如何制定出色的潜在客户培育策略？

什么是潜在客户培育策略？

在 B2B 中，潜在客户培育策略是一种营销流程，可帮助您与潜在客户建立关系。

这个过程源于这样一种想法，即在确定潜在客户和将其转变为客户之间会发生很多事情。 因此，潜在客户培养策略是您在潜在客户旅程的每个阶段采取的一系列行动，以在尝试转变他之前慢慢地培养他的兴趣。

领先的旅程呢？

在 B2B 中，购买决策比在 B2C 中要长得多。 此外，您的公司、您的销售人员和您未来的客户之间的关系也不相同。

如今，在 B2B 中，决策过程越来越个性化。

想一想：他们只是像你我一样的人。 每个人都是不同的。 您的一些潜在客户宁愿使用 LinkedIn，而另一些则更活跃于其他社交媒体。

这意味着您必须与您的领导建立一种非常个性化的关系，并向他“喂养”内容，让他觉得也许您是满足其需求的合适人选！

因此，培养的潜在客户比非培养的潜在客户更合格。 如果您想转换 B2B 中的潜在客户，则必须投资于建立有意义的关系，这是潜在客户培育的主要好处之一。

为什么要制定潜在客户培育策略？

不要怀疑：制定潜在客户培育策略将在很多方面为您提供帮助。

即使这会花费您一些时间，组织您的潜在客户生成也非常重要……并加以改进！

在 B2B 中，没有比培养潜在客户更好的方法来优化您的潜在客户漏斗了。 以下是建立这样一个流程的主要好处：

• 停止失去线索
• 获得更多时间
• 更清楚地了解整个潜在客户生成过程
• 获取更多数据进行迭代
• 提高客户生命周期

你将不再失去线索

根据定义，潜在客户培育的目标是照顾您的潜在客户并与他们建立更好的关系。

如果您根本不进行潜在客户培育，那么您当前的一些潜在客户很可能会迷失在漏斗中。 通过制定策略，您将确保不再发生这种情况。

你会赢得更多时间

当您培养潜在客户时，您就是在优化所有潜在客户的整个流程——即使您正在与他们中的每一个人建立个性化的关系。

您工作一次，以改进所有人的流程。 这意味着您将节省大量时间来构建这样一个流程，而不是针对每个潜在客户逐个进行。

此外，当您制定潜在客户培育策略时，您可能会选择一些自动化工具来让您的生活更轻松。

例如，LaGrowthMachine 是一种销售自动化工具，可让您自动将数千条销售消息发送给数千条潜在客户。 多亏了我们的收件箱功能，您可以非常快速地回复每一个问题，这使得成为培养策略的一部分成为一个有趣的步骤。

您将更清楚地了解您的潜在客户漏斗

当您培养潜在客户时，您会设身处地为他们着想。 您了解他们需要知道什么以及何时需要知道。

这使您可以很好地了解整个潜在客户漏斗，从识别潜在客户的那一刻到他成为客户的那一刻。

您将确切地知道如何改进它并为您未来的潜在客户缩短购买决策过程。

您将获得更多数据进行迭代

当您培养潜在客户时，您的主要目标之一就是始终努力改进您的策略。 您可以通过收集尽可能多的数据来实现它。

通过干净的潜在客户培育流程，您可以轻松获得非常准确的数据，了解您的潜在客户转化了多少次、失败的步骤、下载次数最多的内容等等……

例如，借助我们的 lve 报告，借助 LaGrowthMachine，您可以跟踪每个线索的每个序列的每个步骤。 如果许多销售线索因您的一条销售信息而失败，也许是时候重新考虑它了。

通过这种方式，您可以了解有关潜在客户的有用信息的基调，这将有助于您进行全球营销工作。

提高客户生命周期

最后，潜在客户培育可以帮助您延长客户生命周期。 通过改善与每一位潜在客户的关系，您将改善品牌体验，从而提高满意度。 满意的客户逗留时间会更长。

更长的客户生命周期意味着更多的追加销售、更多的品牌知名度和许多其他优势！

您如何建立有效的潜在客户培育策略？

正如承诺的那样，在下一部分中，我们将为您提供一种简洁、高效且可扩展的方法来设置您的潜在客户培育策略，同时充分利用它！

第 1 步：考虑完美的流程

首先，您应该准备好整个策略的基础。

试着问自己以上问题：

• 全球有多少潜在客户将通过您的流程？
• 潜在客户转化的平均时间是多长？
• 您是否已有一些可用于您的策略的内容？
• 您是否有足够的营销和销售人员来处理该项目？

这是非常重要的一步，因为您的整个策略将根据这些信息设计。

此外，您可以通过基准测试来了解您的竞争对手是如何运用他们自己的策略的！

第 2 步：设计您的渠道

在这一部分中，您将考虑潜在客户从进入销售渠道到成为客户可能经历的所有不同路径。

例如：

• 路径 1：您的潜在客户通过 SEO 进入。 他下载了一本关于“Lead Nurturing”的电子书。 一周后，他将收到一封电子邮件，其中包含私人培训课程的邀请。 一个月后，一位销售代表会打电话给他，询问他是否需要更多信息。 最后，如果他在接下来的 7 天内注册，他将收到一封包含 10% 优惠券的最后一封电子邮件。

• 途径 2：您的潜在客户通过有关“如何提高网站转化率”的 PPC 广告进入。 他点击并到达登陆页面，他可以在其中输入他的电子邮件以下载电子书。 一周后，他将收到一封电子邮件，其中包含关于另一家公司如何提高转化率的案例研究。 两周后，他将收到一封包含免费审计提议的电子邮件。 最后，销售代表会打电话给他，看他是否需要更多信息。

等等…

这里重要的是尝试映射您策略的每一步。 它将帮助您了解您需要什么内容以及您应该多久联系一次潜在客户。

第 3 步：创建您的内容

如上所述，如果您已经有一些可以重复使用的内容，那就太好了！ 如果没有，您将不得不从头开始创建它。 内容有很多种：

• 博客文章；
• 电子书；
• 视频；
• 信息图表；
• 播客；
• 免费工具；
• 优惠券；
• ETC…

您在这里的工作是确定哪些内容在买家旅程的每个阶段对您的受众最有用。

例如，如果他们处于认知阶段，那么您的内容目标应该比任何内容都更具教育意义。 如果他们处于决策阶段，您的内容应该更加具体，以促使他们做出购买决定。

第 4 步：设置自动化

这是奖金阶段。

您可以使用纸和笔，或使用 Excel 和 Gmail 帐户来培养潜在客户。

但它不会像您使用工具那样高效！

为了制定最佳的培育策略，以下是我们关于工具的建议：

1）营销自动化工具：例如Plezi。 如果您想进行有效的潜在客户培育，这是一个很好的解决方案，因为它允许您发送大量营销电子邮件来推送您的不同内容，同时观察潜在客户通过您之前设计的渠道。

2)销售自动化软件：例如LaGrowthmachine。 这第二个工具可以插入您之前的工具，以收集您通过营销确定的潜在客户，将其转化为销售渠道。

3） CRM ：例如Hubspot。 第三个工具将允许您在新客户转化后对其进行跟踪。 您将能够获得每个潜在客户的非常详细的潜在客户文件，并激活它们以进行追加销售。

对您来说好消息是，如果您使用 LaGrowthMachine，您将能够自动化销售流程的很大一部分，并与您的其他工具完美扩展，因为我们的技术在谈论集成时非常开放！