创新与品牌重塑：如何为您的企业选择最佳变革

已发表: 2022-11-18

企业的变革是不可避免的。缺乏它表明停滞和衰退。只有死的东西不会改变。然而，虽然一个有生命力的组织必须不断发展，但并非所有类型的变革都是理想的。

当今两种常见的业务发展类型是创新和品牌重塑。尽管它们都表示变化，但它们却截然不同。在为您的品牌决定路径之前，了解每个术语的含义至关重要。

创新：一个定义

让我们从创新的定义开始。根据 Merriam-Webster 的说法，创新是“一种新的想法、方法或设备，或者新事物的引入”。

这是通过将新想法带入生活来创造价值的想法。智能手机和平板电脑的推出是工作中创新的典范。其他包括：

汽车。
流水线。
那个飞机。
电动汽车。
可生物降解的油基塑料。

然而，这不仅仅是发明新事物。这也是实现它的背后的过程。例如，如果没有微芯片的持续小型化，智能手机和平板电脑都不可能出现。这同样适用于触摸屏技术和许多其他工艺和产品，这些工艺和产品结合在一起，让新事物得以存在。

如何创新

大多数组织都喜欢声称自己具有创新性。许多人甚至将其添加到他们的使命宣言或标语中。然而，声称创新与实际创新之间存在天壤之别。您的组织是否具有创新性？让我们讨论一些要问的重要问题。

您是否认为创新推动的增长是成功的必要条件？您是否有反映您的增长计划并提供前进指导的级联目标清单？
您是否有风险和时间平衡的计划组合？它们是否被连贯地描述？您是否为每个人分配了正确的资源？
您能否通过先于他人开发和推出创新产品或服务并利用其他竞争优势来击败您所在行业的其他人？
您的创新是否以正确的规模推出？它们是否放置在正确的市场中？
您是否授权、鼓励和奖励专注于实验、创造力和其他创新属性的员工？

如果您对这些问题的回答不是“是”，那么您就不是在创新。您落后于竞争对手的可能性很大。

这里还有很多需要理解的地方。例如，你什么时候创新，什么时候对冲你的赌注？

作为机构所有者，如果存在争夺主导市场份额的竞争，我会更多地关注创新以发展、扩展或加速，而不是出于保守的原因，如风险平衡举措。

您还必须考虑这个想法，以及您可用的资源和能力。您会发现一些潜在产品更适合利基市场（即奢侈品、许多智能手机应用程序等）。其他潜在的产品有更广阔的市场。例如，社交网络可以在全球范围内扩展，尽管许多因素（即网络焦点）都会影响这一点。

创新者必须在追求任何给定产品或服务创意之前确定其范围和规模，因为这是您分配资源和识别所涉及风险的时候。当然，您始终可以选择随着时间的推移扩大规模，但在当今竞争异常激烈的世界中，这可能是一个巨大的错误。

要保持领先地位，您还需要确保能够快速利用所需的资源和能力。为全面推出做好准备，并在您的上线日期之前让制造设施、分销商、供应商和其他合作伙伴就位。

品牌重塑：一个定义

相反，“品牌重塑”被定义为“改变或更新（产品、服务等）的品牌或品牌”。

品牌重塑是对重大或表面层面变革的承诺。例如，当起亚在 2021 年更改其徽标时，许多人认为这就是品牌重塑工作的范围。然而，这种视觉演变只是众所周知的冰山一角。根据起亚当时的新闻稿，它意在“表明汽车制造商的大胆转型和全新的品牌目标”。

品牌重塑前需要考虑的事项：

建立新的或更新的品牌标识通常需要正确的预算和时间表。在大多数情况下，品牌重塑工作预计需要 6-12 个月，具体取决于所涉及的内容。试图仓促完成这个过程通常也会适得其反。我总是建议先进行品牌审核。这会将所有事情摆在桌面上，帮助您了解什么是可能的，差距在哪里等。

与创新一样，在考虑任何品牌重塑工作时都需要进行大量研究。你需要营造一种感觉：

谁是您的客户群。
他们目前如何看待您的品牌。
以及这种看法需要如何转变。

研究还将帮助您确定未来的增长机会以及利用这些机会所需的资源和能力。

除了研究之外，您还需要确定（或创造）竞争优势。没有一个，你的品牌重塑努力将是徒劳的。再次以起亚2021年的品牌重塑为例。如果这家汽车制造商只是简单地改变了它的标志和标语，它的观众就会很快看穿这个噱头。

相反，起亚加倍努力改造其汽车系列，重点关注性能、环境影响、可负担性和其他重要问题。正是这种独特的组合使起亚成为市场上的一股力量。

请记住，品牌重塑旨在展示您的品牌在市场上的优势并销售更多产品或服务。

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您的品牌是否需要重塑品牌或重新推出？

品牌重塑需要投入时间、金钱和精力。因此，它始终由您自行决定。但是，您可能无法从这些努力中看到您想要的投资回报率。不断变化的市场条件可能会造成严重破坏。

您会发现很多考虑品牌重塑的理由，创意决策会影响品牌定位、品牌创意和品牌视觉识别。以下是一些最常见的原因。

您需要调整您的内部和外部品牌认知。
你想更好地定义你的目标市场。
您希望通过产品发布吸引新的受众。
您需要振兴您的品牌并增强您的相关性。
您的产品/服务组合发生了重大变化。
您的市场地位并不独特。
您的视觉品牌已经过时，需要振兴/改造。
你的品牌形象是错误的，你需要一个强大的品牌形象。
您的品牌个性不存在或不存在。
您想要更积极的品牌形象。
您想要一个以目标为导向的品牌。
您的组织已合并/被收购。
你有一个新的使命。

与品牌重塑工作相关的挑战将根据上面列出的哪些原因是真实的而有所不同。

满足客户需求的产品、服务和流程

品牌创新或品牌重塑不仅仅是改变您组织的视觉标识符。你必须做的不仅仅是更换你的标志和改变你的公司颜色。它包括开发满足客户真正需求的新产品和服务。

品牌是市场驱动的结果，而创新是内部驱动的。创新可以被认为是来自新想法（例如新产品或服务）的变化过程。您必须认识到品牌创新和新品牌活动之间的区别。

企业需要创新来提升客户体验。满足客户需求的新产品、服务或流程是增长周期的关键部分。但要取得成功，新增功能必须增加价值。

同样重要的是要记住，公司的创新努力旨在尽可能广泛地在内部传播创新原则。首席营销官不应该负责推动有意义的品牌认知和资产。相反，他们应该专注于清晰简洁地传达这些意图。

企业金融服务公司无法通过提供最好的服务取胜。他们通过口耳相传的广告取得胜利。让人们谈论您的品牌及其质量的好处在这样的行业中非常重要。

在现代营销和创意生成方面，重点关注新产品、服务和流程效率。创建可以非常快速传达的简洁消息。一旦发现品牌创新，就需要以客户理解的方式进行交流。

专注于传达创新对客户生活的意义，而不是广泛的、鼓舞人心的信息。您的客户今天比以往任何时候都有更多的选择，并且对清晰的价值主张的需求从未如此强烈。营销必须引领，而不仅仅是打动内部利益相关者。营销确保客户了解有关新产品或服务的一切至关重要。

如果您的产品没有明确的价值主张，您将很难赢得消费者。一家不提升其品牌的公司不太可能致力于做出改进。甚至更新您的品牌标识设计也可以让您看起来更合法，而不是用过时或没有吸引力的外观吓跑潜在客户。

董事会必须确信，以鼓舞人心的信息为重点的活动注定要失败，因为它没有传达品牌的价值主张，也没有反映新产品或服务正在发生的事情。

每个人都必须参与品牌创新过程。董事会成员负责创建和实施有助于实现有意义的品牌创新的新型功能性成果。

确保品牌重塑成功推出

要创建强大的品牌形象，您需要一个行动计划。品牌重塑过程必须准备好里程碑和时间表，包括品牌资产转换计划。过渡阶段对于成功的品牌重塑工作至关重要，因为并非所有渠道或接触点都需要同时改变。

规划对于成功推出品牌重塑至关重要，包括广告、网站和包装更新。这里的目标是确保在品牌发布和新品牌发布之间的短时间内可能会看到许多变化的客户顺利过渡。

为员工提供培训也很重要。赋予他们倡导新品牌的权力，可以让所有相关人员都支持。

您如何着手创新您的业务？

创新可能极具挑战性。首先，请注意整个产品组合中的产品性能。你在哪里看到最多的能量？你在哪里注意到下降？

您还必须为发布做好准备，并在上线日期之前很久就制定清晰、明确的营销计划。了解表明成功的指标，并在必要时纠正路线。

最后，确保您拥有适合这项工作的正确工具。我关于品牌战略的文章为您的业务创新提供了循序渐进的指导。查看工具包，了解有关品牌重塑或创新项目中每个步骤的更多信息。

品牌如何开启新产品创新

品牌重塑是劳动密集型的。这需要大量的时间、精力和金钱。您需要遵循的一些最关键的步骤包括：

确定您的目标市场和新定位。
创建与这些人产生共鸣的价值主张。
查看网络分析以获取可以为您的新方向提供信息的见解。
设计跨所有接触点的一致体验。
制定综合品牌战略，包括信息传递、设计和营销材料。
生产资产以支持发布（从网站到社交媒体）。
通过 Google Ads 和 Facebook Ads 等平台将目标内容纳入付费收购活动。

品牌重塑可以为您赢得新市场和消费者心目中的不动产。无论您为什么要重塑品牌，您公司的使命都需要放在首位。您还必须进行品牌审核以：

了解您现有品牌的当前认知。
量化品牌重塑所需的工作。
了解其他品牌通过类似努力取得的成功。

通过活动测试您的品牌重塑

最后一点，您必须测试您的品牌重塑。营销活动提供了通过细分您的受众以获得更高的清晰度和更准确的数据来实现这一目标的方法。可以根据特定需求和结果在不同的活动之间分配您的受众，然后就您的品牌重塑工作做出明智的决定。

为您的品牌决定一条道路

创新对于各行各业中各种形式和规模的组织来说都至关重要。品牌重塑也至关重要。两者都需要深入的研究、时间、计划和资源。

组织中的每个人都应该参与讨论，以便每个团队都能发挥最大的作用。

本文中表达的观点是客座作者的观点，不一定是 MarTech。 此处列出了工作人员作者。

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