集成 Shopify 和 NetSuite 的 3 种方法

（这篇文章最后发表于 2017 年 10 月 27 日。我们已经更新了它的准确性和完整性。）

许多 Shopify 商家没有意识到使用孤立的软件系统操作会阻碍他们的在线业务。 虽然拥有像 NetSuite 这样的 ERP 是对您运营的一项重要投资，但将其与 Shopify 和 Shopify Plus 集成也是如此。 如果没有集成，您实施 NetSuite 的成本可能会超出您的想象。

问自己这些问题：

• 您是否尽可能高效地运营？
• 您是否能够专注于客户和销售而不是簿记？
• 您在 Shopify/Shopify Plus 和 NetSuite 之间手动输入了多少数据？

如果您对所有这三个问题都没有满意的答案，那么是时候考虑整合 Shopify 和 NetSuite。

这篇文章讨论了为什么您需要集成 Shopify 和 NetSuite，以及如何选择最适合您的集成方法。

为什么应该集成 Shopify 和 NetSuite

Shopify 和 NetSuite 的集成可为您的客户和运营带来收益。

我们所说的整合是什么意思？ 系统集成映射 Shopify 和 NetSuite 之间的数据流，因此您可以自动执行订单履行、库存计数更新、定价更新、财务报告等流程。 自动化消除了在系统之间手动输入数据的需要，从而减少了数据处理时间和代价高昂的错误，例如输入错误的送货地址。

当集成节省您的时间和金钱时，您可以专注于真正重要的事情——您的客户。

当您的后端流程顺利运行时，您的客户会体验到不同之处。 您将能够在线提供一致的客户体验，例如显示准确的库存水平以避免超卖、满足保证交货日期、运送正确的产品等等。 通过做这些事情，您将赢得客户的信任。

您的客户将通过一次又一次地向您购买来表达他们的感激之情。 整合对每个人来说都是双赢的局面。 好吧，除了您的竞争对手之外的所有人，他们仍在尝试（并遭受）将 Netsuite 和 Shopfiy/Shopify Plus 作为其业务中的独立系统进行管理。

如何选择 Shopify 到 NetSuite 的集成方法

Shopify 和 NetSuite 之间的系统集成是一项具有挑战性的工作。 在两个不打算相互“对话”的系统之间实现数据流自动化并不是一件容易的事。 例如，NetSuite 使用产品数据的方式与 Shopify 使用它的方式根本不同。 每个系统以不同的字段和格式存储数据。 集成的目标是根据您的业务需求建立一个克服系统之间差异的连接。

您可以看到集成项目在哪些地方会迅速变成灾难。 范围不广的集成项目或无法运行的错误软件可能会浪费您的时间和金钱，而不会变成有效的解决方案。

虽然我们让集成项目看起来很可怕，但您不应该害怕它们！ 我们相信，只要您预先选择正确的集成方法，您就可以避免破坏您的项目的问题。

首先，将 Shopify 与 NetSuite 集成方法进行比较时，需要考虑以下几点：

• 定制：您的集成要求有多复杂？ 您是否有需要定制解决方案的适当（对您而言是独一无二的）要求？
• 数据量：您的业务增长预测是多少？ 您是否需要一个能够随着您不断增长的订单、客户、产品等数量而扩展的解决方案？
• 客户：您销售 B2C、B2B、B2G（企业对政府）还是三者兼而有之？
• 供应商集成：您是否与需要订单拆分和复杂订单履行工作流程的供应商网络合作？
• 技术资源：您是否有内部或外部技术资源来帮助项目，例如 IT 人员或 NetSuite 实施者？ 你是一个人吗？
• 预算：相对于您的投资回报，您能负担得起多少？

没有两个企业是完全相同的。 预先考虑您的所有独特需求。 现在花时间购买正确的解决方案总是比以后修复错误的解决方案更容易（而且成本更低）。

如何集成 Shopify 和 Netsuite

集成 Shopify 和 NetSuite 有三个选项：

• 点对点集成
• 定制集成
• 基于SaaS的中间件集成平台

点对点集成

一些供应商（如 Shopify 应用商店中的大多数供应商）提供点对点解决方案。 对于这种类型的解决方案，您的 Shopify 和 NetSuite 系统相互“指向”以同步库存、订单、产品和客户等数据。

通过点对点集成，您的系统之间没有运营中心。 卖家必须选择“掌握”或管理每个数据类型的系统。数据在系统之间“按原样”发送。 您将获得真正的“开箱即用”解决方案，它将功能限制在基本功能，例如仅在您的系统之间来回发送订单。 请注意，这些解决方案通常是批量同步数据，这意味着每小时甚至一天一次或两次。

这些非常实惠的解决方案最适合预算较少（例如每月 100 美元或更少）且数据量不大的小型零售商。 他们将使您起步并自动化一些关键流程，以减轻您的一些运营痛点。

不过，对于成长中的零售商来说，这种解决方案存在一些重大缺陷。 随着业务的发展，添加更多销售渠道或管理系统时，点对点集成并不灵活。 每个附加系统都需要您添加多个新连接器，因为点对点集成仅允许系统之间的 1:1 关系。

例如，如果您集成了两个系统，则您的两个系统之间只需要一个连接。 但是，一旦您获得多达四个系统，例如 ERP、3PL、电子商务和市场，您将需要十二个连接！ 您的解决方案变得混乱。 如果一个连接失败，整个系统可能会失败。

在这种情况下，发展您的业务可能意味着每次添加系统时都要重建您的运营，这可能会花费您大量的资源。

自定义 Shopify 和 NetSuite 集成

一些商家认为最好在 Shopify 和 NetSuite 之间建立自己的自定义集成。 他们使用适用于 Shopify 和 NetSuite 的应用程序编程接口 (API) 来编写将您的系统直接连接在一起的自定义代码。 自定义集成可以在内部构建，也可以由您的电子商务机构、软件顾问或其他供应商提供。

自定义集成需要对 NetSuite 和 Shopify 的严格技术知识来了解每个系统如何发送和读取数据。 这不是你希望有人在工作中学习的东西。

在某些情况下，自定义集成项目是最好的方法。 例如，如果您向 NetSuite 添加了自定义或专有更改以帮助进行 SKU 管理或订单履行逻辑，那么最好由某人编写自定义解决方案来说明这些流程。

然而，大多数卖家并没有真正独特的要求来证明定制集成项目的成本和维护是合理的。 许多人发现从长远来看，另一种方法更容易且更具成本效益。

基于SaaS的中间件集成平台

Shopify 和 NetSuite 集成的第三种方式是使用基于 SaaS（软件即服务）的中间件集成平台。 像这样的平台是基于云的托管运营中心，位于 NetSuite 和 Shopify 或 Shopify Plus 之间。 这些类型的集成解决方案通常被称为轮辐模型。

理想情况下，该技术为 Shopify、NetSuite 和您想要集成的任何其他系统使用预构建的连接器。 预构建的集成利用开箱即用的功能来加快实施速度。 但是，与点对点不同，这些连接器通常是可配置的，这意味着它们可以定制或更改以适应您的业务需求。 卖家可以为他们的数据如何在系统之间移动定义业务规则，这让商家可以更好地控制他们的数据流。

例如，商家可以定义如何根据成本或仓库位置为订单上的每个行项目使用不同的履行地点来履行单个订单的规则。 当您处理订单时，此类流程会自动发生。

这种集成方法通常更灵活。 当您想要移除或添加另一个系统时，您只需要添加和配置另一个与集线器集成的连接器。 随着业务的发展，您还可以更新和更改数据流。 这样，您的解决方案就会与您一起成长。

由于增加了功能和能力，这些解决方案通常比一次性的点对点解决方案更昂贵。 您可以期望为访问该软件支付每月订阅费和涵盖连接器配置以满足您的需求的实施费用。

虽然比点对点更昂贵，但 SaaS 集成平台比构建和维护自定义集成要便宜得多。 作为 SaaS 平台，您的集成提供商会为您负责设置和任何持续的集成维护。

我们推荐什么方法

Shopify 与 NetSuite 的集成是 nChannel 的生计。 这就是为什么我们如此了解和关心公司选择正确的集成方法的原因。 卖家（和他们的客户）应该从他们的系统中获得最大的价值。 我们认为，所有商家都应该可以使用和负担得起集成，这样您就可以与亚马逊、百思买和塔吉特等公司竞争。

话虽如此，每个企业都有自己的需求。 选择最佳解决方案取决于您的预算、运营复杂性和增长计划，以及最终为您的客户提供最佳体验的因素。

如果您认为自己已准备好使用 nChannel 等基于 SaaS 的集成，请点击下方按钮查看我们如何集成 Shopify 和 NetSuite。