁营销数据。