为您的 BigCommerce 商店增加平均订单价值的 8 种方法
已发表: 2022-09-01什么是平均订单价值？
平均订单价值 (AOV) 是用于衡量客户通常花费多少的指标。 了解您的 AOV 以及如何改进它是衡量您的电子商务商店的运作情况并确定通过增加 AOV 来赚更多钱的领域的好方法。
使用 BigCommerce 计算您的平均订单价值
可以轻松计算出平均订单价值。 它只是您获得的收入除以订单总数。 因此，例如，如果您在过去 2 个月内赚了 25,600 美元，并且在该时间段内有 386 个订单，那么过去两个月的平均订单价值为66.32 美元。
让我们深入挖掘一些方法来增加这个......
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礼物
将您的产品作为礼物提供是增加一些额外价值并增加您的电子商务商店购物车中的平均订单价值的好方法。
您可以在购物车的结帐区域或每个产品页面本身提供额外收费的礼品包装选项。
转到 BigCommerce 商店中的高级设置 › 礼品包装，然后单击“添加新的礼品包装选项”进行设置。
值得记住的是，许多礼物将直接发送给收件人，而不是客户，因此您需要确保您的包装不会泄露游戏并破坏某人的生日！
如果礼物可能是您产品类型的主要收入来源，您甚至可以从 BigCommerce 提供的主题范围中选择一个主题。
有第三方主题提供商可以提供更多的变化，但您很可能需要准备好为此付费。
提供礼品包装让客户免去了自己包装礼品的麻烦，并使礼品能够被包装并直接发送给收件人。 这是为您的平均购物车价值增加几英镑或美元的好方法。
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礼品卡
礼品卡是另一种增加电子商务零售商店购物车平均交易价值的绝佳方式。
为几个人购买礼物（例如在圣诞节期间）的购物者可能会发现购买 5 张礼品卡比四处寻找 5 种不同的礼物更容易。
这是增加交易价值的好方法，也可以确保礼品卡接收者必须访问您的网站才能兑换礼品卡。
突然间，购买 5 张礼品卡的 1 人变成了 6 人使用您的网站。 他们可能会选择在礼品卡上无法购买的其他物品上花费更多（如果礼品卡价值不够高），或者可能会被捆绑交易所吸引（稍后会详细介绍）。
如果运气好，加上一些很棒的现场视觉效果，您可能会发现其中一些客户会告诉他们的朋友、自己购买礼品卡或成为回头客。
操作礼品卡最常见和最简单的方法是提供用作礼品卡的电子邮件代码或链接。
您可以让第 3 方创建一张实体礼品卡，然后可以按照您的预期使用它们，方法是在您的凭证/折扣部分设置一个代码并设置一次兑换限制。
那里有很多这样的礼品卡制造商，值得从其中 4-5 家那里获得报价，看看什么最适合您的业务。
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产品折扣
在你的竞争对手中成为最便宜的总是一个很好的位置（如果你的利润策略经过彻底考虑的话），但通常同样好的是产品折扣。 这都是关于观念的。
看到 20% 听起来更有吸引力，并且比一直只有 20% 更能吸引注意力。 该优惠让客户感受到增值的感觉，并且更有可能看到他们将更多商品添加到购物车中（因为他们觉得无论如何他们都在节省）。
所有这些因素都有助于提高您的平均订单价值。 毕竟，谁不喜欢折扣！？
同样，这很容易在 BigCommerce 的仪表板中设置。 要设置产品折扣，请导航至营销 › 促销。
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免运费
如果客户有一种泄气的感觉，那就是隐藏费用。 您已经制定了购物预算，将商品添加到购物车中，然后被您不知道的销售税或您没有预算的运输费用所打击。 令人沮丧！
免费送货的一个原因是为了防止这种情况发生——这是一个很好的卖点，对您的在线商店来说是一个竞争优势。 添加到购物车并知道没有更多的意外费用 - 赢家！
您可能希望在免费送货之前为每笔交易设置一定的订单价值（例如，花费超过 30 英镑获得免费送货）。 这很有用，因为您可能会推动您的客户购买其他物品或配件，以使他们超过免费送货门槛。
小心不要让它太高，因为这似乎不是一个好交易，但是与竞争对手一致或优于竞争对手的合理免费送货限制是让这些平均交易价值在 BigCommerce 上上升的好方法。
您可以很容易地在 BigCommerce 后端设置免费送货规则。 转到商店设置 › 运输，然后单击您希望免费送货的运输区域旁边的配置或编辑。简单！
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向上销售
向上销售是向客户销售更好或更昂贵的产品版本的艺术。 如果客户正在寻找高清电视机，那么擅长追加销售的商店将为他们提供更昂贵但更优质的 4K 电视机的选择。
类似于捆绑交易和交叉销售（更多内容见下文），最好使用 BigCommerce 中的相关产品选项来实现。 当与更昂贵商品的折扣或促销相结合时尤其如此，与更便宜的商品相比，它的价格似乎更合理。
签名书籍是追加销售的一个很好的例子。 它们与标准书籍相同（比如价值 6 美元），但带有作者的签名。 这为买卖双方增加了价值，因为即使有折扣，这本书的标价也远高于标准售价。
从本质上讲，客户会在您的购物车中获得有限的、稀有的或改进的版本，以便在您的购物车中获得更多的钱。
产品评论也可以成为追求追加销售的强大工具。 不要害怕将具有好评的产品用作您推荐的产品之一（或全部）。
如果您的许多客户没有选择超售产品，请不要灰心——有些人只是确切地知道他们正在寻找的产品。 如果 10 个人中只有 1 或 2 个客户选择了追加销售的产品，那么您很容易提高平均交易价值，同时销售改进的产品。 这对您和您的客户来说是双赢的！
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交叉销售
有几种方法可以最大限度地提高在您的商店中交叉销售产品的可能性。 当客户点击一个项目时，您可以显示相关产品。 BigCommerce 为此检查了自动功能（最多自动显示 5 个产品）。
您可以通过滚动到Storefront>Related Products并取消选中“Automatically Show Related Products On My Storefront”复选框来手动操作相关产品部分。
使用手动选项，您需要在类别和相关产品字段中选择产品和相关产品，然后选择要显示的内容。
这是更多的工作，但您确实具有控制的优势，并且能够添加多达 50 个相关产品，而不是默认的 5 个。
此外，您可以通过提供相关产品的促销电子邮件或消息或回头客下次购买的折扣来跟进销售情况。
您可以自己执行此操作，也可以使用Remarkety 等第3 方应用程序为您完成这项工作。
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捆绑优惠
捆绑交易是提高商店平均订单价值的绝佳方式。 购买多个相关产品或相关配件是有意义的。
如果客户从您的商店购买热水浴缸，他们更有可能在销售点购买相关的清洁解决方案。 最好提前向他们展示这个选项，而不是等他们几天或几周后回来。
通过提供捆绑交易以节省运费或提供多次购买折扣，您可以激励客户在一次购买中花费更多。
此外，您还可以防止任何竞争向您的客户销售配件。 稍后，他们可能会在从您那里购买热水浴缸后搜索“热水浴缸清洁产品”，并最终出现在竞争对手网站上而不是您的网站上。
捆绑商品还可以消除客户的一些猜测，因为他们更有可能购买您建议的捆绑商品。 例如，假设他们想购买一盏灯，但不确定哪种灯泡最合适。 他们更有可能以折扣价购买带有建议灯泡的灯泡，而不是寻找其他地方。
这可以通过使用仪表板中的相关产品功能在 BigCommerce 中轻松实现。 您可以手动添加要链接的产品以创建捆绑包，也可以让 BigCommerce 的算法为您选择。
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时间敏感的交易
啊，滴答作响的时钟！ 这是一种行之有效的方法来推动销售，从而提高订单价值。 从交易的最初几天开始，限时交易就被用来吸引客户更快地购买和花费更多。
“优惠必须在星期五结束！” “仅限今天 50% 的折扣！” “大促销 - 必须尽快结束”和“限时 - 买 2 送第三免费”
所有这些口号都贴在店面上，并在后来的几年里作为电子邮件照片或横幅广告推销出去。 我们一生都见过它们（或它们的变体）。
这是因为他们工作！ 当客户认为报价的数量或时间有限时，他们更有可能做出购买决定，而不是让他们对选择进行反复思考。
那么，您如何在 BigCommerce 中充分利用这种销售模式？
设置优惠券代码可能是最简单的方法 -您可以选择要销售的客户数量或可用产品以及到期日期以匹配您的促销计划。
只要记住在您的网站上、通过您的电子邮件列表和通常的社交媒体渠道上宣传该优惠，以激发很多兴趣！
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包起来
所以你有它！ 在 BigCommerce 中增加平均订单的 8 种方法。 使用这些建议中的一些（或全部）应该可以帮助您最大化您的在线电子商务商店的订单价值。
要试用 BigCommerce ，请单击此处免费试用。
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