如果一张图片值一千字，那么您的非营利组织的 Instagram 帐户就是一个讲故事的金矿。
Instagram 是增长最快、参与度最高的社交媒体平台之一，将于 2022 年庆祝其 12 岁生日。了解如何利用 Instagram 的最新功能在全球访问量排名第七的网站上吸引捐赠者。
非营利组织的 Instagram
Instagram 已发展成为企业宣传其产品、提供对公司文化的洞察并以更具吸引力的方式分享他们的故事的平台。
非营利组织可以利用 Instagram 来分享他们的使命、倡导支持、募集捐款，并使用最直观、最强大的媒体之一展示影响力：视觉媒体。
在 2020 年至 2021 年期间，超过一半的捐赠者 (55%) 表示，与其他媒体相比，他们更有可能或更有可能通过社交媒体了解新的事业并为他们的活动捐款。 考虑到这一点，非营利组织必须在 2022 年及以后优先考虑其社会存在。
Instagram 的数字
仔细查看数字，了解 Instagram 的全部潜力和影响力。 社交网络拥有：
- 29.1亿活跃用户，月用户12.2亿
- 59% 的美国成年人是日常用户
- 每天有 5 亿个帐户使用 Instagram 快拍
- 2 分之一的人使用 Instagram 与新品牌互动
- 44% 的人每周使用 Instagram 购物
此外，看看 Instagram 的使用情况如何跨代比较会很有帮助。 在我们的《为什么美国捐赠 2021 年》报告中，我们重点介绍了以下几代捐赠者，这些捐赠者可能会在 Instagram 上了解并为他们关心的事业捐款：
- Z世代：53%
- 千禧一代：51%
- X世代：35%
Instagram for Nonprofits：利用 Instagram 最新功能发挥优势的 24 种方法
数据支持使用 Instagram 与您的捐助者和更广泛的受众建立联系，但知道从哪里开始或跟上平台的最新功能可能会让人感到挑战。 下面，我们为初学者和经验丰富的专家分享了 24 个 Instagram 技巧，以加强他们的游戏。
1. 将您的个人资料设为企业帐户
在 Instagram 上注册企业帐户有很多好处，包括能够添加您的“企业类别类型”。 将自己列为非营利组织，以便访问者可以立即看到并了解您的社会使命。 您还可以包含您的网站和联系信息，以便捐助者轻松取得联系。
当您将个人资料设为企业帐户时，您可以访问内容洞察力，例如展示次数、参与度和覆盖率。 Instagram 提供了有关如何设置和分析新业务资料的重要提示。
您可以作为企业帐户利用的另一个功能是 Instagram 的电子商务选项。 您可以使用这些功能直接向您的支持者销售品牌产品、体验、命名机会或其他选项。 您可以在个人资料上设置“查看商店”按钮，使用标签链接到帖子中的产品，或在 Instagram 快拍功能中添加产品贴纸。
2. 上传故事并保存到故事集锦
Instagram Stories允许您上传组织工作的有趣快照，而不会淹没关注者的提要。 您可以包含照片、短视频、图形、文本或以上所有内容。 故事可让您使用该平台的创意编辑工具全天随心所欲地分享。
Instagram 快拍仅持续 24 小时，不会出现在您的个人资料图片库或用户的常规提要中。 用户将在他们的应用程序的第一行看到您的故事以及他们关注的具有活跃故事的其他帐户。 他们还可以通过单击您企业页面上的个人资料照片来找到您的故事。
您还可以将故事保存到 Instagram 帐户的“故事集锦”部分，该部分位于您个人资料中联系人导航栏的正上方（如下图所示）。
要将故事添加到您的亮点中，请按照下列步骤操作：
- 转到您的个人资料，然后点击您的用户名下方的“故事集锦”。
- 点击加号添加故事，然后选择要添加的故事并点击下一步。
- 然后，您可以在按“添加”（适用于 iPhone）或“完成”（适用于 Android）之前为故事选择封面照片和名称。
- 故事亮点将一直可见，直到您将其删除。 要在精彩片段中添加、编辑或删除故事，只需点击“编辑精彩片段”。
Instagram Stories每天有超过 5 亿用户。 您的组织能否承受忽视大量潜在捐助者的后果？
有关创建吸引更多关注者的非营利性 Instagram 故事的完整细分，请查看我们的博客并探索我们Instagram上的“IG Tips”亮点。
3. 在您的个人帐户和企业帐户之间切换
Instagram 允许您在多个 Instagram 句柄之间无缝切换，而无需每次都登录和注销。 要将另一个手柄添加到组合中：
- 单击个人资料页面右上角的三行
- 选择设置图标
- 滚动到下拉列表的底部，然后单击“添加帐户”按钮
- 输入您的信息
要在帐户之间切换，请从您的个人资料页面开始，然后按屏幕右下角的相应徽标。 在帐户之间轻松切换可为即时更新和全天检查您的参与度节省大量时间。
4. 战略性地使用链接
我们最重要的 Instagram 技巧之一是利用您在个人简介部分和每个故事的链接贴纸中放置的链接来发挥创意。 如果您有博客内容或正在发起新的筹款活动，请添加一个链接，将观众引导至您的网站。
您甚至可以考虑使用 bit.ly 跟踪链接来分析来自您的 Instagram 个人资料的流量。 您可以查看哪些捐助者正在点击并从那里制定您的社交媒体方法。 例如，如果您看到一个关于即将举行的筹款活动的 Instagram 故事导致从链接贴纸到您的注册页面的五个注册，那么您的活动策略绝对应该包含更多社交内容以增加注册。
专业提示：将您最有效的故事（就链接点击而言）放在故事亮点中，以吸引更多流量到您的网站。
5. 关注 Instagram 博客，第一时间了解新功能
这是了解所有 Instagram 新功能和最佳实践的最简单方法。 对于所有创意，请查看Instagram 博客。 有关企业帐户更新、提示和公告，请关注Instagram 企业博客。
有关更多非营利性社交媒体策略提示，请查看这些经典帖子：
- 如何创建吸引和激发非营利捐助者的 Instagram 故事
- 撰写更具吸引力的非营利性 Instagram 字幕的 4 个技巧
- 我们非常喜欢的 3 个非营利性 Instagram 活动
- 如何使用 Instagram Reels 吸引您的非营利支持者
- 社交媒体内容策划师
6. 邀请您的 Facebook 社区加入 Instagram
Instagram 归 Facebook 所有，因此这两个平台之间可能存在很多重叠。 这包括能够在两个平台之间自动发布内容。 通过同步您的帐户，每当您在 Instagram 上分享帖子或故事时，该平台都会询问您是否也想将其分享到您的 Facebook 帐户，这可以节省大量时间。
此外，如果您是非营利组织 Facebook 页面的管理员，您可以登录 Instagram 应用并邀请您的 Facebook 朋友关注您的 Instagram 页面。 这是产生更多 Instagram 追随者的好方法。 为此：
- 从您的个人资料页面开始，然后单击右上角附近的设置图标
- 您将看到的第一个选项是“邀请 Facebook 好友”。 点按此选项
- 根据提示登录您的 Facebook 帐户
- 邀请离开
在此部分的正下方，您还可以连接到 Facebook，以发现您可能尚未关注的 Instagram 上的 Facebook 朋友。
专业提示：如果您有兴趣扩大 Facebook 上的筹款活动， Classy for Facebook 集成可让您做到这一点。 了解如何改善筹款人的体验，使他们能够为您的事业筹集更多资金，并利用整合来留住他们作为捐助者。
7. 确保您的帐户是公开的
这一点似乎很明显，但很容易被忽视。 确保您的非营利支持者登陆您的页面时可以轻松关注您的帐户。 要检查这一点：
- 从您的个人资料页面开始，然后单击右上角附近的设置图标。
- 滚动到名为“帐户隐私”的部分。
- 确保“私人帐户”选项已关闭。
8. 发布更多视频内容
用简洁的创意视频讲故事变得越来越流行。 有多种方法可以通过 Instagram 来利用视频。 两种最好的方式是通过 Instagram Reels 和 Instagram 视频。
Instagram Reels允许用户创建时长为 15 秒的短视频，并可以使用滤镜、音乐和其他编辑工具来提升他们的创意。 该功能类似于 TikTok，并且有可能吸引年轻观众。
Instagram Video是该平台推出的最新更新，旨在更轻松地创建和共享视频内容。 它结合了以前称为 IGTV 和 feed 视频的内容，并添加了一些新的编辑功能，包括修剪、过滤器和标记。 用户可以通过直接消息轻松地将这些视频分享到他们的故事中。 Feed 中的视频预览持续 60 秒。 Instagram 视频是创建较长形式的内容以吸引观众的好方法，例如宣传视频或教育内容。
9. 让指定的团队成员查看推送通知
如果您有多个人登录您的非营利组织的 Instagram 帐户，则可能没有必要让每个人都打开推送通知。 这可能会混淆谁应该响应通知的过程，并且还会降低团队成员的工作效率。
但是，最好让至少一个人打开它们并负责监控您帐户上的活动。 此人将负责处理可能需要立即关注的任何重要通知。
10. 减少回复 DM 所需的时间
Instagram 上的直接消息或 DM 功能允许您与支持者进行一对一的联系。 如果关注者回复您的故事，这些回复将发送给您的 DM。 支持者也可能直接与您联系，询问他们如何提供帮助，或者他们可以在哪里了解有关您工作的更多信息。
DM 可能是促进关系的好方法，但它们也可能需要您的员工做出回应。 幸运的是，有一些方法可以自动执行此操作。 使用Facebook Business Suite ，您可以为所有新消息和离开消息设置自动回复，让用户知道他们何时可以再次收到您的消息。
您还可以使用Instagram 快速回复来回答常见问题或评论。 这使您可以根据关键字自动响应消息。 例如，如果支持者发送消息询问他们如何注册您即将举行的活动，他们将自动收到您使用该信息创建的快速回复，包括任何相关链接。
11.浏览您喜欢或保存的帖子
如果您想要记录您最近喜欢或保存的内容，这个简单的提示将帮助您找到它。 要查看您喜欢的帖子，请从您的个人资料页面开始，然后单击右上角的汉堡图标（三行），选择“您的活动”，单击“互动”，然后单击“喜欢”。
要查看您保存的帖子，请从您的个人资料开始，单击右上角的汉堡包图标，然后选择“已保存”。
这可以帮助您衡量您最近与支持者互动的程度。 如果您希望您的观众参与您的内容，您也应该这样做。 一个简单的“喜欢”或评论是与支持者建立关系的宝贵部分。 您的非营利组织成为他们日常生活的一部分，通过证明您支持他们，您更有可能获得超越社交媒体的忠实支持者。
您还可以查看此信息，以查看您是否经常保存特定支持者的内容，或者是否希望确定潜在的影响者合作伙伴关系。
保存内容时，您可以按特定文件夹组织帖子。 这可以使您的 Instagram 研究和参与保持井井有条。 例如，您可能有一个保存用户生成的活动内容的文件夹。
12.看看你的追随者喜欢什么
除了查看您喜欢和保存的内容之外，您还可以查看您的关注者喜欢的内容。 为此，请单击屏幕右下角的心形图标，然后选择左上角的“关注”选项。
虽然喜欢很棒，但保存、分享和评论更有影响力。 这意味着人们正在与您的内容联系并停留更长时间。 如果您想在算法中展示更多内容，请制作您的观众想要保存的内容。 不知道那会是什么？ 密切关注关注者的喜好，并使用它来告知您正在进行的内容策略。 查看他们喜欢的内容是了解与人们产生共鸣的内容以及他们更有可能保存的内容的好方法。
13. 提前安排帖子
当您安排 Instagram 帖子时，您可以节省宝贵的时间来与您的支持者互动。 有多种工具可让您安排自动发布帖子。
您甚至可以为 Instagram Reels 保存草稿。 这意味着您可以批量创建它们，然后在适当的时候策略性地发布它们，而无需花时间创建新内容。
每个自动化工具的说明各不相同，但这里有一些有用的链接可以帮助您入门：
- 如何在 Hootsuite 上安排 Instagram 帖子
- 如何在 Sprout Social 上安排 Instagram 帖子
- 如何在缓冲区上安排 Instagram 帖子
14.非营利性Instagram标签提示
标签是任何成功的社交媒体策略的重要组成部分，但它们也可能是最难做到的。 Instagram 的@creater 帐户建议用户添加 3 到 5 个，尽管该平台允许每个帖子最多 30 个。 但是，其他数据表明，您使用的主题标签越多，您在帖子上的关注度就越多，因此有些人仍然坚持 8 到 12 规则。
但是，无论您使用多少标签，如果您使用了错误的标签，它都不会帮助您提高参与度或吸引合适的受众。 在为 Instagram 创建主题标签策略时要有选择性。
如果您刚刚开始，请遵循以下两个基本步骤：
- 为您的非营利组织或特定活动提供品牌标签。 保持简单明了，就像 Girl Up 使用#GirlUp 一样。
- 使用并非特定于您的非营利组织而是特定于您的部门或事业的社区主题标签，例如 Girl Up 示例中的#girlpower。
在寻找合适的社区主题标签时，请使用 Instagram 上的搜索功能来检查哪些主题标签迭代最受欢迎。 例如，#pride 标签有近 1340 万次使用，但#pridemonth 有大约 110 万次使用。 在这种情况下，如果您希望有可能接触到更多人或想要使用更通用的主题标签，那么您应该选择#pride。
另一方面，如果您想使用一个主题标签来减少帖子总数，从而有更好的机会脱颖而出，您可以使用搜索功能来查找帖子较少的主题标签。
看看这篇文章，看看 Girl Up 是如何击中主题标签的。
除了为您的帖子选择正确的主题标签外，您还可以跟踪与您的事业或组织相关的主题标签，以了解哪些内容正在获得关注以及您如何成为这些对话的一部分。
还有一个#tip for the road……如果您不想在标题中显示您的主题标签，请使用以下标题技巧来隐藏它们：
- 在手机上打开记事本
- 输入五个句点，每个句点单独一行
- 在第六行，输入照片的所有主题标签
- 复制所有这些文本
- 将此文本粘贴到您照片的评论中并发布
- 刷新照片
评论会“缩小”，迫使读者点击它来查看你的标签。
15. 在字幕、故事和视频中使用标签句柄
为了提高帖子的曝光率，规则是过度标记而不是标记不足。 如果您发布其他人或组织的照片，请确保在标题和照片本身中@tag 他们的句柄。 在标题中标记句柄将通知组织，但在实际照片中标记组织会将帖子置于其个人资料的“标记照片”部分，使其所有关注者都能看到。
想象一下张贴你的志愿者的照片：如果你在标题和照片中都标记了他们，那么你可以增加更多的浏览量
与影响者、员工、志愿者、企业合作伙伴或其他支持者合作是利用标签的一种特别有效的方式。 当你们都同意围绕某个原因标记照片时，您会增加两个帐户收到的眼睛数量。
16. 使用 Instagram 桌面网站
Instagram 的桌面网站允许您对帖子发表评论、查看整体参与度以及查看您的提要和个人资料页面。 如果您在工作中只想查看您的帐户，请使用 Instagram.com，而不是每天多次拿出手机登录。
您甚至可以在桌面网站上访问Instagram Insights ，其中包括有关帖子覆盖面的数据、有多少人与您的内容互动、通过赞助帖子可以增加多少覆盖面等等。
此外，您可以从桌面站点添加帖子，这是许多用户期待已久的功能。 为此，请登录浏览器站点并单击直接消息之间屏幕底部显示的加号图标，然后浏览图标。 这将打开一个类似于您在移动设备上看到的“创建新帖子”窗口。
17. 要求支持者打开帖子通知
如果用户打开特定帐户的发布通知，则意味着每次该帐户发布内容时他们都会收到推送通知。 考虑在您的故事中发布一张照片，要求关注者为您的个人资料打开通知以增加参与度。 您也可以通过电子邮件通讯进行宣传。
只偶尔这样做一次，以免打扰您的追随者，并将您的询问作为保持更新的邀请。 例如，您可以说：“如果您想及时了解最新信息并且不错过任何一次筹款活动，请确保打开我们的发布通知。”
您可能还想为您想要密切关注的其他帐户打开通知，无论您欣赏有影响力的人还是其他组织。 这将确保您永远不会错过从中汲取灵感的内容。
要为您关注的人打开推送通知：
- 转到帐户的个人资料
- 点击看起来像铃铛的通知图标
- 切换“帖子、故事、卷轴或视频”旁边的按钮
- 您还可以点击“实时视频”旁边的箭头并选择通知选项
18.将您的标记照片更改为“手动添加”
当另一个帐户在他们的照片上标记您的句柄时，您将收到通知。 但是，您可能会错过这样的重要通知，以及其他评论和点赞通知。
要解决此问题，请打开“手动”批准选项以批准您被标记的照片。从您的个人资料页面开始，然后单击您的简历下方和照片上方右侧倒数第二个图标以查看您当前标记的照片.
如果你想手动添加你被标记的照片，点击右上角的齿轮，向下滚动到“隐私和安全”，然后点击“你的照片”。 从那里，您可以打开或关闭“自动添加”选项。
19. 重新排序和删除你的过滤器
您知道您可以重新排序过滤器，以便您最喜欢的过滤器首先出现吗？ 进入帖子的过滤器页面后，向左滚动过滤器选项，直到点击并单击“管理”图块。 取消选中要删除的过滤器，然后单击并拖动剩余的过滤器以重新排序。
您还可以使用免费的Adobe Lightroom 应用程序进行具有专业外观的照片编辑，包括修饰照片和添加额外的滤镜。 这是您可以找到的允许您创建 Instagram 预设的几个选项之一，这意味着您只需单击一个按钮即可将自定义过滤器应用于您的照片。
20. 将 Instagram 添加到您的网站和捐赠页面
确保在您的非营利组织网站上添加社交媒体关注图标。 Instagram 是一个主要的社交媒体平台，与 Facebook、Twitter、LinkedIn、Pinterest、YouTube 等其他大玩家并驾齐驱。
还有其他方法可以推广您的 Instagram 帐户。 考虑在现场活动或将人们引导至您的页面的邮件中包含 QR 码。 为了增加流量，您还可以在电子邮件中包含 Instagram 链接，并将您帐户中的帖子嵌入到您的博客或其他在线网络内容中。
21.建立一致的外观和感觉
您希望您的 Instagram 帖子在用户滚动他们的提要时能够被识别。 做到这一点的一种方法是确保所有东西都具有与您的品牌相关的一致外观。
您可以在我们过去的 Classy 博客“推动参与度的 10 个社交媒体帖子示例”中找到两个示例。 在这篇文章中，我们与 SHIFT 的联合创始人 Natalie Bui 进行了交谈， SHIFT是一家种族和性别平等咨询公司，旨在改变工作和个人生活中自满的文化。 我们还与Living the Dream Foundation的影响者兼营销主管 Danielle Perry 进行了交谈。
Bui 的组织使用与非营利组织的品牌和宣传工作相一致的插图和彩色文本幻灯片。 Perry 分享了他们如何清除 Living the Dream Foundation 的 Instagram 帐户以重新开始并制作更具凝聚力的提要，其中包含所有捕捉非营利工作情感的黑白照片。
要使您的帖子具有一致的外观，请使用一致的过滤器并尝试使用Canva或其他设计应用程序将您品牌的字体、徽标和调色板合并到您分享的内容中。
22. 理解算法
关于一般最佳发布时间，有一些相互矛盾的数据，从 HubSpot 声称它是周一到周四，除了下午 3 点到 4 点之外的任何时间，到 Latergramme 声称它是周三下午 5 点。
我们最好的建议？ 通过参考 Instagram 为业务资料提供的见解或社交媒体管理工具中的结果，尝试一下，看看哪些时间对您的受众最有效。
您可以通过单击照片并单击“查看见解”来查看有关单个帖子的见解。 或者，有关您的个人资料的更全面统计信息，请单击个人资料页面右上角的条形图图标。
发帖时，问问自己，如果我关注了这个帐户，我现在会看到这个吗？ 例如，想想您登录个人帐户的时间。 下班后可能要到晚上 7 点到 9 点。 发帖时请牢记您的受众。
但 Instagram 算法不仅仅是时间安排。 时间可能不再对追随者看到的内容产生最大的影响。 算法还考虑：
- 发布数据：位置或照片有多少喜欢和保存。 使用位置可以帮助您的帖子弹出到与该地区相关的更多提要中，而更多的喜欢和保存可以增加您的整体覆盖面
- 用户数据：有关其他用户与您的内容互动频率的信息。 人们与您的内容互动的次数越多，算法就越能学会更多地展示它。 这就是为什么创建引人入胜的内容很重要的原因
- 您的数据：例如您与他人内容互动的频率，包括喜欢和保存。 如果您还与其他人的内容互动，则更有可能看到您的内容
- 关系数据：有关您与特定人的互动方式的信息。 您和其他帐户通过评论、点赞、分享和保存进行的互动越多，您的内容就越有可能继续出现在他们的供稿中。 这就是为什么回复支持者并喜欢他们的内容很重要的原因
23.考虑Instagram广告
使用 Instagram 广告宣传您即将举行的活动或筹款活动。 与其他任何平台相比，这些广告看起来更像是用户动态中的普通照片，因此如果您可以在社交媒体上投入一些资金，那么这个 Instagram 提示值得一试。
由于 Facebook 拥有 Instagram，因此您可以在与 Facebook 广告相同的位置投放 Instagram 广告。 浏览您的 Facebook 广告经理，查看您可以在两个平台上进行交叉推广的所有方式。
您还可以通过手机应用程序本身创建 Instagram 广告。 您可以发布带有付费促销的照片、视频、轮播或故事，因此请使用此Instagram Business 博客文章了解您的选择。
24. 使用 Instagram 的新功能保持领先
正如我们多年来看到的那样，Instagram Reels、Instagram 视频和故事等功能不断添加新功能以改善用户体验。 通过在添加这些内容时跟上这些内容，您可以向您的关注者表明您正在使您的内容保持新鲜和引人入胜。
例如，及时了解Instagram 添加的新贴纸。 贴纸是 Instagram 允许您在视频和照片中添加的图形，例如位置图标、gif 或动画主题标签。 此外，请记住使用交互式故事元素，例如投票或问题框。
如本列表第五条所述，关注 Instagram 博客是了解更新发生时的好方法。
Instagram for Nonprofits 是与支持者建立联系的有效方式
作为世界上最受欢迎的社交媒体平台之一，Instagram 提供了一种强大的方式来与您的支持者会面。 使用该平台时，请记住几个关键提示：
- 对您的内容进行创意
- 使用您可用的功能，包括主题标签、链接、贴纸、标签等
- 通过 Reels 和 IGTV了解视频内容
- 与您的支持者互动以增加参与度
轻松规划您的社交内容