7个想法来创造一个现代和简单的捐赠体验

已发表: 2021-07-28

轻松的捐赠体验为支持者和非营利组织提供了价值，我们正在分解如何实现这一切。

帮助您的支持者通过符合他们所在位置的途径轻松捐款，无论是付款类型还是捐款频率。同时，引入可以增加收入和扩大受众的工具和策略。

我们的最新报告《2021 年现代慈善现状》提升了 4,800 多家非营利组织的数据趋势，以在建立现代捐赠体验时加以考虑。

查看筹款活动的新功能

准备好根据新数据深入研究新的考虑因素，以及它向我们展示的筹款未来。下载完整报告，深入了解这些见解以及更多内容。

1. 通过桌面和移动设备吸引支持者

通过他们的台式机和移动设备参与来支持您的捐助者。虽然我们发现 Classy 上 79% 的总捐款来自桌面用户，但总网络流量的 58% 来自移动设备。移动流量明显更高。他们的社交媒体来源，占移动总流量的 27%。

桌面访问者可能已经熟悉您的事业，这可能是我们看到的较高捐赠率的原因。但是，您的支持者越来越多。确保您的网站和活动适合移动设备，以便从乐队新捐助者那里获得捐款。

Classy 允许您在活动页面上提供四种推荐的礼物尺寸选项，以及包含预填捐赠金额的选项。您可以使用这些向不同的捐赠者群体发送带有定制礼物大小和建议的自定义捐赠页面。

例如，您可以使用传递参数将有针对性的活动电子邮件发送给您的高级捐助者。他们建议的捐款金额为 2,000 美元、3,000 美元、4,000 美元和 5,000 美元。对于您的入门级捐赠者，您可以将这些金额更新为 10 美元、20 美元、30 美元或 40 美元。

花时间细分您的捐赠者并定制他们的捐赠页面可以对他们的捐赠行为产生积极影响。

迈出第一步，通过我们在 Classy Academy 中的按需课程，将访问者转化为有形的捐赠，为您的事业建立捐赠页面。

优化我的捐款页面

密切注意您的日历，以记录您获得捐赠者最多的日子。

寻找以下趋势：

通过逐年跟踪您的结果，您可以探索进一步获取和转化优化的机会。您将了解分段管理轨道的有效重新参与路径。

经常性捐赠是非营利组织的重要收入来源，并且在日益以订阅为基础的经济中越来越受欢迎。

对于现代捐赠体验，通过引人入胜的讲故事和有针对性的活动来鼓励经常性的礼物。考虑可能最适合您的非营利组织社区的不同类型的经常性捐赠计划。也许您会利用赞助机会或激励水平来建立和维护经常性礼物。

您还可以使用捐助者细分来启动有针对性的电子邮件活动。向已经返回您的网站并至少捐赠两次的捐赠者建议经常性礼物选项的消息草稿。

从 1,000 名经常性捐助者那里获得超过 40 项筹款见解

在 Classy 上通过 ACH 制作的平均每月经常性礼物比使用信用卡制作的经常性礼物大 55%。此外，启用数字钱包后，移动转化率提高了 11-14%。

Classy 客户GallantFew通过 Classy Pay 启用 ACH 和数字钱包支付选项。他们在 Classy 举办的 2021 年活动带来的在线捐款比 2020 年的活动多出 80,000 美元。注册人数减少了近三分之一。

通过提供 Apple Pay、Microsoft Pay 和 Google Pay 等数字钱包以及 ACH 或电子支票，非营利组织为其捐赠者创造了一种轻松、熟悉的体验。

在 Classy 上利用捐赠匹配的活动筹集的资金是不这样做的活动的三到五倍。为您的活动寻找合适的捐赠匹配合作伙伴，无论是企业赞助商、当地企业还是个人。您还可以开展活动以众包未来的比赛。

您需要确保在您的活动页面和电子邮件营销中有效地推销您的匹配机会。在组织比赛活动时，还要提防有关这些努力的神话，例如认为您只能在一年中的特定时间（例如年底）利用比赛。

让您的支持者加倍努力并支付信用卡处理费。我们的数据显示，当提供选项时，许多人会选择加入额外的捐款金额。 Classy 提供 Classy Mode 功能，允许您的捐赠者支付与其捐赠相关的交易费用。

优雅的客户弗里德赖希的共济失调研究联盟有 90% 的经常性捐助者选择支付信用卡处理费，每月为非营利组织节省 104 美元。
GallantFew 还报告称，其 92% 的捐赠者选择支付他们的交易费用。

细微的调整可以使您对支持者的捐赠体验现代化并激励他们。这使捐赠者感到高兴，并为您带来更直接、更一致的收入来源。

如果您受到启发改变筹款以实现您的年终目标，请参加我们的免费基准评估。我们将向您展示您的筹款指标如何与 Classy 平台上 4,800 多个其他非营利组织的表现相比较。

看看你的筹款在哪里堆积

只需几分钟时间提交您当前的筹款结果，您就可以立即发现改进策略和结果的机会领域。

2021 年现代慈善现状