什么是潜在客户获取以及如何正确获取

潜在客户生成潜在客户获取有什么区别？ 我们教您并分享有关如何优化潜在客户获取的技巧

营销人员和企业混淆潜在客户生成和潜在客户获取是很常见的。 但不要被愚弄。 他们不一样。

每个人都有自己的挑战。

在这篇博客中，我们将深入探讨：

• 什么是铅
• 什么是潜在客户获取
• 潜在客户获取适合营销漏斗的地方
• 正确获取潜在客户的五种策略

所以，让我们陷入困境。

专家提示

通过 Ruler 的完整指南了解有关潜在客户生成和潜在客户跟踪的更多信息。 您将学习如何在整个客户生命周期中有效地跟踪每一条线索。

什么是铅？

潜在客户是对您的业务产品或服务表示兴趣的人。

他们至少为您提供了一些基本信息，表明他们可能有兴趣向您购买。 例如，他们可能会向您提供他们的联系信息、与您的网站互动或订阅您的博客。

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既然您已经与潜在客户建立联系并检索了他们的联系信息（称为潜在客户生成），那么接下来的过程就是潜在客户获取。

什么是潜在客户获取？

潜在客户获取是从获得新潜在客户到他们成为您的新客户之间的时期。

让我们看一个典型的营销渠道，也称为客户获取渠道，以了解潜在客户获取适合的位置。

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如图所示，漏斗的顶部是一切开始的地方——这是您的潜在客户生成阶段，人们在这里了解您的产品或服务。

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潜在客户培育，即培育潜在客户，是您典型的潜在客户获取阶段，位于漏斗底部。

️注意
有关如何提高潜在客户生成的提示，请查看我们方便的备忘单。

当潜在客户进入此阶段时，您可以将其称为潜在客户。 他们正在考虑购买。 这表明您应该专注于销售。

向他们发送演示、案例研究和价格比较，以尝试转换它们。

潜在客户生成与潜在客户获取相同吗？

潜在客户生成与潜在客户获取不同。 像这样想。 潜在客户生成是该过程的第一步。 例如，您获得表格的每个入站潜在客户都将是潜在客户生成。

下一步是您的销售团队进入并对其进行资格认证。 在这里，您可以了解您拥有的有效、有价值的潜在客户的数量。 这是潜在客户获取。

最后阶段是潜在客户转换。 这是获得的潜在客户转化为客户的地方。 每个人都有自己的角色、挑战和优化方法。

为什么很难获得潜在客户？

现在我们知道了潜在客户生成和潜在客户获取之间的区别，下一步是看看为什么企业很难获得潜在客户。

潜在客户转化率低的一个主要原因是企业的销售和市场营销没有达到标准。

当团队使用不同的指标和不同的工具时，潜在客户可能无法从您的业务中获得最佳体验。

根据 Super Office 的研究，近三分之一的团队发现确保所有潜在客户都得到跟进培养具有挑战性——这甚至超过了完成这些交易。

您的销售和营销团队缺乏一致性可能意味着您的许多潜在客户只是从裂缝中溜走 - 您的营销团队的所有辛勤工作都被浪费了！

但根据 Act-On 的报告，具有稳固销售和营销一致性的企业转换潜在客户的可能性增加 67%，平均利润增加 27%。

改善潜在客户获取策略的 5 种简单方法

虽然您可能已经制定了潜在客户生成策略，但您可能尚未完全优化您的潜在客户获取策略。

以下是五种经过验证的策略，可帮助您正确获取潜在客户：

1. 重复有效的方法
2. 优化您的潜在客户节奏
3. 查看您的完整客户旅程
4. 对潜在客户进行排序
5. 使用专业的潜在客户获取服务

1. 重复行之有效的方法

你知道什么策略可以带来最好的线索吗？ 可能不是。

很难通过表格填写和电话将匿名营销接触点与封闭的潜在客户联系起来。

但是，当您拥有适当的营销归因工具时，这是可能的。

相关：您应该尝试的营销归因工具

通过了解什么带来了高质量的潜在客户，您可以简单地将更多内容投入到已经奏效的内容中。

很有可能，您正在为收购产生良好的潜在客户，因此您只需要识别它们并加倍关注正在发挥其魔力的任何渠道或内容。

️注意
Ruler Analytics 允许您通过点击、潜在客户和收入来查看每个渠道、活动和内容。 这使您能够了解您的营销活动中哪些内容在获取潜在客户方面最努力。

了解 Ruler 如何将您的收入归因于您的营销

2.优化您的潜在客户节奏

生成潜在客户后，您可能会通过电子邮件向他们发送信息和资源。

这并不奇怪。 电子邮件营销是推广您的产品或服务的最有效策略之一。 它也是最具成本效益的产品之一，每投资 1 英镑，投资回报 (ROI) 超过 30 英镑。

此外，当您将电子邮件与营销自动化解决方案结合使用时，您可以向您的目标受众（最有可能购买的人）提供个性化的通信。

将电子邮件用于营销目标时，可以遵循一些简单的准则：

• 使用简短、简洁和个性化的主题行
• 保持您的电子邮件简洁明了
• 包含图片
• 在电子邮件中添加 CTA（号召性用语）
• 在您的签名中包含指向您网站的链接
• 不要忘记在您的签名中包含您的社交媒体链接

3. 查看完整的客户旅程并识别模式

就您所知，您写的博客可能会在生成高质量的潜在客户转化方面创造奇迹。

当然，如果您使用的是营销归因工具，那么您将能够识别它。

但这个难题还有一步。

我们知道用户不会登陆网站并立即进行转换。 它通常需要多个接触点和大量内容。

好吧，使用归因工具，您可以更有效地监控您的客户旅程。

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这样做的好处很简单。 假设潜在客户转化为高于正常水平的收入。 您可以返回并查看该新客户的完整旅程。

你会发现什么？

好吧，您可能会看到他们从付费开始，然后也重新定位。 这使您可以深入了解特定的微转换路线，然后您可以在类似的网站用户上重复这些路线。

4.对您的潜在客户进行排序

现在我们知道并非所有潜在客户都是平等的，您需要确保对它们进行排序。

您可以通过应用从营销归因中学到的洞察力来最好地做到这一点。

或者，您可以根据潜在客户转换的渠道计算潜在客户的每条潜在客户成本。

从那里，您将更好地了解哪些潜在客户质量更好。 这意味着当您最终将潜在客户传递给销售时，他们也会对质量有更明确的理解。

它还允许您细分潜在客户。 有些人可能还没有准备好听到销售的消息，而有些人可能就在漏斗的底部。

5.使用专业的潜在客户获取服务

如果您觉得自己没有内部经验或没有时间专注于潜在客户获取，那么与专业公司合作是转换潜在客户的好方法。 一世

潜在客户获取服务无需筛选数据来寻找相关潜在客户，而是为您提供经过资格预审的潜在客户，并帮助您建立一个优化的数据库以供您使用。

最后的想法

潜在客户获取很棒，但如果您不跟进这些潜在客户，那么他们永远不会成为您的客户。

通过跟进潜在客户，您对他们表现出兴趣，这表明他们关心您。 潜在客户获取就是培养您的潜在客户。

使用上面的五种策略，您绝对会拥有很大的优势和竞争优势！

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A&S Landscapes 的 Lucy Grime 撰写的客座博客