如何利用 SEO 来推动患者获取和满意度

已发表: 2023-09-13

如何利用 SEO 来推动患者获取和满意度 (1)

在这个谷歌医生经常占据主导地位、只需点击屏幕即可诊断疾病的世界里,医疗保健提供者正在竞相跟上不断变化的数字沙子。

搜索引擎优化 (SEO) 已从单纯的奢侈品发展成为寻求患者获取和满意度不可或缺的工具。

本文剖析了成功的 SEO 策略,研究了医疗保健提供商如何优化其数字形象并创造积极的患者体验

通过了解现代医疗保健格局、利用数据驱动的洞察力并紧跟数字世界的脉搏,您的实践可以在不断发展的患者获取和满意度领域中生存和发展。

了解医疗保健格局和患者需求

数字革命改变了患者寻求和消费信息的方式,显着转向在线研究和评论。

医疗保健行业逐渐朝着以患者为中心的方向发展,将患者的要求和倾向置于护理服务的核心。

正如麦肯锡公司的一份报告所述,这种转变在一定程度上是由消费者推动的,他们准备将 3000 亿至 4000 亿美元用于积极健康管理的医疗保健支出

此外,大流行加速了远程医疗的兴起,对患者对便利性和安全性的偏好产生了持久影响。

Covic-19 大流行初期,虚拟健康就诊量增长了 38 倍
图片来自麦肯锡公司

利用 SEO 的力量来满足这些不断变化的患者需求并确保数字空间的可见性、可访问性和相关性至关重要。 做到这一点的一种方法是分析你的病人和听众。

检查目标受众的人口统计数据,例如年龄、性别、地点和收入水平。 例如,如果您的诊所专门从事老年护理,那么您的内容和搜索引擎优化工作应该满足老年人及其护理人员的需求和担忧。

通过参加会议、阅读行业出版物和参加专业协会,了解您所在领域的最新发展。

这可确保您企业的数字化形象反映当前的最佳实践和趋势。 它还可以让您在竞争中获得优势。

检查竞争对手的数字化表现,注意他们的优势和劣势。 例如,如果一家竞争诊所在其网站上提供了一个全面的信息文章库,您可以考虑为您的患者创建类似的资源。

医疗保健提供者的关键词研究

优化您的在线形象首先要确定患者在搜索医疗服务时使用的正确关键字和短语。

识别相关关键词和短语

考虑您的位置以及您提供的任何独特服务。 位于丹佛的运动医学专家可以关注“运动医学丹佛”或“运动损伤诊所丹佛”等术语。

同样,您可以识别与常见医疗状况和治疗相关的关键字,例如儿科诊所的“小儿哮喘治疗”或骨科中心的“膝关节置换手术”。

分析关键词竞争和搜索量

Google Keyword Planner 或 Semrush 等工具可以帮助您确定目标关键字的竞争力和搜索量。 努力在高搜索量和低竞争之间取得平衡,以最大限度地提高您在搜索结果中排名的机会。

将关键词整合到内容和网站结构中

一旦您确定了相关关键字,请将它们有机地融入您网站的内容、元标记和 URL 结构中。 避免关键字堆砌,因为它可能会导致搜索引擎的处罚并造成糟糕的用户体验。 有机关键词插入可以让您的读者和您的搜索引擎优化受益。

优化网站内容和结构

创建一个用户友好、信息丰富且有吸引力的网站对于吸引和留住患者至关重要。 请考虑以下策略以确保您的网站与目标受众产生共鸣:

创建内容丰富且引人入胜的内容

  • 博客文章和文章:定期发布高质量的博客文章和文章来教育和告知您的受众,然后建立指向这些页面的高质量反向链接以增加您网站的流量。
  • 患者感言和案例研究:分享患者成功的真实故事,以建立信任和信誉。例如,减肥手术中心可以展示减肥前后的照片和满意的患者的感言,这些患者已经实现了显着的减肥效果。

确保网站的可访问性和用户体验

  • 移动响应能力:超过一半的网络流量来自移动设备,因此拥有一个适合移动设备的网站至关重要。 使用 Google 的移动设备友好测试等工具测试您网站的移动响应能力。
  • 简单的导航和号召性用语:让患者轻松找到所需的信息并安排预约。在每个页面上突出显示联系信息和“立即预订”按钮。

架构标记、本地 SEO 和结构化数据以提高可见性

  • 本地搜索引擎优化:利用“Google 我的商家”向搜索引擎提供有关您网站的其他信息,例如联系方式、办公时间和提供的服务。 使用Attrock推荐的其他本地 SEO 工具来推动本地访问量。
  • 结构化数据:使用架构以结构化方式组织网站内容,使搜索引擎更容易理解和索引您的网站。这还可以改善网站在搜索结果中的外观,提高点击率。

建立强大的在线声誉

在 COVID-19 大流行期间,远程医疗服务的采用得到了显着推动。

2020 年进行的一项研究显示,在大流行初期(2020 年 3 月至 4 月)期间,远程医疗利用率从不足 1% 上升到大流行高发地区的 80%。

此外,ASPE 最近的一份报告发现,2019 年至 2020 年间,医疗保险远程医疗的使用量增加了 63 倍。

远程医疗服务的兴起凸显了医疗保健提供者良好的在线声誉的重要性。

随着越来越多的患者转向虚拟咨询和远程护理,他们越来越依赖在线评论、推荐和其他数字资源来评估和选择医疗保健提供者。

为了增强您的数字形象,请礼貌地要求满意的患者在 Google、Yelp 或 Healthgrades 等平台上留下反馈,并在您的网站和社交媒体资料上展示积极的评论,从而鼓励和管理患者评论 社会认同可以为您的企业创造奇迹。

分析和衡量 SEO 成功

分析和衡量 SEO 在医疗保健方面的成功对于完善策略和确保持续增长至关重要。 监控关键绩效指标 (KPI),例如自然搜索流量、转化率和患者满意度评分。

此外,使用 Google Analytics 等工具跟踪您网站的流量和来源。 例如,如果您在发布一系列有关糖尿病管理的博客文章后注意到自然搜索流量增加,您可以推断您的内容与目标受众产生共鸣,并计划创建更多类似的内容。

将 SEO 应用于医疗保健实践

数字时代蓬勃发展的医疗保健实践的处方取决于有效的搜索引擎优化策略。

通过了解医疗保健领域和患者需求的 SEO 最佳实践,例如进行彻底的关键词研究、专注于本地 SEO 以及持续衡量和改进您的工作,您可以将您的实践定位为患者满意度的灯塔。

就像任何有效的疗法一样,坚持和灵活性是 SEO 工作成功的重要因素。 对数字环境的心跳保持警惕,您的实践不仅会持续下去,而且会在患者获取营销领域蓬勃发展。